阳超太阳能配件 皇明太阳能全自动上水阀浮球阀自动停水阀
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&太阳能配件 皇明太阳能专用全自动上水阀 浮球阀 自动停水阀
公称通径DN： 15MM
适用压力PN：0.5Mpa
适用温度：0---100℃
阀体材质：POM
功能特点：上水时水箱水满自动关闭，用水时自动打开。
适用于皇明太阳能、亿家能太阳能、太阳宝太阳能等品牌。
本品适用于皇明太阳能、亿家能太阳能、太阳宝太阳能等品牌，浮球为内置式的，需要专用工具拆卸安装。这种款式只适用于真空管为47MM的太阳能。
如果您家的皇明太阳能、亿家能太阳能、太阳宝太阳能、熊猫太阳能是58MM的真空管，请拍以下的浮球。
本宝贝拆卸安装时需要专用的套筒工具
此套筒市场没有销售，本宝贝为超哥独创，****其他卖家都为盗版！BS那些不尊重别人劳动成果，盗版剽窃的人！
产品简介:&&&&&&&
本结构的浮球阀适用于单管上下水的太阳能热水器，不适用于双管上下水的太阳能热水器，可以用于皇明太阳能/亿家能太阳能/太阳宝太阳能/熊猫太阳能（并不是所有的型号都可以，请亲咨询和查看再选择。）上，满水自动停止功能（注这一款不适于用所有太阳能，仅适用于真空管要是47直径的相关太阳能）。
适用压力：0.1~0.5MPa;
适用温度：1~100°C（太阳能无水时，温度可能达到三四百度，切记严禁空晒！）
浮球阀在水箱水满后会自动关闭，无须再接入回水管。严禁将溢流管接入用户室内，以防浮球阀失效后热水流入用户室内而造成损失。
在安装热水系统时，用户家中必须安装止回阀，以防停水时热水倒流。
安装前，应先清洗管道内的沙土及脏物。建议在进水管安装过滤网，以防大颗粒杂质进入，使浮球阀失效。在进入室内的烟道口处对保温管路进行处理，防止下雨时或浮球阀失效后，水沿管道流入室内。
更换集成阀和浮球方法（两者单独换方法一样）
阳超太配总经理杨军超在中国农村能源行业协会和中国能源研究会联合举办的中国太阳能行业经济年度人物评选活动中，获得十佳太阳能经销商提名奖。
阳超太配总经理杨军超在中国太阳能行业经济年度人物评选活动中，获得十佳太阳能经销商提名奖，并代表经销商发表获奖感言。
联合国工发组织国际太阳能技术促进转让中心主任、中国太阳能风能情报中心主任喜文华
亲自为阳超太配总经理杨军超颁发十佳太阳能经销商获奖证书并亲切合影留念。
阳超太配店面一角
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店主经营和维修太阳能十余年,对太阳能热水器相关知识比较了解,是多家太阳能行业报刊特约撰稿人，有亲们在太阳能热水器使用过程中遇到困难,可以和我沟通交流.我的QQ：
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1、不是太阳能热水器吗？怎么又叫热水机了？热水器跟热水机有什么不同？
看来您是位很细心的人，您问的非常好！现在太阳能升级了，由热水器升级为热水机了。热水机代表着产品的成熟，专为冬天好用而设计的，它是一整套的热水系统，它一项项解决了冬天使用的各种难题，为最终用上热水负责，我们不再为冬天水不热，管路冻住了，热水用不上而烦恼。像您现在买的话，算是买着了，皇明过去也有热水器，但热水器的各项指标、性能、使用效果跟现在的热水机产品没法比，热水器不能保障冬天好用，所以您还是应选购最新产品热水机，它可以保证您冬天使用上热水，而且好用、方便、安全。
2、皇明新品热水机和老品有什么区别，不就是外表变了吗？
好多消费者都在问这个问题。为了产品更好用，就要不断创新、不断升级，就像计算机、汽车、衣服一样，也是不断更新升级，使产品使用的更方便更快捷。热水机代表着产品的成熟，它是一整套的热水系统，为最终用上热水负责，它一项一项的解决了冬天使用的各项难题。
首先，新品热水机采用的是专门针对冬天严寒天气而设计的UTLE极地超寒管，是南北极考察队指定的专用产品，在零下40度的环境下照样出热水，南极好用哪里都好用。在冬天同样的天气下，水温比以往热水器要高出很多，使用热水更方便。
其次，我们不用再为冬天管路冻堵，热水用不上而烦恼，它采用了三重管路防冻防护系统，防冻带、保温棉、铝箔同时保护管路，具有防冻解冻功能，完全避免了管路冻堵的隐患。
再有，新品热水机最适合农村水质差的地区，它拥有永不腐蚀永不生锈的纳米PP高分子合金内胆，具有较强的耐腐蚀性，耐高温、无毒、无异味，一次性吹塑成型无焊缝、无焊点，不会出现腐蚀漏水问题。像汽车前端保险杠、洗衣机内桶、高档奶瓶等都是采用的这种高分子复合材料，安全、耐用。
像您买的话，就要紧跟目前产品技术发展趋势，就买冬天好用的金品热水机，用的放心、安全，如果您要买淘汰的热水器产品的话，那就不能保障您冬天好用了。
3、皇明的产品怎么这么贵？
是的！它是比其他产品贵一些！但是那要看它贵的值不值？！咱老百姓不是有一句话叫一分钱一分货吗，产品质量和价格都是成正比的，给您举个例子比如说，同样是汽车，都是四个轮子，但奔驰和夏利价格是差很多的，因为奔驰安全性好质量高，能保证生命安全，贵的值！而夏利车的安全性不及奔驰，咱们都知道生命是用钱买不来的。太阳能在外观看起来都差不多，但它的材质、加工工艺不一样，使用效果更是不一样。皇明主要是保证冬天好用来设计的，太阳能主要是靠这个真空管来吸热，相当于发动机，是核心部件，春夏秋三季太阳光照幅度本身就很强，别说太阳能了，就是一盆水您放到外面晒都会很热，但是冬天呢，太阳能光照太弱了，优劣真空管的集热效果明显表现出差距，水温差很多。我们内聚光膜式真空管是运用高温热发电技术，正面吸热，反面聚光，升温更快，水温更高，这是皇明专利，世界独有（极地超寒管，南极科考队指定产品，零下40度照样出热水，冬天热水不断）；我们配备的热纳传感器，准确感应水温水位，整个系统全自动运行，您完全不用操心是不是有水啊，能不能洗澡啊；就连一个简单的配件，我们都要认真设计和锻造，进行耐冷热水冲击实验，并要经过逐批严格检测。
我们每一个细节都做到极致，才能保障用户的安全和根本利益。不仅如此，一旦热水机出现什么问题，我们售后服务人员会48小时内为您服务。这是不是价高但不贵，是物有所值，甚至是物超所值呢？
4、邻居家原来用XX的太阳能用了七八年了也没有什么问题，我感觉太阳能其实都差不多吧？
您对太阳能还不是很了解。太阳能虽然用了七、八年没出现什么问题，但不等于太阳能真正好用，特别是冬天和光照差、阴雨雪天等时候，是不是好用。隔夜是不是有热水用？冬天是不是好用？水温有多高？洗澡，洗碗、洗菜、洗衣服、拖地、擦桌子等各方面是不是都能用上热水？
能用和好用，区别就大了！就像轿车一样，一个夏利表面看没什么问题，但开了不常时间就要进行维修，老出毛病、安全性差，配置低不好用。比夏利车配置档次、安全性能、舒适程度好、节能性好的轿车很多，像丰田、别克、福特、宝马、奔驰这些车。
皇明热水机以“先好用，后好卖”作为营销理念，先让客户用上好用产品后，我们在考虑自己的利益，决不把不好用产品卖给客户。产品技术不断升级，金品热水机，开创太阳能冬天好用时代，专门针对冬天好用而设计的。金冬冠热水机在南极-40℃的环境下照样出热水，南极好用，哪里都好用。您看还有内聚光膜式真空管，它将太阳能高温热发电技术应用到真空管吸热技术上，是皇明独有光热技术，解决冬天加热水温速度慢的难题，天气差时水温高。太阳能的差别，我想您也看出来了。不能光听说，要亲自看看体验一下到底哪个好用，您肯定也是想买好用的产品，所以，咱选购太阳能总要选购一台冬天好用才是的。
