电脑死机故障汇总:软件引起-软硬故障-电脑技巧收藏家
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电脑死机故障汇总:软件引起
& (三).软件
& 1.BIOS设置有误
　　BIOS做为计算机最基本的配置信息，如果设置错误会造成计算机经常死机，工作不稳定，甚至不能启动。在实际工作中，如果CMOS电池电量耗尽会造成主机的系统时钟不能保存，时间复位，我们可能无法正常安装操作系统WINXP或98；如果硬盘信息设置错误，主机不能正确读写硬盘，系统不能启动；如果内存的读写刷新周期，频率设置错误会造成计算机在正常工作中突然死机；CPU的内频外频设置过高时会造成CPU处于超频状态而工作不稳定，系统死机；当电源管理设置错误时也会造成在正常工作时因硬盘或CPU处于节能状态而死机。
　　2.WINDOWS操作系统的系统文件丢失或被破坏
　　这个我们遇到的最多，如果系统文件丢失时，无法正常进入桌面操作；如果系统文件被破坏，可能会进入桌面，但无法正常操作电脑，系统容易死机。对于一般的操作人员，在使用电脑时，一般不要打开“文件夹选项”中的“查看”，使用“显示所有文件夹和文件”功能，以免误删除系统文件。
　　对于WIN98操作系统，如果IO.SYS文件丢失，系统将提示“I/O ERROR”，系统死机，解决方法用光盘或软盘启动电脑，直接拷贝至文件到C盘根目录下即可；如果MSDOS.SYS丢失，系统不能进入桌面，只能进入DOS字符界面；如果文件丢失，系统可以正常启动，并运行正常，但不能使用“退回MS-DOS”功能。
　　对于WIN2K或XP，其系统文件更为复杂，在出现不能正常启动时，我们最好使用“故障恢复台”功能进行修复，不要直接对某一系统文件进入覆盖。
　　3.后台加载的程序太多，造成系统资源匮乏而死机
　　许多应用程序为了操作者的方便都会在安装完以后，都会设置在WINDOWS启动时自动加载，加载后也会在任务栏里显示一个小图标。但是因为一些操作者对电脑的工作原理不是十分了解，出于保证计算机的稳定工作，甚至会在一台电脑装上多个杀毒软件或多个防火墙软件，造成多个软件对系统的同一资源调用或者是因为系统资源耗尽而死机。当您的计算机出现死机时，我们可以首先在“运行”中敲入“MSCONFIG”，将“启动”组中的加载选项全部关闭，然后逐一加载，观察系统在加载哪个程序时出现死机现象，我们就查出了故障原因所在了。
　　4.缺乏相关的支持软件，应用软件无法正常使用而死机
　　(1) DIRECTX
　　这个我们遇到的最多，当DIRECTX9.0刚刚发布时，因为程序的编制不是很完善，同时对硬件支持的限制，一些使用WIN98系统的机器在安装该软件时，会经常出现蓝屏或死机现象，造成系统工作极不稳定。
　　还有，一些游戏软件在运行时需要高版本的DIRECTX软件支持，而我们直接安装完WIN98后，系统默认安装的是6.0版本，此时游戏软件在加载工作时有的可能会提示需要相应的软件支持，但有的软件会什么提示信息也没有，键盘鼠标也没有任何反应，我们只能重新启动电脑。
　　(2) VB6
　　有不少应用软件是使用VB6编制的，在安装此类软件时需要先安装VB6插件才能正常运行。如果没有安装VB6插件，在启动该软件时会出现无法系统，甚至死机现象。
　　(3) 特定软件的资源需求
　　前几天遇到一例怪事，客户使用的国家会计师考试光盘，在该光盘说明书里注明需要WIN98操作系统和OFFICE97支持。但在实际安装中，多台机器按说明书中的提示安装完WIN98和OFFICE97后，该光盘不能正常启动，只有一台能够正常运行。后来安装WPS2000后，该光盘正常启动。
　　所以在处理某软件不能工作时，我们需要仔细阅读软件工作要求和观察启动软件时提示信息，然后做相应处理。
