腾讯通RTX2013(企业级通信软件) 官方正式版
所属专题：
软件大小：71.4MB
捆绑插件：无插件
软件语言：简体中文
软件等级：
软件授权：共享软件
制作发行：暂无
更新日期：
论坛转帖：
软件人气：
应用平台：Win8 / Win7 / Vista / WinXP
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腾讯通rtx(real time exchange)是腾讯公司推出的企业级即时通信平台.企业员工可以轻松地通过服务器所配置的组织架构查找需要进行通讯的人员,并采用丰富的沟通方式进行实时沟通.文本消息、文件传输、直接语音会话或者视频的形式满足不同办公环境下的沟通需求.
rtx着力于帮助企业员工提高工作效率,减少企业内部通讯费用和出差频次.使团队和信息工作者进行更加高效的沟通
2013版新特性：
增加超大用户模式，超过3万帐号可选择开启，单套服务器支持6万人以上同时在线。
优化用户资料、在线状态维护逻辑，减少服务器带宽占用。
客户端将组织架构xml文件存储改造为sqlite存储，减少内存占用，提升性能。
客户端优化组织架构、多人会话、群人员列表排序算法，解决使用过程卡顿情况。
客户端首次登录拉取到组织架构后即可搜索到用户，无需等待。
客户端完善消息管理器的查找功能，点击查找结果消息可以跳转到此消息的上下文。
客户端改进邀请联系人的对话框快捷栏搜索功能，解决使用过程卡顿问题。
通过黑名单方式，增加禁用部分帐号登录功能。
修正了离线消息服务（offmsgsvr）及企业互联服务（rcaserver）偶尔Crash问题，进一步提升服务器整体稳定性。
增强在其他语言版本操作系统中的稳定性
腾讯通RTX2013(企业级通信软件) 官方正式版
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腾讯通RTX如何与QQ好友通信
腾讯通RTX如何与QQ好友通信
作者： 来源：互联网 标签：聊天工具教程 点击数：&&&热&&&&&★★★
　　实现与外部qq好友通信的前提是rtx服务端申请了企业外部号码（即特殊号段qq号码）并将号码分配给了客户端rtx用户　　一在rtx上添加qq好友　　实现与外部qq好友通信的前提是rtx服务端申请了企业外部号码（即特殊号段qq号码）并将号码分配给了客户端rtx用户　　外部好友包括两类　　外部企业联系人指的是其他rtx企业用户联系人支持与外部企业联系人之间进行收发即时消息文件传送　　外部qq好友指的是普通的qq好友支持与外部qq好友之间收发即时消息暂时不支持文件传递等高级功能　　对两种类型的外部好友rtx都支持自定义组查找和添加联系人删除联系人的基本操作　　外部qq好友[1]&&&&&
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企业互联与集成技术世界领先_企业_CTI论坛
>>>>>>[]腾讯通RTX3.3发布 企业互联与集成技术世界领先
――新版RTX3.3简介篇
　　刚刚过去的2003年是不折不扣的"即时通信年"。在互联网行业上，即时通信软件由于具有良好的应用前景而备受重视。QQ、MSN等个人即时通信软件的便利性、互动性和价格低廉等特点逐渐为人们所青睐，而且越来越多的被运用在商业和办公场合。但是，这种个人即时通信的丰富的娱乐性和安全性的欠缺，已经成为单位网管最为头疼的问题。
　　亚洲最大的即时通信服务提供商腾讯公司曾在去年推出了企业级的即时通信软件--腾讯通RTX，并被业界喻为中国即时通信的成人礼。事实上，与个人实时通信软件QQ不同，即时通信软件的企业应用，将比个人应用要求更具控制性，有更严格的技术需求与更多的商务功能集成需求。
　　最近，腾讯公司宣布推出其企业产品RTX的3.3升级版本。较之原来的版本，RTX3.3最直接的改变就是实现了业界一直探讨"企业通信模式互联与集成"。
　　那么，怎样的技术与功能应用才能被称之为"企业通信模式互联与集成"？这主要基于五方面的功能实现：
一、 企业间即时通信互联应用模式