5、真空管不都一样吗？怎么你们的真空管这么贵？
（针对男士）：
先生，同样是20支装的一包香烟，香烟的牌子不一样，您抽烟时的口感和感觉是不是也不一样？
（针对女士）：
同样是一瓶洗面奶，牌子不一样，洗脸时用起来感觉是不是不一样？有的用它洗完脸，感觉很清爽、很滋润；有的用它洗完脸就没什么感觉！
真空管的优劣：一是采用的原材料不同，二是它的镀膜技术不同，三是它的真空度不同。
如果镀膜技术用的是传统的镀膜技术，用不了多长时间，膜层就会脱落、发白，真空管不吸热。用不了3、5年太阳能就不能用了；如果真空度低，真空管热散失严重，再热的水也会快速变凉水，真空管起不到集热保温作用。真空管第一年从表面看都差不多，用到第二年、第三年其实就大不一样。皇明用的真空管，是专门针对冬天好用设计的UTLE极地超寒管和内聚光膜式真空管，解决了您冬天使用难题和太阳能不好用的难题。
您是买一个使用十几年，热水更多水温更高，还是买一个用不了几年衰减快就不能用呢？
6、这种粗的真空管（内聚光膜式真空管）比那种细的管子好在哪里？
您很有眼力的人，注意到产品的不同，它叫内聚光模式真空管。这款热水机使用的是内聚光膜式真空管，真空管里面镀有一层银质反射镜面，它把阳光反射到内管的背面膜层上（就像在阳光下拿了面小镜子，可以反光一样），并且管子镜面为凹形的，像凹面镜一样可以聚光（就像太阳灶把阳光聚集到一个点将水壶里的水烧开），所以内聚光膜式真空管可以让整圈膜层都能够吸收阳光，增加了集热面积，再加上内管是细管设计，水量少，可以快速启动热水的循环速度，能更快的加热整个水箱温度。所以这款热水机无论是从升温速度上还是从加热温度上，都要比以往的产品更好用。
7、冬天太阳能的上下水管冻住了怎么办？
管路冻堵确实是影响太阳能冬天使用的一个大难题，皇明热水机室外管路集成系统解决冬天管路冻堵――原装原配，保温防脱模块、双层加厚保温管、加防冻带防冻三重管路防冻防护系统。皇明独家研发的专利“保温防脱模块”是紧紧固定在主机上的，而且有固定螺栓，硬拽是拽不下来的，所以再大的风都吹不坏，只有这样能保证冬天太阳能不冻脖子，上下水管不会冻堵。冬天严寒天气既使管路被冻您可以插上防冻带就可以解冻。
以往的热水器保温情况只是简单的用胶带把保温管粘到水箱上，由于上水时水管抖动，刮风时来回摇晃，时间久了，胶带脱落、保温管路下坠，水管裸露在外，在冬天，管路肯定会冻住，严重时冻裂管路，漏水结冰溜子，当气温回升时，冰溜子极易滑到楼下，造成人身伤害；另外很容易散热，并且造成裸露的管路老化。
8、太阳能水温一天能晒到多少度?
您问的很好，这说明您关心太阳能的使用效果和集热能力。水温高低是根据不同地区，光照不同，紫外线强度、当天气温、是否是阴雨天、水箱基础水温是多少等各种条件而决定的，不同系列产品性能也不同，晴好天气下2.1米的极地超寒管产品当天可以上升40度以上，让您洗上热水澡；内聚光膜式真空管比极地超寒管高3-5度，很多皇明老用户，都反映皇明的产品水温高，水很烫，用起来好用。您来感受一下真空管的吸热效果，是不是很烫？(引导客户触摸真空管展示架上的UTLE极地超寒管和内聚光膜式真空管感受集热温度)。这样的产品买回去，才是真正保证您冬天好用的！
9、太阳能要仪表有什么好处？不用仪表是不是可以便宜些？
看来，您是位很用心的人，太阳能不安装仪表是可以的，只是，那样会给您及家人带来许多不方便。装了智能控制仪，通过室内的仪表，您就可以很清楚的看到太阳能的水温、水位，洗澡时就不用心烦水温达没达到，热水够用不够用，惦记着是不是该上水或停止上水，同时也避免了手工上水易造成炸管的苦恼。尤其您家里要是有老人和小孩，安装仪表就更重要了，这样也方便了家人使用热水。我相信，像您这样对自己，对家人负责任的人，肯定也想让家人过上高品质舒适的生活，没有烦恼，更没有隐患，省心省事，而且还智能化，对吧？
10、金剑和双舱相比哪个更好一些？
看来您很注重产品性能和使用效果，您也很有眼力能选择这高档的热水机。它们的功能是有区别的，这要看咱们家用热水需求和具体情况。能够满足您的需求那就是适合您的产品。我给你具体介绍一下吧：
金剑是一款热管非承压式热水机，真空管内不走水，永不炸管。
1、双核双动力，集热效率提升15%！它所采用的是南极科考队选用产品UTLE极地超寒管与热管结合，集热性能更强劲，冬季更好用，30℃启动，传热快，热效高，冬季更好用。同样天气比冬冠产品还要高 7-10度。
2、单向导热，集热更锁热，热量散失更少。重力热管单向导热，热量只能单方向的从下往上传，通过热管的探头将热量传递给水箱内的水，而箱内的热量则不会通过热管向下传导，热量不会通过真空管而散失，隔夜水温降低比普通太阳能低一倍。
3、传热快，热效高！热管是铜含量高达99.99%并充有特定工作介质的真空铜管，热管启动温度低（30℃），冬季换热速度快。
双舱热水机水箱和传统太阳能水箱就不一样，它是一个D型结构，这个结构不仅与建筑相结合（解决了物业嫌不美观，不让安装的问题），而且还形成一个“黄金热流场”将传统的“自然对流”升级为“平面加速强制对流” （加上手势，结合展板），散热慢，加热速度快，升温快。
水箱由一个热水箱和一个常温水箱组成，中间有一个附有硅胶不锈钢板，有效防止冷热混水，充分提高了热水的利用率；同时在减少一个人的用水量后会自动上水、水满自停，冷水它只混入常温水箱中，热水箱不会受很大影响，有效的减少混水，不会出现因无水或缺水而造成无法或没洗完澡的尴尬境况。
您可以根据您的需求对这两款机型进行选择，相信有一款是适合您家使用的。
11、家庭热水中心机组，安装后感觉室内机占了卫生间的空间，感觉很压抑，怎么解决？家庭热水中心机组是能缩短管路里的冷水，但是它只能解决一个出水口，客户家里有二个以上卫生间，要想保证每一个出水口打开就有热水那必须每个出水口都要安装室内机吗？
我们都希望室内机安装之后充满美感，富有品味，如果咱家在装修之前安装室内机，可以让室内机跟控制面板分离，室内机吊顶安装，隐藏或者半隐藏，将控制面板单独放置或将其显露出来，这样呢就不会存在占用空间或者有压抑感了，如果房间已经完全装修好，那只能把室内机全部显露出来了。所以还是希望您能尽早的定下来，我们的技术人员帮您设计一套管路，作为您的参考，另外还可以把室内机安装在卫生间上空死角处，一眼看不到的地方。
家里如果有二个以上的卫生间，您可以在最常用的卫生间安装室内机，保证24小时随时打开出热水；如果您希望三个卫生间每一个出水口都能打开就出热水，那就建议每个出热水点安装一套了。（室内机的温控仪、传感器与电加热接线方法不变。热纳传感器共用一只并联到各个室内机的主机板上，任意两个室内机内的主机板需改造特制（将R73的330Ω电阻拆掉），这样二个以上室内机都能显示室外机的水温水位。上水电磁阀共用一个并联使用，或者使用其中的一台室内机来控制上水和电热带等 ，另外两个室内机仅仅控制自身的恒温加热，实现一开就有热水。
12、顾客进门就问：“有18支管的吗”，您如何回答？
选购太阳能不能按支数买，而是按集热性能和热水需求量来选购的。再一点真空管有1.9米长18支的，还有买2.1米长18支的，有解决冬天水不热难题的UTLE极地超寒管，也有解决冬天水温启动速度慢难题的内聚光膜式真空管。虽然都是18支管，但它们的集热性能有很大区别。以往热水器真空管使用2-3年就开始发乌、发白不集热了，我们热水机真空管完全解决了这一难题和隐患。
请问：咱家几口人？家里有浴缸吗？平时在家洗衣服、洗菜、刷碗、拖地等做家务都用热水吗？买小了又不够用。
