在淘宝泡了好多年，买过也卖过，虽然有些波折，但也心情愉快，所以从来不在论坛吐槽。　　但是今天这件事，让我郁闷半天，发个贴子，和大家交流一下购手机过程中的陷阱防范。　　卖家：淘宝
小米手机体验店，也称 小米3热卖折扣店　　掌柜名字：左燕磊　　时间：2014年6月　　我的购机经历大致是这样的：　　1、6月15日签收了一台小米3手机，刚一签收，卖家的短信就来了，说在24小时内确认，可以退款50元。收到这个提醒，我当时竟然还有一种温馨感（鄙视一下自己！！）　　2、6月16日，经过用鲁大师和安兔兔初步测试，主要参数和官方数据一样，也就放心地确认了收货，并按卖家的的要求进行了好评，在卖家的指导下，通过“申请售后”操作，很快也收到了卖家退回的50元。　　3、6月17日，发现手机毛病不断，运行很不稳定。其实在刚收到手机第一次开机时，那屏幕的分辨率就让我心里一愣，本来想的5寸屏，DPI大大超越了视网膜的水平，应该很精细。但说实话，实际效果还没有我的.3寸的notes精细，在屏幕上完全能看出点阵感，我当时只是告诉自己，国产机的屏可能是不如进口机的屏，后来才知道，我的眼睛没有骗我。　　4、6月18日，由于手机频繁死机，我用手机直接更新了MIUI最新版本，安装好360手机卫士，一启动就发现不对劲，怎么360报告屏幕的分辨率只有540*960。再下载鲁大师和安兔兔来测试时，所有的主要参数及跑评价，与第一次测试完全不一样。这两个软件检测后的结果直接报告为假机。再玩下去又发现，本来在系统设置里选“更多无线连接”进去后，网上的测评图片都显示有关于NFC的设置菜单项，而我的机器上根本没有。这更加让我坚信这台手机是假机无疑。　　5、立马联系卖家，专家只答应了我一句话，我一说情况，就再也不更我，发屏幕抖动，旺旺提示对方已离线，从此再没回复过一条信息。这时我已经能完全确定，我是买个假机了，卖家也心知肚明。也许他们已经有足够应对这种情况的经验。所以根本不再理我。　　6、回到淘宝，找到已经买到的宝贝，想维权，竟然找不到操作的入口，无论是申请退款还是售后，都不再提供操作的入口点，这令我百思不得其解。紧急电话联系淘宝客服，终于明白了商家原来一切都是设计好的，我只是落入了他们精心纺织的圈套，买了一台假手机。　　总结一下商家是怎么精心编织陷阱引诱我落入圈套的，希望对别的买家有所帮助：　　1、用50元返款引诱让用户尽快确认收货，这样做可以达到两个目的——　　A）让用户没有更多测试和试用的时间　　B）指导用户操作“申请售后”来获得50元返款。这是一个很阴险的陷阱——按淘宝的规定，”申请售后“在收货后只有一次操作机会，用户操作这个用来申请返款50元后，后来再发现手机有毛病，就再无法操作“申请售后”这个维权入口了，结果好多人因为不知道再该怎么维权操作，也就放弃了　　2、卖家（或假货厂家）通过修改手机的MIUI参数，让鲁大师和安兔兔这类测试工具在第一次测试时，所有的参数都显示正常且跑分很高。由于用户一般原来的手机都比较老旧（所以才会买新机嘛），无法进行直观的感受和比较，因此，会相信这些参数，以为手机是正品。但一旦升级了MIUI系统，所有的测试就现了原形，不过这时卖家已经拿到了钱，鸟都不再鸟你了　　3、这些假货卖家的价格一般稍低一些，这一方面不会低太多以至你怀疑货品，另一方面让你觉得低这么一点实惠，所以选择购买。在购买中忽视其他相关信息。例如，我在这次选手机的过程中，对于深圳的商家一般都不看（关于这一点，相信大家都心知肚明），专门选了一个上海的商家。淘宝网页和手机淘宝网页都显示从上海发货，而实际发货时的物流数据却是从深圳发货的，这些细节一般买家都不会太在意。　　4、利用人们的自大心理。刚拿到手机时，直觉上我觉得这个手机屏幕根本没达到视网膜屏的效果，更别说是厂家所称的超视网膜效果了。