　　新版的RTX3.3可以使企业用户之间以即时通信方式互联，这使得每个企业用户都得以充分利用RTX众多的注册用户资源，实现商务往来沟通。事实上，RTX3.3不仅提供了不同企业之间的实时信息交流平台，还可以按照用户需求进行分类查询，非常有利于用户找到所需联系的合作企业对象。这不仅方便了企业内部交流，对外交流也非常有效。
　　据悉，这种功能的实现目前市场上的所有同类软件中，还属首创。可以预见，今后企业如需寻找合作伙伴，除了传统的人脉介绍、招标投标、电话黄页、网页搜索外，RTX这种分类定向的企业即时通信软件搜索也将会是一种新的趋势。
　　新版的RTX拓展了EIM原来只是企业内部沟通的工具的内涵，成为企业内外沟通的桥梁。这种企业间的即时通信互联应用，已经不仅仅是一种合作伙伴之间的信息交流，而且还作为企业信息发布与收集的一个来源，这对企业增强自身信息竞争力是颇具意义的。
二、 多语言WEB客户端操作
　　一个企业有多个员工，也就意味着一个RTX企业用户包含有多个员工客户端。不同的企业，尤其是外资、港资、台资等跨地域的企业，不同员工，不同的电脑，也就意味着很可能装有中文、英文，繁体、简体等不同的操作系统，而且也不可能每台电脑都装有RTX的客户端（如员工出差在外使用网吧、酒店的公用电脑）。
　　新版RTX的客户端实现了使用浏览器登陆RTX的跨操作系统的应用，同时支持简体中文、繁体中文和英文操作系统使不同电脑都能轻易的使用同一个企业RTX系统，适应了企业IT设备的多样性。同时，RTX3.3还支持多种代理方式，用户只要通过代理服务器设置就可以连接到RTX的服务器，并且可以选择以浏览网页的WEB方式。
　　也就是说，只要可以上网，可以打开IE浏览器，不管是在哪里的电脑，甚至是手机、PDA等手持设备，出差在外，都可以登陆RTX，和同事畅通交流，实现发送即时消息、传送文件、短信等功能。多样的设备适应性、不同的操作方式，都得以在RTX的WEB界面集成。
　　这种多语言WEB客户端操作的设计，不仅使RTX企业即时通信应用真正做到了随时随地，更避免了由于软件应用而升级硬件设施所造成的成本支出。
三、 应用程序共享的远程协作
　　RTX3.3可以将本机上的应用程序共享给其他人，只要是本机Windows任务栏上显示的所有打开的应用程序和桌面，都可以同时共享给多个人，而且还支持不同操作系统协作，而不仅仅限于WINDOWS XP。。
　　比如我们在某处使用电脑却发现电脑里没有自己需要的应用程序，通过RTX系统可以让别人把需要的程序共享过来，反过来也可以给外出的同事共享自己的资源，我们甚至可以在共享过程中允许其他人对本机进行控制，这的确大大方便了经常出差在外的企业用户，从此不必担心因为没有需要的应用程序而耽误工作，也突破了由于不同软件配置的计算机造成的使用障碍，方便极了。
四、 高度严格的管理性能
　　企业即时通信与个人即时通信的最根本区别在于管理性能，企业对外地分支机构和员工的管理，在即时通信软件上也必须得以体现。
　　首先，在企业内部员工帐户的定制上，RTX3.3版本支持通过LDAP协议批量导入用户资料，也支持透过RTX界面单独建立用户档案。这使得系统建立初期的资料录入工作大大减轻，也有利于员工个别流动后对其帐户的单独管理。
　　其次，不少企业在北京、上海、广州等大城市都设有庞大的分公司或者分部，单一依赖总部的RTX服务器管理不仅负荷沉重，也会导致通信效率的降低。RTX3.3版本支持企业在不同地方设立服务器端，只要通过服务器之间的管理（S2S）就能实现不同地区间的通信网络，也大大降低总部服务器的负载。
　　还有，通过RTX服务器端的管理，可以设置企业中不同用户间的沟通权限，设定不同部门之间互相是否可见和是否可以进行沟通。在RTX3.3版本当中，企业员工按部门划分，可以分为"受限部门"和"公共用户"。被设置为受限部门的用户只能看到本部门的用户并进行交流；被设置为公共用户的成员可以被其他人看到；没有被限制的部门下用户可见任何其他用户并进行交流。
　　这一系列的高度严格的管理性能，对于政府、分销业、客户服务业、金融业等尤其具有实践意义。
五、 捆绑式信息中心
　　电话、邮件、即时通信、短信是目前人们惯用的通信模式，不过一种通信方式一个号码，而且相互间不能连通协作，降低了信息沟通的效率。
