我办的中国电信宽带e9-139套餐一次性交了1780,没到2个月怎么就欠费了?_百度知道
我办的中国电信宽带e9-139套餐一次性交了1780,没到2个月怎么就欠费了?
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你的电信手机用得太猛了，每个月的139块的话费用光了。用光了宽带会停掉直至下个月月初，除非你给手机充话费。
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你交的是宽带的年费，欠费的是设备的使用费用如：手机上网费、长途费、话费超支费等等，总之电信的费用你是看不懂的，我刚才还在与电信交涉，关于费用的清单。
开通套餐后我的自由话费才100元
。你说能怎么用啊
每天不打电话都要扣5块多
中国电信宽带的相关知识
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出门在外也不愁我是很早的小灵户，一直信号不好因为号码用了很多年不便换号，今年4月开始灵通在我家彻底没信号，电信只收费不维护，打10000号 反映问题后，半个月无答复，望高人指点
本人2011年在电信办理了2m的电信宽带业务，同时开通了电信手机号码，（开通电信宽带就一定要用电信的号码否则不装宽带），在用了马上到一年的时候电信公司有打电话来说续费，否则就会停宽带，优于有搬家，新家处没有电信宽带接口所以就装的铁通的宽带，电信的宽带也就没去续费了，可是2013年10月被电信公司告之欠费785元，，到营业厅查才知道电信公司在本人开通办理2m宽带业务一年到期后继续收了半年的费用，一共785元，到期后根本就没去使用电信的宽带，本人只是开通的是一年的宽带而不是一年半的宽带，这样变象的骗钱不知道合理不合理，还有为什么一开始欠费的时候不联系户主，为什么一定要欠费了怎么多时才联系本人，不知道这是不是电信公司蓄意而为。
2011年2月我交了两年的宽带费用，到日到期。按道理说我跟电信的合约到期，没想到电信从3月开始每个月还要倒扣139元，说是没有去电信取消宽带业务。但在到期之前或者之后并没有相关人士联系或者提醒，续费或者不续费的话没有取消宽带业务将会继续扣取每月139元的宽带费用。与此同时，在扣取每月的139元的同时电信居然也把宽带停机，让我们家的座机和宽带都无法使用！既然扣取了每月的139元那为什么还要停掉我家的宽带呢！作为消费者我并没有享受到我该享受到的。而且在这之前并没有相关人士来通知我还要提前一个预约取消宽带，第二个月才可以正式取消宽带，那么，预约的那个月为什么要不明不白的被电信白白的收取139元的费用呢，作为消费者我要明明白白的消费，而不是任凭电信的左一个政策又一个规定来胡乱收取费用！
在四月一日下午16点多我查询话费，余额为179元多，到了四月二日，中国电信给我发短信说我的余额为48元多，我打人工服务，本月月租一共59元，179减去59还剩多少钱？
我大概于2011年将家中的宽带由4M升级至8M，升级后检查发现宽带还是4M，每次打电话给电信片段指定人员来检查。他一直坚持说是我家电话线老化导致衰减。直到今年2月份，我请专业人员来看才得知我的宽带根本没提升到8M。于是我电话给江苏电信10000号。过了几天他们答复我是春节维护导致宽带变回4M的，如果我同意他们将充值50元到我账户作为赔偿。我告诉他们几年来网速一直是4M并且你们的片区负责人可以作证。。。。过了几天他们又答复我说同意赔偿几年来的宽带差额。但要按照现在的8M宽带每月170++与4M每月150元之间的差额进行补偿。。而我一直到现在每月交的是226元的8M宽带费用。我很无奈也很无力，
只能求助你们来帮我解决了。要求他们按照我所交的226元进行补差赔偿。。。这点一点也不过分吧，恳请你们百忙之中能抽空过问一下此事
非常感谢！！
我们家的宽带费用一般都是次月月初几天缴纳，因为最近家里有点忙从12月份的费用就没有及时缴纳，在一月底我去营业厅缴费时发现费用异常，一般我们家一个月也就缴纳90元左右，12月费用227.5元，1月份费用更是高达398.58元，问营业厅营业员说是上网时间超时，为什么超时没有提醒，为什么欠费不停机，为什么没有电话催缴，实在无力接受两个月600多元的费用，直到正月10号左右电话才停机，本来我是不会交纳这个费用的，但是正月12外公病故，我父母的手机都是与宽带捆绑的，为了不影响一些事情我正月13吧费用交了，但我还是无法接受这个不明不白的费用，打电话问客服，在qq上与客服交流都是已经帮你加急办理了，但是从来都是我不联系他们他们就一点动静都没有，能给我一个解释，还有就是在他们处理问题期间产生了违约金，这个费用也是由我支付了，我要求退还我这一部分，至于12月份与1月份的费用我希望他们能给出然人信服的数据，如果不能希望能退还我正常费用以外的金额，下附最近几个月的费用详情
前几天家里突然断网了，后来打电话给电信，说是2012年底到期停机了，也没有见到任何通知，还说现在超出的这三个月要按月来收费，补缴回来也不行，按月比按年的费用高，还说是来过广告网页弹出提醒，这年头广告那么多，那万一没有打开电脑呢？在电信那里有留联系电话的，不能来个电话或者短信通知吗？？这分明是抢钱！强烈投诉抗议！！
要么就到期时马上就停，客户同意再收费开通，这样没征得同意的情况下变相加费延期是不合理的！！！
本人在福建晋江市池店镇电信营业厅于2012.9月办理了注销上网及电话号码，注销时交了两个月的网费才注消完成，到了号，其营业厅的人打来电话说，你还欠80元网费没交，问如何来的80元，说是系统是这样，问怎么算出也不知，口语也很差。从中有两个大问题：一是电信已注销，且注销时钱还多交了一个月，怎么还欠80元，80元连本人我不知从何处算，除非是乱收费或做了手脚；二是，已经时间这么长，到今天才能通知，这又是怎么回事。
