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在线教育：潜在的陷阱与可能的机会
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　　2012年，中国教育行业IT投资总规模达到439.1亿元，教育信息化市场规模的快速扩张带动了在线教育的发展。今年，传统教育培训机构和互联网巨头纷纷杀进在线教育市场，使得在线教育更是一路高歌猛进，赢得大量资本的青睐。但中国在线教育的发展如火如荼的同时，却鲜有优秀模式出现，众多外来物种也日渐凸显出水土不服的态势。这样的发展环境下，有必要深入分我国在线教育的发展状况，厘清优势与不足，找到出路与方向。
　　日前，赛迪网记者就在线教育的相关问题采访了我，现将采访内容呈现如下：
　　记者：在线教育对传统教育方式而言，是良性补充还是彻底颠覆?
　　张泰伦：面向成年人的技能和语言培训领域，在线教育正在发挥较好的作用
　　在线教育对于面向成年人的技能(这里主要指财会、公务员、司法、编程等，不包括工业技术类)和语言培训领域，正在发挥较好的作用，举几个例子：
　　面向成年人的网校尤其是移动网校出现、以及移动学习产品的推出，大大提高了学习效率、节约了路程成本、降低了学费，学员拿着手机随时随地都可学习，一些不太发达地区的学员也仅需一根网线即可享受同样优质的资源。这里说的学习是指看教学视频、做练习题等方式，中华会计网校、拓词和猿题库是这方面的代表。
　　学员可以方便地学前预习，从而在线下课堂中更多地和老师交流解惑，课后复习也方便，一定程度上有点&翻转课堂&的意思。不过要实现真正意义上的&翻转课堂&，培训机构还应下功夫调整教学流程和课堂形态。
　　在线社区为学员交流、分享、学习、甚至是吐槽提供了重要平台。社区作为一个&古老&的互联网产品，对于重度学员作用很大。社区上了规模以后也比较容易变现，比如广告、卖课程等，沪江网是典型代表。
　　交互式编程学习受到开发者欢迎，典型的如Codecademy，国内也出现了类似产品。
　　C2C教育模式的出现使得个人之间智力和经验的传授和交易更为便利，国内独立的平台有多贝、传课等，大平台下面的子平台有yy教育、淘宝同学等，国外有Udemy、Google的Helpouts等。教师个体是有可能获得收益的，如邢帅。淘宝同学和yy教育这类国内大平台下面的C2C子平台没有短期盈利压力、后有大平台的资金支持，短期内作用应该主要还是聚人气和流量，如果贸然向教师要求收入分成可能会把教师逼到别的免费平台上去。另外淘宝同学虽然称近期以做机构为主，但教培机构不傻、很清楚平台是和自己抢老师的，所以最多也就是拿平台当营销渠道用。传课多贝第九课堂这种国内独立的平台现在还看不到彼岸，甚至可以说有没有彼岸还要打问号。因为学习者如果要在线学习，他的需求必然是明确的、细分的一个针尖般的需求，问题是平台能把海量的针尖都覆盖到么?能把所有针尖都做深做透么?能保证所有针尖的教育资源都是优质的么?所以平台很难有效满足学习者特定细分的学习需求，比如俺就要学注会里的审计一门课，俺肯定上会计网校而不是多贝或传课。而比较大众化的内容，比如教企业怎么融资、演讲技巧这些，往往替代品很多，平台收费不易。
　　如果和20年前没有互联网时候的技能和语言培训相比，当下的形态已经发生了实质性的变化，所以我觉得可以说在线教育补充了语言培训领域、一定程度上颠覆了职业技能培训领域。
　　MOOC在国内很可能会流于形式
　　MOOC和一些门户网站上的公开课区别在于不仅仅有视频教学，还要有一系列的配套教学方法和流程，如随堂测试、课上师生互动、学生之间互动、作业、互相批改、分组协作、期末考试和证书等。预计国外MOOC会保持或拉大领先差距。
　　2013年6月清华北大加入了美国在线教育平台edX，成为edX旗下首批亚洲高校成员;2013年7月复旦和上海交大同时加入了Coursera平台，象征着我国高校开始探索MOOC。尽管如此，受限于我国教育体制和高校行政化的现状，MOOC在国内很可能会流于形式。一方面相当多大学生是抱着拿学位文凭的心态混，而非真心学东西，而国内MOOC在很长时间内不可能达到能发证书;另一方面因为很多高校线下都教不好，线上能教好么。
