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金蝶K3日常问题解决手册
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历史上的今天
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& 问题描述
&客户端运行，提示：该数据正在被修改，无法编辑？
&1、关闭杀毒软件；
2、用KDMAINDBG.EXE跟踪检测组件；
3、在数据库的该帐套实体中的表中清空t-funccontrol的内容.
&10.3供应链中订单与发票上如果为外币，汇率字段带出的值是否为币别中设置的汇率？
&如果外币折算方式为原币*汇率＝本位币，则系统带出的为币别中设定的汇率，如果外币折算方式为原币/汇率＝本位币，则带出的汇率＝1/设定汇率。应收应付系统发票带出的汇率则直接取币别中设定的汇率。
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金蝶K3客户端无法测试中间层服务器的问题分析与建议方案.doc
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3秒自动关闭窗口金蝶K3产品环境&行业篇常见问题集锦（十四）
金蝶K3产品环境&行业篇常见问题集锦（十四）
&2.130& 天翼客户端登录 K/3 提示&70&拒绝的权限&
适用版本： 天翼标准版
问题表现： 登录瑞友天翼远程系统后，登录 K/3 时在出现金蝶登陆页面提示&金蝶错误提示&70&拒绝的权限&，该如何解决？
娄底金蝶软件解答： 概述：
天翼和金蝶没装在同一台服务器上，天翼和金蝶上的系统 NT 用户不一样，或者是用户权限不够而导致的错误，把两边的用户设置成为一致
并且服务器的组策略里设为&经典&（运行里输入：gpedit.msc&计算机配置&windows 设置&安全设置&本地策略&用户权利指派&安全选项&网络访问），在各个客户端做远程组件配置就可以。
2.131& 客户端登录天翼进入 K3 界面报没权限
适用版本： 天翼标准版
问题表现： 客户端登录天翼进入 K3 界面报没权限？
娄底金蝶软件解答： 原因：
一、是否所有客户端都这个错，确定权限没有问题；
二、是否因为瑞友天翼客户端的版本不一样导致导致；
三、客户端的网络异常也会有此报错。
2.132& 客户端远程打印时打印到其他打印机上
适用版本： 天翼标准版
问题表现： 客户端远程打印时打印到其他打印机上（即串打问题）
娄底金蝶软件解答： 概述：
&需要注意两点：
1、天翼绑定用户时不能绑定 administrators 组的用户；&&
2、不同的打印机使用人需要使用不同的用户登录，并且绑定不同的用户，即一个 NT 用户一个打印机。
2.133& 如何防止空闲会话占用服务器资源
适用版本： 天翼标准版
问题表现： 如何防止空闲会话占用服务器资源？
娄底金蝶软件解答： 请按下列步骤操作：
1、在管理工具打开终端服务器配置，单击【连接】，选中【rap－tcp】右键单击【属性】；&
2、单击【会话】页签，单击勾选两个【替代户用设置】，分别设置为：结束已断开的会话为 1 分钟、活动会话限制为从不、空闲会话时间为 15 分钟、选择结束会话。单击【确定】保存即可。
2.134& 客户端的打印机无法映射到服务器
适用版本： 天翼标准版
问题表现： 客户端的打印机无法映射到服务器如何解决？
娄底金蝶软件解答： 请按下列步骤操作：
1、在服务器上安装客户端打印机驱动；
2、在天翼集群管理控制台，选中所发布的应用程序，单击【属性】打开远程客户端设备设置，将选项中的打印机映射勾中，或通过操作系统的管理工具的终端服务配置的【rap-tcp】右键属性中设置【客户端设置】，将选项中的【登陆时连接客户端打印机】、【将默认值设置为主客户端打印机】单击勾选保存。
2.135& 客户端原来已经可以使用打印机，现在又无法打印
适用版本： 天翼标准版
&问题表现： 使用瑞友天翼客户端原来已经可以使用打印机，现在又无法打印该如何解决？