本人因电脑使用年限较久，因此2013年一月份重新购买台三千多元的新电脑，结果发现新电脑上网的速度与旧电脑上网速度差不了多少。本人现签约宽速是6M。
因为相信电信公司，认为是个国企大单位，是不是我配制电脑的质量存在问题，因此打电话给电脑公司的人，请他们上门来看，在此期间，电脑公司的人应我要求，上门三次，后来我也请电信公司人员上门来查看是不是电信公司有问题。
结果让电脑公司的人换了三个新的内存、两个显卡，可是上网速度没一点变化。
电信公司人员上门两次，一次我不在家，我老婆在家，电信工作人员用他们的方法测了网速，说网速正常，还给我电脑上安装了个测网速的。那几天我在不同时间测了四次。有两次达到6M，有两次只达到5.7、5.8M。第三次电脑和电信的人都来我家，当场检查，电脑是没问题的，而检测电信时，网速是能达到6M，但有掉包现象，而且电信工作人员说，这种现象是经常出现的，在高峰期，也不能保证客户达到6M。当时我说最近较忙，回头这事一定要和电信公司讲，我们签约是6M，你就必须保证我在签约期任何时间段都保证有6M，没达到就是电信公司违约，那你就得退我钱。
日开始，网速相当慢，由于晚上我没怎么玩，所以就没管这事。但是28号晚上慢的，我进去玩游戏，人物就一直站在那动不了，我强行退出游戏。于是打10000号投诉，要求他们处理这事，并要求他们领导出面给我解释此事。当时工作人员给我了个电话，说是江西电信总经理电话，号码是。
我当时打电话过去，说是长途。于是再打10000号问是什么回事，另一位接线人员告诉我要在号码前加个零，用电信电话打，是不收费的。于是我再打过去，电话就是一直嘟嘟的响，没有任何反应。我再打电信10000号问是怎么回事。接电话的人向我道歉，说前两人没和我讲清楚，这部电话是上午8：00至晚上6：00开机，现在不在工作时间。
2013年上午9：22，我在办公室用电信电话打号，还是嘟嘟响，我一直按重拔，就一直是那声音。9点23我用手机拔打该号码，电话回音是电话已关机。
于是我打10000号，问是什么回事，接线员说是这个号码是总经理电话，不知道为什么打不进行。于是我在电话中要求电信公司给我一个说法，提两点。一点是我家的网速达到不，绝对是假宽带或电信机房有问题，必须给我达到签约网速；二点是总经理为什么不在岗，要求处理总经理，要求给客户回话。
上午有两人次打电话问我打号是什么情况，都说在了解情况中，回答给我回话，但到现在也没有任体人给我家宽带网速一个理由和做法，对总经理不在岗也没有任何说法。
电信公司是什么样的单位，什么样的人坐在总经理的位置，几点钟了，不在工作岗位？你们处理事故的时间是多长？
我在这投诉，要求处理我家宽带的事。
第二我在这里也提出我对总经理不在岗位的看法。
工作时间不在位，总经理在哪呢？答案有几点：
1、总经理正在他领导办公室，做什么呢？当然是带着自己家的女人，脱光了衣服，让领导捅啊。
2、在自己办公室捅自己下属带了的女人啊。
妈的，你个狗屁经理，大过年要老子骂你。你这个杂种，想当年八国联军进北京，你家女人就是在那给八国联军轮杂的那个之一，传下你家一堆杂种，小日本进来时，你家那些杂种，又给小日本轮杂了，听他们说他们还拿狗啊，牛啊日的。想你经理家女人，也是给日本人带了的狗、牛啊轮杂过，再生你们这堆杂七杂八，连你们自己都不知道自己是什么东西的杂种了。
要不找个电信的工作岗位，女人多啊，还有根线啊，就是准备让大家天天、时时、秒秒上网来捅你家屁眼的，混在女人堆里，没人注意，因为女人是让捅的，可是女人是让自己喜欢的人上的，就你们家是想别人强行而且是轮着捅的。
狗屁经理，你除了翘起你自己屁眼给别人捅，你还能做什么。不管你多大，抗美援朝战场有你吗？（如果你，那你一定是在美国大兵身子下给杂的那个吧！）这几年的抗洪救灾有你吗？（你是不是带着全家人给灾民去捅了，可是我们老百姓怎么不知道党中央有这精神，是你给上一线的领导捅了吧！），钓鱼岛的那么多有骨气的男人在那，你是不是跑到钓鱼岛的日本那边再次来个八年抗日，只不过你是带着你家所有女人，包括坟墓里的，再来个让小日本来日个八年啊！
新年了，我祝江西电信总经理九族们，接着给人日，反正这年头想日别人的人多着啊。只不过你是不能收费的，党中央一贯不同意黄的事情发生啊。
中国电信宽带续费操作时,无故扣了我前套餐缴费一个月的宽带费50元！!我的宽带帐号0730-YYD3年1月30日下午咨询10000，客服还给查询了 宽带到期日是日，我便通过网上缴费700元，并且续费成功，新的续费是从日开始至日；可是我于日登陆中国电信网上营业厅查询时却发现2013年1月份我居然还欠费15元，原来的自由话费35元也被扣了！也就是2013年1月份的原来所缴费用在电信操作人员操作续费的过程中被抹掉了！我怕耽搁上网，只好通过网厅再补缴了2013年1月的欠费15元；试问，如果我的原宽带套餐不是到日的话，1000客服怎么会查询到是到日到期，试问我的宽带前套餐缴费是到日的话，那我2013年1月的缴费数也不是50元，应该是70元，也就是说明系统操作员操作失误，在操作续费时，把2013年1月前套餐余额50元冲掉了！请电信退回我的50元至我的银行账号！35元自由话费和我为了不停宽带的网厅缴费15元！
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成员：47 名中国电信乱收费乱帮用户更改套餐 - 相关问题 - 110网法律咨询
上海电信打着光纤入户的幌子，擅自更改用户套餐，乱收费，打了好多个电话，几个月都没解决问题。我想告上海电信，请问应该怎么操作？