　　不过，新版的RTX3.3就在企业即时通信的基础上将这些通信模式实现了集成，使操控化简为繁。在作相应的设置后，RTX能在Outlook接收到邮件后直接给邮件发送者发送即时消息，也可以在任何出现手机号码的Office文档内实现短信的发送。而且，这种邮件到达自动提示允许每个企业员工设置三个邮箱，而不论是企业内部的邮件，还是私人邮箱。另一方面，为了保证信息的有效传达，用户还可以将RTX离线消息转发到指定邮箱。
　　同时，RTX3.3还在手机短信上增加与简化了查找地址本、手机短信直接发送到RTX客户端、简便手机短信菜单程序等，最大限度的简化了手机用户操作过程。这种高密集捆绑，使电话、邮件、即时通信、短信在RTX率先统一实现了业界期待已久的、真正的企业集成通信方式。
　　除此以外，腾讯RTX3.3还开放了企业自我定制功能，可以把企业的标识、界面全部嵌入到RTX中，以体现企业自有的风格。另一方面，新版的RTX也向新接触该系统的员工提供了"即时通信机器人"功能，让用户登陆进入一个模拟的企业环境，进行各种操作，熟习使用方法，省却了大量的软件应用培训工作。
　　可以说，新版本的RTX3.3比之以前，不论从实用性，操作性都有了较大提升，特别是考虑到企业内部人员的频繁移动，针对RTX服务器做了大量修改，使得用户可以在更多情况下通过多种方式连接RTX服务器，始终处于高效互联状态。而对于程序内核的一些改革，也使得整个软件的管理性大大加强。
　　高度集成性能软件的应用，是规模庞大的企业提高运作效率的一贯诉求，而新版RTX恰恰满足了企业对于高集成性通信方式的需求，在继承中有融合，在融合中有创新，一统企业通信模式，可谓企业即时通信软件集大成者。
背景材料：
　　1、 美国的行业研究机构Radicati Group公司曾在2003年做过一项标题为《年间的即时通讯市场趋势》的预测报告，称全球即时通讯软件市场将由2003年底时的680万美元大幅增长至2007年的2570万美元。其中企业领域增长显著，账户数量将由目前的6000万增长到2007年的3.49亿，增长幅度高达600%。而Motorola与Dell等跨国大企业已经开始部署EIM（Enterprise Instant Messaging）系统。
　　1、 据知名机构YankeeGroup预测，企业即时通信市场在年每年以150％的速度增长，这都预示着企业即时通信时代的来临。
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腾讯通rtx和第一企信哪个比较好用？
腾讯通rtx和第一企信哪个比较好用？
珐矗粹匪诔睹达色惮姬
最近想部署一款企业通信系统，但是不知道什么好，之前没有使用过
我们公司以前也是实用腾讯通的，很多同事都比较反感这个产品，首先UI确实惨不忍睹，使用过程中容易掉线、崩溃，每年还需要给钱。后来索性换了别家的了。如果你也想找一款企业通信工具的话，还是找别的，腾讯通就不要了像我们现在使用的是第一企信，是一个互联网产品，云端部署，也是免费使用的，省去了我们自己管理，节省了不上成本，客户端也一直在更新，客服响应速度快，这样才是用心做产品的。
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出门在外也不愁企业即时通讯Simba决战RTX,Simba完胜
　　目前，许多企业已经意识到内部沟通的重要性，纷纷建立起一套内部即时通信机制，希望藉此提高沟通效率、提升企业内部执行力等。然而，在这里要提醒各企业的是，面对市场上众多的即时通信软件，一定要擦亮眼，一定要根据企业自身情况选择恰当、适合的软件平台。　　比如，目前在诸多企业中广泛应用的Simba统一通信软件，以丰富全面的功能，赢得了诸多企业的一致认同。而一些企业也在使用的RTX平台，则相对简单明了。笔者在仔细了解试用后，发现两款软件尽管各有千秋，但在实际企业应用过程中，却扮演着不同的重量级角色，因其功能特性的不同而在不同类型的企业中得到应用。　　那么，这两款目前市场上颇受欢迎的即时通讯软件，其内在有什么区别呢？笔者从企业实际使用角度对两款软件进行了详细对比，RTX功能相对简单快捷，而Simba则功能强势全面，就功能应用而言，Simba制胜，可简单归纳为以下七大方面。下面将进行详细阐述。　　首先，Simba功能强势全面，RTX则相对简单。　　