您肯定想买一台冬天好用、水温高、热水足够用的热水机对吧？所以，建议您选择一台XXX型号的热水机。
13、这个太阳能能洗几个人？容量多大？
那要看您的洗浴方式和用水习惯了，现在您可能还没有考虑热水的其它用途？咱这产品机型针对消费者热水需求量不同，所以水箱的容量也不同，有150L、180L、200L等，热水机也不光是用来洗澡的，还可以洗衣服、洗碗、洗菜、拖地、擦桌子等都要用热水，热水用习惯了，当没热水用时就感觉到很不方便。所以，咱要保证能有充足的热水使用。请问您家几口人？每人洗浴40升计，再加上洗衣服、做饭、家务等，最起码要买一台XX型热水机。
14、别的太阳能带仪表才1000多元，你们皇明的不带仪表还2000多元？
您一定看过很多牌子的太阳能了！可能您对太阳能不是太了解，不管主机还是仪表、配件表面看似差不多，其实差距很大。
仪表的种类有很多，属于电子产品都要进行通电工作，所以电子产品必须要符合国家三防要求：防潮、防雷、阻燃，如果不达标，质量不过关，又不经过严格的安全检测，就会给您的家庭带来不必要的财产损失或人身伤害。
您看这是市面上常用的几款仪表（指向杂牌仪表），它采用的是上世纪三、四十年代的普通电路技术，带有一个硅片线圈式变压器，而且电路板上带有许多的连接线头，仪表常在潮湿的环境下工作，很容易出现连电短路，轻者造成仪表失灵引起烫伤，严重的引起火灾，给您的家庭带来不必要的财产损失或人身伤害。您再看这块仪表（指向皇明仪表），它采用的是现代高新技术――集成电路板，就像电脑的主机板一样，请您再仔细看一下，这两种仪表还有什么区别？一是没有这个铁疙瘩，二是没有乱七八糟的线，是吧！您看到的这个黄色的零件叫电源开关，它起到了变压器所起不到的稳压作用，它的稳压范围在200伏～2000伏之间，始终保持稳定的220伏电压；您再看这里，这三个圆的黄色部件是防雷系统，当打雷时它会将高于220伏的高压电过滤掉，保障仪表不受雷击和家人触电；先生/女士：我来给您做个试验，这是市面上用的仪表，我给您烧一下外壳（点燃外壳的边缘处，没几秒钟火越烧越旺），您看这样的表您敢要吗？（拿起皇明仪表）我再给您点一下这块表，火源离开立刻熄灭，这叫阻燃，如果一旦短路起火它会将火焰阻挡在里面不会快速蔓延到其他地方；这个仪表还有很多优势呢！比如防电波干扰系统、温控系统等。所以您不用担心因为电压不稳定而造成仪表失灵或损坏。如果让您选择的话，您会选购哪块仪表！这块优质仪表是皇明的，让您使着放心用着安心。
价格不是贵而是让您买的值，买个安全放心的产品保您不后悔。
15、什么是纳米PP内胆？
纳米PP内胆，是专为水质差地区设计的，彻底解决不锈钢内胆腐蚀，用不了2、3年就锈透烂掉的难题。纳米PP是一种高分子合金材料，它将通用级材料和纳米级材料相结合，它还属于工程材料（工程材料具有很强的硬度、强度、塑性、冲击韧性等力学性能），具有较强的耐腐蚀性和稳定性，而且还耐高温。
如：生活中盛醋的容器、工业上盛盐酸、硫酸的多为塑料材质，都具有较高的耐腐蚀性。
（1）导热系数低，比金属内胆的保温性能要更好。
（2）耐酸碱性强，解决金属内胆易腐蚀的隐患，适应各种水质。
（3）一次性吹塑成型，无接缝、无焊接隐患。
（4）环保材料，耐高温无毒无异味，不易粘附水垢。
纳米PP内胆，采用全自动化生产线，一次性吹塑成型无焊缝、无焊点，不会出现腐蚀漏水问题。像汽车前端保险杠、洗衣机内桶、飞机螺旋桨和飞机舱内的装饰材料等都是用的这种高分子复合材料，具有不生锈、不腐蚀、耐高温、无毒、无异味的特性，使用寿命更长久，在农村水质差的地方使用更能体现出它超强的特性。
16、你这个室内机不就是电热水器吗？
从表面看好像没什么差别，其实差很多。您可能还不了解这款产品，
1、室内机它是和热水机串连使用的，可以控制室外热水机，实现定时自动给热水机补水，避免您还要惦记什么时候该上水了或是不是该停止上水了？
2、它还可以显示室内机与室外热水机各自的水温水位，不用让您担心水温是不是适宜洗澡，热水是不是够用？需不需对冷水？更方便了您的日常用水，而且这样可以通过室内机更清楚的了解室外热水机的一切热水情况，想用随时用。而电热水器就不能实现这些功能。
3、 用过电热水器的用户都知道，电热水器里的水温加热的越高散失的就越快，经常是热水凉了又加热，加热了又变凉，保温差，费时又费电，而我们的室内机完全解决了这一难题，室内机的保温层厚度达到40mm,是电热水器的两倍，保温效果好，不用经常反复加热，就算是需要加热，室内机里的水也是室外热水机已加热的水供给室内机，基础水温高，所以加热省时省电省钱。
4、耐腐不一样，室内机是电子防腐和采用高温搪，不流失耐腐蚀，寿命长，而电热水器是镁棒防腐要经常换，费时费劲费钱，而且它采用是限温搪，一旦温度过高就会失搪，导致内胆腐烂漏水漏电。
这电热水器与室内机的差别您也比较出来了，所以，买产品不能只看表面更重要的是要用着省还好用。
17、这真空管能抗冰雹吗？（UTLE、三高管）
您有这种顾虑我们非常理解，毕竟，冰雹砸坏真空管这样的事件还是有的。皇明的真空管在生产前都是经过严格冲击检测的，可抗直径为25mm冰雹打击。
生产前把真空管放在落球冲击试验机上，用直径为30mm钢球重量为112克从高450mm处垂直往下砸（钢球直径大，重量比直径25mm冰雹重很多），真空管毫无埙坏。所以皇明真空管可抗直径为25mm冰雹打击，而出现直径超过25mm冰雹的天气比较罕见。像在陕西合阳县，安徽六安，江苏宿迁等地都发生过大量冰雹袭击，安装了那么多皇明热水机都没坏几根管，而其它太阳能真空管基本都被砸碎了，严重的只剩下水箱了。
18、皇明的太大了，我们家就两口人，用不了这么多热水！
其实太阳能买大不买小。买太阳能其实跟您买车是一样的，刚开始买车就想作为一个代步工具罢了，买车之后发现它为您带来很多方便，感觉用车的地方很多，觉得买的车小了；太阳能同样如此，现在您买的时候，可能就想着俩人洗澡就可以了，但是只要您用上就离不开了，洗碗、洗菜、洗衣服等都得用热水，发现用热水的地方特别多，自然觉得不够用了。如果你现在买小了呢，当感觉热水不够用的时候，您就知道不方便了，而且到时候再换可就增添不少麻烦了。所以，如果您真想让生活过的舒适，真为您家人着想，那就买个一步到位的，省得咱以后麻烦、费心。
19、你们标的价格是不是包括配件全部安完的价格？
不是的，这个价位是产品主机价。安装过程中由于各个家庭具体条件安装需求和使用各类配件型号及数量不一样，配件使用就会按需收费，每个配件的价格我们做到明码标价，您可以明明白白消费。
20、怎么你们的配件还要另收费？
我们皇明这么做也是为咱们客户着想，配件都是原装配置的，并经过严格检测，保障无隐患，使用更安全。
而且每个用户的室内管路不一样，所用的配件数量也就不一样的。比如说，有的用户家可能室内预留了一些管路那就不必再安装管路，室内没有预留管路的那就要再安装管路，所以用户的情况不同，我们就要根据情况所需来收取配件费用。等安装完毕之后，我们会有一份配件清单，每个配件的价格标的很清楚，就如同点菜的菜单一样，这样您就知道每一分钱都用在了哪些地方。
21、能不能便宜啊？送不送东西？
可以！那您是想我们产品给您提供一年365天能用热水好呢？还是便宜一点只给您提供一年100天用热水好呢？您是想用起来安全系数高一些还是安全系数低一些呢？那您是想产品用起来安全省心些还是想凑合用呢？如果只是为了图便宜，凑合用的话，那产品的各项功能和配置都要降低标准，甚至产品会不符合标准。因为想用最低价格做最好的产品，说实话那实在是造不出来的，而且我们还要对您保证优质放心的售后服务；有句老话讲的好：好货不便宜，便宜没好货！我们的产品标准不打折，品质不打折，服务不打折，所以我们的价格也不能打折！这样才能保障您好用十五年以上啊！