但我还自认为是一个淘宝老鸟，不会买到假货，于是自己给自己一个合理的解释——国产手机屏不能和进口手机屏相比嘛。所以，要奉劝其他买家，要相信自己的第一直觉，然后多方求证为好。　　5、利用人们不太精通手机或怕麻烦的心理。有的消费者比较在意手机外观，高仿假货现在外观都做得有模有样，虽然一些深层的功能根本没有（比如我这台小米3上的NFC根本没有），但又有多少消费者真正用到这些功能呢？商家一瞒就瞒过去了；有的消费者要维权搜集证据比较麻烦，花精力、花时间、还不知道如何下手，心里就告诉自己甘认倒霉算了。商家正是利用了这种心理，一次次得逞，赚得盆满钵满。　　不过，我觉得只让消费者来维护自己的权益，而小米公司没有什么积极的举措打假，这个是不是一个大公司负责的态度，至少，小米公司应该让我们知道：　　1、如何进行今后的真货鉴定　　2、公布当前市场上涉嫌买假机的商铺名字　　3、向有关部门举报，打击对公司及产品的侵权者　　PS：闲来没事，看到这卖家网页上有一个“假一罚万”的承诺，又去在旺旺上逗了逗老板，发了这样一条信息：　　　　结果左老板第二天就把那个承诺从网站上撤下来了。大家用脚趾头想想都知道这家是什么货色。不过对于这种知错就改的人，我还是要称赞一句：乖！乖儿子！！！！
楼主发言：10次 发图：
　　我比较幸运，3月份，在某宝买的荣耀3c就是高仿，在电信设备进网管理网查下是假的货。然后联系商家，居然马上答应退，邮费他付　　
　　楼主为什么要去淘宝买呢？官网早就开放购买了　　
　　@炒股其实很简单的
11:29:00　　做股票并非是死路一条，但必须有合适的方法才能赢，比如，你如果只在牛市操作，几十年后，你就成功了，　　—————————————————　　淘宝好像不如京东　　
　　楼主买的是手机也敢当天确认啊？
　　贪便宜的后果，说说你买成多少钱　　
　　小米手机绝对不能到淘宝上买。况且小米3这款手机官网上早已经开放购买了，不用预约也不用抢购，随时都可以下订单。而且小米3现在已经降价了怎么你还去淘宝上买啊。吃一堑长一智吧。
　　淘宝东西我以后是再也不买了，坑死个人
　　谢谢你，我再也不敢在淘宝买手机了　　
　　淘宝上买手机，就是找坑
　　买手机去京东 绝对正品的
　　@liuyq_2008 2楼
14:27:09　　楼主为什么要去淘宝买呢？官网早就开放购买了　　-----------------------------　　我买的时候，官网比这家要贵200元，而且移动版的没有黑色。
　　@shuiniaopp 4楼
18:35:31　　楼主买的是手机也敢当天确认啊？　　-----------------------------　　其实原来在淘宝上买的手机也不少，都还愉快。　　只是这两天，淘宝就像王小二过年——一年不如一年。　　以后只去京东了吧！不过看帖子说，京东也不可靠。
　　@割肉大哥 5楼
21:59:39　　贪便宜的后果，说说你买成多少钱　　-----------------------------　　买成1699，当时官网是1899。过两天结果官网也降到了1499.　　不过在小米论坛上看到，1499的机器不如原来的机器，网友怀疑有买官翻机之嫌
　　@马玛茹 7楼
16:14:47　　淘宝东西我以后是再也不买了，坑死个人　　-----------------------------　　同感！
　　@zhhong2146
20:57:00　　@liuyq_2008 2楼
14:27:09 　　楼主为什么要去淘宝买呢？官网早就开放购买了 　　----------------------------- 　　我买的时候，官网比这家要贵200元，而且移动版的没有黑色。　　—————————————————　　楼主怎么买移动版的，移动版的处理器不如联通电信版的　　
