北京：网上信访办公平台有望10月建成
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　　本报讯（记者 李泽伟）本市信访工作在目前来信、来访、电子邮件等途径外，还将有专门的网络信访办公平台，市信访办相关负责人告诉北京青年报记者，目前本市正着手启动这一平台建设，有望今年10月完成。市民今后可以通过这一专门平台，在网上完成信访投诉和查询。
　　日前，市委党校和市信访矛盾分析研究中心共同举办首都信访规律研究中心2013年度报告发布会暨“信访与治理现代化”研讨会。报告对信访矛盾集中点进行了分析，认为城市管理、住房问题、涉农问题、投诉举报、拆迁安置、劳动社保、社会建设和社会秩序等方面是群众来信来访比较集中的领域。
　　值得注意的是，除了传统的来信来访外，网络现在已经成为重要的信访渠道。据了解，本市1995年开通电子邮件受理群众来信，2005年，市长信箱网上办公系统正式开通。
　　在北京市委市政府信访办官网上，除了提供群众来信来访指南外，还专门辟有网上信访栏目，其中包括市长信访、区县长信箱和委办局领导信箱。网民可以注册后，向网站提供的市长信箱发送电子邮件，而在首都之窗首页显著位置，也有市长信箱栏目，点击链接也会跳转至市信访办市长信箱栏目。给市长信箱写信后，可以根据自己的用户名和密码查询答复，同时还可以选择是否被公开，因为有的来信和答复会作为案例选登公开在网站上，比如2012年一位自称被领导欠钱，通过信访得到解决的市民，写了一篇《感谢党感谢政府》。
　　区县长信箱部分，列有区县正副区长的头像、分管领域和简历，方便市民根据自己的问题所属领域，选择向哪位领导写信，写信用户在提交身份证号、手机号等信息后，可以发送1000字以内的内容。委办局领导信箱部分，除了局长信箱，还有留言栏目，另外还提供该局总机、信访受理电话等内容。
　　据了解，近年来，电子邮件形式的群众来信占到总来信量的70%左右，市信访办相关负责人告诉北青报记者，本市正着手启动网络信访办公平台，就是要将上述分散的网上信访渠道进行整合。使百姓更方便地向政府部门反映问题和表达诉求，并能通过平台及时跟踪和了解事件的办理情况。该负责人告诉北青报记者，国家的网络信访系统年底前建成，北京市按计划将于10月建成，“目前还不成熟，在建设中”，他表示建好后各部门受理、衔接、转接将更顺利，市民登录、办理投诉、查询等也将更方便。给“省长信箱”写信 一日送达--江西新闻网
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给“省长信箱”写信 一日送达
省政府推出七项制度落实“省长手机”、“省长信箱”信息
　　来源：
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　　本报讯记者郭宁、实习生李丽燕报道：群众以“省长手机”、“省长信箱”为诉求通道，为使群众诉求能更快、更好得到落实，日前我省规定了信息一日送到等七项制度。
　　据了解，这七项制度为：一般信息的及时答复制度：对属邻里纠纷、家庭矛盾等一般信息，可前台答复的应当场答复，并作销案处理。一般信息的即转制度：对政策等一般信息，可即转由责任单位答复。重要信息的全程督办制度：群众反映的对于政府工作的意见建议、具体诉求等重要信息，省信访局要进行全程跟踪督办，及时转由责任单位限期处理。信息一日送达制度：以每天下午4时为时间节点，信息的运转按工作流程从接收、接听、登记和初步分类后由省信访局分送到具体处理的责任单位，要在一个工作日内完成。信息处理的横向沟通制度：在信息的处理上，有关单位将注重横向沟通，对信息处理中涉及多个单位的，信访单位将负责牵头协调和督办。信息处理的反馈制度：信息的处理情况要及时反馈，各具体处理信息的责任单位要将处理情况、意见和结果反馈到省信访局，重要的案件要向省政府反馈处理意见，批准同意后予以答复。信息处理的定期通报制度：省信访局每周向省政府报告一次信息的办理情况，及时掌握重要信息处理情况以及省领导对信息处理的指示和要求，定期编印“省长手机、省长信箱”工作简报，反映阶段内处理信息的总数量、在办信息的数量、办结信息的数量以及省领导对重要信息处理的指示和要求等项内容。
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[5153261]大江网友：爱我所爱&<font color="#13-07-23 18:55 发表评论：