　　5.硬件设备的驱动程序安装有误或配套版本有BUG，或者是相互之间冲突
　　(1) 主板的IDE或S-ATA驱动
　　目前市面上的主板对S-ATA硬盘的支持有两种方式，有的是直接集成在南桥芯片中，我们可以直接在BIOS中进行设置，但有的是通过外置独立芯片完成对S-ATA硬盘的支持，此时需要在启动过程中通过软盘完成对S-ATA硬盘的设置工作，才能保证在系统安装过程中能够使用S-ATA硬盘。
　　多数主板在接口设置中，都设立了P-ATA(只使用传统并口硬盘)，S-ATA(只使用串口硬盘，注意无法使用光驱，也不能完成光盘启动)，P-ATA+S-ATA(或者是COMPATIBLE){同时使用并口硬盘和串口硬盘，这是我们最常使用的硬盘接口模式。)。
　　(2) 显卡的驱动程序安装有误
　　这个我们也会遇到，当显卡的驱动安装错误时，在启动系统时进入到桌面时会突然蓝屏或黑屏而死机。我们可以再次启动电脑进入安全模式，卸载显卡驱动后再次重启电脑后，进入正常模式安装正确的显卡驱动程序。有时在启动过程中出现死机，而启动安全模式时正常，多数都是因为相关硬件的驱动程序安装错误造成的，我们只需要启动BOOTLOG.TXT，检查到了哪步出现的问题，然后卸载相关的驱动程序即可。
　　(3) USB设备的驱动程序安装不正确
　　类似上面的显卡的介绍。
　　6.杀毒软件或其他防火墙安装设置不正确
　　这个我们遇到的比较多。在我自己的实际工作中，诺顿没有出现过死机现象，瑞星有时会导致系统运行速度极慢，甚至死机(我遇到过一次，在安装完瑞星后，加载WPS2000竟然长达六七分钟才能完成启动)，毒霸好像是问题最多的，经常会出现死机，蓝屏，不能播放VCD，不能上网等现象。对此类问题解决的方法也较简单，只需要卸载对应的软件即可。
　　7.盗版软件的解密问题
　　(1) 解密不完善，在使用过程中因调用相关加密资源而死机
　　(2) 机器的配置不符合软件的运行要求而死机
　　机器的配置过低时无法满足软件的最低硬件要求时，会直接出现黑屏或死机现象。如果我们在586机器上安装抢滩登陆2002或者是命令与征服II时，会直接出现黑屏而死机。所以这要求我们在安装应用软件或游戏时，一定要仔细阅读该软件对硬件的要求，CPU的主频，内存大小，显卡要求，硬盘容量等。
　　前几天在电脑报上看到一个介绍，网上流传一个只有96K的游戏软件，是3D画面的，很小。但是对硬件的要求非常高，需要PIV1.5G，512M内存，RANDOM
9500显卡才能运行。
　　8.软件在安装过程中更改共享文件，导致其他软件启动时死机
　　我们在卸载某应用软件时，系统有时会提示该文件被其他软件共享，提示是否保留或删除，对于此提示，我们最好选择保留而不要删除，以免其他软件在启动时找不到该文件而无法完成启动或出现死机现象。
& 9.安装完某个软件后一运行就会死机
& 有时我们在安装了某个对系统要求非常严格的软件或者某个特殊软件比较容易出现此类现象。这时我们就要怀疑其可能存在软硬件兼容方面的问题了，当然，有时操作系统过老也会导致此类软硬件兼容问题。可先升级一下操作系统试试或干脆放弃（卸载）该软件而使用其它的同类软件。
& 10、动态链接库文件丢失导致死机
& 扩展名为DLL的文件是动态链接库文件，在Windows操作系统中它的作用非常重要，这些文件从性质上来讲是属于共享类文件，即一个DLL文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。如果我们在删除某个卸载程序做得不是十分完善的软件的时候，该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去，这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形。一般来说，某个软件用到的动态连接库文件会在软件安装时复制到计算机中，因此可以通过重新安装相应的应用软件来解决动态连接库丢失的问题。