　　@jack少校 6楼
00:35:42　　小米手机绝对不能到淘宝上买。况且小米3这款手机官网上早已经开放购买了，不用预约也不用抢购，随时都可以下订单。而且小米3现在已经降价了怎么你还去淘宝上买啊。吃一堑长一智吧。　　-----------------------------　　当时不是没降价嘛。再说官网又没我喜欢的黑色！
　　@漫步世纪 9楼
16:41:06　　淘宝上买手机，就是找坑　　-----------------------------　　同感！！
　　@道无涯S 10楼
07:22:42　　买手机去京东 绝对正品的　　-----------------------------　　网上搜搜，京东也在受坑的，不过比例小得多！淘宝这节奏，显然是要把自己作死！
　　本贴最开始只是吐槽了买假小米3手机的奸商。今天我要来吐槽一下不作为的淘宝！！！　　相信诸位从首贴已经大致了解了我的这个被骗购假手机的事件进程，为了让大家更清楚事件的脉胳，我再简单列举一遍：　　1、6月15日签收了一台小米3手机，卖家的立即短信提醒，24小时内确认，可以退款50元。　　2、6月16日，经初步测试，确认了收货，并按卖家的的要求进行了好评，在卖家的指导下，通过“申请售后”操作，很快也收到了卖家退回的50元。　　3、6月17日，发现手机毛病不断，运行很不稳定。　　4、6月18日，用手机直接更新了MIUI最新版本，安装好360手机卫士、安兔兔、鲁大师进行测试，参数完全与前面测试的结果不同，才发现是卖家在假手机上做了手脚，让用户无法在第一时间正确测试出来。确信买到了假手机！！。　　5、6月18日，立即联系卖家，卖家就几近不予理睬。　　由于已经使用了“申请售后”退了50元。这个操作入口就再也不能使用了（要谴责一下淘宝，这么重要的操作，为什么在买家使用时，不提示其可能产生的危害，让不良商家用诱使少量退款来封闭用户这个维权入口）。只好打淘宝客服热线，淘宝客服给出了一个链接填写申诉信息，我在这里提交了我能采集的重要证据，并表达了我的维权要求。　　－－－－－－－维权历程正式从6月18日开始，下面是维权过程中的故事－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－　　1、从6月18日开始，我每天一个淘宝客服的热线电话，催问处理的进程　　2、至6月24日前，淘宝客服每次总是非常公式化地回答我“请你耐心等待3-5个工作日”。在这期间，我也继续与卖家进行着各种沟通努力，而卖家总是一句话：“你申请退货呀！只要你能申请，我们就退”。这显然是吃死了买家已经被退款50的操作封了维权通道，无法正常申请退货，隐隐中还透出一种痞气。我也告诉过淘宝客服，商家都同意退货，我传旺旺对话给你看吧，你们还从中作什么梗，为什么不开放退货通道。客服人员总是那种公式化的回复（你懂的，我几乎就觉得是个祥林嫂，每打一次客服电话就把上当的过程复述一遍。哎！在中国，消费者那有当上帝的感觉，淘宝别说把我们当上帝，能当兄弟就不错了！）　　一个比较令我受鼓舞的是买家6829367yzz。我们同样是上当者，在这期间一直保持着密切的沟通，相互鼓励着并传递着一些相关信息。因此，在此我也希望那些如我们一般的受骗消费者，加我们的旺旺，大家保持联系，互相交流维权的办法。既然淘宝不给我们强有力的支持，那就让我们一起抱团形成支撑消费者的力量吧！　　3、6月25日，由于已经超过5个工作日，而淘宝没有作出应用的反应。也借鉴了6829367yzz热线投诉中的经验，我再次打电话给淘宝客服，并直接要求客服把电话转到他的上级（其实客服真的管不了用，只是一个记录工具而已，况且我怀疑好多信息他们都没有完整地记录）。