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&6月1日，儿童节。这天放假陪儿子出去玩了一天，回家后收到联通服务短信，提示我上网流量295MB，超出套餐。奇怪，手机有流量很正常，因为我挂着微信，但也不可能这么大流量啊。于是我去网上营业厅查询手机上网流量详单，结果让人不可思议！我把详单部分截图如下：
各位好人，你们看看这几条记录，63秒产生流量54362KB，27秒产生102399KB，232秒产生102406KB。拿其中一个说明：
102399KB=4*8bits = bits，我们来算算当时的网速： = bits/s=
<span style="font-size:48 color:#ffMb/s！
也许是本人封闭，请大家告诉我什么时候中国网通手机上网速度能达到29Mb/s了。
带着疑问拨打了10010，还好马上就有接线员接通了，说1，2，3号是出账期，可能数据不准，让我4号再查，没办法，乖乖等着吧。
终于煎熬到了6月4日，从早上7点开始拨打10010，一直到下午3点，一直都是“服务台忙”，没有人应答！刚出结账期，可能有点忙，咱也理解了。后来终于有人接了，正常投诉吧，记录了我的疑点，说三个工作日后答复。没办法，继续乖乖等着吧。
6月6日，下午4点多，终于接到了10010的回话，接线员是个女的，工号我忘记了（现在后悔的要死），那态度绝了，还没等我说话就直接认定联通的记录绝对不会出错，一定是我的手机有问题，我想可能是新员工吧，没事，我慢慢解释呗。我把手机服务密码告诉她，她查了我的流量详单，人家的解释绝了，一问三不知，而且我给她解释，她说我在套她话，姐姐我套你话干什么，难道想追求你不成！！详单什么意思她说看不懂，说不能根据详单确定我上面的理解，应该怎么理解她也不知道，反正就是坚信联通一定不会出错。我这里请问联通大哥一下：你们的员工自己都看不懂你们自己提供给用户的流量详单，我想了半天只有两种原因：一、该员工智商有问题；二、你们设计的表&#26684;有问题。
为了确定到底是哪一个原因，继续10010吧，这次接电话的是个小男孩，我怕他也会不理解联通流量详单，就仔细的问问我的理解是不是对的，这回不错，他说详单就是这个意思，就是27秒产生了近100MB的流量，好了，这下算遇到明白人了。也确定了第一个接线的小女孩智商确实有点问题。这回又记录下了我的问题，又要等三个工作日，小老百姓还能怎么办，乖乖的等吧。
参考知识库
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