娄底金蝶软件解答： 打开管理工具&服务，找到 Print Spooler 项，重启此服务即可解决问题，如果不行，多重启几次就可以了。
2.136& 客户端登陆应用程序的时候看不见本地硬盘
适用版本： 天翼标准版
问题表现： 客户端登陆应用程序的时候看不见本地硬盘，该如何解决？
娄底金蝶软件解答： 在天翼集群管理控制台，选中所发布的应用程序右键【属性】，打开【远程客户端设备设置】，将选项中的磁盘映射勾选即可
2.137& 瑞友天翼客户端登陆应用程序的时候如何隐藏和禁止访问服务器硬盘
适用版本： 天翼标准版
问题表现： 瑞友天翼客户端登陆应用程序的时候如何隐藏和禁止访问服务器硬盘？
娄底金蝶软件解答： 概述：
在策略工具（Security Administrator）中选择 hide drives in mycomputer 和prevent access to the contents of selected drives 即可。
2.138& 瑞友天翼客户端登录提示&许可已过期或者超出最大许可范围&，服务器本机登录提示&许可已过期&的处理方法
适用版本： 瑞友标准版
问题表现： 瑞友天翼客户端登录提示&许可已过期或者超出最大许可范围&，服务器本机登录提示&许可已过期&，该如何解决？
娄底金蝶软件解答： 请按下列步骤操作：
1、在 C:\WINDOWS\system32 下面，找到 rfnotify.dll，剪切备份该文件；
2、从正常瑞友天翼服务器上，拷贝替换该文件；&&
3、依次展开【控制面板】&【添加/删除程序】&【添加/删除 windows 组件】，取消勾选&终端服务&，然后执行下一步，进行卸载；
4、依次展开【控制面板】&【添加/删除程序】&【添加/删除 windows 组件】，勾选&终端服务&，然后执行下一步，进行安装，中途提示插入系统安装光盘，插入操作系统安装光盘即可。
2.139& 提示&客户端无法连接到远程计算机&的解决方案
适用版本： 天翼标准版
问题表现： 打开应用程序的时候，提示&客户端无法连接到远程计算机&，如何处理？
娄底金蝶软件解答： 请按下列方法操作：
方法一：测试 5872 端口，可依次单击【开始】&【运行】输入 CMD，输入 telnet 外网 IP 加端口号或域名加端口号（如：telnet 61.134.26.152 5872），如果不通就需要在网关（ADSL、防火墙、ROUNT 等）处做端口映射。&
方法二：依次单击打开【天翼集群管理控制台】&【集群属性】&【服务器地址设置】打开【地址转换模式】，将&端口&设置为&5872&即可。
2.140& 你的终端服务临时客户端许可将在几天内过期
适用版本： 天翼标准版
问题表现： 登录天翼客户端提示：&终端服务警告，你的终端服务临时客户端许可将在几天
内过期&，如何解决？
娄底金蝶软件解答： 请按下列步骤操作：
1、如果只是个别的客户端报错，使用客户端清除工具在报错的电脑上运行即可；
2、如果所有电脑都存在问题，需要激活终端服务，步骤如下：
请单击系统【开始】&【程序】&【管理工具】打开【终端服务授权】右击&激活&，激活终端服务即可。
2.141& 许可协议过期或者超出最大许可范围，系统拒绝登录
适用版本： 天翼标准版&&
问题表现： 登录天翼客户端提示：&许可协议过期或者超出最大许可范围，系统拒绝登录&
娄底金蝶软件解答： 在正常客户端打开系统安装盘%\windows\system32\目录，找到 RFNotify.dll 文件，复制并替换到异常客户端同目录的此文件即可。
2.142& 由于安全许可证服务器不能提供许可证，连接被中断，请和服务器管理员联系
适用版本： 天翼标准版
问题表现： 登录天翼客户端提示：&由于安全许可证服务器不能提供许可证，连接被中断，请和服务器管理员联系&
娄底金蝶软件解答： 请按下列方法步骤操作：
方法一：打开 ，下载运行客户端注册表清除程序运行即可；
1、依次单击系统【开始】&【运行】输入&regedit&打开【注册表编辑器】；
2、在注册表中找到项：&
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TermService\Parameters，在【编辑】菜单单击&新建&；