& 11.随机启动的程序太多导致无故死机
& 每台电脑启动后所消耗的系统资源各有不同，这主要是每台电脑加载的启动项目不同所致，系统资源的多少直接影响着机器的稳定运行。电脑启动时加载过多的启动项目将大大延缓系统的启动速度，它往往是造成系统死机的一个最典型的根源。解决方法也很简单，那就是尽量减少系统随机启动的程序。在开始菜单“运行”运行命令对话框中键入msconfig后回车，出现“系统配置实用程序”画面。保留必须保留的选项，选掉可有可无的选项和没有任何意义的选项。
& 12、使用试用版、测试版软件导致死机
& 随着网络的盛行，很多人都喜欢从网络上下载各种软件进行使用，但是有很多软件是试用版或测试版的，这样的软件推出的目的就是让使用者检验其可靠性和稳定性，以便正式出版时适当改进，因此，自身通常都带有一些BUG或者在某方面不够稳定，如果您在安装了某个此类软件后而出现频繁死机或偶尔死机故障的话，您不妨把该软件卸载试试，通常故障就会迎刃而解了。
& 13、非法卸载软件导致机器死机
& 系统对卸载软件确实有很高的要求，弄不好真的要还以颜色。关于软件卸载，软件频道有详细介绍，这里不赘述。所以切切记住，在卸载软件时不要把软件安装所在的目录直接删掉，如果直接删掉的话，注册表以及Windows目录中会有很多垃圾存在，久而久之，系统也会变的不稳定而引起死机。
& 14.软件冲突造成死机
& 同样，软件也存在这种情况。由于不同的软件公司开发的软件越来越多，且这些软件在开发的过程中不可能做到彼此之间的完全熟悉和配合，因此，当一齐运行这些软件的时候，很容易就发生大家都同时调用同一个DLL或同一段物理地址，从而发生冲突。此时的计算机系统由于不知道该优先处理哪个请求，造成了系统紊乱而致使计算机死机。
& 15、软件升级不当
& 大多数人可能认为软件升级是不会有问题的，事实上，在升级过程中会对其中共享的一些组件也进行升级，但当其他程序可能不支持升级后的组件时，就会导致死机。因此，在升级软件时也要注意操作，先明白升级软件的特点、性能及可能出现故障的排除方法等后再升级。
& 16、更新硬件驱动程序后出现死机
& 为了提高硬件性能，硬件厂商经常升级硬件驱动程序。但有时某个硬件设备的驱动程序因和另一个设备的新驱动程序存在冲突，或者是新驱动程序本身存在BUG，也可能从网上下载的这个新驱动程序已损坏，还有可能新驱动程序与系统的某个文件存在版本冲突以致发生死机故障。由于引发该故障的可能性非常多，所以要做相应的解决。比如：以“安全模式”启动，然后在“设备管理器”中进行相应的查看和调整；或者再从别处下载这个新驱动试试。
& 17.硬盘剩余空间太少或磁盘碎片太多也会导致“死机”故障
& 由于一些大型应用程序运行时需要大量的内存，如果物理内存不足就需要使用硬盘上的虚拟内存，此时如果硬盘的剩余空间太少的话，那么就有可能会引起死机现象。另外，如果您的电脑长时间没有整理硬盘碎片的话也会使系统资源紧张而死机，当然，如果硬盘中的垃圾文件过多的话，也会造成硬盘寻找文件的困难而造成死机现象。此类故障的表现也是比较特殊的,通常都是在硬盘连续“疯狂”进行读、写盘操作时会突然定格。所以说，您最好是把虚拟内存设置到剩余空间比较大的分区中，而且要定期清理各种垃圾文件和定期整理磁盘碎片。
& (四).个别多媒体应用导致电脑死机
& 多媒体电脑能把人们带进五彩缤纷的世界，但它对条件可有高要求。要求有高性能的电脑，系统资源充裕，硬件设置不冲突，支持加速功能的驱动程序和