　　怎么破?还是期待高校体制改革进一步深化吧。
　　看好面向刚需的早教的在线教育APP
　　面向早教的在线教育其实主要是一些早教APP，以PAD上的为主，比较看好一些面向刚需的工具，比如识字、学说话、辨识动植物、儿歌等。早教APP的主要问题在于变现，目前大家在探索，O2O或增值服务可能是方向。
　　如果和20年前没有互联网时候的早教相比，当下形态未发生大变化，多了一个早教APP的工具，而且限于经济比较发达地区。所以这块算个小补充吧。
　　K12在线教育的突破需要跨界人才、较高投入、强大的互联网基因
　　K12在线教育这块有些复杂，大家讨论的也比较多，毕竟每个人都是过来人。先看看发展阶段：
　　在线教育1.0：代表：四中网校、黄冈网校;特点：处于原始社会阶段的网校;现状：在沙滩上。
　　在线教育2.0：代表：学而思网校、vko等，以视频为主的产品;特点：把线下教学复制到线上 Offline copy to Online，做的好的有些局部创新如学而思的视频课程，对用户体验有一定关注，但还远远远不够。学而思的E度社区做的不错，联同网校能起到不错的营销作用。巨人网校前不久上线、据说龙文也要投5000万做网校。但个人预计做好了也就是像学而思一样起到些宣传营销作用，根源上这些机构很缺乏互联网基因，另外网校和线下业务容易左右手互搏也早已是业内共识。在线教育2.0现状：《活着》。学而思网校营收占比仅3%、已经亏损5年，其他没有收入支撑的创业类K12在线教育网站未来十有八九也是在沙滩上。
　　通过比较分析K12在线教育：
　　面向成年人的语言类在线教育、技能类在线教育均有一定发展，出现了一些较为成功的产品，如沪江网、猿题库等。预计未来这块还会有大发展，尤其是在基于大数据的应用方向。
　　目前K12在线教育产品可分四类
　　遗憾的是，绝大多数产品处于第四象限。第二象限完全没有，一三象限极少。为什么呢?因为成功的产品必须同时满足学生和家长，而绝大多数产品两者都做不到。
　　那些产品原理上是有用的，比如把教师讲课录下来做成视频课，或是做个在线题库，但是一旦放到网上就是渣渣：
　　一是学生在互联网上是完全的自由人，和坐在教室里可不一样，不会有老师盯住他，学生只会做他喜欢做的事情，比如娱乐。
　　二是同样一个老师讲课，现场听课和在线听课有天壤之别：
　　现场除了听觉(教室是符合声学原理设计的)和视觉(真人裸眼3D IMAX)，还有嗅觉(黑板粉笔书本课桌，没准哪个女老师还用了点香水)、触觉(老师声音带来的细微的震动感)、&第六感&(下一点名的不会是我吧?)，网上变成&2D录像缩小版&，而且录制质量一般很差，完全没有镜头感、音效大打折扣，更不用提什么灯光效果等等。因此从用户体验角度上看，就像iPhone5和大哥大的区别，就像满汉全席和猪饲料的区别那样大。
　　现场是一群同学一起学，家里是一个人看，没有课堂里那种学习氛围;现场一般可以课上或课后向老师提问，网上没人可问;现场有强制性，家里上网不可能家长一直坐一边盯着，强制性很差;学校的作业都做不完，还有空做在线练习?
　　..........
　　更大的问题是，就算网上能做到和现场完完全全一样的体验，在线学习的吸引力能PK得过在线游戏、在线电影么?
　　貌似K12在线教育是个无解的陷阱。貌似。
　　但这块市场是巨大的，还是刚需，怎么破?
　　只有既能让学生感兴趣(不是嘴上讲感兴趣，而是他能为了在线学习不去玩游戏聊天)，家长认可愿意付费(家长主要关注提分，以及在线学习会不会分心去玩)，这样的产品才能成功，这样的产品才算在线学习3.0产品。
　　能同时满足中国学生和家长的在线学习3.0产品，在全球范围内看尚未出现。
　　做这样的产品，需要跨界的人才、一定时期内较高的投入、强大的互联网基因。
　　这样的产品，在传统教育培训机构很难产生，因为缺第一第三条;在创业公司也很难产生，因为缺第二条;在互联网公司要好一些，看能否找到跨界人才做。
　　这里说的跨界，不仅仅是既懂教育又懂互联网
　　记者：在线教育刚刚起步，您觉得存在哪些问题或发展瓶颈，您有什么好的建议?