宏观上来看，Simba与RTX均为企业即时通信软件，其核心本质均为企业内部沟通、提升企业沟通力、执行力而服务。然而，从综合功能设计上来看，可以做一个形象的比喻，拥有诸多功能的Simba，相当于一个企业总管家的角色，在企业中起到不可或缺的作用，它可作为即时通讯平台、短信中心、会议平台、单点登录平台、文件管理平台、智能通信平台等使用，尤其适用于企业级及集团级别的即时通讯。而RTX功能设计相对简单，可实现实时信息交互、企业短信中心等功能，其只能作为日常办公辅助使用，其即时通讯功能尚处在一般企业级别水平。实事求是地来讲，简单便捷对于RTX而言，反而是一个双刃剑，尽管使用起来简单，但功能过于简单却不能契合企业壮大与发展的步伐。Simba与RTX界面对比，孰优孰劣，一眼得见　　综合来看，在用户容量上，Simba支持电信级别用户数量，可支持千万级别用户同时在线，而RTX则不支持大容量用户同时在线用户；而且，Simba在布局上支持本地化部署、SAAS部署，能够有效整合兼容企业内外管理系统，帮助企业顺畅统一沟通；而RTX则只支持单位内部部署，技术相对陈旧，2006年之后未做过大的技术升级，甚至存在安全漏洞问题。　　第二，Simba可实现与单位内部分机、IPPhone、IP-PBX、IAD的整合，而RTX则完全不支持　　毫无疑问，任何企业引进一套即时通讯软件，都不希望它单独独立运营，若能与企业原有的沟通机制相结合，那将不仅仅能够有效节省费用，更重要的是，各种硬件完美整合，将收到事半功倍的效果。　　在这方面，RTX则仅作为一个单独的即时通信软件存在，对企业通信业务的融合度几乎为零。而Simba则对通信业务的融合度或支持度更好，它能够有效整合单位内部分机、IPPhone、IP-PBX、IAD等硬件传输，使之成为一体，顺畅运营。据了解，通过Simba，几乎所有的SIP网络话机都可以互通语音；几乎所有厂家的IP-PBX或者IAD都可以互通，以及接在IP-PBX或者IAD内线口（FXS口）的桌面模拟话机能够互通语音；几乎所有在Adroid、IPhone手机上运行的软件SIP话机都能互通语音，手机端可以通过3G网络或者Wi-Fi接入。而且，它还支持丰富的语音业务，沟通起来更加方便快捷。Simba有效整合单位内部分机、IPPhone、IP-PBX、IAD等Simba企业通讯录上体现出多业务的通信方式　　而且，通过Simba的整合方案，事实上可以让企业拥有了一个基于IP语音分布式的企业分机，将所有语音都转化成SIP信令和数字语音格式，可以将分散在全国所有地方的分支机构通过Internet串成一个虚拟分机网，并且所有的分机之间通话都将零话费，将大大节省企业运营费用，提高沟通效率。Simba可让企业拥有一个基于IP语音分布式的企业分机　　第三，Simba打造出专业级综合会议平台，网络视频会议、电话会议等复合型功能，RTX无法企及。　　在现代企业运营中，电话会议、网络会议屡见不鲜，已成为企业日常工作中的一部分。那么，如何快速便捷的召集、进入电话会议？如何使网络视频会议最大限度的创造出应有价值？依靠传统挨个儿电话召集、通知召集，又费时又费力；类似RTX这样简单的即时通讯软件，在线即时通信功能还可以，但要召集多人会议，往往会力不从心，整体功能设计较为简单，既不具备会议召集、召开功能，同时它所支持的电话会议、视频会议等功能也力求简单，在企业实际应用过程中反而受到质疑。　　Simba在这方面却颇能大显神通，它专门针对企业打造的多功能会议平台，拥有Simba即时文本会议、Simba高清语音/电话会议、Simba高清视频会议等多种即时召开会议形式。随时帮助企业即时召开会议，随时邀请成员，随时将某成员请出会议室；同时大幅度降低了会议成本。使企业在激烈的商海中轻松应对各种问题，随时随时随地通过Simba发起会议讨论议题、下派任务、协同办公、总结工作，快速完成各种部署。　　比如电话会议功能，RTX仅能支持6人以下的语音通话，仅支持小型的语音会议功能，这在实际运用过程中常常会阻碍工作的进行。而Simba则支持30方以上成员共同参与，可实现将远程的多个会议室接入，节约成本又提高会议效率；通过Simba客户端发起，无需繁琐的电话按键操作，轻松邀请对方加入会议；又可主持会议，随时邀请成员，随时将某成员请出会议室。