22、你们的太阳能保修多长时间？
保修期自用户购机日期开始算起，质量问题，主机保修3年，配件保修1年，保修期内，属质量问题通过鉴定属实，可全免费服务，保修期内非质量问题或超过保修期，则收取人工费和配件费。
23、这个多少钱（指向某款机型）？
这款热水机是XXXX元。一看就知道您是位很讲究品牌的人，很感谢您来选购皇明产品。
我想先咨询您几个问题，然后咱在针对您家用热水的实际情况来选购产品，避免咱买小了热水不够用，买大了又浪费；每款机子的性能、功能、使用效果都是不同的，所以价格也就不同。您现在来选购产品也正是好时机，皇明现刚推出了新产品，金品热水机，外观不仅高档大方，更重要的是可以保证咱冬天也能用上热水，而且还要更好用、方便、安全、省心。这新机型要安装到您家屋顶上那体现出的可是不一般的生活品味。
24、皇明太阳能安装收费吗？你们的售后怎么样？
我们是不收取人工安装费用的，但在安装过程中所使用的配件材料是要另外收费的。安装完毕后，我们会将您购买产品的信息档案回传给公司，公司人员会跟您联系，了解我们给您的安装和服务情况。
售后服务您完全可以放心，一旦有什么问题我们会在48小时之内上门服务。您看这是我们老客户购买产品的档案，从2000年到2011年这11年时间了，我们都还保存着这些老客户的资料：姓名、电话、地址、购买日期、安装人、机器型号。这些就是为了以后方便为客户家维修服务。您再看我们的维修记录，这位是**家的，他家的太阳能是2003年安装的，最近出现管子漏水，在号维修过，只收取了XX元配件费。您可以打电话询问使用我们产品的任何一位老客户，了解他们对产品的使用和售后服务情况。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& （需要店内提供详细的客户安装档案、维修档案。资料要齐全，时间越早的越好，非常有说服力）。
25、真空管颜色怎么还不一样，有蓝色，有紫色，是不是质量有问题？
您观察的很仔细。膜层颜色的不同，这叫色差，不会影响真空管的吸热效率与使用寿命的，更没有质量问题。我给您举个例子：就像织毛衣用的毛线，同样一种颜色的毛线，如果不是一槽染色出缸的话，毛线虽然颜色上大体相同，但标签上的色号、缸号也是不一样的，织出的毛衣也是有点色差的！
真空管涂层的颜色由它对可见光的吸收状况决定的：每一种可见光的波段范围比较小，可见光范围内能量分布差别不大，在制作选择性吸收涂层时，镀膜机的电压、电流等允许有一个波动范围，制作的涂层组成就有一个波动范围，则体现在涂层反射出来的光线上就有差异，即颜色有差异了。涂层对某一种可见光吸收减弱，则会对另外光线的吸收增强，对涂层来说，只要性能指标在允许的范围内，颜色略有差异是不影响使用的。不存在质量问题。
26、太阳能经常炸管怎么回事？皇明的是不是也会有炸管现象？
您一定是见过太阳能炸管的现象了才这样问的是吧！您有这样的顾忌我非常理解。皇明的真空管如果不按要求正确使用，当然也存在炸管现象。但造成太阳能炸管的原因有很多种：
大多数是因为太阳能使用不当，造成炸管，尤其避免白天上水，如果在高温下给太阳能补水，会因为温差过大造成炸管。所以应选择在早晨日出前上水，日落之后如果太阳能里有水可以上水，若没有水，也不要上水，这时管子温度很高，突然上冷水也容易造成炸管；个别原因是真空管本身质量问题，皇明真空管都要经过去应力实验，再经过去应力检测仪检测，保证真空管的抗击力。
在选购太阳能时，建议您配备一套温控仪表，仪表会全面设定定时自动上水，就不会出现因为使用不当，而造成炸管了，可以帮您避免炸管的隐患问题。
27、太阳能的水不热怎么回事?
您先请坐，我帮您慢慢分析一下这个问题。如果您购买时间较长或当地水质不好，有可能是真空管结垢,影响了吸热效果，这个比较好处理，建议对真空管进行清洗。
如果不是水质问题，则要看是否存在以下原因：
①&&&&&热水机前方有遮挡物，光照时间短，造成水温不高；
②&&&&&光照不好，安装方向不对，应该朝正南或偏东、西10度之内；
③&&&&&真空管的外面是否灰尘过厚；
④&&&&&是机子小了用水量过大，老上水所以水温上不去；
⑤&&&&&闸阀类不严密，有漫水或串冷水现象。
如果这些原因都不是的话，我们派专业人员上门给予检修：
①是否真空管漏气，造成真空管不保温；
②是否集成自动阀关闭或控制系统有问题；
③检查室内管路是否有串水现象，造成冷热水混水。
28、我们那的水质差，是不是你这个用几年也跟其他牌子的一样水垢全都堵住了？
您说的这个水垢问题确实是较为普遍的问题。
水质差，冷水经加热后温度升高就会结水垢，不同的水质，一般太阳能安装5年左右需要对真空管用弱酸进行清洗，清洗后用清水冲刷3-5遍，水垢就可以清理掉了。
水质差，还会造成内胆腐蚀、漏水问题，皇明针对水质差地区，专门研制、开发的纳米PP内胆，就解决了永不腐蚀，永不结垢的问题。考虑水质不好问题的话，就应考虑选用这款产品比较合适。
29、为什么纳米PP内胆不腐蚀、不结水垢？
您问的问题很专业，纳米PP材料还用在汽车保险杠、洗衣机内胆、高档奶瓶上，您见过它们腐蚀吗，没有吧！纳米PP内胆材料表面光滑均匀，与水垢不能粘合，所以水垢不能附着在内胆上。
（备注：为非极性材料，分子中电子的分布是均匀的，整个分子的正电荷重心与负电荷重心是重合的，吸水率低）
30、既然纳米PP那么好，怎么你们的210机子没有使用这种内胆？
感谢您对纳米PP环保材料的认可，我们纳米PP内胆是专门为水质不好的地区设计使用的，热水机不同型号针对的环境区域不同，客户群不同，所以配置也会不一样。不锈钢对水质较好并经过自来水厂专业处理过水的区域使用较好，但很多农村的生活水没有经过自来水厂专业处理，水质很差，如果用不锈钢内胆就很容易腐蚀，生锈，所以，像这些地区提倡用纳米PP内胆的产品，使用寿命更长久。但水质差地区的也不是说不锈钢不能用，两者相比纳米PP内胆耐腐蚀性更强。
31、防冻带是每天都要插电还是用的时候再插电？
如果您家安装了仪表，防冻带那就受仪表控制，5度的时候它会开启，到达10度就会停止，如果没有安装仪表，在温度低于0度时，长期接通电源（冬天时常插，洗澡时拔掉，特别是东北冬天没有防冻带有可能将管子冻裂），随着温度的升高，耗电量会越来越小，保持在恒温状态75度。
32、如果加热整个水箱，从自来水水温加热到45度要用多长时间？多少度电？
这个要说从加热大水箱来计算时间和用电量的话有很多种情况，因为水箱的容量都是不等的，所以时间和电量也是不等的；比如说一台380升的大水箱，要从基础水温15度加热到45度的话，那需要花费5个半小时，咱最小的水箱也有100多升，一台150升的水箱加热到45度，也要3个半小时以上。这都是按照：1500W/小时*加热时间*0.95（电加热效率）=4.2*1000（水比热）*水箱容量*（想达到温度-基础水温）这个公式来计算的，对于容量为100升、150升、200升的热水机，升温5-8℃/小时。
（注：电加热一小时能加热多少度要与环境、温度、天气、容量、电加热功率大小有关，根据具体情况给予客户解答）
33、没有温控仪的话，电加热能自动断电吗？防冻带最高能到多少度？
电加热加热到70±5度停止加热，电加热干烧到110℃会自动断电；防冻带自限温75℃ ，防冻带加热到75度就保持恒温了。
34、太阳能安装完了还可以另装电加热吗？
你是想另外装电加热啊？这样不安全，也是对您不负责任的。