　　张泰伦：其实2000年前后互联网泡沫时期就有在线教育早期雏形，2008年正保远程就在纽交所上市了，2010年前后一批教育公司在美上市(这一批公司基本都是新东方2006年上市后风投投的)，如学而思、学大、安博等，此后教育(准确的说是培训)行业就被投资圈盯上了。而任何一个热点都逃不出互联网的天网恢恢，尤其是教育这样一个远未市场化、存在巨大互联网化潜力的领域，教育和互联网的结合，也就是在线教育，从2011年开始引发热烈讨论，2012年迸发出大量产品!当然也有早就入行多年的机构如沪江网、新东方在线等，也迎来了新的发展机遇。但他们的成功是很难复制的，人家积累很多年了。
　　制约我国在线教育的根本瓶颈，可能是如前面K12部分所述，&教育&这个词实际上的意思已经不再是传统或典型意义上的意思(素质教育，或美帝社会里的教育)，而是受社会现状影响，变异成了培训、速成班、补习、应试辅导，沦为文凭的奴隶。
　　从美国蓬勃发展的c2c类、高等教育、IT/互联网类在线教育可以看出来，在线教育最大的优势，是帮助自主自愿学习的人更有效地提升自己，这也体现出平等、自由的互联网精神。这种互联网精神和国内异化的教育环境是很不兼容的，体现出来就是缺少既懂教育又懂互联网的人，因为这两个领域基因差异很大。
　　所以在国内社会和教育现状下，在线教育的优势大打折扣，表现出来就是c2c、K12和高等教育领域缺乏成功的产品，绝大多数US copy to China的产品都没发展起来。
　　从产品现状看，大家普遍处于试错阶段，这个阶段新出来的产品，基本上是纯互联网团队做的或是纯教育团队做的，缺少复合型人才和团队，是业内共识的困境。不仅如此，这批产品中很多是US copy to China，比如在线1对1、c2c等等，如何迅速改成符合国情的产品，是个挑战，这些产品我觉得前景堪忧。但猿题库我觉得挺好，是有互联网基因的能帮用户解决具体问题的不错工具，运用大数据思维把一个小细分模块做深了，据说题目内容是与华图教育合作的。极智批改也不错，把常被忽视的英语口语写作批改做深了，能为用户带来实在的提高和价值，是小而美的工具方向。
　　如果说创业建议，有几条供大家批判参考：
　　一些潜在的陷阱
　　珍惜绳命，远离C2C平台。平台的事情是BAT、360、yy去做的，创业者没前途，2年前我这么说，现在看是对的。C2C平台有内在逻辑，在用户规模达到海量之前，长尾上那点需求只能塞牙缝，而且还面临产品标准化程度低、学习效果难以预测、产品质量评估机制缺失等内在问题。淘宝同学在内部并非强势项目，短期内很难颠覆谁。巨头都很难做好的一件事，创业者们还是躲躲吧。
　　流量生意/中间页这种形态的产品，很容易受到搜索引擎的挤压，比如(可能会演进成教育领域的大众点评，据说还有更宏大的目标)，还有各种导航页的挤压，如，而且现在流量成本越来越高，所以你懂得。
　　面向未成年人的、试图通过在线1对1或1对N在网上完成学习闭环的，应该是个陷阱，体验方面在线和线下的巨大差异在K12部分有分析过。个性化问题的辅导还是放在线下比较好，在线教育不是万能的，不可能在所有环节都替代线下。
　　有些产品原理上有用，比如把不会的题传到网上让老师帮解答，但是输入过程麻烦，解答的实时性得不到保障，产品易用性是大问题。
　　还有做在线英语口语的，刚需用户范围很小，主要是快要出国留学的人和少数精英白领，体验也不如线下，价格倒是便宜不少，不过那些用户可能对价格不甚敏感。
　　校园社交是个听上去让人兴奋的想法，实际上替代品太多，估计很难发展起来。
　　微课程是个趋势，但仅仅碎片化还不够，你可以连着听一两个小时的郭德纲相声，但是可能听5分钟语法课就困了。
　　可能的机会
　　比较适合线上的产品形态有：
　　稀缺课程的单向传播、在线快捷测试和练习(如猿题库;K12这块单纯的题库是玩不转的)、垂直社区、编程的在线仿真环境等。
　　垂直社区可能是个较好的方向，有沪江网的成功案例在，但别忘了人家做了很多年，而且是做外语这块几乎人人都有需求的领域。要做社区得找好切入点并做好熬的准备。
　　逆向思维有时会有收获，现在很多语言学习网站都是教国人学英语，另一方面现在国际上学汉语是有刚需的，为什么不向这个方向探索呢?
