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本帖最后由 crabyan 于
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昨天刚买了一台作为出差上网用。结果晕啊晕死，系统装好后死活检测不到无线网络（已按FN+F3打开无线信号。我的无线路由就放在旁边，另一台三星的无线信号非常好）。后来在上网找了半天，发现有人说神舟无线网卡的驱动有问题，于是抱着试试看的心情去凌雷网站重新下了个无线网卡的驱动，重新安装后才正常。
& &另外一点，这无线网卡的信号实在不咋的。两台笔记本放在一起，另一台能检测到较弱的无线信号，神舟130的就不行了。我认为既然作为一台上网本，最重要的当然是上网功能，其他方面你可以省，这无线网卡你怎么着也得做得好一些才行啊。
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本帖最后由 crabyan 于
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刷新出的 bios
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130R的无线网卡只有一根天线，相对来说信号是差点，不过我都是在家里用，也没感觉差到那里去。呵呵，可能带出去的话对比下才有感觉。
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我去淘宝买了根天线，准备自己安上去
2跟总比1跟强
另外等拆开了也好看看，有没有改善散热的办法，太热了
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菜鸟上路, 积分 16, 距离下一级还需 84 积分
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又出现一个奇怪的问题。XP登录后不去使用FN+F3无线功能，则可以正常关机。一旦按了Fn+F3后，就无法注销或者关机了，必须强行关机。
另外问一下2楼，新的BIOS怎么刷，哪儿下载？
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原帖由 bracelet 于
13:29 发表
我去淘宝买了根天线，准备自己安上去
2跟总比1跟强
另外等拆开了也好看看，有没有改善散热的办法，太热了
装天线的时候拍些照片吧，发上来让我学习一下。
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菜鸟上路, 积分 6, 距离下一级还需 94 积分
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我的130b也是总找不到无线网卡，每次开关很多次才能找到的。而且我也下载安装了新的驱动程序了呀，还是总找不到，说我的无线网卡不存在啊！太让我伤心了，130b。
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回LS，要插着电源按开机键数秒才能正常启动无线网卡，否则都是无线网卡不存在！
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这绝对是神舟的设计缺陷！让我郁闷了好久！
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菜鸟上路, 积分 6, 距离下一级还需 94 积分
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那看来，就是换一台也是同样的结果啊。用过那么多无线的NB也没遇到这种事，哈哈。