电加热后期安装，它是存在安全隐患的，必竟是与电有关的产品，如果电加热质量差或者安装不符合标准，很容易造成漏电伤人或电路着火的隐患，这样极不安全。皇明的电加热系统在产品出厂前就将优质材料（石油钻井行业专用的英格莱800材料）的电加热安装到水箱内了，它是原装集成的，不仅材质好而且安全性能高，避免了因电加热不合格造成漏电伤人的隐患。
当然，咱还可以选择加台室内机，室内机和太阳能串联起来，成为一套热水系统，实现一打开就有热水，在连续阴雨雪天水温不高的情况下只需加热室内机就可以了，省电省时省心。更重要的是解决了加热整个大水箱费时费电的难题，这样，是不是更划算？
35、容量稍微大点的机子有没有不带电加热的？
你想要不带电加热的热水机，是害怕电加热费电或者漏电吧，现在市场上确实存在一些厂家使用劣质不锈钢或铝合金电加热，不耐干烧，易腐蚀，寿命短，容易漏电伤人。要想保证无隐患安全使用，至少选择材料是英格莱800的电加热，这种材料主要用在石油化工行业，像石油钻井探头就用的这种材料，耐高温、耐腐蚀性强，而且皇明的电加热是通过三天三夜抗干烧实验检测过的，寿命长实用耐用，解决了电加热漏电、易腐蚀问题。
您想选用一个容量大点的，这样的话，遇上连续阴雨天，加热整个大水箱还是费时费电。要想解决这个问题，您可以选用我们的家庭热水中心（室内机），有60升的、80升的，全天候智能控制，水温最低设定50度，实现热水随时享受；连续阴雨天时只需加热室内机，水箱内的水基础水温高、升温快，一般情况下只需加热15分钟左右就能得到舒适的热水，是当前最科学、最有效的家庭热水解决方案。就算连续几天出门或不用，也能让您用上洗浴的温度，一打开就出热水，也解决了您怕费电的问题。
36、这么粗的管能抗冰雹吗？（内聚光膜式真空管）
您考虑的很周全，真空管能否抗击冰雹，与管子的粗细没有太大的关系，关键是看它的材质、厚度、质量等。皇明出厂的真空管都是经过严格检测的，内聚光膜式真空管壁厚是2.0mm，把真空管放在落球冲击试验机上，用直径为30mm钢球重量为112克从高500mm（国标480mm）处垂直往下砸，真空管毫无埙坏。我们的真空管足可以承受直径为25mm冰雹，而出现直径超过25mm冰雹的天气比较罕见，属特殊自然灾害造成损坏的，公司也会视情况处理。
37、万一下冰雹砸坏了真空管,管换不？
我们的真空管能承受直径为25mm冰雹冲击，而出现直径超过25mm冰雹的天气比较罕见，如果经过我们鉴定真是属于特殊自然灾害造成的损坏，公司与当地经销商会视情况帮您解决问题。
38、真空管在保修期内出现炸管，你们免费维修吗？
您所关注的是产品服务保修的问题，服务问题您自然不必多虑，我们按照规定标准给您进行售后服务。真空管炸管是否收费应考虑两个因素：一看是否是质量问题，如果是质量问题通过鉴定后，则免费给予更换，如果是非质量问题则进行收费更换，鉴定是否是质量问题则由公司或指定的特约维修服务点来给您鉴定，公平、公正。
这是我们的保修卡，里面有详细说明，您还有什么不放心的吗？
39、夏天水太热温度都达到90多度了，会不会炸管？
这个您不用担心，真空管炸管是因为太阳能使用不当，才造成炸管，尤其要避免白天上水，如果在高温下给太阳能上水，会因为管、冷水、热水的温差过大造成炸管。所以应选择在早晨日出前上水，日落之后如果太阳能里有水可以上水，若没有水，也不要上水，这时管子温度很高，突然上冷水也容易造成炸管；只要咱正确使用太阳能，掌握好上水时间，就不会造成炸管；如果您觉得水太热，建议您当天的水当天用完，这样水箱里面的水都是新鲜的，而且保持适宜的温度，这样您就不用担心水温太高，更不用担心炸管了。
40、你们保证皇明热水机冬天好用，如果不好用怎么办？
皇明的热水机就是专门针对冬天好用设计的真空管、保温水箱、保温管路以及配套的辅机，您可以看看我们每年12月份、1月份安装的热水机档案，有这么多台，我给您一个用户的电话，您可以去询问下，冬天是不是好用，如果他们说不好用那您就可以不买。
41、家里经常没人不怎么用太阳能，该怎样维护和保养太阳能？
您考虑的非常全面，太阳能确实需要维护和保养，就像汽车一样，您需要做定期保养，会使您汽车寿命延长，安全性能提高。太阳能也是同样的道理，许多家庭因为室内温度低，冬天不在家洗澡，所以冬天几乎不怎么用太阳能，但是，又不能把它扔在房顶就不管了，咱还得适当的做一些维护和保养，延长太阳能的使用寿命：
1、开启仪表，设定补水条件。
2、打开太阳能取水龙头，处于滴水状态，以免上下管路冻坏。
3、将真空管遮挡一下以免长时间空晒从而减短真空管的集热能力和寿命。
42、水箱的侧面敲起来怎么是发空的声音？
您是一个非常注重产品质量的人，皇明这么一点小优点您都能发现，您真是了不起。它之所以在敲击时会感到有缝隙，那是因为我们达到黄金密度的保温材料，水箱的端盖两侧只有用专业的设备工具封堵，才能保证高压和恒温，发泡料也不会外泄，等发泡工序完成并检测合格后，再用专业设备工具封上水箱的端盖，其实我们水箱侧面不是空的，只是设备留下的一点儿缝隙，这点缝隙不会影响任何问题和整机的保温性能。
我给你拔下我们的出气口挡风圈您就明白了（现场操作）。而其他牌子没有使用高压混合头发泡机，所以发泡也无须具备恒温高压定量的条件，没有专业设备技术让其自由发泡至自然反应，根本做不到黄金密度更起不到保温效果。
43、皇明不是我们本地生产的，售后服务有保障吗？
这个请您大可放心，咱家里使用的电器是不是有海尔、格力、美的、九阳、海信、西门子等，手机、照相机是不是有诺基亚、三星、摩托罗拉、索尼、佳能等，这些牌子都不是咱们本地生产的吧？无论哪些行业能称上品牌不仅要有过硬的质量、完善的检测标准，还有要良好的售后服务，您看咱们这里有正规的直销商和各乡镇销售服务店，在村里也有咱的村级代理点，如果需要安装和服务的话，您只需打一个电话我们就派人上门服务，既使乡镇分销商、县城代理商不做皇明了，您还可以拨打我们公司电话，公司会直接派人给您维修。再说了，如果是本地生产的牌子它的质量不过关，产品也不经过检测，您放心吗？敢用吗？更别说售后服务了！皇明产品面对全国消费者的服务承诺是：
1、全天候服务：24小时服务专线，48小时服务到位，365天节假日照常服务。
2、全方位上门服务：上门设计、上门安装、调试、维修、培训服务，全部送货上门，全部建档回访。
3、保修期内，属产品质量问题及安装质量问题实行全免费服务。
44、皇明热水机能供地暖吗？
您是希望太阳能可以替代其他能源为家里供暖啊，如果您家独立供暖，可以通过控制器将热水循环系统与太阳能相连，通过循环水箱的热水，让您的房间充满温暖，同时更加节能环保，又省钱。
（那么整个太阳能系统能为您节能多少，又该怎么配备呢？）打个比方，如果您家室内采暖面积是100平米，那只要我们室外太阳能的集热面积能够达到20―25平米，就可以为您节能30%―40%。
45、太阳能能与即热式热水器接起来用吗？
太阳能与即热式热水器串联使用，存在一定的不适应性：
1、即热式热水器如果想实现大容量的多点用水，一般需要较大功率（7-8KW），需要专门的电源线和开关，一般的家庭用户很难达到。
2、太阳能热水器工作状况决定，其在出水时首先是管路内的冷水通过即热式热水器，然后是太阳能内的热水（可能温度很高），两者温差很大，即热式热水器很难在这样的情况下调节到合适的工作功率，会出现出水温度偏高的情况。
46、我们那自来水是定时供水，要想用太阳能是不是还得再装个冷水塔（箱）？
在没有自来水的地区要使用太阳能，一般可借助水泵上水，另外再增设一个辅助水箱放在与太阳能同一高度的地方，用以储存凉水，以便洗浴时兑凉水。（就是在没有自来水的地方，可以安装一个副水箱，这样便于兑冷水和上水）