本人使用的电信卡在2010年7月之前一直没有来电显示费用，但在2010年7月份以后，每月收取5元来电显示费用，咨询当地营业厅和客服，给予的答案是黑龙江电信统一为用户更改套餐，这期间，本人没有接到过任何回访电话以及短信通知，也就是说，电信公司是在本人完全不知情的情况下为用户更改的资费，请问，针对此类问题，我该如何维护自己的权益
10年7月粉我安装了宽带每月68元套餐·直到前2天我突然缴费108我感觉怀疑就到电信公司质询了一下，发现电信公司给我私自更改套餐99元一月·而且私自添加手机套餐而且本人并不知情而且也没有手机给我·
您好，我去年在电信开了3M宽带和IPTV,合同一年期满。今年我在外地出差要几各月，就打电话让电信停网。回来后网和电视都不能用了，就以为都停了。前几天办信用卡没办下来，一查电信信欠费900多，我觉得太不合理了。
1我打电话让电信给我停机他没有听。电信每个电话都有录音不知道能否查出来。况且我的一年合同期已经满了。
2如果没停我的网继续收费我没意见，电信是停了网和IPTV,都不能上网和看电视了，但是每月还是按原来的继续收费，现在累计到900多。给我的信用造成影响，不能...
我于日到山东省潍坊市电信分公司开发区营业厅（潍坊学院南门对面） 为位于潍坊高新区金华丽小区8号楼2单元301室的新家申请办理宽带业务，服务人员受理了申请并告知在7天内给予安装（有合同），其间我7次拨打10000服务电话，三次到营业厅反映情况，但营业厅以没有端口为由，至今未予安装（与我同一小区同一座楼的同事于日申请，10月8日安装并投入使用）。因为投诉解决不了问题，我想到法院起诉他们。请问我起诉的对象是潍坊电信分公司还是开发区营业厅，自己...
本人与日到中国电信天水分公司办了一张无限网卡，还有一部手机，共消费900元正，在天水可以用，可到青海就打不了电话。时间为9月29日，止10月19日上午约9时才能通话，在这期间，本人咨询了中国电信1000号，他回答说是我的卡坏了，让我回到天水去重新补卡，然后我看网卡还可以用，就没在咨询，结果到10月10 号左右网卡也用不成，然后我有咨询10000号，给我回答说我的电话停机了，让我去缴电话费，然后我就让我朋友到天水给我缴费，可是费缴完还是没有通电话，我就再次咨...
我在中国电信办一个200元的业务，后来我发现相同性质的业务别人只交了100元，经我查询，中国电信也承认多收我100元，中国电信同意退回我100元，但这问题是我发现的，而不是他们主动跟我说的，中国电信欠缺诚信，我要告他，在法律上这是属于什么法什么罪，是不是偷窃罪
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黄山市中国电信日办理了我的固话和宽带安装业务，当时说3到7天来安装，可是后来说端口满了不能安装，这是电信违约吗？办理业务时他们有那么多的霸王条款，他们收了钱在和我说装不了？我可以采取什么样的措施维护自己的权益
我们学校原先上网方式分为校园网和宽带上网，现在学校与电信合伙推出电信天翼校园网，价格由原先的3条上网线路为 2M 135RMB 变更为改造后有：1M30元包月
2M包月59元，含29元手机费用，送300元手机补贴
4M包月89元，含59元手机费用，送600元手机补贴
有没有法律途径可以帮助我们抵制这个业务！！我发现网上已经有好多高校学生诉苦，希望你能帮帮我们！！电信宽带胡乱收费！说我欠费5000多！让我非常烦恼！骚扰我很多天没好好休息了！ - 相关问题 - 110网法律咨询
事情是这样的~我现在用的宽带过了1年套餐期要进行续约才可以继续使用！我就积极网上申请办理~结果2天后接到电信消息声称我0708年的办理的宽带的邮政储蓄银行卡欠费5200多！必须得补交欠费才可以办理续约手续~问题是第一次电信跟我说欠费5200多第二次说我欠费4000千多~第三次说我欠费1000多~第四次通话说可以免去我的所有滞纳金只用补交本金700多~还有就是我从头到尾就没有办理过邮政储蓄银行！这个是可以查的到的！那么我没办理过这卡那费用从和而来？扣的谁的银行卡？我在办理现在的套餐时为何没有告知~使用中也没告知~到现在结束了要续约了才知道有这个事情！我要他们给予解释结果是不管我有多少疑问都无法正面给予我解答和解决！他们就给予最终答复是缴纳本金700多就可以继续续约正常使用！我现在想停止一切电信服务也不可以！也必须得交这个不属于我的钱才可以停止！
我跟电信最后一次通话里说了当我现在这个套餐快要停止时我收到你们的消息立刻积极的办理网络续约！我愿意支付我自己使用的宽带钱！因为我知道宽带要停止了~而且你们也进义务通知了！
但是现在要我交纳之前糊涂混乱的本金和费用！我是绝对不会交的~现在你们要不给我停止一切电信服务~我转用其他宽带~要不就给我去掉之前的胡乱欠费~我愿意继续续约使用！
但是他们现在第一不给我停止~第二也不愿意去掉乱收费
非要我缴纳本金才可以停止或者续约
我真的是很烦！我说了既然如此我什么费用都不会交立刻专用其他宽带！
宽带到期 欠费没通知我.2年来都没有使用 但是一直在扣费!!!我一分钟也没用过，从200多到现在2年总共欠了2000多 2年内都没打电话通知我。 电信给的说法是 “如果没去报停，按照您原来的资费收取” 这样合法吗 好多人都和我一样的情况
我开了个宽带，2012年5月份就没用了，今年7月份他发了欠费通知1961元，我以为过3个月就会销户，结果过一年多才通知，我想问下电信这样做我可以拒交么？ 拒交会怎么样？
我开了个宽带，2012年5月份就没用了，今年7月份他发了欠费通知1961元，我以为过3个月就会销户，结果过一年多才通知，我想问下电信这样做我可以拒交么？ 拒交费用会怎么样？
我08年办理的半年宽带业务,后来由于其他原因没有注销,大概2年后去营业厅缴清所有费用注销后直到现在突然说我还有欠费.我该怎么做.