Powered by　　由于我在以前居住的地方装有一个联通4M的宽带，用起无线路由器后，电脑、手机和平板等上网速度还可以（不玩大游戏，只是浏览一些网页和小游戏如网上斗地主之类）。所以7月21日我又现在居住的地方在联通上清寺营业厅申请了一个联通8M的宽带。当时我问了营业员用得起无线路由器不？营业员说没有问题，现在哪家不是在用无线路由器上网嘛？你8M的带宽网速很不错的哟。当然我也想，这也不是什么问题？就交钱定了8M的宽带。
　　没有想到，烦心事就从这个决定开始了……
楼主发言：87次 发图：
　　7月21日下午，联通的一个安装师傅就来安装。天气很热，安装师傅半身湿透。我赶快让电扇吹起，并从冰箱拿出西瓜让师傅吃。很快就装好了，安装师傅用重庆联通测试器单机测试了达到8M的标准。我问师傅，用得起无线路由器不？师傅说没有问题，但要自己装无线路由器，有事给他打电话。因为无线路由器都是我自己在装，也认为没有什么问题。安装师傅走了后，我马上安装好无线路由器，测试出来不到1M。　　
　　怎么会出现这种情怳呢？连最基本的网页都无法打开了……　　
　　于是赶快打联通10010投诉，并询问单机接入的速度有这么多，为什么接入了无线路由器网速就变得很慢？10010的工作人员说是不是你的无线路由器有问题？我给10010的人员解释说无线路由器我一直在用，没有问题的。10010的工作人员说明天派线路工作人员上来维修一下。　　烦心事就开始了哟……花8M的钱，用不起无线路由器，那不是冤死。
　　7月22日早上再次无线路由单机测试，还是这样　　
　　好像无线路由器有限速功能
　　7月22日下午，联通的10010打电话来问有没有工作人员打电话联系上门服务的问题。说实在的10010的态度还是不错的，从她的那个层面积极解决问题。没有一会，一个联通安装的工作人员打电话来，态度不是很好，说他们只管接入有8M，装了无线路由后达不到网速不关他的事。只说叫他的一个同事来看一下怎么回事？大约下午5点钟左右，两位联通的维修人员就来到家中，我先给他们演示了无线路由器的信号接入的强度是非常好，打开新浪网8秒左右，有些网页无法接入。并演示了重庆联通测试速自己测试的情况，也是不到1M。从8M变成不到1M，联通的安装人员自己也很惊讶，接入的速度没有问题达到我安装的带宽，但为什么接入无线路由器后就变成了这样。联通安装人员从LAN接入一条线路后也没有反应（无线路由器一般有进线口WAN和四个LAN有线出口，标准设置）。然后联通工作人员就说我的路由器坏了，我想路由器用了几年，有可能坏了，我也不能确定。于是我马上就在网上订了一个新路由器。
　　在等新的路由器期间，联通１００１０工作人员也打电话来询问事情解决没有，并说联通维修人员报告说是由我路由器有问题，所以网速达不到。我说要等到新的路由器到了再说。７月２５日上午，新的路由器到了，再次装上用重庆联通测速器多次　　测试，还是不倒１M。再次打１００１０的电话说明情况，工作人员也说第二天派人来检查。
　　对此我对联通公司的安装人员的业务水平产生的凝问，于是我下午到我另外一个以前安装联通４M的地方进行了现场测试，接入的方式和电脑都是一样，结果出乎意料。联通的维修人员认为坏了无线路由器根本就没有坏。联通安装的工作人员在欺骗我……　　
　　无线路由器在同等条件下基本上可以达到你要求的宽带数，网络接入的速度并没有减少。用重庆联通自己测速器。　　看到这种结果，对联通相关人员表示无比的气愤。一个服务型的企业，不是本着实事求是的态度去解决客户出现的问题，采取撒谎方式……于是再次打１００１０再次对这种不道德的欺骗行为进行投诉。联通作为一个大公司，员工素质堪忧。　　一个小小的无线路由器会解决不了　　　　？
　　根据联通相关工作人员这种行为，我只要求派一个工作经验和技术好的人来检查一下，到底是怎么回事？联通１００１０的接线员说派人来检查一下。下面是４M用联通工作人员认为是坏的无线路由器提速后的的结果。　　
　　第二次提速测试结果。这就是联通维修人员所说的坏了路由器，结果人家一切正常。本人对所说的＼所测试＼单机测试的结果负责。　　
　　一个所谓坏的无线路由器测试出来联通４M宽带的正常结果。那回到现在居住的地方，测试的结果又是怎样呢？还是老样子，不到１M。　　
　　清干净重新设置？