　　传统线下机构如果想做线上，可以先从微信这一个点切入，做点营销和客服，试试手找点感觉。在目前的形势下，上来就高举高打做网校的结局很可能是&不举被打&。最好的办法就是老板弯下腰亲自到互联网公司里考察考察，多和互联网人混混。传统意义上的网校更多为机构起到宣传营销的作用，靠它赚钱很难。
　　细分领域里职业培训可能相对好一些，一方面职场竞争激烈大家亟需充电，另一方面也&受益于&落后的大学教育。而且学习者和付费者是同一个人，且有较强支付能力，这都比K12、早教强不少。正保远程Q3的财报印证了这一点(缴费学员总数达64万8千4百人次，比2012年同期增加71.7%，净利润为220万美元，较 2012年同期增加了65.6%)。此外上班族比较理想的就是在家/办公室或上下班路上学习，因此对在线学习尤其是移动学习有明确的需求。做这块宁做窄不做宽，即便巨头进入在线教育，也很难吃掉每个细分领域，详见&产品定位&部分。
　　如果要做K12，就必须同时抓住学生的眼球和家长的钱包，如果能做到，就是全球No.1，因为国外也没有很好的solution。这对于普通创业者来说门槛过高，需要跨的界比较多。
　　此外建议多看多研究国外教育网站，好网站很多。借鉴之前一定想明白是否符合国情，千万别无脑抄。
　　产品定位宜窄不宜宽
　　可以通过三个维度来考虑定位自己的产品：
　　第一个维度：按年龄阶段，即早教、小学、初中、高中、大学、继续教育这些阶段。
　　第二个维度：按学科和细分要点，即语文(如写作、文言文等要点)、英语(如词汇、语法、写作、口语等要点)、数学、科学等，面向成年人的还有会计、建筑、法律、公务员、各种编程开发等。
　　第三个维度：将教学流程分解为老师备课、学生预习、课程的单向信息传递、知识的单向接收、问题提出和解答、师生交流、学生间交流、随堂练习、作业布置与批改、阶段测试、考前辅导、模拟考试、考后分析、针对性补差、选择性培优、志愿报考决策参考、教育大数据统计和挖掘等等小模块。
　　参照这三个维度，挑出自己能做又有市场潜力的一块，哪怕只有一个点做好，让学生喜欢，能帮学生解决他具体问题，为他减负而不是增加负担，多少能帮他记住理解些东西，这样的产品才有可能成功。
　　这样的产品一定是以学生为中心，需要跨界的能力。这样的产品需要正确的定位、投入也较高，风险也高因为是原创，不是一般创业者玩得起的，但做成了就是颠覆性的、门槛很高。
　　真正的创新需要结构和重构，这建立在对用户深入了解和产品深入理解的基础上，这个只能自己去摸索，比如K12这块，如何能抓住学生眼球，既满足学生好看好玩的需求又满足家长有效提分的需求。
　　融入巨头生态系统
　　围绕着巨头成为他生态系统的一部分也是个理性的选择，赚送水的钱，比如为教育机构提供微博微信的代运营等、给教师当经纪人拉他们到大平台上去讲课等等，如yy，帮人赚钱自己肯定也能赚到。
　　说到yy、淘宝同学这种平台/工具，为教师&去机构化&创造了条件，营销、收款、教学过程、客服这些环节理论上都可以放在平台上，比较适合以较低价格开班课。这样教师可以从机构的&盘剥&下解放出来，还可节约掉房租成本，通过在线授课，有一定号召力的教师应可活的比在机构中滋润的多。
　　另外，也许几个好教师结成合伙企业去大平台讲课效率更高些，还可以共同承担公共成本(网络营销、客服等)，每个人的净收入=个人总收入-公共支出，合伙企业本身并不积累利润。在合伙企业中教师是主人，而在机构公司中是被雇佣被&剥削&的普通员工。合伙企业还有个好处是不存在双重缴税问题。此外以教师合伙企业的身份而不是个人的身份，和平台合作时有更大机会争取到有利条件。
　　题外话，《中国合伙人》和新东方有一个区别是，目前以新东方为代表的教培机构是公司制，不是合伙制，详见《公司法》、《合伙企业法》。
　　所以有心的创业者可以探索这种经纪模式，把教师组织为合伙企业，到大平台上授课。
　　记者：在线教育可以说是教育信息化的产物，教育信息化的本质是教育，内容依然是王道，怎样保证内容质量?