原本安装了电信4兆宽带一年的，大概过了五六个月后，看见电信局有活动买手机送宽带，就买了两部。后来就把刚买的号码和原来的宽带绑定了，并且把原本4兆的宽带升级成了8兆。出售那人称只要手机欠费宽带就降为4兆，可是现在手机停机了宽带也停了，还有几个月的时间呢！
我租的房子办理了中国电信的月宽带业务，一个月68的资费，但是在我住的半年里有一次延迟了一天没有交费电信都把我的宽带停了，我交完费之后又开始使用了。后面我离开的前几天宽带已经被停了，我就没有去办理注销，以为被停了不用就是了。现在新的住户去开通宽带，电信说我们几个月不住，但是没有注销，欠费500，需要把这个钱交了才能重新开通。这合理吗？电信都没有提供服务了，能继续收费吗？
电信宽带因欠费被停用了,忘记注销账号可是电信还一直收费合法吗
我电信包月的 停机7个月了，突然打电话到我移动手机上说欠费2000多，说什么一直短信通知欠费了！一直没打电话到我移动号码上，现在才打来，还说没去注销，消费还在继续的，现在怎么办！？我想尽快解决，我看了协议上有条说：客户有下列情况之一的，电信可以终止服务并终止协议（新装电信业务超过约定期限90日）为什么还要交这么多！？我打电话问为什么当时没说停机了不去注销属于消费的，那边回答说是常识！我该怎么办！？
我是在2011年9月份办理了电信宽带包年业务。在安装过程中工作人员推荐了绑定手机业务（月消费58元），手机后因电板问题导致无法正常使用的情况下停止使用，以致欠费，宽带仍在使用，到2012年8月份宽带停机后未使用，也没去缴费。今年6月份收到通知函说是我欠话费1542.51元滞纳金1035.68元，如逾期不缴讲按《民事诉讼法》追缴。请问我是否该承担这笔费用？不缴会怎样？
家里一直续的是电信的假期宽带，可能这个业务已经停掉了，但是家里一直都是续办的。
3、4、5月份不是假期宽带的免费时段，使用是上限150每月，（虽然家里没人用网，但是路由器没断电一直开着）
但是我6月份回来却让我补交3个月的上网费用，按说两个月就应该因欠费停机了。
后来杭州的营业厅说的是，只有系统检测到我欠费了才停机，所以是交3个月的，我停机的时间是6-23.后来转到温州营业厅，他们说结算是在每月4号，就是说5月份结算的时候，5月份的上网费用已经产生，让我继续交...　　从去年2010年年底开始，电信就开始推出宽带固话手机捆绑一起的e9套餐，价格从1308元起，分不同档次。可能很多人还被蒙在鼓里，凡事办了这个套餐的，宽带绝对用不到一年，顶多就是用8到10个月时间。大家一定很纳闷，当时我办的时候就是一年的宽带，怎么会用不到一年呢？下面以1308元的e9套餐为例（每月109元），对电信变相欺诈全国消费者作详细说明：
　　 1308元的套餐相当于每个月109元，另外每月返还39元的固话手机通话费用，分12个月返还。剩下的：（109-39）*12=840元应该是属于宽带一年的套餐费用。但凡事办了e9套餐中电信免费送手机业务的，宽带就用不到一年了。因为电信会从剩下的840元中扣除相当一部分费用作为手机的费用，然后又返还给用户。既然会返还给用户，那为什么又用不到一年呢？猫腻就在这里，因为电信返还的这部分手机话费是分28个月返还，每月返还22.5元（湖南电信便是如此），840元中要扣除22.5元*28个月=630元，也就是还剩下210元的宽带套餐费用，当然每个月返还的22.5元可以抵扣宽带套餐费用。但28个月还没返还完的时候，大概就是8-10个月左右，你的宽带就停机了，你必须要续交宽带费用或者继续申办套餐才能正常使用宽带。假设在8个月的时候宽带停机了，那么手机应该还有28-8=20个月的话费赠送啊？按道理应该是这样的，但是电信非常无耻，要求用户继续办理套餐才能使用这22.5月每月赠送的手机话费，否则就没有了，也就是说电信把这部分钱吞到自己肚子里去了。电信的所作所为大家都非常清楚，每到一定时候就会推出新的套餐活动，到时候只要你不继续办理，剩下的话费是不会给你的，这就是电信变相欺诈消费者的诡秘行径！如果继续办理呢？那么你的手机返还的钱永远比你宽带的钱要时间长得多，1308元的宽带套餐就根本用不到一年！
　　 如果你打10000号找电信理论，电信的业务mm会很温柔的告诉你，我们每月返还的22.5元手机话费是用跟套餐一起使用的，如果套餐停了，返还的话费也就没了，也就是说，如果你8个月的时候宽带停机了，那么你就有（28-8）*22.5=450元被电信给吃了，是不是很黑啊？