　　通过以上数据的测试和经历，说明了以下几点问题：　　一是我的无线路由器是没有问题的！　　二是联通宽带是用得起无线路由器的，网速还不差。　　三是用无线路由器对网速没有多大影响，同等条件下无线路由器和有线的网速基本可以达到一致（从4M带宽可以测试）。　　四是在排除了相关方式后，上网查找询问，有专家认为我这种情况---最有可能是联通安装人员在水晶头上没有按国家规定接好，才有可能出现网速下降的情况。于是我马上查找了有关水晶头的国家接法。联通工作人员的接法不是国家标准的接法……　　于是又打10010反应了相关情况，只是要求重新再按国家标准接入线，再看会出现什么情况？工作人员也答应了尽快派人员来解决……　　以下是无线路由器提速后的结果再次证明了联通的接入问题====与无线路由器无关！！　　
　　26号下午，联通维修人员打电话来说，他只管接入有8M，无线路由器接入多少不是他的责任。就好比说他只管修一条8M宽路，只要能有一辆车通过就完成了任务，质量好坏与他无关。根本就不来维修=====真的是无语了，有这样的员工，不服从安排，真的有性格！有点不适合做服务行业！于是我只有又打电话10010投诉，又说将事情向上面反映。随后两个联通售后工作人员也打来电话询问解决了没有？维修人员根本就不上门，解决什么呀！售后工作人员说他们会向上反应此事---　　从21号安装到现在，都是反应，反应---就是不解决-----重新拉一条新线不就完了，为什么一个简单的事情要做很复杂。整得大家（安装维修人员--10010工作人员--售后人员---我这个花钱买罪受的小客户）都不安逸---大热天的哟！　　一个无辜的无线路由器，一个花钱买罪受的小客户，面对一个强大的联通集团----解决不了一个小小的问题！！！　　于是我只好向重庆市政府公开信箱投诉---向重庆联通集团投诉---向12315投诉---向广大的天涯朋友求助----还有什么方式呢？
　　作为一个过路人告诉你，路由问题确实不在联通的服务范围内，电信一样不管，你可以问下，而且现在有些城市已经开始封路由了，重庆还能用就不错了，打官司和你都赢不了，拆机算了
　　这个好比你去超市买了一斤肉，回来炒起不好吃，你去喊卖肉的来跟你换个锅吗
　　呵呵，路由器自行负责，人家态度算好的了还上门。。。。单机能达到别人的网速就对了的
　　我以前也是这样8m只有1m，把无线路由器那个信号频道改下，8m有了6m。也只有将就用了。。。　　
　　说实话，看过程，联通的服务不错了，居然真派了两个人来给你解决问题。。楼主居然说维修人员骗他。热天热地的，就跑起来骗楼主说你路由器坏了，重买一个，脑壳有包啊。。
　　@wyfabc 20楼
21:08　　说实话，看过程，联通的服务不错了，居然真派了两个人来给你解决问题。。楼主居然说维修人员骗他。热天热地的，就跑起来骗楼主说你路由器坏了，重买一个，脑壳有包啊。。　　------------------------------　　老师:先看清楚过程。是联通工作人员检查不出来问题所在的一个脱身计。事实证明路由器没坏哟。
　　@扬起帆来 19楼
20:39　　我以前也是这样8m只有1m，把无线路由器那个信号频道改下，8m有了6m。也只有将就用了。。。　　------------------------------　　这样好像只能一个人用。
　　@wskgy 17楼
20:33　　这个好比你去超市买了一斤肉，回来炒起不好吃，你去喊卖肉的来跟你换个锅吗　　------------------------------　　老师:我有两处联通帐号，都是同样接入，那边是国标接头，这边是联通自已接的，好像没接完。
　　@山城流星
21:18:00　　@扬起帆来 19楼
20:39 　　我以前也是这样8m只有1m，把无线路由器那个信号频道改下，8m有了6m。也只有将就用了。。。 　　------------------------------ 　　这样好像只能一个人用。　　—————————————————　　什么一个人用。不清楚
。确实我一个人用，不过手机电脑都可以同时上。。这方面我也白痴，什么时候你彻底解决了，告诉我哈　　
　　@铁血心肠 5楼
17:37　　好像无线路由器有限速功能　　------------------------------　　那是要自已分带宽，由于不玩游戏，所以不必 分。烦心呀！感觉我装的是2M的。