显示卡，解码效率高的播放软件等。不然，不断发生的故障会给您带来大麻烦。
& 1、软硬件难于兼容或无法兼容
& 在运行Photoshop 、AutoCAD等三维动画、平面设计软件这些重量级别的多媒体及三维动画、平面设计软件，不同型号的CPU效果就会有所反应，CPU效果不好的很可能就会造成死机。我们可以根据实际情况选用相应的硬件设备或软件。　　
& 2、播放高质量视频时总是死机
& 播放视频对硬件、软件环境要求都比较高。首先你应该用暴风影音、realone、V8、media player等过硬的媒体播放软件，再根据机器显卡的功能将DirectX升级到较高版本并更新显卡驱动程序，安装合适的解码器，一般来说死机故障就可以排除。另外，由于视频文件体积较大，载入时将消耗大量时间，这时计算机可能出现假死机，稍候片刻就会恢复正常。
& 3、看DVD容易死机
& 目前连厂商和硬件媒体对于看DVD-ROM死机还没有明确的解释。看来这个问题比较复杂。看DVD容易死机的原因分析起来主要有：比如，某些较老的主板ACPI电源管理存在一些问题，有时候软解压软件无法禁止屏幕保护程序，睡眠状态等等，从而在系统进入省电状态时出现死机。再比如，某些VIA/SIS芯片组主板安装了比较老或相对于这些芯片组不是很完善的IDE驱动程序，导致光驱在DMA方式工作下出现死机。还有，某些碟片表面不平，由于DVD-ROM对碟片要求更高，因此这种随机死机的现象也很多。另外，ACPI高级电源管理问题，引起毫无根据、毫无道理的死机。
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建议使用分辨率：及更高为什么我的电脑网卡在windows xp 能正常工作,但转到Windows2000就不能上网_百度知道
为什么我的电脑网卡在windows xp 能正常工作,但转到Windows2000就不能上网
提问者采纳
ping 127.0.0.1ping 本机地址ping 网关地址ping dns地址ping 都能ping通的话就是浏览器有问题，比如代理服务器设置错误。
装有两个系统，xp 系统能上网，2000系统不能连接网络上网，但网络诊断系统正常。
在2000中上面ping都正常吗？
qq或股票软件能连上服务器吗？有wget吗？运行下面命令wget
提问者评价
谢谢你的回答！
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其他2条回答
同一台机器装了两个系统？如果是，你得分别在两个系统中装相应的网卡驱动。win2K是由winNT发展而来，而XP是由98发展而来，核心程序并不完全相同。win2K主要用工作站或服务器，而XP主要面对个人主机。所以网卡的驱卡的驱动还是有区别的。
1．病毒破坏 自从有了计算机以后不久，计算机病毒也应运而生。当网络成为当今社会的信息大动脉后，病毒的传播更加方便，所以也时不时的干扰和破坏我们的正常工作。比较典型的就是前一段时间对全球计算机造成严重破坏的&冲击波&病毒，发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。其实，早在DOS时代就有不少病毒能够自动重启你的计算机。 对于是否属于病毒破坏，我们可以使用最新版的杀毒软件进行杀毒，一般都会发现病毒存在。当然，还有一种可能是当你上网时被人恶意侵入了你的计算机，并放置了木马程序。这样对方能够从远程控制你计算机的一切活动，当然也包括让你的计算机重新启动。对于有些木马，不容易清除，最好重新安装操作系统。 2．系统文件损坏 当系统文件被破坏时，如Win2K下的KERNEL32.DLL，Win98 FONTS目录下面的字体等系统运行时基本的文件被破坏，系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。