我2003年起经历了下岗，打工，胃穿孔手术，妻子不堪贫穷离婚，2011年筷子巷大火，交不起巨款补房差等等，今年过年是单位管辖经开区给了我过年补助，下岗单位给我报销了8年之久的70%医药费，这些我都感动。因为我的实际困难，加上身体的虚弱不能胜任工作，几次昏倒在岗位上。因为我是一个人无依无靠，所以想到了办个低保过度。结果我来到了我的社区，按照文件条件我准备好了所有材料，我的下岗单位也非常重视支持。结果社区主任邓明珠简直就不是人，既没有一点人性，更是个心高气傲趾高气扬专横跋扈的人，本来那个专门管民政的胡美红倒是挺好的，她说凡是想办理低保的人都是非常困难的人，我非常理解你们。可就是这个邓明珠连我是这个社区的人都不知道，她身为社区主任，整天坐在冬暖夏凉的办公室里，两两耳不闻窗外事，我找她还得小心翼翼，声音大点就说我们骂了她，不尊重她，她的脾气简直就是不把任何人当人，认为找她办事的都是有求于她的，她认为贫困人越多她就越有成就感，她高兴的说我们社区的白血病人我都没报，只要我不报谁也办不了低保。我没有钱送她，少了她也不放在眼里，多了我自己都不能生存，她在办公室里，社区有多少人，多少事，我可以说她一点都不知道，我长期一个人，她信口雌黄地诬陷我还有个女儿，我当时就想要报案.破案，几十年的户口本除了离婚的妻子迁出再没有任何人。我现在还想她给我澄清道歉呢，凡是我的邻居或认识我的人，都可以证明我有没有女儿。还有，大家看看她管辖的社区居民楼，不说远的，就她旁边的上塘塍街86号，三楼的水管，粪管常年流个不停，这个楼道肮脏的难受。许多人都在盼望创文明城能不能搞一下，这还真的是社区门口，城市中心耶。因为我受不了这个气，继续上访，还好是西湖区的区长，区房管局长，信访局长接待我们，那这些领导可不一样啊，信访局长不停的给我倒水，区长更是关心和帮助我，我很感动，为什么大点官员可以做到的，下面的小官就那么难缠呢？我们又不是无理取闹的人，只要领导能把我们放在眼里我们能不感动吗？现在中央都派了调查组来江西打老虎，我想老虎就是从这些最基层的官员腐败的，这样的素质，这样的人谁敢用？还有我网上也看到非常多对邓明珠的声讨。
割网上的一段话：那些当芝麻绿豆小的官的就这样，欺负小老百姓，对比他们高一级的人点头哈腰，我们这里的也
一样，小小的居委会尾巴翘到天上去了``最看不得他们那副嘴脸了，你就找一家新闻媒体先暗访， 收集证据后在光明正大的采访他，看他怎么说
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江西开通“网上信访”
.cn 来源：大江网 日期： 8:52:54
新闻发布会现场&&& 陈磊&摄影
9月26日，江西省投诉受理中心正式成立。& 陈磊&摄影
　　大江网讯 [记者毛宁]报道：为进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，江西省委、省政府决定成立江西省投诉受理中心，在全省信访系统积极开展网上信访工作。9月26日，该中心正式挂牌成立。人民群众足不出户就可通过网络向信访部门反映信访事项、依法解决有关方面的问题。
　　江西省委副秘书长、省委省政府信访局局长魏旋君向各媒体记者介绍，江西省投诉受理中心的主要职能是，负责办理群众通过计算机网络、手机短信、电话等现代信息手段为载体的“网上信访”所反映的信访事项，负责全省“网上信访”的部署、指导、推广和应用工作。 目前，江西省四个试点单位开通了“网上信访”工作，据了解，江西省将尽快抓紧筹建全省统一的网上信访信息网络系统，着力构建省、市、县三级统一入口的工作网站、电子信箱和短信平台，形成外网受理反馈、内网办理监督的网络体系，方便受理群众投诉，方便省市县和各部门之间群众反映事项的交办、反馈、核处，方便群众了解办理结果及相关工作动态。
　　一、什么是网上信访
　　网上信访是指信访人通过信访网站，向信访部门提出信访事项，信访部门在规定时限内办理并在网上回复信访人，网上信访是充分利用现代科技手段，积极探索畅通信访渠道的重要途径，有利于减少人员往返，节省人财物力，提高信访工作效率。
　　二、目前江西开通网上信访的单位和网址
　　江西省委省政府信访局：wsxf.jx-
　　南昌市委市政府信访局：wsxf.
　　乐平市委市政府信访局：wsxf.
　　永修县委县政府信访局：wsxf.