客服把电话给我转接到了专家坐席，再当了一次祥林嫂后，专家坐席告诉我，我的投诉登记信息还有没分配给处理人员，她马上给我进行分配，并找机会催促处理人员忙处理。期间我还告诉她了一个新动向——该卖家的店铺所有商品全部下架了，首页只有一个告示，说什么货已卖完，客服都去进货，无法及时回复服务。这显然有逃跑的迹象。——这是我写在其他手机论坛的帖子上网友回复中我才得知这个消息的，赶紧去看了卖家店铺，果真如此。我立马把这个消息告诉了6829367yzz，我们当初还以为是淘宝进入干涉了，所以封了店铺。但事后从种种迹象来看，根本不是如此，看来我们对淘宝还是抱了一种天真和美好的想法。　　4、6月26日，淘宝给我发来一条短信，内容如下：　　－－－－－－淘宝短信内容－－－－－－－－－－　　【淘宝网】关于您的维权编号xxxxxxx，目前淘宝已经联系卖家处理交易问题（通知卖家提供退化地址），建议您耐心等待。感谢您对淘宝网的支持，祝您淘宝快乐！　　－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－　　5、6月27日，我想淘宝网需要处理时间，没有打电话催促，6月28日和6月29日（也就是今天），两次打淘宝网电话，催问此事。而客服根本不知道此事的进展（连已经联系卖家这回事都没有提到），我让客服给我转上级部门，结果电话转接了三次，每次两分种，上级部门根本没有人接听。客服告诉我，今天是周末，相应部门没有人员上班。让我再耐心等待（TNND，难道我没有而心吗？我从18号等到27号还叫没耐心吗？只能说淘宝网的耐心比我好！！但我鄙视这种耐心！！！）　　今天傍晚7时，6829367yzz告诉我，他去北京小米之家提起小米手机鉴定了。他的原话是：　　－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－　　我昨天去了北京小米之家，要求出鉴定书。他们很高兴，愿意出具具有法律效力的鉴定书。但要对我填的买家卖家信息进行核实。15到25个工作日，将鉴定证书寄回我这里。所以，我只能等待。自己不去，和小米官网联系好邮到北京之家也行，各地小米之家都是拿到机子，再让北京出示鉴定书，再邮寄回去。　　***　　淘宝说：只要你有小米官网的鉴定书，自购机之日直90日有效，再致电客服，给我开申诉口，上传鉴定书图片，就不退货而退款。　　－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－　　注释：　　* 如果要采用不退货而退款，必须有小米官网的鉴定证书　　* 但商家承诺七日无理由退货，你可以要求淘宝进行退货退款，这样就不需要小米的鉴定证书　　另外求教：　　* 我截了这个卖家的店铺小米3的网页图，上面承诺假一罚万，如果真有小米官网的鉴定，这个承诺是否能要求兑现呢？怎么操作？（反正我已经把这个截图发给了6829367yzz）　　－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－　　一个最新的消息是：刚才我再次访问了该卖家的店铺，竟然那店铺已经不存在了，我立马把这个消息转告了6829367yzz。他说：是不是淘宝真的把它封了？我说：但愿如此吧！哎~~，消息者总是以最良好的愿望和眼光去期待淘宝，但淘宝这一次不要又辜负这种期待吧！　　＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝　　小结一下：　　这次维权虽然还没有最终结果，但我似乎已对淘宝有所失望，主要是因为：　　1、处理投诉的过程就是蜗牛龟速　　2、上下信息不沟通，公司内部管理可见一斑。每次打客服电话你都得把所说过的话再说一遍，难道上次买家说的话都当个屁放掉了，一点记录都没有？　　