3、新建项，将新项命名为&LicenseServers&；
4、单击&LicenseServers &项， 在【编辑】菜单上，再单击&新建&，然后单击&项&。将新项命令为&服务器计算机名&即可。这里服务器计算机名是您要使用的许可证服务器的 NetBIOS 名称。
2.143& 正在加载远程应用程序配置信息
适用版本： 天翼标准版&
问题表现： 登录天翼客户端提示：&正在加载远程应用程序配置信息&，客户端一直没反应，如何解决？
娄底金蝶软件解答： 如果管理员可以登录，其它的远程用户进不了，把他用户加入管理员权限即可。
如果管理员用户登录也报错，则在检查【windows 防火墙】检查是否开启，建议关闭防火墙。如果仍然不正常，请按下列步骤操作：
方法一：请单击系统【开始】&【程序】&【管理工具】打开【服务】，找到&Terminal Services&服务，右击&重新启动&；
方 法 二 ： 更 改 应 用 程 序 的 发 布 名 称
方法三：从正常服务器上的瑞友安装目录 bin 目录复制 ShSystem.dll 文件覆盖问题服务器同名文件；
方法四：客户端版本和服务器版本不同，请删除客户端安装程序，重新安装客户端程序。
2.144& 登录客户端后，金蝶窗口失真
适用版本： 天翼标准版
问题表现： 登录客户端后，进金蝶里面的窗口有点失真的感觉
娄底金蝶软件解答： 发布程序时&外观选择&设置为 16 位真彩即可。&&
2.145& 获得的 RAP 协议参数不完整，请验证客户端和服务器的版本是否一致
适用版本： 天翼标准版
问题表现： 客户端登录时提示&获得的 RAP 协议参数不完整，请验证客户端和服务器的版本是否一致&的解决方案。
娄底金蝶软件解答： 请按下列步骤操作：
1、依次单击【开始】&【程序】&【瑞友天翼应用程序接入系统】，打开瑞友天翼控制台；
&2、右击&集群帐户管理&选择&集群属性&，取消勾选&RAP 协议&保存即可。
2.146& 部分客户端登陆时提示&用户名和密码错误&
适用版本： 天翼标准版
问题表现： 部分瑞友天翼客户端登陆时提示&用户名和密码错误&，如何解决？
娄底金蝶软件解答： 请按下列方法操作：
方法一：打开 Internet Explorer，打开【工具】&【INTERNET 选项选项】&【安全】，把安全级别设为&中&即可。&
方法二：使依次单击【开始】&【程序】，打开天翼客户端直接登陆。&& 或 者 用 客 户 端 安 装 目 录 那 里 的 客 户 端 直 接 登 陆 ： C:\Program Files\RealFriend\RAPClientV3.1（RapAgent.exe）
2.147& 登录瑞友天翼时提示&文件下载错误&
适用版本： 天翼标准版
问题表现： 访问远程服务器，输入了用户名和密码，然后确定时，提示&文件下载错误&，如何解决？
娄底金蝶软件解答： 没有安装天翼的 GWT 客户端【插件】会造成此问题，安装即可。
&2.148& 登录瑞友天翼时提示&建立 SSl 加密隧道失败&
适用版本： 天翼标准版
问题表现： 在登录瑞友天翼客户端过程中，提示&建立 SSl 加密隧道失败&的解决方案。
娄底金蝶软件解答： 请按下列步骤操作：
1、检查在本地可否正常登录；
2、如果天翼服务器可以正常登录，检查路由器或防火墙的 5872 端口，对其端口进行开放。
2.149& 瑞友天翼客户端登录提示&服务器内部认证失败或者没有足够的登录权限&的解决方法
适用版本： 瑞友标准版
问题表现： 登录瑞友天翼，在准备用户认证时，提示&服务器内部认证失败或者没有足够的登录权限&，如何解决？
娄底金蝶软件解答： 请按下列方法步骤操作：
1、在 k/3 中间层服务器上右键单击【我的电脑】&【管理】，展开【本地用户和组】，选择【用户】文件夹，在右边空白区域单击鼠标右键，选择【新用户】；
2、输入瑞友天翼用户绑定的系统用户名和密码，单击【创建】；
3、右击新建的用户，选择【属性】&【隶属于】，依次单击【添加】&【高级】&【立即查找】，找到 remote desktop users，依次单击&确定&。
1、右键单击【我的电脑】&【管理】&展开【本地用户和组】，展开【用户】&右击【guest】用户&【属性】，取消&账户已停用&参数；