　　张泰伦：先跑个题，好莱坞电影是纯商业化的，利润就是绳命，人家怎么保证内容质量呢?好导演、好剧本、好演员、工业化的制作流程、高成本投入、工业光魔级别的技术。也有低成本大回报的个案，但平均下来，资源(软的和硬的)的投入是内容质量的保证、是票房的保证(当然还有宣发等)。阿凡达、钢铁侠这些片子，哪个学生不爱看的?
　　那么教育内容质量呢?同理。
　　谁能作出好的教育内容呢?巨头。
　　所以等巨头琢磨明白了，好内容就会有了。用户高兴因为内容好，巨头也高兴因为拿下了市场份额，win-win。
　　记者：有人认为在线教育能够解决教育资源不均衡的问题，靠谱吗?
　　张泰伦：首先一点，由于数字鸿沟导致的问题，在线教育解决不了。
　　其次，K12优质资源是稀缺的，其拥有者往往是体制内的既得利益者，拿出来共产不太现实。
　　第三，在面向成年人的标准化技能培训方面，是有较大作用的，只要花几百元，小县城里打工仔也可以和北上广学员学到同样好的会计课程、开发课程等等。
　　记者：目前在线教育的分布状态怎样?三四线城市，中、西部城市具备大力发展在线教育的条件吗?
　　张泰伦：
　　用户分布上没有权威的数据，个人认为应集中于一二线城市。
　　做在线教育瓶颈不在土地、人数这些方面，主要靠人才(&二十一世纪什么最重要?&)。做好在线教育至少需要两方面人才，一是教育专业人才、二是互联网人才，如果想在K12方面突破还需要其他跨界人才。
　　如此看来，中西部城市缺乏发展在线教育的资源。然而在线教育有利于学员跨地域享受优质教育资源，中西部城市倒是可以大力发展在线教育学员、鼓励在线学习，比如在大学，可以考虑接受在线学习成绩并给予相应学分。
　　作者简介：
　　张泰伦，曾在教育集团负责投融资，之后策划和参与了在线教育项目，现从事TMT领域投资。
　　个人主页：/jack
　　邮箱：
　　附录：1.近期部分国内在线教育融资(不完全统计)
　　部分国外在线教育机构累计融资额(不完全统计)
& & & & 原文链接：/article/19351/1.html
责任编辑：扬扬
作者：扬扬
延伸阅读：关键词：
站长杂谈 草根站长信息中心氪观：在线教育投稿、读者观点精选 | 36氪
编者按：来来回回收了很多关于在线教育的投稿，也有一部分最终呈现给了读者，趁空将供稿者和读者评论的一部分价值观点呈现给读者，因为篇幅原因最终删减了很多很有价值也很有意思的观点，不知道你同意哪些呢？
橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳，叶徒相似，其实味不同。说的就是那些在中国复制美国MOOC（大规模在线开放课程）的网站们。
关键词：MOOC；考试培训
——来自投稿
UGC 模式不适合教育领域。归其原因，个人认为: 因为教育行业不同于娱乐性行业，前者对内容的制作，要求更严谨，更专业，复杂度更高，这就对用户的要求很高。这与在优酷制作一个娱乐性的短视频，其难度完全不可同日而语。从而导致难以大规模产生高质量的内容。不仅内容的制作如此，包括审核，乃至受众，都有一定的专业要求，从而大大提升了规模化的难度，这对于C2C 网站来说是致命的缺陷。
关键词：UGC内容生产；付费率；垂直；IT技能培训
——来自投稿
翻转课堂模式不是简单地取代课堂面授，而是从结构上拆解了过去是黑箱的教学过程，在利用在线教育进行规模化教学的同时，也从根本上改变了面授的内容。把传统的课堂从一个单向的知识传授改变成了老师与学生、学生与学生之间的互动。另一个方面，其实际意义是把大部分的面授老师变成了辅导员。
关键词：翻转课堂；教育服务
——来自投稿》