　　为了您提交的信访事项能尽快得到回复，请按您提交信访事项的问题属地选择相应的网上信访网址。
　　三、网上信访受理的内容
&&&& 网上信访受理的内容界定为：公民、法人或者其他组织通过党委和政府信访网站反映情况，要求帮助解决诉求，投诉揭发有关问题，提出各种建议或意见等。
　　四、网上信访使用流程
　　1、上网
　　上因特网，根据你所反映的问题属地，登陆相应的政府网上信访网站。
　　2、注册
　　信访人第一次上网提交信访事项必须注册。点击注册按钮，根据提示注册。注册成功后，请记住你的用户名与密码，以便于日后进行信访事项办理状态和回复意见的查询。
　　3、登入
　　以注册的用户名和密码登入网上信访系统。
　　4、写信
　　点击写信按钮，根据提示填写你要反映的具体问题，语言要简洁、事实要清楚。
　　5、查询
　　以注册的用户名登陆网上信访后，可直接查询自己提交的信访事项的办理状况和回复情况。
编辑：肖晖江西开通“网上信访”--江西新闻网
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江西开通“网上信访”
　　来源：
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新闻热线：5
新闻发布会现场&&& 陈磊&摄影
9月26日，江西省投诉受理中心正式成立。& 陈磊&摄影
　　大江网讯 [记者毛宁]报道：为进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，江西省委、省政府决定成立江西省投诉受理中心，在全省信访系统积极开展网上信访工作。9月26日，该中心正式挂牌成立。人民群众足不出户就可通过网络向信访部门反映信访事项、依法解决有关方面的问题。
　　江西省委副秘书长、省委省政府信访局局长魏旋君向各媒体记者介绍，江西省投诉受理中心的主要职能是，负责办理群众通过计算机网络、手机短信、电话等现代信息手段为载体的&网上信访&所反映的信访事项，负责全省&网上信访&的部署、指导、推广和应用工作。 目前，江西省四个试点单位开通了&网上信访&工作，据了解，江西省将尽快抓紧筹建全省统一的网上信访信息网络系统，着力构建省、市、县三级统一入口的工作网站、电子信箱和短信平台，形成外网受理反馈、内网办理监督的网络体系，方便受理群众投诉，方便省市县和各部门之间群众反映事项的交办、反馈、核处，方便群众了解办理结果及相关工作动态。
　一、什么是网上信访
　　网上信访是指信访人通过信访网站，向信访部门提出信访事项，信访部门在规定时限内办理并在网上回复信访人，网上信访是充分利用现代科技手段，积极探索畅通信访渠道的重要途径，有利于减少人员往返，节省人财物力，提高信访工作效率。
　　二、目前江西开通网上信访的单位和网址
　　江西省委省政府信访局：wsxf.jx-
　　南昌市委市政府信访局：wsxf.
　　乐平市委市政府信访局：wsxf.
　　永修县委县政府信访局：wsxf.
　　为了您提交的信访事项能尽快得到回复，请按您提交信访事项的问题属地选择相应的网上信访网址。
　　三、网上信访受理的内容
&&&& 网上信访受理的内容界定为：公民、法人或者其他组织通过党委和政府信访网站反映情况，要求帮助解决诉求，投诉揭发有关问题，提出各种建议或意见等。
　　四、网上信访使用流程
　　1、上网
　　上因特网，根据你所反映的问题属地，登陆相应的政府网上信访网站。
　　2、注册
　　信访人第一次上网提交信访事项必须注册。点击注册按钮，根据提示注册。注册成功后，请记住你的用户名与密码，以便于日后进行信访事项办理状态和回复意见的查询。
　　3、登入
　　以注册的用户名和密码登入网上信访系统。
　　4、写信
　　点击写信按钮，根据提示填写你要反映的具体问题，语言要简洁、事实要清楚。
　　5、查询
　　以注册的用户名登陆网上信访后，可直接查询自己提交的信访事项的办理状况和回复情况。
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[5277156]大江网友：路见不平&<font color="#14-09-12 19:59 发表评论：
我相信政府部门会着秉公执法，但是真正执行起来，可能只是会打打官腔，办起实事来还是会有点难，不过这两年来国家政策好多了，
[5262954]大江网友：luosgui&<font color="#14-07-08 15:38 发表评论：
没有一点价值，我在网上反应一件事情，只是官僚主义，根本没有人去解决，是表面形式的
[5253555]大江网友：&<font color="#14-06-20 10:13 发表评论：
【要致富，修好路、讲诚信！】―到过江西省高安市的外地朋友感触最深的是：道路烂、尘土飘；百姓穷、无诚信！望当地官员多为百姓做点实事，要经济、文明一起抓.......！
[5230499]大江网友：&<font color="#14-05-17 03:41 发表评论：
是否有访不查，是否行色主义，
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