2、依次展开【开始】&【控制面板】&【管理工具】；
3、双击打开【本地安全策略】&【本地策略】&【安全选项】，在右边窗口找到&网络访问：本地账户的共享和安全模式&，修改成&仅来宾&模式。
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51CTO推荐博文
远程组件配置工具无法测试通过，并出错如图
对于以上错误，在其他的地方还会表现为&拒绝的权限&这样子的信息，其实问题实质是一样的，分析如下：
1）远程中间层机器和本机网络不通，可以使用ping命令确认是否网络通畅。如果网络通了还是问题依旧，进入分析2
2）该部分测试的组件中间层是否安装，如果没有安装测试不通过是正常的，如果确认已经安装，请进入分析3
3）本机%windir%\system32（Win98路径应该%windir%\system）对应组件的VBR和中间层组件不匹配。首先比较中间层和客户端的VBR文件的修改时间是否一致，如果不一致，则使用中间层的VBR替换客户端机器的VBR；如果一致则比较中间层VBR和对应的DLL文件修改时间是否一致，如果不一致，则要取得和DLL文件一致的VBR文件替换客户端和中间层对应的文件。如果进行以上操作后问题依旧，进入分析4
4）本机以前安装过中间层，而且本机的中间层COM＋组件包没有卸载干净。请启动【控制面板】－【管理工具】－【组件服务】，然后在组件服务中进入【COM＋应用程序中】，将K/3相关的包删除。如果问题还是依旧，请进入分析5
5）中间层服务器没有用户登录Windows系统。如果注册中间层组件的时候使用匿名注册，那么所有的COM+组件必须要有权限的用户登录操作系统后才能启动和被访问。如果登录后问题依旧，请进入分析6
6）如果注册中间层的时候使用了高级，指定了COM＋组件的启动用户，那么要查看该用户密码以及用户名是否已经和注册时输入的不一致。确认后问题依旧，请进入分析7
7）中间层、客户端或者其中的一个或者多个不在域里边，那么要求客户端当前登录Windows的用户必须存于中间层服务器的Power Users组中或者administrators组中。如确认后问题依旧，请进入分析8
8）中间层的COM＋服务和MSDTC服务是否启用，如果没有启动，那么测试也是不通过的，这两个服务在Win2003中是默认没有启动的。在服务中启动以上两个服务后，如问题依旧，请进入分析9
9）客户端没有&启用分布式COM&
&&& 在命令行工具中输入dcomcnfg，启动如图界面，将图中的&在这台计算机上启动分布式COM&勾上，如果启动后问题依旧，请进入分析10
10）中间层设置客户端没有默认访问权限
中间层在命令行工具中输入dcomcnfg，启动如图界面，将图中的&默认安全机制中编辑默认访问权限，在允许访问中加入Everyone，确定后，如果启动后问题依旧，请进入分析11
11）如果按照以上的步骤还是不行，那我告诉您我的最后一个绝招：卸载K/3，然后按照安装卸载篇的第13个问题中第3步开始执行，其中最重要的一步是一定要使用Regclear注册表清除工具清除注册表，然后重新安装。如问题依旧，请进入分析12
12）您可能受到微软系统的局限，需要寻求微软的支持。
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rickycang 17:25:15 [举报]
请问一下系统提示：
运行时错误'462'& 远程服务器不存在或不可用。
在远程组件配置里提示：
组件&KdSvrMgr&无法正常工作！模块:加密服务
组件&KdSvrMgr&无法正常工作!
中间层服务器&192.168.0.24&不能作为远程服务器(可能是Windows 9X)，请输入正确的中间层服务器！
操作被用户中止
可能原因为:
&&& 1、中间层未安装该组件。
&&& 2、该组件在组件管理中未能正确安装。
&&& 3、网络连接出现故障。
&&& 4、客户端的VBR文件未能正确注册.本文出自 “” 博客，请务必保留此出处
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