　　 当然，在你办理这个业务的时候，电信是绝对不会告诉你的，告诉你了，你还怎么会办呢，哪怕就是你去查也根本查不到哪里有这个详细说明，说白了，就是坑你没商量，让你糊糊涂涂的消费。
　　 下图是湖南电信在官网上对e9套餐的相信说明：
　　 月基本费109元，含2m有线宽带（允许2用户同时上网）、39元固话与手机共享话费。手机国内主叫0.15元/分钟，国内接听免费，固话拨打本地普通固话和手机免费（不含拨打400/95/96/1开头的短号码以及1等ip长途接入码和各种sp、信息台等号码），固话直拨国内长途0.15元/分钟，固话和手机本地互拨免费。送固话和手机月租、来显、天翼一号双机（可选），送手机号百秘书、189邮箱（容量2g）。送wifi国内上网时长600分钟，送手机手机国内上网（1x、3g）流量60m，超出部分按0.0003元/kb（每次上网不足0.01元按0.01元,月消费1000元封顶，当月达到20g自动断网，次月恢复开通）。上述国内资费适用范围均不含台港澳地区，套餐内包含话费使用范围不包括sp费用、国际及港澳台通话费、代收费、信息费和可选包等费用。其他未说明部分按标准资费执行。
　　 可见电信对用户办理e9套餐时，刻意隐瞒了这其中的猫腻，其目的显而易见，就是让你一辈子用他的套餐，当然也有打压其竞争对手yd、lt的用意。
　　 电信的这种卑劣行径是非常可耻的，其变相欺诈、隐瞒消费者的行为不言而喻，我们在此要进行揭露和声讨这种卑鄙行为，同时也希望广大的消费者，以及正准备办宽带套餐或者已经办了的电信用户们，坚决抵制和唾弃这种无耻行径，还广大群众一个明明白白的消费！
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　　感谢楼主，我前几天差点就办了电信的宽带，看来要慎重考虑了。
　　楼主太有心了,绝对有用!!!
　　我办了移动那个
　　因为送了你一个千元3G手机，所以签约的时候是签2年，这就是为什么返话费是分24个月返的。 　　我办的套餐同LZ相同
　　哈哈，姐就知道不可能有便宜让咱占，所以我搞的纯宽带860一年。幸亏没信那电信业务员的什么1680的送手机。
　　可以在办理业务之前向电信公司10000号或当地电信营业厅咨询清楚套餐内容和话费返还情况，电信公司的营业员都会给予解释说明,之后你可以选择是否办理。而且在办理我的E家套餐的底单上都有关于套餐内容和终端返还话费的明确说明。
　　我就是受害者，交了钱了 1680，手机还要用，一个月打五个电话，不然停宽带，我在想如果手机掉了，怎么办？？？
　　楼上的拿着手机不用，有意思，呵呵
　　电信一直是很垃圾啊，打315投诉是没有任何意义的，可是我们小区只能装电信的。。。。长沙这种垄断太没天理了，早晚会遭报应
　　楼主不讲不知道，打了10000号，我也是受害者，妈的！太可恶了！！！
　　向工信部投诉！向工信部投诉！向工信部投诉！　　他们无情，也休怪我们无义！！！
　　可恨 我也用的e9
　　电信是垃圾 流氓公司
　　我一直用电信的宽带上网，没办法。　　2009年就推荐什么送手机办宽带的套餐，我拒绝了。2010年，又遭极力推荐，似乎别无选择，就只好接受。　　送的那差劲手机有什么用啊，只是偶尔拿它打打长途，平常仍用自己原来的。最可恶的是，电信的手机垃圾短信不断，以致我现在短信不存在。　　　　办理的时候我仔细咨询过，说是七八个月的时候，话费会用完需要补交。应该不影响宽带吧？补交一千多之后，就可以用到28个月。　　我当时是这样理解的，难道错了？
　　我用的E8套餐撒，冒出咯哈路
　　与时俱进吧，现在是3G时代，体验3G带来的便捷，勿妄自菲薄
　　我用的E9---139套餐
每个月手机消费都没有超过139元，才用了8个月就给我停机了 。郁闷得不行。手机话费还有500多，但是都是分月送。什么道理啊。真的是上当了呢。NND!!!!
　　楼上的讲话文明点，你也是商家，和气生财哦。用脑子想想吧，呵呵。
　　我们办理这项业务的时候营业员还是提醒了的　　　　　　我是怀疑手机不能 用两年
　　是啊，我也上当了！我去年12月份去续费的时候被营业员忽悠办了我的E9，现在6个月不到，费用已经没有了，每个月必须交86.8.
