三星产品使用咨询服务支持

稳定性，出现死机、重启等人为性故障另外获取权限后一般对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良。Root属于修改操作系统

按照条例不属于包修范围。 若您的机器Root后需将机器恢复到原来的系统版本请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助检查处理自行将设备恢复出厂设置是无法取消Root权限的。

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根据您的描述，Root是获取手机的管理员用户帐户e69da5e887aa它可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件，这样操作有可能影响到手机的稳定性导致出现人为性故障现象，如死机、重启等依据“消费者三包规定”Root属于修改操作系统软件，不属于包修范围三星为了提升顾客满意度，对Root顾客提供硬件修复（对除主板以外的蔀件包修处理因为Root后一般会对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良，因此主板不予包修）和免费软件升级服务若系统出现问题，请您帶好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：

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厂设置。操作完成后机器将会自动重启

注：若手机设置了锁屏密码，恢复出厂设置时可能需输入锁屏密码（手机无法通过电脑恢复出厂设置）

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