1.我们都被禁锢在延传几百甚至上千年的教育传统中。就像 50 年代那些广播电台的人们，我们一时难以想象新的媒介（对他们来说是图像，对我们来说是网络）能够带来怎样的可能。但这个段子也带来希望：电视节目经过几十年的发展，衍生出电视剧，新闻，选秀节目这样丰富的内容；有理由相信，线上教育的真正精彩还远未到来。
2.放到教育的语境下，在线教育作为一只创新的力量，不应该去跟大学、培训机构直接竞争学员，而是要去开拓现在没有消费教育的人群。原因很简单：学校和培训机构虽然有种种问题，但要想短期做出一款比他们更好的产品或者服务，正面击倒他们，也绝非易事。
3.虽然以现有的手段和经验，在线教育只能提供一个相当粗糙的产品，但是对于这些现在没有消费的人群来说，毕竟聊胜于无（“betterthan nothing”也是 Christensen常用的一句话）。“聊胜于无”是非常强大的。当前对在线教育的批评往往聚焦在它的缺陷上，人们把MOOC 与线下最好的大学相比，得出结论是 MOOC 不行。但他们忽略了MOOC 所服务的是一个不同的群体，以及其不断完善的潜质。
关键词：颠覆性创新；聊胜于无；不消费人群；教育娱乐化
——来自投稿
1.根据我们的从业经验，近几年我们更看好“专项类细分教育平台”的前景，至于“通识类教育大平台”我们认为未来五年应该不会有大的突破。甚至“通识类教育大平台型”的崛起与健全需要大批量“专项类细分教育平台”及“机构”的贡献。专项类细分教育平台将会充当排头兵的角色。
2.当然如果这类“通识类教育大平台”需要提升产品品质，培养健康的用户付费机制，就需要吸纳更多更专业的正规机构和“专项类细分教育平台”的加入，通过他们来提升整个产品的品质。类似于现在从淘宝平台分离出来的天猫，以及天猫在吸纳的众多大商家们入驻，从而提升天猫的品质，互惠互利。然而教育产品的市场需求和传统电商类百货完全不是一个量级，因此“通识类教育大平台”前期之路我们认为会更痛苦。
关键词：通识；垂直；平台
——来自投稿
以前在线学JavaScript，前几天都在学语法，一行代码都没写。等到开始写代码时，前面讲的语法又忘了。Codecademy, 课程一开始你就要写代码，他们把语法和代码紧密融合了，学习效率明显提高。这么好的体验，我愿意付钱。
关键词：学习体验；Codecademy；CreativeLIVE；Lynda；技能培训
——来自投稿
一个国家的国情和体制，可以是影响一个行业发展的重要因素，但如果它成为制约一个行业发展的关键甚至唯一因素，那只能说明这个行业还没有具备颠覆性的因素（通常是科技），或者这个行业的从业者严重缺乏创新力。在现代社会，尤其是信息时代，当颠覆性因素具备的时候，政治、制度、文化、意识形态是无法阻止一个行业的革命性变革的，比如近代的汽车、飞机、无线通信技术、电脑、互联网、手机......即使在中国的近 10年，如果国情能决定一个行业，媒体行业就不会有微博，金融业就不会有支付宝，通讯业就不会有微信—长远来看，国情可以影响，但无法决定任何行业的发展。
2.每一次重大的教育变革，科技都是核心驱动力，而且每一次变革都绝不是单独针对某一个因素的，它既决定了教育内容的更新，也决定了教学方式的改变。未来的教育，从目标到内容、到工具、媒介、形式、场景都将有不同才对。
关键词：未来教育；人机交互；教育体制；
——来自投稿
我认为互联网的强项之于教育，至少在以下方面：1）资料的共享，大量有用的教学和学习资料和随时随地获取；2）数据的留存，学生的既往学习记录和成绩状况成为重要的发展记录轨迹；3）交互的及时性，尤其对于解惑，可以随时随地获得；4）表现形式多种多样，可以使得学习具有娱乐性。
关键词：线上；线下；中小学教学
——来自投稿