　　我也是受害者 现在有什么方法能解决不 我现在很气愤
　　楼主不讲不知道，打了10000号，我也是受害者，妈的！太可恶了！！！我就被电信骗了，第二年哒！冤啊！！！！！！！！！！！！
　　希望这个帖子能顶起来
　　顶此贴，我也是受害者
　　这也能上头页，移动交了多少广告费给天涯啊。一年就是一年，何来8-1`0个月，今天7月用到明年7月，签合同的时候就应该知道
　　费用还是可以，因为开通宽带也是要交钱的。　　可恶的是那手机，电池不经用，垃圾短信超级多！拨号就计时，即使没有接通。
　　我也办了同样的套餐，电信坑爹呀。
　　电信这些孙子，上周我就是咨询这个业务，给我一顿忽悠，被我骂得狗血淋头啊！！
　　。。。。神马乱七八糟，我办的139的蛮好啊，e9是要交两年才够24个月的，自己弄清白噻
　　这就是电信的特色。。　　特别是电话没接通就计时这一项。。
　　不明真相的群众路过，表示电信的网速还可以，玩游戏很给力　　　　用网通宽带的上网，使我戒掉了网游，也挺好的
　　顶起··········
　　我觉得大家可以给投诉信息产业部哈~千万不要找10000号投诉！
　　我是托·················　　表示电信的网速确实很给力，其他的宽带基本玩网游都不行。　　南方的。　　
　　我家马上到期也要换了
电信的太贵了。。。太坑人了
　　幸亏没听业务员忽悠，没有要手机！
　　电信涉嫌垄断捆绑营销，可以去起诉它的
　　我办理电信宽带的时候就和电信MM争论过这个问题，那个电信妹妹扯了半天扯不过我，只有说：你如果觉得我们电信宽带不好，可以办理其他宽带。我当时就想发火，但看到是妹妹我还是很温柔的说：你们这叫店大欺客，无非就是你们电信在游戏服务器这方面做的好，别的宽带玩游戏不行。　　但是和MM争论无意义，我自己最后还是无奈办了电信，谁叫我要玩游戏呢。　　电信这种行为就跟3Q之争时腾讯的态度一样：有本事不要用我们的产品。国内很多垄断行业都这样。
　　中国电信是最流氓的国有企业之一，他给你介绍套餐业务的时候，故意让你不理解，忽悠你办了，发现资费不对，找他，立马就给你解释清楚了，那时才恍然大悟，靠，理解错了，上了鬼子的当了
　　电信很差劲。以前我妈不知道就办了一个最低消费四十多的套餐。后来找电信要把那个停了。电信公司就是不给停。
　　龌龊的电信，当初忽悠我们办宽带用的是集体办理小区光纤宽带并不加价的噱头。　　
好不容易凑够人数办理了宽带，没用到两年网速就从过去的下载每秒350K减低到了150K，在电信营业厅核实人家的答复就是给你开的是半兆的宽带（请大家办理宽带时不要被急速，光纤到户这样的字眼所忽悠，一定要确定实际开多少兆，这个数字很重要）。　　
费用虽然没有增加，但是这样做也太不厚道了。我是湖北枣阳的，欢迎大家核实。
　　中国移动的手机我用了十多年了，从来受过气，中国移动很多地方确实人性化。　　反观中国电信，办了他的套餐，郁闷不止：　　1：天翼手机坏了，停机要收费，取消号码要取消套餐，你被套牢了；　　2：办了无线上网，我是VIP，100元包几十G，一次没有及时交费，欠费150元，停我机，OK，可以理解。但想不通停机的这个月100元包月费用照收。更绝的是，我月初5号去办理消号，被告之这5天还要收100元包月费用，而我已经被停机近二个月了。
　　我们在学校办理宽带是也是一样，很多同学都被骗了，开始还以为赚了手机话费呢
　　我们改变不了什么，但我会用脚投票
　　@血龙袍
13:24:00　　　　我就是受害者，交了钱了 1680，手机还要用，一个月打五个电话，不然停宽带，我在想如果手机掉了，怎么办？？？　　-----------------------------　　　　　　严重有同感 哈哈
　　电信一直都垃圾，无人可替代！真可谓垃圾中的战斗机嘛！！！
　　电信一直都垃圾，无人可替代！真可谓垃圾中的战斗机嘛！！！
　　@l-2 17:46:00　　　　。。。。神马乱七八糟，我办的139的蛮好啊，e9是要交两年才够24个月的，自己弄清白噻　　-----------------------------　　　　　　气就气在这里 之前没说这个情况 办理的时候什么都说的含糊
现在去找他们 他们就说 之前讲好了的 你拿他们有什么办法 我今天已经打了12315了 在等回复
　　长见识了
　　希望 这帖子 快快顶起来
　　楼主太有心了,绝对有用
　　@独孤_逆天
21:09:39　　　　　　 支持楼主-----------------------------　　
　　电信是我见过最恶心的公司，以后只要能不办电信的业务就不办
　　电信最黑了。
办的E159套餐， 两年的。
前两天终于去停了。
前年6月份开通的， 因为公司交部分钱。 实际办下来每个月自己交99，但有至少三个月是交的159的。
　　电信的鬼点子很多，这种伎俩大家一定要小心了，还是用移动的吧，比较放心！
　　要什么就办什么,要打电话就充值,要上网就交上网的钱,各是各的.套餐就是套你们的,不套你们怎么叫套餐.　　你们问问电信自己的人办不办套餐?他们也是要用什么就交什么的钱.　　