　　你那的哟，我也用无线路由，测网速跟直连一样的个　　
　　@山城流星
21:18:00　　@扬起帆来 19楼
20:39　　我以前也是这样8m只有1m，把无线路由器那个信号频道改下，8m有了6m。也只有将就用了。。。　　------------------------------　　@扬起帆来 24楼
21:26　　这样好像只能一个人用。　　—————————————————　　什么一个人用。不清楚
。确实我一个人用，不过手机电脑都可以同时上。。这方面我也白痴，什么时候你彻底解决了，告诉我哈　　------------------------------　　以前我也不懂，通过这件事也只了解了一些皮毛。其实我的要求也不高，能正常打开网页就行
　　@li12198 26楼
21:28　　你那的哟，我也用无线路由，测网速跟直连一样的个　　------------------------------　　重庆。我另一个号用无线路由也没有问题,就这个有问题8M到1M
　　弱智才用测速软件、测速网站看速度，我的长宽50M测出来最多8M带宽，低的时候只有1M，但是我下迅雷的速度长期每秒5M以上
　　@li12198 26楼
21:28　　你那的哟，我也用无线路由，测网速跟直连一样的个　　------------------------------　　重庆。
　　@不凡生 29楼
21:37　　弱智才用测速软件、测速网站看速度，我的长宽50M测出来最多8M带宽，低的时候只有1M，但是我下迅雷的速度长期每秒5M以上　　------------------------------　　关键打开一个网页就很慢，感觉很烦。新浪网打开近十秒。要求不高能正常打开网页就行
　　@不凡生 29楼
21:37　　弱智才用测速软件、测速网站看速度，我的长宽50M测出来最多8M带宽，低的时候只有1M，但是我下迅雷的速度长期每秒5M以上　　------------------------------　　关键打开一个网页就很慢，感觉很烦。新浪网打开近十秒。要求不高能正常打开网页就行
　　楼主联通8M是怎么个资费哟?艾普、移动、电信都用过了,本月底电信就到期了
　　其实哪个都不愿 出现这个问题？和谐多好呀!既然出了这个情况，双方怎样面对？!是推诿还是共同积极主动解决，有好大回事？也是对用户负责，也是为自已企业负责。有主人翁意识。
　　@碧蓝天空亮 33楼
21:48　　楼主联通8M是怎么个资费哟?艾普、移动、电信都用过了,本月底电信就到期了　　------------------------------　　以前电信4M，用路由一点没问题。后悔了!现办联通8M，1680送蓝魔，两年。
　　运营商的确没有义务管你路由器的设置，从lan口接入，路由器就相当于交换机，电脑端需要自己拨号。关键你要搞清楚联通到底有没有限制路由器使用，估计不大可能限制，可能是设置不当。　　速度慢我碰到过一次，升级路由器固件后，平板速度被限到50k，电脑和其他手机之类的设备都没问题。改信道无效，最终也没有搞清楚怎么回事。不升固件，那个路由器又经常掉线，后来没办法，那破平板送人了。
　　@hk9122 36楼
21:54　　运营商的确没有义务管你路由器的设置，从lan口接入，路由器就相当于交换机，电脑端需要自己拨号。关键你要搞清楚联通到底有没有限制路由器使用，估计不大可能限制，可能是设置不当。　　速度慢我碰到过一次，升级路由器固件后，平板速度被限到50k，电脑和其他手机之类的设备都没问题。改信道无效，最终也没有搞清楚怎么回事。不升固件，那个路由器又经常掉线，后来没办法，那破平板送人了。　　------------------------------　　联通说没有。看来以后又换回电信了，后悔了。
　　@碧蓝天空亮 33楼
21:48　　楼主联通8M是怎么个资费哟?艾普、移动、电信都用过了,本月底电信就到期了　　------------------------------　　@山城流星 35楼
21:53　　以前电信4M，用路由一点没问题。后悔了!现办联通8M，1680送蓝魔，两年。　　------------------------------　　联通单办8M，700左右一年。上面那种只是觉得划算点。