如果没有购买副水箱建议您选购双子星产品，产品特点：
该产品配有冷热两个水箱，冷水箱可用于调节水温、给热水箱上水以及给您提供日常生活用水，解决了部分农村区域无自来水或定时供水或太阳能无法使用的难题，更方便了农村用户的生活用水。设计制造超大容水量的冷水箱，开创行业先河,是对农村产品的升级，一切为农村用户着想。水箱外桶皮采用高级PCM板，防腐性能、耐候性能大大提高，外观更加美观。冷水箱不但有较好保温层，还具有自动防冻功能，配备电加热,根据水温自动控制，5℃启动，10℃断开，这一创新想法成功解决了冷水箱冬天结冰无法使用的难题。
47、现在淘汰180热水器了，那我们以前买的180热水器真空管坏了还能维修吗？
这请您放心，就是产品淘汰了还会备有常规配件来保障用户维修的，我们不会不管的。之所以要淘汰180的产品，是因为它已经不能满足众多消费者的使用需求了，当前消费者趋向于购买2.1米的产品了，冬天更好用，温控补水，全自动操作，水温高热水多。
1.6米的产品己经淘汰这么多年了，现场市面上也很少能找到1.6米的真空管，但是我们还有，就是为售后换管准备的。如果真是出现什么问题的话，我们还是会给您修好，这售后问题就请您放心。如果您家有1.8米以下老产品，可以以旧换新，换台更好用的热水机，既好用还不贵。
48、我家安皇明180产品很多年了冬天不太好用，想换台新的更好用点的？
感谢您对皇明产品多年来的支持和信任。现在咱们对生活的质量要求越来越高，对热水的需求也是越来越多，以往180热水器冬天没有热水或管路冻堵热水下不来，造成您冬天用不上热水，这已经不能满足您的热水需求了。随着公司发展和技术不断提高，现在皇明有了专门针对冬天好用的热水机――金品热水机，它解决了冬天使用难题，让您冬天使用上热水。您是老客户了，可以参加我们特别为老客户推出的以旧换新优惠活动……
49、自来水压力不够上不去水，淋浴器出水忽冷忽热怎么解决？
自来水压力不够导致上水上不去，太阳能没水也不能让咱洗上热水澡，确实是个麻烦的问题。如果确实水压不够我们可以给您安装增压泵。太阳能热水机安装在一定高度，热水压力是稳定的，洗澡时淋浴喷头流出的水忽冷忽热是由于自来水的水压不稳定造成的。
&解决它的办法有：
①建议您洗澡时选择在小区用水的低峰时；
②建议您在室内安装恒温阀；
③建议您在楼顶或与热水机同样的高度安装冷水箱，用冷水箱中的水调节后进行洗浴或给热水机上水。
50、有时排气孔往外冒热气水箱里有响声对太阳能有什么影响吗？
这不是证明咱们家热水机比其它热水器的水热吗，您应该为此高兴才对啊，冒热气说明水箱里的水温度非常高，从排气口往外冒热气；水箱里有响声说明水箱的水很热了，已经沸腾，对太阳能使用没有影响。如果您还是担心的话，可以每天早晨日出前将水箱水上满，这样就可以稍微降低些温度，你也不用担心了。
51、你这支架是什么材料？生锈吗？
您的担心也正是我们要把产品做好的地方，很多太阳能生产厂家用铁板、铝合金等材料做支架，造成支架坍塌、整机报废的事件时常发生，所以您有这样的顾虑我们非常理解。我们的支架采用耐腐蚀性强的热镀锌板（洁净大气中保护铁件20―25年）；咱们的支架和高速公路护栏、移动、联通、电信、电台信号塔等是一样的材料，您看现在咱家电视全天24小时都有电视节目，咱们的手机也是全天24小时都有信号，这就证明咱们信号塔没有腐蚀、生锈、坍塌啊！
我们的支架经过14道表面处理工艺和陶化防腐技术处理，并且经过严格杯突试验检测和粘结度试验等（无脱塑和裂纹现象）。保证支架耐用十五年，避免了支架坍塌和报废的隐患。
52、我买金品190,你给我配上睿屏行么？
当然可以啊！您一定是想买一套自动化装置对吧，您平时工作一定很忙吧？睿屏可以实现自动温控补水，不仅最大限度的让您使用太阳能，还能让您轻松享受有热水管家服务般轻松生活，让您在外安心工作，回家轻松享受热水生活。只是睿屏价格要相对高一些，您如果觉得合适我们就给您配上睿屏。
（注意：咱们的温控仪适用于所有的热水机，传感器也都一样，只是根据不同的水箱内胆，传感器长短不一样。也就是说金品190配上睿屏就是金品190传感器+睿屏。）
53、空气能与阳台壁挂的哪个更经济、实惠？
看来您对空气能还是有顾虑的，所以您来了解太阳能。简单帮您对产品进行分析一下：空气能必须始终用电能来控制，使用寿命较短，在北方深秋到初春都不好用，冬天不能用，完全靠电，而且技术不成熟，有些关键安全问题没解决也没有国标，很危险的。而阳台壁挂式只有在启动电加热和循环泵时才会用到电能……
首先给您讲一下空气能与阳台的工作原理：
空气能的制热原理就是空调制冷原理的反应用――接通电源后，轴流风扇开始运转，室外空气通过蒸发器进行热交换，温度降低后的空气被风扇排出系统，同时，蒸发器内部的工质吸热汽化被吸入压缩机，压缩机将这种低压工质气体压缩成高温、高压气体送入冷凝器，被水泵强制循环的水也通过冷凝器，被工质加热后送去供用户使用，而工质被冷却成液体，该液体经膨胀阀节流降温后再次流入蒸发器，如此反复循环工作，空气中的热能被不断“泵”送到水中，使保温水箱里的水温逐渐升高，最后达到55℃左右，温度是有限的水量是有限的，这就是空气源的基本工作原理。
阳台壁挂的集热器是安装在阳台南墙面上的，储水箱放在室内，它通过一种特定工质的强制循环将集热器吸收的热量传输到储水箱，从而得到热水（热量）。
从工作原理上咱可以看出两点：
第一点，阳台壁挂更经济。空气源热泵始终是使用电能来维持工作的，耗电量非常大，为消费者造成严重的经济损失。由于空气源热泵是利用电带动压缩机，再通过压缩机来循环加热水的，冬天一旦气温偏低，使用热水就必须启动电加热，如果一次性将200升水加热，大约每天最少要用电6-7度（花费4.2元）。如果持续使用热水，冷水不断地填充进去，会导致压缩机24小时持续运转，耗电量将无法计算；而阳台壁挂靠吸收太阳光加热储水箱的水，在水箱里的电加热只是起个辅助加热的作用，既使加热水箱里的水它也是有基础水温的。
第二点，阳台壁挂使用寿命更长，空气源压缩机长期在高温、超负荷工作状态下，很容易老化、碳化，加之系统润滑效果不好，压缩机易被烧坏，2-3年就无法使用，整机短命，而我们阳台壁挂，水箱采用全自动钨极氩弧焊无缝焊接工艺焊接而成，而且采用美国进口的福禄牌瓷釉粉，经过严格的工艺流程制造而成，独有的镁棒与电子双重防腐，系统防腐性能更好，使用寿命更长。
54、皇明光热光伏一体机除了周身有LED灯,晚上发光，与皇明的其他产品还有什么区别？
光热光伏一体机以“装饰、节能、环保、智能化、安全”为设计制造基准，光热、光伏结合，及LED光源，亮化别墅，更显高贵生活品位。光热光伏一体机不仅实现了太阳热水机的全自动运行、提供充足的压力热水，洗澡更舒适，而且把光热和光伏有机结合在一起，太阳热水机上装有电池板和LED轮廓灯、logo灯箱，电池板为logo灯箱和LED轮廓灯提供能源，既省电，又亮化环境。
光热光伏一体型热水机集合了将太阳能将光能转化为热能和电能的两项功能。特异D型水箱嵌入光电板和钻石形光彩夺目的灯箱，造型既新颖，又能在水箱内部形成热流场，提高热交换效率，快速升温。热水机周围边框嵌入节能LED灯条，夜间呈现绚丽霓虹效果，享受热水的同时,享受特殊的亮化带来优越、气派和作为高端品牌产品的尊贵。
55、家庭热水中心都有哪些配置（或都配哪些东西）？
标准配置包括：安全阀、漏电保护器、管路传感器、外丝弯头活节（2个）、膨胀螺栓（2个）、室内机主机。
56、分体式与室内机相比哪个用电量多一些?
