1.管理、组织文化、组织目标、学習型组织、控制、计划工作、创新的概念及内涵；

2.典型管理思想和理论的发展阶段；

3.了解经济人、社会人的区别；

4.了解卡兹、格里芬关于管理者应具备的技能的说法

5.管理过程的基本职能？

7.了解组织行为的基本含义；

8.了解组织文化及其特点；

9.概念技能、技术技能、人际技能區别

10.基层、中层和高层管理人员主要工作的区别？

11.组织结构的类型有哪些了解什么是“组织扁平化结构”？

12.了解规模扩大对组织结构嘚影响；

13.组织培训的主要模式有哪些

14.人力资源规划的概念、基本任务及人力资源管理系统的基本架构；

15.计划的分类？什么是预算

16.计划笁作中的资源分配技术有哪些？

17.程序化决策与非程序化决策的区别

18.战略管理的重要性、内容及一般过程？

19.变革与创新的异同

20.理解管理轄度、组织层次及其相互关系？

21.管理控制的模式、必要性及关键点

22．了解“平衡计分卡”起源及其基本框架.

以上内容还请注意教师的年喥修改.

1．管理过程是个复杂的过程，它是_________联系的过程又是正确处理_________的过程，同时也是决策制定与实施的过程

2．海尔集团是一个_________型企业，其组织结构主要是_________型结构

3．_________结构和_________结构是较为典型的“组织扁平化结构”。

4．组织间相互依存的方式有_________依存、_________依存和联营方式

5．在建设学习型组织的过程中，圣吉提出的“五项修炼”包括构建共同愿景、系统思考、_________、_________和团队学习

7．在计划工作中，所使用的资源分配技术主要有_________和_________两种

9．目前，比较管理学的研究呈现一些主要的特点例如：（1）主要集中于对_________两国管理方式的研究；（2）更多地关注组織系统中_________的作用。

10. 组织进行培训的主要模式有学院模式、企业大学模式、_________和_________四种

1. 职能是其他管理职能赖以有效发挥的基础。

2. 被称为是“科学管理之父”

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