你可以做个试验，把WIN98目录下的字库&FONTS&改名试一试。当你再次开机时，我们的计算机就会不断的重复启动。 对于这种故障，因为无法进入正常的桌面，只能覆盖安装或重新安装。 3．定时软件或计划任务软件起作用 如果你在&计划任务栏&里设置了重新启动或加载某些工作程序时，当定时时刻到来时，计算机也会再次启动。对于这种情况，我们可以打开&启动&项，检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序，将其屏蔽后再开机检查。当然，我们也可以在&运行&里面直接输入&Msconfig&命令选择启动项。 二、硬件方面 1．机箱电源功率不足、直流输出不纯、动态反应迟钝。 用户或装机商往往不重视电源，采用价格便宜的电源，因此是引起系统自动重启的最大嫌疑之一。 ①电源输出功率不足，当运行大型的3D游戏等占用CPU资源较大的软件时，CPU需要大功率供电时，电源功率不够而超载引起电源保护，停止输出。电源停止输出后，负载减轻，此时电源再次启动。由于保护/恢复的时间很短，所以给我们的表现就是主机自动重启。 ②电源直流输出不纯，数字电路要求纯直流供电，当电源的直流输出中谐波含量过大，就会导致数字电路工作出错，表现是经常性的死机或重启。 ③CPU的工作负载是动态的，对电流的要求也是动态的，而且要求动态反应速度迅速。有些品质差的电源动态反应时间长，也会导致经常性的死机或重启。 ④更新设备（高端显卡/大硬盘/视频卡），增加设备（刻录机/硬盘）后，功率超出原配电源的额定输出功率，就会导致经常性的死机或重启。 解决方法：现换高质量大功率计算机电源。 2．内存热稳定性不良、芯片损坏或者设置错误 内存出现问题导致系统重启致系统重启的几率相对较大。 ①内存热稳定性不良，开机可以正常工作，当内存温度升高到一定温度，就不能正常工作，导致死机或重启。 ②内存芯片轻微损坏时，开机可以通过自检（设置快速启动不全面检测内存），也可以进入正常的桌面进行正常操作，当运行一些I/O吞吐量大的软件（媒体播放、游戏、平面/3D绘图）时就会重启或死机。 解决办法：更换内存。 ③把内存的CAS值设置得太小也会导致内存不稳定，造成系统自动重启。一般最好采用BIOS的缺省设置，不要自己改动。 3．CPU的温度过高或者缓存损坏 ①CPU温度过高常常会引起保护性自动重启。温度过高的原因基本是由于机箱、CPU散热不良，CPU散热不良的原因有：散热器的材质导热率低，散热器与CPU接触面之间有异物（多为质保帖），风扇转速低，风扇和散热器积尘太多等等。还有P2/P3主板CPU下面的测温探头损坏或P4 CPU内部的测温电路损坏，主板上的BIOS有BUG在某一特殊条件下测温不准，CMOS中设置的CPU保护温度过低等等也会引起保护性重启。 ②CPU内部的一、二级缓存损坏是CPU常见的故障。损坏程度轻的，还是可以启动，可以进入正常的桌面进行正常操作，当运行一些I/O吞吐量大的软件（媒体播放、游戏、平面/3D绘图）时就会重启或死机。 解决办法：在CMOS中屏蔽二级缓存（L2）或一级缓存（L1），或更换CPU排除。 4．AGP显卡、PCI卡（网卡、猫）引起的自动重启 ①外接卡做工不标准或品质不良，引发AGP/PCI总线的RESET信号误动作导致系统重启。 ②还有显卡、网卡松动引起系统重启的事例。 5. 并口、串口、USB接口接入有故障或不兼容的外部设备时自动重启 ①外设有故障或不兼容，比如打印机的并口损坏，某一脚对地短路，USB设备损坏对地短路，针脚定义、信号电平不兼容等等。 ②热插拔外部设备时，抖动过大，引起信号或电源瞬间短路。 6．光驱内部电路或芯片损坏 光驱损坏，大部分表现是不能读盘/刻盘。