　　@碧蓝天空亮 33楼
21:48　　楼主联通8M是怎么个资费哟?艾普、移动、电信都用过了,本月底电信就到期了　　------------------------------　　@山城流星 35楼
21:53　　以前电信4M，用路由一点没问题。后悔了!现办联通8M，1680送蓝魔，两年。　　------------------------------　　@山城流星 38楼
22:01　　联通单办8M，700左右一年。上面那种只是觉得划算点。　　------------------------------　　如果现在用起顺手就继续用。不然换网后有可能出现我这个烦心事。网不好另当别论。上网是上一种心情。
　　7月27日早上，联通8M带宽单机无线上网测试情况　　
　　曾经移动宽带　　路由器没法用，找路由器售后服务软件升级后正常
　　7月27日早上，联通8M带宽单机无线上网测试情况---用联通自己的测试器测试的，不到1M　　
　　根据几次装网的经验，只要在网上自己联系安装的人员先装好后交钱，服务就要好得多；自己到营业厅先缴钱后安装就要差得多。问起来的要香些，自己去的不当回事。　　09年，当时还是有网通（后并入联通），工作人员发传单上门推销，当时我 提的条件是保证每间装有有线的都要通网才行。网通工作人员答应了，安装好后，有网络接头的地方都进行了测试，并保证每间都能上网。后自己接上无线路由器也没有问题。这个网我用了四年。　　13年，网上找到联通转电信的优惠条件，联系电信工作人员来安装，条件是保证无线路由器能上网，电信工作人员说没有问题，安装好后进行了测试，没问题。后因某种原因（电信没有经过我同意私自在我家门前安装了光纤箱，电信说是为了我使用方面，但感觉不爽。）所以换网。　　14年，在上清寺营业厅先缴线后安装，这种方式不利于维护自己的合法权益。联通始终入以接入的速度有这么多为借口，根本就没有真实替用户切身利益作想，其实也是为联通自己利益，怎样留住客户？工作做细一点。　　以上只是我这几次安装网络的一点教训，希望对要安网的有点帮助。
　　通过这件事情，为什么就没有一个很快很好的解决方式？难道一个小小的无线路由器会让一个公司的服务现出原形，也会影响公司的长远利益。金杯银杯，不如用户的口杯。十个说客，当不了一个夺客。现在社会是一个服务型的社会，哪家服务好，用户就可能去哪家？必定重庆不只有你联通一家网络服务公司。
　　持续关注
　　从安装人员自己提高业务水平的角度来说，为什么联通公司的人员不把解决这个8M经过无线路由器后不到1M作为一个技能的学习，当作一项课题来研究，提高自己的业务能力？为什么会出现这个情况？怎样从技术上解决这个问题？以后出现了客户出现了类似问题我怎样解决？我相信出现这个问题的不指是我一家。　　从联通公司的自身的利益角度来说，留住每一个客户，可能会带来更多的客户，才能使公司利益更大化。失去一个客户，可能会无形中损失不可计量的损失。我相信任何一个公司都希望自己的利益最大化。　　从消费者权益的角度来说，我花线买的是一种服务。无线路器能使用，是双方达成的共识，业务员--安装员--10010--联通售后都是认可了的，可以使用无线路由器。既然路由器出了了问题，联通公司认真派个工作人员来仔细检查一下，问题到底出现在哪里？这对于联通公司来说又有好大问题呢？半个小时就可以检查搞定。这个对于联通公司来说就是小菜一碟，但为什么拖到现在都还没有解决好？说明了联通公司的管理存在一定的问题，根本不是急用户所争，切身为用户所想，服务存问题。
　　会不会是天气热的原因啊，我的宽带电信4兆，这几天用无线路由器，才1兆多。以前都没问题的。
　　刚才联通的售后人员又打电话来说是我的无线路由器出了故障，联通公司无法解决此问题。我马上就说你说维修人员我的路由器有故障，我们可以当面测试，有问题算我的责任，算我无理取闹，结果售后人员就不说话了。只说接入速度没有问题，就没有问题。我说我安装的前提是无线路由器能正常使用，不能用无线路由，我安装它干嘛？营业人员--安装人员--联通售后都说能使用无线路由器。她又不说话了。　　我说我的要求很简单，既然出了现这个问题，怎么去解决才是正道，不是推诿。重新换一条线再装一下，对你们联通公司有好大困难，根本就没有为用户着想。我就说影响我一点心情而已，但更多影响的是你们联通公司的形象及收益。　　想到联通售后忽悠就两句话：接入线路没有问题，你的路由器有问题。根本就不是想解决问题。　　当然，这也给了我一个很好的题材：准备写一份关于网络宽带接入试用期的相关提案，已推动重庆宽带服务行业的发展，共同实现舒心的上网梦。
