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微信公众账号能做哪些互动？
随着微助手用户越来越多，很多商家对微信公众账号的使用模式不清楚，我们客服人员特地总结了一下，希望对大家有帮助。以下才做仅对微助手用户有效。很多用户设置了微商店、微官网、VIP会员卡、大转盘、刮刮卡等活动，但是不知道如何让用去使用。微助手来告诉你吧：如果你是订阅号（未进过微信认证）或服务号一、使用 自动应答菜单这是为没有微信自定义菜单的微信号打造的应答性交互。客户只要回复0，即可进入自动应答菜单模式，自动显示菜单提示内容。我们来看看如何设置：1、首先进入&管理中心&-&“个性化管理”-&“微信互动”-&“自动应答菜单”；2、开启自动应答菜单功能：3、并点击“+”号开始添加菜单，点击“笔”开始编辑菜单4、根据右边编辑框的提示，依次输入内容（回复类型里面，即可选择你的功能模块）：二、使用 关键词应答此方式可实现快速调用指定功能，一步到位，具有一定隐秘性和安全性。我们还提供了关键词模糊匹配，大大方便用户输入。但是您设置的关键词可别太难哦，越简短好记，越利于客户使用。看看客户怎么使用吧：客户只要在输入框输入“关键词”即可调用出对于的模块。看看如何设置关键词应答：1、进入“管理中心”-&“个性化管理”-&“微信互动”-&“关键词应答”2、可开启“模糊匹配”3、点击“创建关键词”可添加新关键词，或点击修改按钮即可修改：4、根据右边的输入提示，输入相应内容（基本与自动应答菜单一致）：如果您是服务号或经过微信认证的订阅号，可以使用“微信自定义菜单”三、使用 微信自定义菜单使用微信自定义菜单，要求您的微信公众账号有使用微信自定义菜单的权限，微助手无法决定你微信公账号是否可以有使用权限。如果您是确实想要微信自定菜单而有无法注册服务号，我们也许能帮您，请联系我们的客服人员。如果您还在纠结您的订阅号如何才能使用微信自定义菜单，请看这篇文章：微信自定义菜单使用非常简单、方便，给客户一种高大上的感觉。客户只需点击你设置的好的菜单，即可响应服务。我们来看看如何设置微信自定义菜单吧：1、进入“管理中心”-&“个性化管理”-&“微信互动”-&“微信自定义菜单”2、如果您未设置过“AppId”和&AppSecret&，请先设置（如果不知道如何获得，请点击“如何获得开发者凭据”，查看帮助）3、点击“+”号或“笔”形按钮，即可添加菜单4、可在右边的编辑框设置信息（和上面介绍的差不多）：5、设置好后，一定要点击“提交生效”，此步骤是提交给微信平台，24小时候后，或重新关注你的微信才能显示菜单。建议不要修改的太频繁，微信公众平台规定：每天只能提交50次哦。四、使用 被关注后回复此互动只能在用户关注你微信后发生，当用户关注你微信账号时，自动回复你设置的信息。看看如何设置吧：1、进入“管理中心”-&“基础功能”-&“资源管理”-&“被关注后回复”2、设置你要回复的信息，这里能回复的信息还不少哦。如果您微信公众账号是已经过微信认证的服务号，可以使用语音识别功能。五、使用 语音回复此功能是关键词应答和自动应答菜单的扩展版；客户只需使用语音回复即可触发关键词应答或自动应菜单，需要您在微信平台打开语音识别功能哦。六、群发技巧群发只能回到微信平台里面群发，但可以在群发里面告知粉丝如何进入你的微商店、抽奖等方式。例如：告诉用户回复“微商店”即可进入微商店。有菜单的微信公众号就更方便了以上六大互动功能就微助手为大家提供最全面的微信互动功能，祝大家使用顺畅，财源广进！
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作者：腾牛小编
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