如果使用电加热将水温升高到相同温度，一定是分体用电量更大一些。因为分体水箱是150―300L，而我们室内机水箱是60L、80L，容量小了，肯定加热速度就快，时间短，所以相对来说室内机更省时省电。
57、高层住房是否适合安装太阳能？
现在住高层已成为居住土地少的城市现状，好多家庭因为用电热水器费电、水量少、安全性差而烦恼，针对这种问题我们专门研发了阳台式热水机。高层可以安装阳台式太阳能，方便好用而且又美观大方；我们这里有几款机型您可以根据家庭需求进行选择，不同的机型配置不同，它分为强制循环和自然循环两种，有管长1.8米的是采用高温管，2.1米的采用极地超寒管，管内不走水，您不用担心冻管、炸管造成漏水问题；水箱容量也不等，有100L、120L、150L、200L，这阳台式的太阳能安装在阳台上与建筑结合协调美观，不占空间。您可以选择一款更适合您家使用的热水机。
58、落地窗能安装阳台分体吗？
您家的落地窗是朝南面的吗？如果是的话，可以考虑在单元与单元之间的墙上安装，为了您的使用安全和方便，我们需要专门的技术人员去您家实地勘察一下，看您家是否有可以固定集热器的窗框或者护栏等。不管您是否购买我们的产品，我们都可以在安装方面给您一些合适的建议，让您能安装上适合的产品。
59、3G中央热水机组如何理解？
3G中央热水机组，五星级家庭热水享受，满足多点供水，打开就有热水，开创智能家庭中央热水时代。3G中央热水机组就像中央空调一样，是目前最时尚、最智能的家庭热水解决方案，是燃油、燃气、锅炉和大容量电热水器理想的替代品，而且解决了连续阴雨雪天要加热整个太阳能大水箱的难题，这个是用多少水加热多少，解决用热水需放长时间冷水的问题。
60、什么是太阳能3G中央热水机组？有什么特点？
3G中央热水机组包括：太阳能家庭热水中心、中央智能热水机组、光热光伏中央联合机组。3G中央热水机组解决了管路冷水问题，实现365天打开有热水，实现五星级家庭热水享受，满足多点供水，打开就有热水，开创智能家庭中央热水时代。3G中央热水机组 ，是汽车行业的宝马和奔驰。3G中央热水机组就像中央空调一样，是目前最时尚、最智能的家庭热水解决方案，是燃油、燃气锅炉和大容量电热水器理想的替代品。实现功能：
一大：超大热水量，淋浴、盆浴、冲浪浴，
二智：全自动运行，恒温出水、出水增压，按摩式享受
三全：全方位、全天候
八防：防烫伤&& 防漏电&& 防漏水&& 防冻堵&& 防引雷&& 防拼凑隐患& 防过热&& 防系统铅超标
61、你们的配件是不是皇明的？这个配件里面是不是有凉水桶、电机、压力罐？
这配件是不是皇明的我教您怎么辨别，您看这几款配件（优劣三到四种铜配件、皇明无极调节阀），只要配件上印有“皇明”俩字或“Himin”英文字母或带有“皇明Logo”图样的，就可以证明这是皇明热水机专用的原装配件。您可以根据这些标识来识别是否为皇明配件。凉水桶、电机、压力罐这些东西不在皇明配件范围内。
62、在安装的时候不用你们的配件行不行？
这个问题就像是您买手机，手机原装电池与您自己配的电池哪个更好点，很明显您一定选择原装电池，待机时间长、耐用、安全、寿命长是吧？
同样我们给您安装的每个配件都是根据太阳能加热热水、传输热水、使用热水的环境下设计并安装的，而且我们的配件都是经过严格的安全检测，寿命检测后才出厂的，无论从使用效果、使用质量上，都让您用的放心。
63、我家安的其他牌子的太阳能，配件坏了，能不能换皇明的配件？
您可以更换我们的配件，不过有两点我想给您说明一下：您如果确定是配件出的问题，我们售后维修人员维修完之后会按照我们公司《售后维修收费标准》收费的；再有一点是我们皇明热水机是整套的热水系统，主机和配件都是配套的，但您的主机不是皇明产品，所以我们的配件不一定适合您家的太阳能使用。如果您家的热水器经常出现故障不好用或使用年岁久了，可以到我们店来以旧换新，换一台冬天好用的热水机，解决您家的太阳能使用难题。
64、皇明太阳能可不可以边上水边用水（上水的同时也可以用水）？是否可以改装？
您问的这个问题很专业，我们皇明有的热水机可以实现边上水边放水的，例如金盾、双舱、光热光伏一体机、阳台、分体系列都可以满足您的要求，而且还能保证您最大程度的用到热水。我们皇明热水机包括配件都是原装集成的，不论哪个行业产品是都不允许用户私自拆改的，因为每个行业产品都有它的技术要求和专业性能，所以不建议您改装产品，原因一：改装后的产品即使在保修期内我们也不是免费维修，如果是您改装部分故障影响了您热水的使用，我们有权拒绝维修；原因二：改装后热水机没有标准和检测，在使用过程中不能保障您的生命和财产安全，如果是由于您自己改装就会造成使用效果不佳，甚至存在隐患和危害，所以建议您不要随意改装。
（云南地区光照条件充足，再加上公司发往云南区域的产品都是特质产品，所以云南区域所有的产品不经过改装就可以实现边上水边放水，其他区域不可以。）
65、如果保修期过了太阳能坏了维修还要收取什么费用吗？
保修期自用户购机日期开始算起，主机保修3年，配件保修1年。找当地经销商维修就可以，在超过保修期后，则要收取人工维修费，如果需换零配件的话，还要收取相应的配件费。
(按规定的配件使用单所列项目标价和使用数量收费）
66、你们安装太阳能的时候能不能跟我签个合同！必须保证我家的东西在不损坏的情况下安装？
安装热水机分两个部分一是室外二是室内，室外应该不会给您造成问题，主要是室内，我们安装时会让您在现场，根据您的要求来安装，安装人员都是经过专业培训后上岗的，从室外到室内安装都很专业，您可以放心。我们的安装人员在进入室内施工时都会穿鞋套，工具都会放在垫布上，以免将地板弄脏或划伤。如果需要动室内的东西我们会先和您商量，尽量必免有损坏，在我们安装范围内如果有损坏，我们会尽量赔偿，如果不在安装范围内，比如安装脸盆、浴柜等，我们对这些东西安装不是很专业，但可以为您提供免费的安装服务，但如果有损坏，我们不负责，所以还是请您最好请专业人员来帮您安装这些东西，如果安装过程中不小心碰坏了您家的东西，请您一定要谅解，根据情况我们可以商定解决办法。信任我们，那么就请您选择我们。
67、太阳能是不是终身免费清洗？
清洗真空管（含同时换硅胶圈）、换水箱、换支架按照真空管的支数收费，针对不同产品规格、配件、部件是有规定收费的。
（注意：省会城市收费标准按相应项目收费标准乘以系数1.5执行；广州、上海、青岛、武汉、杭州、天津、深圳、大连、北京、苏锡常、厦门、温州、福州、汕头、宁波、重庆城市收费标准按照相应的收费标准乘以系数2执行：服务网点到用户家距离20公里以内，按以上标准收费，超过20公里，按2元/公里加收交通费)
68、怎么你们的产品保修期和其他厂家的保修期不一样？
国家对产品保修有法定规定的，超出法定规定为过度承诺或欺骗行为，皇明产品的保修年限是执行国家的保修标准：主机三年，配件一年。保修期承诺多久并不重要，重要的是能够履行承诺，为消费者负责。有些不负责任的厂家给您承诺保修5-8年，甚至十几年，但是到时候不履行服务甚至您可能连厂家都找不到了。我们的配件都是经过严格检测的，并标有皇明的标识，质量有保障，让您买着放心，用着安心，不用担心质量问题。
69、皇明太阳能安装收费吗？售后问题你们管吗？
安装我们是免费的，售后问题您放心，都是皇明公司指定的代理商服务，您只要打个电话就行，我们这边的店都是皇明公司直接监控的，如果我们没有给您保质保量的维修好或是服务不到位，公司会根据《皇明太阳能经销合同》，向用户进行调查了解代理商对您的售后安装服务情况，对安装服务不到位的给予经销商相应的处罚，而且我们还会派专业的服务人员给您上门维修。
70、搬家的话，你们能给负责移机吗？费用怎么算？
移机按照真空管的支数收费：针对不同产品规格、配件、部件是有规定收费的。& （注意事项参照53条）
71、产品说明书上写着随机配件免费的，但经销商还要另收费，请问怎么回事？
09年4月份生产的是主机加配件包一起的， 5月份以后的单独收费，配件包P开头的是含在主机里面的， H开头的是另外收费的，G开头的配件包也是另外收费的；根据每个用户的需求您需要多少就购买多少，如果您家原来有预留的话，您就不需要购买，说明书只是一个参照，当时您买的时候只是给您提供一个主机的价格，室内的配件都是要单独收费的，以免您买多了浪费，买少了不够，很麻烦，这样呢，我们可以根据您家的安装情况来选择，让您更省心。