也有因为内部电路或芯片损坏导致主机在工作过程中突然重启。光驱本身的设计不良，FireWare有Bug。也会在读取光盘时引起重启。 7．机箱前面板RESET开关问题 机箱前面板RESET键实际是一个常开开关，主板上的RESET信号是+5V电平信号，连接到RESET开关。当开关闭合的瞬间，+5V电平对地导通，信号电平降为0V，触发系统复位重启，RESET开关回到常开位置，此时RESET信号恢复到+5V电平。如果RESET键损坏，开关始终处于闭合位置，RESET信号一直是0V，系统就无法加电自检。当RESET开关弹性减弱，按钮按下去不易弹起时，就会出现开关稍有振动就易于闭合。从而导致系统复位重启。 解决办法：更换RESET开关。 还有机箱内的RESET开关引线短路，导致主机自动重启。 8. 主板故障 主板导致自动重启的事例很少见。一般是与RESET相关的电路有故障；插座、插槽有虚焊，接触不良；个别芯片、电容等元件损害。 三、其他原因 1．市电电压不稳 ①计算机的开关电源工作电压范围一般为170V－240V，当市电电压低于170V时，计算机就会自动重启或关机。 解决方法：加稳压器（不是UPS）或130－260V的宽幅开关电源。 ②电脑和空调、冰箱等大功耗电器共用一个插线板的话，在这些电器启动的时候，供给电脑的电压就会受到很大的影响，往往就表现为系统重启。 解决办法就是把他们的供电线路分开。 2．强磁干扰 不要小看电磁干扰，许多时候我们的电脑死机和重启也是因为干扰造成的，这些干扰既有来自机箱内部CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板、硬盘的干扰，也有来自外部的动力线，变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。如果我们主机的搞干扰性能差或屏蔽不良，就会出现主机意外重启或频繁死机的现象。 3、交流供电线路接错 有的用户把供电线的零线直接接地（不走电度表的零线），导致自动重启，原因是从地线引入干扰信号。 4．插排或电源插座的质量差，接触不良。 电源插座在使用一段时间后，簧片的弹性慢慢丧失，导致插头和簧片之间接触不良、电阻不断变化，电流随之起伏，系统自然会很不稳定，一旦电流达不到系统运行的最低要求，电脑就重启了。解决办法，购买质量过关的好插座。 5. 积尘太多导致主板RESET线路短路引起自动重启。 四、部分实例 1. CPU二级缓存坏的实例 一台几年前配置的兼容机：K6-2 200MHz CPU，采用VX-Pro+芯片组的主板，两根16MB 72线EDO内存， Windows 98操作系统。在出现蓝天白云画面后自动重启，安全模式同样无法进入，只能进入MS-DOS模式。笔者猜想由于内存条质量问题导致电脑重启的可能性较大，所以首先更换同型号内存条测试，故障依旧。再更换电源仍无法解决问题。排除到最后只剩下主板、CPU和显卡，试过显卡没有问题后，苦于找不到能安装K6-2 200MHz CPU的旧主板只能作罢。 当时也怀疑过BIOS设置可能有误，试过恢复到缺省值，也未能解决问题。过了几天，再次摆弄电脑时，无意进入BIOS并将CPU Internal Cache一项设为Disable，保存退出后重启，系统竟然可以启动了！由此估计应当是CPU的缓存有问题，于是再将缓存设置为打开状态并启动电脑，果然系统又不能正常启动了。由于将缓存关闭后大幅度降低了CPU的性能，所以Windows 98在启动和运行程序时比以往慢了许多，最后换了一块CPU才算解决问题 2. 电源故障的实例 笔者上班的地方计算机每天都要开着（因为上网的人多），十天半月不关机是常事。在如此高的工作强度下，硬件设备的故障率也很高。 