韵达快递没单据如何投诉_百度知道
韵达快递没单据如何投诉
早上电话让韵达快递公司去四平路1805号去取四本书，刚开始说是15元，下午送到的时候说是25元，因为是私人快件，在公司不方便不给钱，所以把钱付了，给了发票，可是没有填单子，书送来的时候也没有签字。我现在想投诉他们公司接电话的人，我该怎么操作，他们连单据都不给我填，操作流程有问题。韵达好垃圾啊希望有心人帮帮我，
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单子是三联的，你没有吗，你可以直接打分部的电话，和他说明情况，下次会给你退的！
提问者评价
谢谢了，试一试，不行谁再给个投诉的电话。
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韵达快递经常把邮寄的东西丢失，我和我很多朋友深受其害啊，大家千万不要再上当啊，这种公司迟早要倒闭······
你疯了去韵达发货太烂了我发货就被他们给吃了
你千万别在发货了高诉你朋友也别去了你这次算是花钱买教训了
你去补一张 他会给你的 如不给你就讲你是给领导发的 领导要发货单
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出门在外也不愁韵达快递时效查询，请问，我的快递，9号下午由四川西昌发出，大概几号可以到湖南长沙的宁乡县城？_百度知道
韵达快递时效查询，请问，我的快递，9号下午由四川西昌发出，大概几号可以到湖南长沙的宁乡县城？
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韵达快递时效查询，按一般的情况，3--5天可到达长沙得分送点要想知道最新的情况，可以用单据号查询跟踪
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买个东西你在这里叽叽歪歪，不知道就百度呀，再不懂你就去到他那里问那个费狗要。
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出门在外也不愁更新于& 18:05
大家好！我是一个七个月的准妈妈，更是一名淘宝网的普通顾客。这个礼拜碰到一件气人的事，大家来评评理，天下怎么会有这样无良的快递公司！！！
　　事情是这样的，上周日晚上（9月23日），我看中一件商品，卖家是天津的，我马上下了单，卖家说周一发货（9月24日）大概两三天能到。我就耐心等了三天，到了9月26日还没收到，9月27日我就与卖家取得了联系，询问货物的发货情况。卖家说周一她就给韵达快递寄了，应该已经到杭州了，说是再帮我查查。结果卖家说打了十几个电话，天津那边的韵达还让她等等，说是在查。到我下班（17：30）也没能给个答复。卖家说，快递公司会打电话与我联系，向我说明货物去向并向我道歉。
　　可是我等到9月28日，既没等到货物也没等来快递公司的电话！随即我又与卖家取得了联系，卖家说快递公司一直未给出合理解释，她也很为难，只能先行把收取的快递费退给我。可是我还是很急啊，要知道已经28号了，再过两天公司就要放假了，如果再不到，就只能拖到国庆节后了。我也不想为难卖家，就向她要了天津韵达的服务电话，咨询情况。
　　一位自称姓“李”的管理人员接了电话，查到了我的单据号，才告诉我说，我的包裹到杭州了，但是由于分包错误，又给退回天津了。我那个气啊，出现了问题为什么先不跟顾客说明呢，为什么一定要等到顾客自己打电话上来才说呢？总不能为了你们公司内部的错误，而不管顾客的需要吧。那时候那个李姓工作人员服务态度还算可以，一个劲的解释，还向我道歉，可是道歉有什么用呢？我要的是承诺，我要的是我的邮包。当我问这名李姓员工该如此处理此事时，她信誓旦旦的说：“明天（9月29日）上午一定到！”我担心啊，又多问了一句，“那如果明天上午还到不了怎么办？”她说：“不可能！如果明天上午还不到的话，随你怎么办！”就凭她这句话，我又再次不得不相信了她，相信了他们那家不守信用的破公司。