3、申诉过程中，不给买家追加最新信息和证据的机会，哪怕卖家已经与买家在旺旺上达成退货协议，还是要机械地把由淘宝甄别的过程走一遍。这即浪费了淘宝的客服资源，又降低了问题解决的效率。真不知淘宝何苦来着？　　4、淘宝在买家投诉过程中，没有财产保全的措施。像我这次投诉过程，淘宝在拖拖沓沓中，卖家早已从还在卖变成不再卖，再变成店铺不存在。这个逃跑迹象那么明显。就算是淘宝最终确认了我的维权的有效性，我找谁去获得赔偿呢？淘宝自己来赔吗？万一出现这种情况，我不得不说：淘宝就是帮凶——正是你们这种拖沓和置消费者直接利益于轻的做法，纵容了淘宝上奸商横行八道，让淘宝的购物环境一坏再坏。至少于我，今后买手机会去京东了。　　5、淘宝缺乏舆情监控手段。我这个帖子到今天阅读人次已经超过4000，但就没看到淘宝的人出来做一个哪怕不痛不痒的解释。难道这个BBS只是消费者交流的平台，不是淘宝反馈的平台？在其他各大手机论坛上，就这次维权的帖子也不少，但其实根本也未见淘宝的身影！　　6、淘宝已经把一个有活力的民营企业做成了我们常见的僵化的国企，对它的前景我个人并不看好。在我的映像中，只有体制内的组织才有周末与客服相关的部门不工作的现象（淘宝只有前台客服在周末工作，后台支持的客服部门根本在周末无法联系）。轮班制是商业和服务中常见的工作制度，淘宝还需要重新学习吗？如果你的客服支持的所有后台部门周末都不上班，那你干脆周末宣布休市，不交易算了！从现在来看，淘宝的做法是：钱是要赚的，宣传是要做的，但服务嘛……对不起，周末休息。说句不太恭敬的话来形容，真是“又要做XX，又要立XXXX”。
　　持续关注，支持打假
　　对某米无爱，买手机从不上淘宝　　
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规同时转发到微博买到高仿小米3了。。误删系统软件 现在开不了机。一直停留在开机画面。有什么方法解决？_百度知道
买到高仿小米3了。。误删系统软件 现在开不了机。一直停留在开机画面。有什么方法解决？
买到高仿小米3了。。误删系统软件
现在开不了机。一直停留在开机画面。有什么方法解决？
同时按开机键加下键
看看可以不可以进入系统初始化
一般高仿是可以的 要不就是纯假了
就没什么回天法术了
可以进去。但是还是开不了机。怎么办？
要按上下键进行恢复系统操作
你一个一个的试试吧
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出门在外也不愁如何做小米黄牛赚钱第三招：直接卖给亲朋好友
　　如果想低价卖给亲朋好友，那方法就更简单了，直接将转手信息发到空间或者微信朋友圈里就行，能看到这转手信息的，基本都是熟人或者认识的人。当然，价格是多少就是多少，毕竟价格是你开，买不买是人家决定的。
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　　千万不要用兔子不吃窝边草这样的例子来反驳小编的观点，要知道，你身边让你羡慕妒忌恨的土豪太多，他们不从你这里加价买小米，也会从其他人那里加价买小米，甚至花更多的钱。既然都要加钱买，那为什么不让你赚钱？
　　另外，某行业还有一句这样的话，加X元是兄弟价，加2X元是同行价，加XX元才是零售价。你能加X元而不是加2X元卖给你朋友，已经非常对得起你朋友，无需觉得内疚，毕竟你也花了几分钟到几十分钟的时间成本。
QQ空间里发小米转售信息
　　如果因为收了朋友钱还觉得内疚的话，并且还做出拒绝收朋友钱的行为，那只能说，你太老实太好人了，像你这样子的人还活着没饿死就是一个奇迹，是最适合用来做朋友的那种人，也是广大企业最想招聘和压榨的好员工。
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