　　当我知道我办理电信要上当
但还是要办理 ！因为我们这里电信的速度还是最快的。移动也有但是他租的人家电信的线路 被人”强奸“了。还有一广电那速度就是蜗牛 　　 除非你不上网 或就要忍受速度慢或被骗　　
　　不明真相的人来围观..　　哎
　　中国电信。你不是一个负责任的国有企业 ( 11:37:49)[编辑][删除]　　标签： 育儿 　　这几天一直在跟中国电信的客服人员打交道。我办啦一个黑龙江电信的 e9-4M-139-59(451)的套餐。一个月后查费的时候发现我的费用他们收的不明不白。就给10000号打电话。他们的工作人员服务语言是没得挑。就是不办事。其中4(是他的投诉部门的电话）的美女们这么给我解释问题。　　一，我账单里有一个收费2元的项目。是可选包-我的e家-本地家庭包.收啦我2元。
e9-4M-139-59(451)套餐 的解释是一部固话。2部手机互打语音免费。可他们要啦我2元。4的美女们最初的说法是我的账单里没有看到我有这笔收费。最新的说法是不知营业厅的工作人员怎么给我解释的。我就同意加拉。小学数学我自认为学的还不错，我儿子也知道钱不能不明不白的就给人。我领国家给我的工资，劲我最大的努力给国家做贡献，以求对得起衣食父母和我的祖国。我没有义务给一个年收入上千亿的企业2元钱，尽管他也是国字号的。　　二。e9-4M-139-59(451)套餐 的另一个解释是月基本费139元。含宽带月使用费，及59元手机，固定电话通话费。我的理解是宽带费就是80元。黑龙江电信的解释是宽带是88元，电话费是51元，优惠在电话费里。这也可以，只要你给我优惠啦。我一介草民也无所谓。可是我遍查详单也没有看到那里有8元的优惠。这时4的美女们给我作如下解释，你的电话在什么时候的通话中我给你便宜啦8分钱，在什么时候我又给你便宜啦1毛2。。。。。我不明白的是非常简单的事情你们为什么要弄得那么复杂。我到底也没有查到那个是给我的优惠。8元钱没有啦。兵法你们学的不错，乱中才能取胜。一个8元。10个。百个。千个。万个。也许你们说我们比卖石油的强多啦。他们想怎么卖就怎么卖。一万个8元只够买一个吊灯的一个小角。　　 　　 　　 灭六国者六国也。做生意和建设国家是一样的。中国电信千百亿的收入来自于我这样的小客户。今日流失一个，明日流失一个。都不相信你们的时候你们还有什么。做人以诚信为本。做企业以了解客户的需求为本。10元钱对我真的不多。对你们更少。我只是心痛国家的企业你们这样做下去早晚会做到头。但愿我不要言中。本来挺生气，写出来就不气啦。大家都好之为之吧。
　　12#回复 作者：chenzhi1102
回复日期： 21:57:00　　　　向工信部投诉！向工信部投诉！向工信部投诉！　　　　他们无情，也休怪我们无义！！！　　===============================================================　　你不义又能怎么样，你难道还不用宽带了，别忘了你生活在一个有特色的社会主义国家。
　　哈，这个帖子观点很一致，哈哈
　　都一个卵样的。。。。。。。想想，这是天国。。。。那就想通了。。。
　　电信这个孙子，我也办的这个套餐，结果我手机还停了3个月。不过想想这是在鸡国，就想得通了。
　　我也用的E9套餐，129元，4M。　　　　
　　我在江苏苏州12月29号办的4M109一个月的，包年1308元，加299送了个电信手机，宽带是60一个月，手机一个月说是49元，共200M流量，200分钟电话。然后6月19号就停了，就之前手机上短信通知话费余额不足，然后6月19号就突然停机了，还以为是猫坏了呢，最后才知道是因为手机停了所以宽带就停了。愤怒的我像愤怒的小鸟一样质问10000客服，然后被忽悠的一句话说不出来。办理的时候没人提醒什么，就说如果手机用超了要交话费的。就是怎么也想不到哥办的包年宽带还能被停掉，哥办的是宽带，你把我宽带保证好了就OK了，他妈你把我宽带的钱全往手机上送，。。这明显的坑爹啊！哥手机也没怎么打电话啊，而且也从没用那破手机上什么网，怎么就超了那么多呢？草！他娘的，这他妈一年不到配的破猫昨天就坏了，今天上门服务说这个要自己拿到什么观前街去修，我R，这都他妈什么东西啊。这就是坑爹啊。
　　冒得办法,你要用他的东西就得给钱.
　　电信就是垃圾！！！！！！！！！！3个月叫维修不下10多次，每次断网至少5个小时以上，网速就不用说了，有QQ登录都有问题，打电话骂了又改善点。绝不夸张，最后一次说再搞不一定就退款，目前应该算是正常点了。
　　电信，移动，这些的特色企业，哪一个不是这样，它们唯一的目的就是如何赚更多的钱，至于技术，都是捡国外剩下的。所以的费用最贵，服务质量最垃圾。
　　偶怎么觉得没有这么严重啊。我用电信宽带已经第11年了，从没发现你们所说的问题 。当然，自从电信推出宽带套餐后，每次去办理包年活动，电信MM总是纵容我办套餐，说了N多的好处，可我不为所动。现在还是880元一年，去年宽带到期时，10000来电话，鼓动我加入套餐未果，结果说你在网上充值1000元可以返回100元，我怕诈我（因为没办来电显示业务），特意去10000号询问了，答复是肯定的，那真是个爽啊。
　　如果继续办理呢？那么你的手机返还的钱永远比你宽带的钱要时间长得多----我怎么就想起中国的保险了呢！在这个国家，处处都存在专业的欺诈，没办法。
　　楼主可不用电信的产品啊。其实我分析一下你也是贪便宜 呵呵
　　无耻的电信，无良的欺骗消费者！！！！！！
　　偷鸡不成蚀把米。。。。还来这骂，挺有意思的。。。呵呵，搬个板凳过来围观！要是觉得移动好，就用移动去啊，又不是没得选的。不过要是故意来黑谁就没意思了呢。您说是吧，之前也不是没见过 移动的黑专门黑联通的！威武的很呢。
