问个事儿：我刚刚在苏宁易购上买东西，不小心同样一个商品下了两次单并且都已经通过信用卡付了款，现在我想退其中一个，能退吗？我给苏宁易购打电话，她说不能退，理由是我已经付款了！_回龙观社区网
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问个事儿：我刚刚在苏宁易购上买东西，不小心同样一个商品下了两次单并且都已经通过信用卡付了款，现在我想退其中一个，能退吗？我给苏宁易购打电话，她说不能退，理由是我已经付款了！
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京ICP证040069号 昌公网安备号 法律顾问：扫描下载客户端苏宁易购赠品未安规则赠送
&&&&辽宁省&&&&孙振民&&&&点击:次
投诉主题：苏宁易购赠品未安规则赠送
投诉目标：苏宁易购
投 诉 人：孙振民
投诉时间：
投诉地区：辽宁省
处理结果：
& & 买的乐视电视，（商品链接：/product/.html）当时的活动是十五号之前晒单有赠品（后该活动延长到二十五号。），前五名赠送乐视体感套件（苏宁易购价格1299元）。6-55名赠送三百元易购券，买的时候我咨询了客服，客服发给我晒单规则的图片，其中第二条晒单规则里面明确写着：五张及五张以上原创乐视TV超级电视实物照片，晒单心得里面要注明订单编号和购买日期，为了确定您能获奖，请切记本条规则；按照这个晒单的规则，我在十五号晚上晒了单，当时按照客服给我的规则我把该商品其他购买者的晒单都看了一遍，在我之前没有符合规则的晒单；可是他们居然没有送我体感套件而是在17号给了我三百元优惠券。反复的咨询客服多次，他们都是一再拖延，最后得到的结果就是几乎所有的晒单都没符合规则，他们就没遵守这个规则，只要晒单了（内容无所谓）时间是前五名的购买者，就能得到这个体感套件，而我这个符合规则的晒单却被淘汰了。苏宁客服最后给我的答复就是这个问题他们无法解决。
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更新于& 14:58
大家有没有发现今天上苏宁易购变的异常的卡，登录要N久，加到购物车后结算要N久，算下来买一个东西要花几个小时都有可能。苏宁玩切蛋糕得的红包也坑爹，具体使用规则（1、使用规则：商品订单金额（不含运费）满49元使用5元，满89元使用10元，满129元使用20元2、用券时间：日 00:00:00&日 23:59:593、地区限制：全国4、使用场景：苏宁易购网站、手机客户端5、叠加原则：可与其他类型优惠券叠加使用6、适用商品范围：可用于购买全平台实物商品，但抢购商品、团购商品、大聚惠商品、闪拍商品、一段奶粉、虚拟类商品不能使用。）
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发表于 15:28
今天早上豆有帖子在说。
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欢迎加我微信“cqmmgogroup”，了解第一手团购、电商活动，让你不错过每次捡耙活的机会~~
发表于 15:46
是的，我登陆很卡，又点了一下登录按钮，然后账号就给我锁定了，我又重新注册了账号，登陆仍然显示账号锁定，狗日的！
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好男人什么的！快点到我碗里来吧！
发表于 15:58
具卡，想买个奥利奥都不给我机会，一直刷不出来
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发表于 18:29
奥利奥和趣多多都有活动哈
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生活不容易
使用（可批量传图、插入视频等）
下载19楼客户端回帖双倍威望
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&&&&&&&&&& &&&&&&&&&&投诉主题:苏宁易购购物不送货，频繁更改送货到达日期
我本人在北京，在给我姐（收货人范洁）买了手机，订单编号：（支付完成），下单时间：。最初显示送货日期为.
南京站才发货。等到日，没有收到货，便咨询其在线客服，说是已发出，在前往沈阳路上。随后几天一直与其在线客服沟通，总是让我耐心等，已经发货。等到，我在苏宁易购提交了投诉，工单号，内容是投诉投诉送货不及时（含无货）。可是一直不给回复，日我又在新浪微博，找到苏宁易购进行投诉，当天发短信说货物发错地方了，发到长春了，说尽快送货。的新浪微博投诉也被记录在苏宁易购网站上，工单号，内容是投诉新浪微博。直到 ，其网站显示：（ 08:54:37已安排送货，送货人员-纪师傅准备将商品运往订单地址，请您准备收货，送货日期显示为.）。可是苏宁易购还是在欺骗顾客，当天并没送货。当天晚上19：00，我在查询时，又显示：（
09:04:37送货服务已改期!
系统。送货日期显示为）.
对于苏宁易购这种连续多次欺骗顾客、故意拖延送货的行为，我非常愤慨。找到其在线客服，仍是让我们等待，不确定何时给送货。
顾客作为弱势群体，真的拿苏宁易购没有办法！本应该送到的货物，被无端延误9天，而且苏宁易购从来没有主动联系解释；这种做法令人无法忍受。因此我要对其投诉，要求立刻送货并赔偿损失、书面道歉。
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