72、你们的产品在商场和在专营店的价格怎么不一样？
因为商场对厂家提供场地和设施要有一定费用，所以价格就有些区别；有些商场除了厂家给的服务之外还有商场本身的服务，价格高的部分是享受商场服务的费用。
73、你们报纸上说搞活动，为什么经销商不按活动优惠？
先问一下报纸上的联系方式，是不是有当地经销商的。若没有，对非本区域的经销商就没有要求组织活动，那您可以自己与经销商协商购买。若有，而经销商不执行，或执行不统一，那就是公司制定的活动方案，各地可以根据实际情况来按照方案执行，每个地方根据当地情况来制定优惠政策及活动价格。
74、刚买的产品，你们现在就降价，是不是产品质量有问题？
产品质量没有问题，因为公司在某段时间会对某项产品开展促销活动，过了这段时间就会恢复原来的价格，您不用担心质量问题。
75、皇明、亿家能、欧迪克产品是同一个厂家生产的，为什么亿家能、欧迪克要比皇明的便宜？
非常感谢您对皇明、亿家能、欧迪克品牌的关注与信任，您是我遇到顾客中最关注皇明、亿家能、欧迪克的人，相信您对我们公司有过了解。它们同属一个公司，就像上海通用汽车公司生产凯迪拉克、雪弗兰、别克3种不同性能和配置的汽车，一汽大众生产捷达、奥迪等汽车，他们也都同属一个公司。皇明、亿家能、欧迪克3个产品针对性能、配置、效果等不同设计制造的，根据用户需求不同产品整体不同，虽然同属一个公司，但采用生产工艺是完全不一样的，就拿咱们表面处理工艺来说，皇明产品表面采用高档亮金烤漆工艺，耐腐蚀能力更强，而亿家能是采用不同技术和生产工艺，欧迪克产品是常规喷涂烤漆工艺，不仅这一点不同，在生产的整个工艺流程及技术要求上也是不一样的。
76、我们在网上查阅了有关你们产品的一些评论，有好多人反应不是很好？
您说的这种个别情况是存在的，也感谢您对皇明产品的关注。但是您知道，没有任何一样东西是完美的，做一个行业的领头者不容易，皇明销售推广太阳能高达几百万平方米，总避免不了有个别问题让我们用户遇上，当然，这出问题的产品也属国家规定返修率范围之内的。咱国家有5000多个太阳能牌子，竞争非常的激烈，皇明做为太阳能行业的第一品牌难免会有一些同行的恶意评论。就像明星被传绯闻一样，太出名了就会被拿来炒作。同时，您也可以看看海尔、格力、美的等各大品牌在网络上也存有不好的评论，可是咱家买家电还是优选海尔、格力、美的啊！也就像咱们做人一样，咱自己工作努力、事业有成、帮助朋友、关爱妻子、孝敬双方老人，已经做的很好了，可是还是会有人说三道四啊！看看我们在现实生活中皇明太阳能到底怎么样，网上评议不好，为什么我们皇明还是太阳能的龙头老大!为什么黄鸣董事长在被CCTV 2010评为经济年度人物!为什么还有那么多消费者只认皇明！您看一下这是我们近几年的安装档案，您可以随便给他们打电话询问皇明产品的使用效果、产品质量、售后服务等到底怎么样，然后您再下定论。
77、你这皇明太阳能是真的吗，电视新闻说有假皇明？怎么鉴别啊？
您说的没错，现在市场上的确有假皇明。非常感谢您对皇明太阳能的关注，相信您对我们皇明太阳能有过了解，皇明太阳能是行业第一品牌，很多不法厂家为赚取利润，贴牌生产皇明太阳能，现在我们公司正联合各地工商局在当地开展打假活动。您鉴别时一定要先注意以下几点：
1）首先皇明只有山东德州生产的才是真的, 认清包装箱上公司地址：山东省德州市经济开发区太阳谷大道
2）其次德州皇明产品水箱的背面有铭牌，铭牌的内容有采光面积、容积、内胆材料、水箱尺寸外壳材料、支架材料、系列、编号，我们的水箱上的产品编号是用专用打码机打上的，您可以联系公司查一下编号，就像咱们的身份证编码一样，是独一无二的。
3）另外皇明真空管的内壁管口处有激光打印的皇明防伪标识，可当场查实，这些都可以在皇明公司网站上查证。（）
78、以前怎么没听说过皇明太阳能？是名牌吗？
可能您工作时间忙，没有关注到吧！皇明不仅是中国太阳能第一品牌，还是世界太阳能行业的领航者！我们生产的热水机以冬天好用为标准，是中国南北极科考队指定专用产品；我们黄鸣董事长被评为2010年cctv经济年度人物也是太阳能行业中唯一入选人；美国、德国、英国、法国等等发达国家纷纷关注皇明，在节能事业上保持合作与发展关系，日，第四届世界太阳能大会就在山东德州皇明太阳能股份有限公司召开，拥有世界最大最全的检测中心，所出具的检测报告与国家专业检测机构所出具的报告有同等效力。皇明不仅是名牌更是可依赖的品牌！皇明专门针对冬天好用来设计产品，解决冬天使用难题，您说是不是第一品牌。
79、客户：“要做决定的话，我得先跟家人商量一下！”这种情况下您怎么应对？
是啊，这必竟也是个大件，您看是今天XX时间还是明天XX时间，我给您打电话定一下，如果您允许的话，我可以到您家，帮您和家人仔细讲解一下，选一款适合您家使用的热水机，同时我也可以顺便为您家室内设计一下管路走向，您看怎么样？
80、咱们的太阳能使用时有哪些注意事项吗？
一看您就是位很在行注重细节的人，大多数客户一般只关心好用不好用，而不关心怎样用，该注意什么。太阳能的使用有很多要注意的地方，了解这些可以让您用的更科学、更舒适、更健康，同时还保养了太阳能。
1）、为了您的安全，严禁湿手操作电器部分，洗浴前将赛德热辅系统和防冻带切断电源，严禁将漏电保护插头当作开关用，电器部分严禁频繁启动，任何与电有关的产品都有这些要求的。
2）发现冷水管路中有热水时应及时停用报修，以防热水回流将冷水管路烫坏。
3）大风天气时严禁使用太阳能，并将水箱中水上满增加自重；雷雨天气时将控制系统仪表部分切断电源，以防烧坏。
4）为了您的健康，太阳能热水器中的水建议您最好不要食用，因为集热器中和真空管内的水不能彻底放出，不新鲜，就像您倒了一杯水几天未喝，是不是倒掉，再倒新水喝。
5）排气口严禁堵塞，不要私自安装或改装任何装置，以免排气不畅而损坏水箱内胆。
6）严禁用喷头直接放高于60度的热水。
7）小孩、老人洗浴时需有人陪护，防止烫伤。
8）洗澡时严禁将水喷淋到电器部分。
9）连续阴雨天、雪天，当温度达不到洗浴温度想洗浴时应提前启动赛德热辅系统（电加热）洗浴时关闭或拔下电源部分。&
10）启动赛德热辅系统时（电加热），必须确认水箱中有大于两格水位的水，如果没有仪表，必须在确认水满状态下溢流管中有水溢出，进行加热。
11）为了防止白天太阳光照射后水受热膨胀在溢流管中往外滴水，可以在上满水后，在淋浴喷头或其用水处往外放一部分水，同样在冬天可以防止冻堵排气口。
12）注意收听收看天气预报，如当天光照不强，可据实际需要上1/3或1/2或2/3的水；如果预报当晚以后有严寒将防冻带开通或插上电源进行防冻。
13）因停电防冻带不能使用时，可以将热水阀门稍微打开点滴水，可以起到一定的管路防冻效果。
14）热水机空箱上水时间应选择在日出前或日落后四小时（夏季六小时后），严禁有太阳或白天上水。
15）洗澡时，先打开热水端，当把热水端的冷水放完后，再转向手柄直到得到所需要的洗浴温度。注意调节水温时喷头不要朝向人，避免烫伤。
16）长期低于0℃时，应保持防冻带通电，气温高于0℃应切断电源，以防热平衡失控引起火灾，使用防冻带之前应先检查室内插座有无电。
17）、洗澡时间的选择，尽量避开用水高峰期，且其他卫生间、厨房不要用热、冷水，保持水压一致，保障供应洗浴房的需要，避免洗澡时忽冷忽热。
18）、出现问题及时与特约维修站或公司售后联系，勿私自改动或打私人手机。
19）、热水机水位低于2个水位时，不能用赛德热辅系统，防止赛德热辅系统出现干烧现象。使用艾思维自动阀的用户，在确定手动水上满后，可将上水关掉，避免浪费和把原有的一些热水被冷水项没了。
20）、浴室内的地漏应定期进行清理，保持畅通。
21）、室内所有冷热水混合处的控制阀，不使用时一定打到冷水或热水，避免出现串水现象。
22)、热水机的真空管容易积灰尘，影响使用，可在冬季或灰尘较多时，给真空管予以檫拭。
23)、向浴盆（浴缸）放水时，不要用淋浴喷头放水，以防止烫坏淋浴喷头； 长时间不在家时，一定要将自来水、室内总电源关掉；（保证水电关掉的情况下可以将热水机水上满）。
24)、雪后应查看真空管是否被雪覆盖，如是则应及时除去积雪。热水机最好不要长时间空晒，如果长时间不用，建议将真空管进行遮挡。
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