故障现象：两台兼容机，一台CPU为Athlon XP 1700+，一台CPU为P4 1.7GHz，主机电源均为世纪之星电源。当计算机处于满负荷状态运行一段时间后（此时CPU使用率保持在100%，硬盘也在大量读写数据），经常性地自动重启。其中一台在挂接一块60GB硬盘和一块80GB硬盘时，出现供电不足的现象。 故障分析处理：由于这两台计算机平时用于文档编辑、上网等一般工作时正常，只有进行大量计算时才出问题。开始怀疑是CPU温度过高所致，但检测表明温度正常。检查硬盘发现，其中一块硬盘出现了坏道，但是在更换硬盘重装系统后故障依旧，看来硬盘出现坏道很可能是计算机经常非正常重启导致的。在更换新电源后，故障消失。 拆开两个旧电源，发现其中一个电源的两个相同型号的电解电容（3300μF/10V）顶端有黄褐色的颗粒状凝结物，另一个电源的两个不同型号的电解电容（1000μF/16V，3300μF/16V）顶端也有黄褐色的颗粒状凝结物，这是电容被击穿漏液所导致的。在电子市场花钱购买了相同型号的电容更换后，经测试均恢复正常。这里提醒一下，千万别把电容正负极接反了！ 事后分析发现，笔者单位电网常因检修或用电不当突然停电，导致配件上的电容被击穿，一块主板也曾经在一次突然停电后罢工，检查发现几个大电解电容被击穿漏液，更换电容后恢复正常。 3. 显卡接触不良的实例 故障现象：朋友电脑配置为明基BenQ 77G的显示器、技嘉8IRX的主板、P4 1.6G CPU、80G硬盘、小影霸速配3000显卡、全向极云飞瀑内猫、主板自带AC97的声卡。因装修房子，要挪动电脑，就把电脑后的连线都拆了。后来自己接好线后，电脑却怎么也启动不起来了。电脑自检正常，闪过主板LOGO后，出现WINDOWS 98启动画面，接着光标闪动，一切很正常，可是约摸着快要进入系统的时候，电脑突然“嘀”的一声重启动了，重新启动几次都是这样。 故障分析：笔者的这位朋友是个纯纯的“菜鸟”，初步判断可能是一般性的接线问题，很有可能是鼠标和键盘接反导致的。先是检查了一遍电脑接线，没有问题，会不会是接线松动呢？重新把所有电脑连线接了一遍 故障依旧。启动时选安全模式能进入系统，运行也正常，重启后进入BIOS里查看CPU温度，在正常范围内，排除因CPU过热导致的重启。朋友也没安装新的硬件，故排除电源供电不足导致重启现象。引起故障的原因可能有以 下四个方面：一是软件冲突；二是显示分辨率或刷新率设置高于额定的值；三是显卡和其它硬件冲突、或驱动程序问题导致；四是显卡故障。 故障排除：问朋友发生故障前对机器进行了哪些操作？朋友说拆机前一直都用的很好，没有安装过新软件。没有蛛丝马迹，只有从上面的四个可能的故障原因里排查。重启后，进入安全模式，运行msconfig命令，把启动项里不是操作系统所必需的项都去掉，重启后，故障依旧。看来不是软件安装导致的。接下来看看是不是分辨率和刷新率过高，在安全模式下，将监视器删除，重启动，故障依旧。最后问题都集中在显卡身上了。再次进入安全模式，删除显卡驱动程序，重启动后，跳过显卡驱动安装，能进入正常启动模式，看来故障是驱动程序的问题或显卡与其它硬件冲突引起的了。下载一个新的驱动看能不能解决这个问题呢？拨号上网，机器突然又重启了，难道猫也坏了吗？这可怎么办，真的山穷水复了吗？这台电脑是因为拆了以后就启不起来了，显卡和猫总不会因搬一下机器就坏了吧？想到搬运机器，是不是因为拆装电脑时把显卡碰松导致接触不良而引起的故障呢？抱着最后试一试的心理，打开机箱，将显卡和猫拔出重新插紧安好，装好显卡驱动，重启，竟然看到美丽的桌面了，试着拨号，也没问题了，故障排除了。原来故障是显卡接触不良的导致。
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