　　结果这家爱说慌的公司还真没辜负我的“期望”！我都等到下午四点半了，还没见着邮包的身影，忍不住又打电话过去询问。这次还是直接找李姓员工，她说不可能没到，她已经查过在杭州这边的快递站了，可事实上，我就是一整天没收到啊！这已经是第6天了！！！我的气愤可想而知，我问她怎么办？该员工居然说：“你想怎么办？我服务态度已经够好了，都已经给你道过歉了。”（潜台词是：我已经说过对不起了，你还想让我怎么样？！）我晕！我说我要是的优质服务，就是我花了钱，你就必须在规定的时间内把我的东西送到我手里，就这么简单！而不是我还要自己打长途来询问我的包裹在哪里，然后在电话里听你给我道不诚恳的歉！这人就继续在那儿推托，说是杭州那边出的问题，跟他们无关。我表明了我的立场：那是属于他们快递公司内部的矛盾，怎么能转嫁到顾客头上？！我只要在规定时间内收到我的东西就好了啊！最后我告诉她，我要求按邮包价值让快递公司进行赔偿，我想我的要求也不高，按惯例一赔一，我的邮包价格92元，我要求他们把我东西送到的时候顺便赔偿我，李姓员工这时张开了她狰狞的面孔，气势汹汹地告诉我：“那是不可能的，你想的美！你爱到哪里告就去哪里告好了！”说完就把电话给挂了！早就听说北方城市的服务态度差，没想到居然差到这种地步！！天津那边也没有什么上级主管部门可以投诉，我想在淘宝网上投诉他们，但似乎没有投诉快递公司的版块。据说这家“韵达”还是淘宝推荐的快递公司，也不知道他们怎么取得这种资质的！
　　大家来说说，这到底是快递公司还是慢递公司？我的要求过不过份？帮我想个主意，怎么才能治治这家无良的快递公司。但愿以我不愉快的经历，来给大家提个醒！千万记住！！找快递公司千万不要找“韵达”！！！
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简单生活，简单爱
发表于 22:55
快递公司只用顺丰
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发表于 08:01
顺丰是好可是太贵。
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发表于 09:56
没办法！顺风MS有点陇断的味道！不要韵达好了，其他的圆通还好的！
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一刹那，一晃神，年华这么垂垂老去！
发表于 10:01
顺丰有什么垄断的？又不是国家邮政，其他做快递的也有很多啊，但顺丰的确相对国内其他快递做得好很多，自然大家评价就高了……
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发表于 12:39
[em59] 韵达 我朋友用这家汇给我过,接触不是很深...
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███哇！███谁碰我啊████
██怎么黑了███非礼啊████
发表于 14:23
歆达就是不好，我在网上买东东，卖家一个用了圆通，一个用歆达，结果还是圆通快一点，但是韵达很气人，居然打电话跟我说找不到地方，然后跟我说明天送．我等着用唉，气死了
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桃之夭夭,灼灼其华
发表于 13:25
后续：第七天，也就是国庆节前一天下午，我继续跟倒霉的韵达联系，这次联系上了杭州分发站送件的人员，他说已经送到了，有回条，可是我还是没收到，于是叫他过来，在他陪同下，才总算找到邮包所在。一个邮包旅行了七天，终于才到终点！悲哀啊！真不知道淘宝为啥还要推荐这样的快递公司？难道是为了和古代社会的驿站拼速度吗？搞笑！
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简单生活，简单爱
发表于 16:55
这么 夸张的啊
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网络工程组建维护
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硬件升级维修
发表于 15:45
是啊，算是给大家提个醒吧
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简单生活，简单爱
发表于 20:14
这种快递都不正规,没有赔付制度,出了问题就找借口,推责任!
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我为人人　人人为我
发表于 20:16
顺风相对好一点!