　　不要吓我啊，我是上海电信的e9套餐，手机也用了几个月了。　　　　第一次账单花费多收了120多块钱，我是个粗人，没看出来，结果我老婆看出来，打10000使劲儿骂了一回，把钱给骂回来了。我想这可能是他们工作失误吧。　　　　看了楼主的帖子，我开始担心了，NND，是不是我也被忽悠了，等老婆回来让她来研究一下，否则打电话到工信部投诉丫的。这方面我有过一次成功经验的。　　　　那一次搬家，我申请迁移宽带，过了两个多月都没给我办。我可是包年的啊，托我的时间我还包个毛啊。直接投诉，后来上海电信的客服经理打电话亲自解释，给我延长时间，同时免交一个月宽带费，让我撤诉。我一看，人家这么亲切，算了，让人家下台吧，就撤诉了。　　　　
　　@cclan-29 19:02:00　　　　我一直用电信的宽带上网，没办法。　　　　2009年就推荐什么送手机办宽带的套餐，我拒绝了。2010年，又遭极力推荐，似乎别无选择，就只好接受。　　　　送的那差劲手机有什么用啊，只是偶尔拿它打打长途，平常仍用自己原来的。最可恶的是，电信的手机垃圾短信不断，以致我现在短信不存在。　　　　　　　　办理的时候我仔细咨询过，说是七八个月的时候，话费会用完需要补交。应该不影响宽带吧？补交一千多之后，就可以用到28...........　　-----------------------------　　似乎别无选择？？？
你真会说话
你不要难道 拿枪逼你要？？
　　电信在通讯企业里是最黑，最无赖的。
　　垄断可耻……
　　我都是用e家的。。太他妈的坑爹了。。当时办说只有4m的。要了2300，硬生生逼我买了他一部烂鬼山寨手机,这手机还不能停，说要用足2年，假如不足2年需要停的需交60快的什么鸟费的，江门4m才900多，还16个月，广州的2300，什么鸟世道
　　@hongmen
18:19:00　　　　龌龊的电信，当初忽悠我们办宽带用的是集体办理小区光纤宽带并不加价的噱头。　　　　　　　　　　　　 好不容易凑够人数办理了宽带，没用到两年网速就从过去的下载每秒350K减低到了150K，在电信营业厅核实人家的答复就是给你开的是半兆的宽带（请大家办理宽带时不要被急速，光纤到户这样的字眼所忽悠，一定要确定实际开多少兆，这个数字很重要）。　　　　......　　-----------------------------　　大哥 半兆 宽带 能达到150啊？？？？ 真想在你们那个电信办宽带
　　@1-5-27 22:47:00　　　　哈哈，姐就知道不可能有便宜让咱占，所以我搞的纯宽带860一年。幸亏没信那电信业务员的什么1680的送手机。　　-----------------------------　　电信是可以单独办理宽带的吗，不是要被绑定的？？和固话
　　@kenjun-2 17:47:00　　　　不明真相的群众路过，表示电信的网速还可以，玩游戏很给力　　　　　　　　用网通宽带的上网，使我戒掉了网游，也挺好的　　-----------------------------　　这位仁兄跟我一样的想法，很好很好
　　@英格兰夏季牧场
19:48:00　　　　偶怎么觉得没有这么严重啊。我用电信宽带已经第11年了，从没发现你们所说的问题 。当然，自从电信推出宽带套餐后，每次去办理包年活动，电信MM总是纵容我办套餐，说了N多的好处，可我不为所动。现在还是880元一年，去年宽带到期时，10000来电话，鼓动我加入套餐未果，结果说你在网上充值1000元可以返回100元，我怕诈我（因为没办来电显示业务），特意去10000号询问了，答复是肯定的，那真是个爽啊。　　-----------------------------　　你也也可以单独办宽带，不用绑定的啊
　　俺只交一个月78的
　　及其专业 精湛 的欺诈技术
　　我们这里也是非绑着话费不可，是霸王条款，没得改的，前年一定得买个手机，我也买了，我们这里只有电信，独门行市没办法。
　　电脑是专门坑爹的
+ =? ~_~ s
　　电信本来就很无耻，去办他的套餐会让你签必须使用两年的承诺，纯粹的强制消费和霸王条款，像我们这里又是电信垄断了的，你不得不用他的宽带，所以你要想上网就必须硬着头皮去签两年的协议！
　　那你能告诉我用哪家的宽带不坑人？我现在用的是铁通，交一年的费用就提速到3M，但高峰期网速最多1M，你说坑人不？
　　我装的不是包年的，一直用的是包月139元/月，我的E家，有次因为要出差三个月，申报暂停使用，客服小姐告诉我，如果申请暂停，需要收端口费12元/月，我答应了。结果，连续两个月都扣了我的月租139元/月。然后打电话投诉，他们解释说，因为我办的是包月套餐，就算是暂停使用，也要收取月租，另外再收12元/月的端口费。。。　　如果早知道他们要照收，我还报个屁的暂停使用啊。。。不是闲着蛋疼。。。电信就是垃圾。。。专门坑爹的。　　
　　电信快带最贵，坑爹的套餐，最无奈的是我被电信快带了！！！
　　@yiwuby
20:14:00　　　　@1-5-27 22:47:00　　　　　　哈哈，姐就知道不可能有便宜让咱占，所以我搞的纯宽带860一年。幸亏没信那电信业务员的什么1680的送手机。　　　　-----------------------------　　　　电信是可以单独办理宽带的吗，不是要被绑定的？？和固话　　-----------------------------　　武汉是可以单独办理宽带。。。像广州就必须绑定固话。。。
　　哈哈。。。老子以前也是用电信。后来办了什么e8e9记不得了，再后来停了，再后来给老子要欠费，没有！现在俺用联通了！欠费？起诉我去吧！
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