也可设置密聊室功能，针对会议主题随时选择需要参与的成员。此外，Simba电话会议支持的是高清语音，CD级水晶音质，配合Simba认证的语音终端外设，异网运营商的网络接入，也可享受优质语音效果；这一点在同类产品中非常罕见。Simba便捷高效的电话会议功能　　令RTX无法企及的还有Simba的网络视频会议功能。RTX仅支持两个人之间的视频对话。而Simba则不仅在参加视频会议人数上不受限制，而且其能达到并实现“高清视频”效果，清晰有力，提升会议质量。它支持720P/1080P高清、高清视频流共享、电子白板共享、Office文档协同浏览、Web协同浏览等并可邀请SIP分机加入会议。网络视频会议功能，Simba遥遥领先，对比鲜明[第1页]　　第四，Simba具备超强富文本即时消息传送功能，领跑RTX等同类产品　　作为企业即时通信软件而言，日常常用的功能除了即时消息传送，就是进行内部文件的传输与沟通。Simba具有强大的富文本即时消息传送功能，可以支持Flash视频、Excel表格、Word文档原格式片段、直接发送来自Web的格式消息。　　经常有人遇到这种情况：一个文件夹里包括大量的文件，一个一个传既费时又费力，Simba则率先解决了这一难题，它可支持文件夹无需压缩，可一次性传输文件夹下的所有文件，使工作更方便快捷。这一功能，在即时通信软件平台中非常少见。　　RTX在这方面，尽管也支持图片和文件传输，但都是单个传输，适用于文件较少的时候，一旦文件较多，就会显得力不从心。　　这一方面的强烈对比，可从下面的图例中一眼得见。　　第五，Simba还具备便捷的单位共享文件柜功能，RTX则不支持。　　在企业实际运营管理过程中，常常会遇到人员变动引起的文件管理不善问题，或者是项目运行中忽视了文件备份和资料管理，往往在此时，一套专业的日常沟通管理软件，会帮助企业事半功倍。　　笔者注意到，Simba具备的单位共享文件柜功能，RTX根本不支持，这一功能能有效助力企业管理文件资料，可以针对每个部门、每个讨论组设置一个文件共享空间，管理员可以配置访问权限，细分到每个部门、每个工作组，从而做到有效保存、有序管理。Simba具备独特的单位共享文件柜功能　　第六，后台管理上，Simba更专业全面，可全面把控各项动态　　笔者还仔细研究了Simba和RTX的后台管理功能，相比较之下，RTX后台功能单薄，要通过RTX服务器才能对登录用户进行简单梳理，而Simba则不仅能够进行服务器配置与监控，而且还能对所有用户及业务进行掌控，具备强大的后台管理、丰富的即时通信管理策略及统计系统配置，如用户行为管理、系统监测、IM内容监控、敏感词自定义、用户使用统计等，更有效地进行企业日常管理和运营。Simba强大全面的后台管理功能　　第七.用户体验端，Simba较RTX更加生动有趣，增添工作活力　　在用户体验方面，Simba设计得更加人性，可进行多层次人性化设置，秀出企业文化，秀出员工个性，提供高级皮肤定义SDK，具备多种应用统一入口的应用体验。对于身处职场压力的人们来说，也能协助缓解压力，增添工作活力。而RTX则相对单一，头像可更换，但皮肤不能进行个性化定制，其他的个性体验也相对较少。Simba丰富的个性化设置与相对单一的RTX，形成明显对比　　那么，针对企业使用即时通信过程中所关心的问题，一一比较到这里，相信许多人已经有了清晰的分辨和认知。到底企业该选择哪个即时通信机制？到底哪个会更有效、更给力？　　客观上来讲，这两款软件产品绝非同一个重量级别。RTX尽管安装起来比较简单，用户也比较容易学习使用，但仅仅适用于一般程度的企业内部沟通与交流，一旦驻外机构较多、或者需要进行深层次、多角度的功能应用，往往会不够给力。而Simba的包容性、适应性会更广，更加适用于不同类型的企业运营，可协助企业有效统一传达信息，可帮助企业贯穿企业通路，其功能设计全面完善，对于企业不同层次的需求，都能够通过整合功能加以解决，从而提升企业沟通力、执行力。最终，企业会建立起以Simba软件为统一消息门户，以互联网/局域网为传输平台，以单位组织架构为中心，不断进行信息高效沟通和高效协作的良性循环发展。(责任编辑：Newshoo)
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