但不准点也是有的,你投诉也没用,它迟送了你又能怎样![em21]
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我为人人　人人为我
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韵达 8 韵达快递的朋友谁能帮帮我 看一下这个单据号的收件人姓
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韵达快递的朋友谁能帮帮我
看一下这个单据号的收件人姓什么就可以了，还有收货的地址，谢谢
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打韵达快递公司的电话，报单号查询
他们不说呀，根本就不告诉
去问发货人吧
发货人找不到了呢
联系不上了，
你是什么情况啊
我叫人帮我发东西，结果人找不到了，就知道单据号，然后货他不知道发给谁了
你应该想办法联系上发货人，才可以啊
快递收件人怎么可能查的到
我打电话给韵达公司能查到吗？
他不会告诉你
怎么可能可以查到收货地址和收件人名字？
难道就只能查到货到哪里了吗
还没签收，还没到。
现在我就想知道收货人是谁
查不到的，
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出门在外也不愁　　说到个人信息泄漏，市民恐怕都能联想到自家手机里莫名其妙发来的各种推销广告，和时不时响起的骚扰电话。近几年来，警方打击各类出售个人信息犯罪的新闻频繁见诸媒体，可究竟是谁在出售个人信息，却让人难以琢磨。不过，最近有不少网友反映有些快递公司的员工正在大肆出售客户的个人信息。近日央视曝光了知名快递企业韵达快递的工作人员变卖客户信息的情况，花500元，就能买到300张写着各种私人信息的快递单据。
　　快递员工：500元能买300张快递单
　　为了顺利地收到快递，人们都会在快递单上尽可能详细地留下自己的相关信息，其中包含姓名、电话和家庭住址，真的会像网友所说的那样，很多快递公司的员工竟然都在利用职务便利从事着倒卖快递单的勾当吗？带着这样的疑问，南京晨报合作媒体、央视《是真的吗》栏目发现，网络上存在大量出售快递单的信息，相关搜索量竟然高达330多万。一名自称是韵达快递业务员的人更是告诉记者：“要多少都能绝对供应上。”　　为了验证对方身份，记者以想要购买快递单上的信息为由和对方约定见面。日，记者按照约定来到北京市海淀区西苑附近的一家快餐店，等了近30分钟后，一个快递车停在了记者附近。走过来一自称姓周的韵达公司快递员，此人告诉记者，他手上掌握的快递单中涉及到的信息应有尽有。该周姓员工还告诉记者，他就在韵达快递位于西苑附近的快递点送快递，他负责的区域不仅有几所知名大学，还有很多居民小区。按照他的说法，出售快递单的并不仅仅是他一个快递员，他们已经形成了一个出售快递单的小圈子，而且生意还非常不错。　　周姓员工告诉记者，来找他买信息的一般都是房地产公司，电话局之类的机构。随后，他从快递车上给记者拿出两种快递单，一种是快递公司回收的，一种是本应该交给收件人的。而对于这些快递单的来源，他始终含糊其辞。只是表示，可以用500元的价格买到300份快递单。此时，他还特意强调要剪掉快递公司名字。而他出售给记者的快递单上，赫然印着“韵达快递”字样。
　　“经理”就在公司里卖
　　在网络上，央视记者又发现了一个自称是韵达快递分公司经理的人在公开出售快递单。在与其取得联系以后，这位姓夏的经理竟然直接将记者约到了他的工作单位―北京市朝阳区大柳树官庄村韵达快递北京大柳树公司。　　夏经理告诉记者：“我们给你们提供的面单，是北京寄北京。如果你们要的话，我们先挑北京的给你。”同时，他也表示，这样的行为毕竟是泄露客户信息，如果让公司知道就会对他们罚款，所以他们都是私下里进行。　　为了避免公司的检查，“夏经理”在出售快递单据前首先剪掉了快递单号。他说，快递单号与站点相对应，剪单号也是为了“保险”。　　韵达客服：对客户信息严格保密　　央视的节目播出以后，不少网友对韵达快递被曝光的问题提出了质疑。网友@手机用户：“原来是这样，我说呢前几天骚扰电话和莫名其妙的短信会有那么多。这究竟是一个怎样的科技社会？”@用户也表示：“快递已经是我们生活的一部分，可它也在泄露我们的个人隐私，方便快捷的同时，我们更期待市场的规范化。”　　不过昨天在该公司的官网和其新浪认证微博上，均没有相关的回应。随后，记者致电韵达快递客服电话。接电话的工作人员表示她对于央视的曝光并不知情。只是告诉记者，他们对于客户的信息都是有严格规定的。绝对不会向外界透露客户的私人信息，凡是透露客户信息的都要严肃进行处理。
　　律师说法：损害公民信息权和安宁权　　　　北京市消费者权益保护法学会理事、北京市汇佳律师事务所律师芦云表示：“公民信息泄露之后，最直接的影响就是损害到公民的信息权和安宁权。你可能会接收大量的垃圾信息电话，也有可能引发邮件的冒领，从而引发财产损失。甚至会造成对人的生命损失。包括以前曾发生过的入室抢劫、强奸、敲诈勒索案等，都是源于个人信息的泄露。”　　与此同时，快递已经成为人们生活中不可缺失的助手，人们为了顺利地收到快递，总是在快递单上尽可能详细地留下真实的姓名、地址和电话号码，这些信息的泄露无疑已经成为了大众生活安宁和安全的严重威胁。为此，律师也希望，除了在法律方面给予严厉惩处之外，我们也希望快递公司可以诚信经营，健全制度，不要让快递行业继续成为个人信息泄露的重灾区。
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