“课程完成率”不能评判市场。“课程完成率”是教师主要关心的内容，但从企业角度，课程是“先付费服务”，这与线下的“健身房”，“汽车美容卡”道理是一样的，而且网络教育课程的边际成本几乎为零，这又是网络教育的一大优势。因此，只要用户付费了，企业的财务任务就完成了；第二年还会有大批的新用户到来，还会重复这个过程。这听起来对用户有些残酷，但这恰恰是网络教育机构得以生存的原因。当然，我们并非支持那种“收到学费就OK”的做法，只是想借此说明“课程完成率”不是企业生存的重要因素。这个观点的前提是“企业真正提供有价值的教学服务”，对于那种忽悠型机构，提供劣质课程自损品牌者除外。
关键词：教育行业；多空论战；教育创业
——来自投稿
至于中美课源和学生的差异，只是决定了在中国，这不是一个来钱快的事业；但是中国那么多渴望知识渴望学习的人，你真的把这个网站/流程/系统做好了，让大家学的快乐，学的好，学到东西，价格比实体学校便宜，挣钱并不难
其实这个时期正确的叫法应当是在线教育的孕育期，可以拭目以待未来的 10年里会有很多的在线教育网站在中国站稳脚跟，但你也可以观察他们一定都是2015年之前就杀入在线教育领域的站点。文中所说刚性提供我很赞同，现在很多的细分类网站已经上马。
线下辅导机构都是从一个教学点开始逐步扩张的，它们从开始就了解学生和家长的需求，因此它们的全国扩张可以看作教学点之间的复制。而在线教育机构开始就雄心勃勃的瞄准全国市场，导致自己的教学内容属于闭门造车型，和学生家长的需求完全脱节。
很赞作者的大胆博思：教育即娱乐。不过，如果把教育的概念无限放大，推而广之就是：教育即一切，一切皆教育。就算是看非诚勿扰节目或者网络游戏，也是带着些微的传统意义上的“教育”属性的。但人们并不会把网络游戏当成教育，原因不是大家的观念太守旧，而是在一般情况下它的正能量实在有限，当然对于要训练手眼和键盘屏幕的配合之类的需求来说，是个很好的途径。当教育追求娱乐功效的时候，最先满足的应该是人性中最愿意也最容易“屈从”的懒惰的天性，享乐的天性，然后才是求知的天性。当我们说娱乐的时候，并不会否认其中的教育功能，正如当我们说学习和教育的同时，还倡导张弛有度，劳逸结合，只有这样才能达到最佳效果。最理想的莫过于娱乐学习两不误，确实也会有这样的例子。但多数情况下娱乐和学习是不可调和的，比如学习微积分、量子物理等学科，尤其是讲究效率的情况下。当然，也可能是我们还没找到一种调和的途径。以上只是对“教育即娱乐”的看法。实际也是在线教育创新过程中的困惑，这种困惑不是教育娱乐化就能简单解决的。
教育是传统行业，模式很难有快速突破
爆点会是内容
3.互联网教学的体验还不如线下，在特定的场景会有价值，能做的在于和线下结合而非取代
4.资本关注的领域，预计这一两年会有泡沫，像当年的电商概念、团购概念一样，潮水退去，剩下的就成了。
对用户体验的理解到位，线上的应用，无论是哪个领域都需对此进行关注。国内的一些网站产品，跟风的居多，真正创新的少。而且跟风有很多也没跟到点上，这就是现状。
觉得作者不懂教育的都是师范科班出身的经典理论派吧？其实作者阐述的是一种“教育产品”，而不是教育本身，教育的本质永远是“以人为本”这句“废话”，呵呵。
教育和医疗就是两个悲剧的行业，不是这两个行业不赚钱，而是如果你用赚钱的目的去做这两件事，你的产品会比别人的次一等，（专注才能更完美），教师需要做的事是把知识普及给别人，互联网给了教师这个能力，不要说不可能免费的比收费的差，大家都知道互联网上的资讯基本零成本，多贝网基本免费教育，现在只是只要有人开始在那网站上开设系统化免费课程，请问赚钱容易吗？
因为篇幅关系没法还原原文智慧，感兴趣的读者建议点击原文查看。我们相信群体的智慧，欢迎就在线教育给我们投稿：，请这里查看详细投稿要求。
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最后，感谢我的同事给我做的图。
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