　　剑指宽带市场乱象 把一切放在阳光下 　　陈伟 　　光纤宽带的宣传广告已经走进每一个小区 　　网速慢、价格高、服务差，市民对宽带的不满由来已久。国家提出的“宽带中国”如何落地，百兆梦想如何实现？整治宽带市场乱象，重塑市民信心是关键。晶报将开展“深圳光纤宽带乱象调查”系列活动，并搭建监督批评平台，欢迎市民参与，把一切放在阳光下。　　IT通讯记者 陈伟　　百兆梦想，深圳何时能实现？　　到2015年，北京、上海、广州和深圳等一线城市的家庭宽带接入能力要达到100兆。这是国务院日发布的《关于印发“宽带中国”战略及实施方案的通知》提出的其中一个要求，也标志着中国宽带战略正式上升到国家层面。根据“宽带中国”的战略规划，到2020年，我国的宽带网络服务质量、应用水平和宽带产业支撑能力将达到世界先进水平。　　截至目前，深圳市民是否已经实现百兆宽带的梦想呢？曾有报道指出，从2010年起，宽带运营商就开始了对全市主流社区的光纤改造，一些家庭早就迈入了百兆时代。然而记者了解到的情况是，光纤改造是普遍现象，但真正办理100兆宽带业务的个人或家庭并不多。很多市民一方面认为自身并没有这么大的网络带宽需求，另一方面也对百兆宽带的真实性心存疑虑。　　首先讲这个需求的问题。市民原来家里装的是2兆或4兆的宽带，也能满足基本的互联网使用需求。但是随着高清视频的流行，家里多台移动终端（平板电脑、手机）同时分享带宽等，市民的宽带确实也应该提速了。　　再一个就是对百兆宽带真实性的质疑。事实上，大部分市民对“宽带”、“光纤”、“百兆宽带”等概念是很模糊的，甚至任凭商家对其进行解读。有没有一个客观标准，来帮助市民进行判断呢？据了解，2012年工信部和中国通信标准化协会曾先后公布过两项宽带速度测定标准，却因为技术性偏强而没有被大家广泛采用。此外，社会对于“假宽带”也缺乏有效的监督和惩罚措施，市民对宽带市场乱象的担忧不无道理。　　市场乱象，真光纤去哪儿了？　　宽带市场究竟有多乱？中国消费者协会数据显示，2013年上半年，在全国消协组织受理的投诉中，网络接入服务投诉量位列服务投诉量第三位。日前发布的《2014年北京地区网速测评报告》指出，市场中所谓的“百兆宽带”大多数为“李鬼”。调查数据显示，在100兆宽带的统计中，无论白天时段还是夜间，一级运营商（北京联通、北京电信）都能达到10M/s以上的下载速率，符合百兆宽带的要求；而二、三级运营商（宽带通、长城宽带）在夜间的下载速率只有2M/s，在白天也只有4M/s，低于百兆带宽的要求。　　具体到深圳，这种市场乱象一点也不比其他地区乐观。例如家住梅林的林先生曾向本报反映，多次遭遇长城宽带“龟速”困扰——“经常微信里面的东西打不开，网页的响应速度非常缓慢，而且有愈发严重的赶脚”。而且屏幕上经常出现“正在等待”、“正在发送请求”等字眼，让一口气缴纳了3年网费（20兆带宽）的林先生感到绝望。　　市民唐先生遇到的则是另一个问题——家里的“猫”（调制解调器的简称）出了故障，报修后，维修人员只是换了一个旧的猫，而且很快就又出现故障。唐先生只能再次报修，并要求换一个新的猫，对方却表示只能提供旧的。来回折腾两三次不说，耽误的这几天时间竟也算在包月服务期里面。这种服务质量，自然令唐先生感到非常不满。　　可以说，宽带市场存在的虚假宣传、垄断经营、网速不达标、服务差等问题，已经成为了广大市民的某种“共识”。在此，本报抛出几个问题，等待有关人士解答：　　作为消费者，市民对于购买的宽带服务具有知悉真情权——光纤宽带的速度有没有一个统一的标准？哪些商家涉嫌虚假宣传？　　自主选择权——为什么市民只能在一两家宽带运营商中选择？小区物业是否存在阻挠其它宽带进小区的现象？　　公平交易权——商家宣传的宽带速度、稳定性如何保障？　　依法求偿权——市民的合法权益遭到侵害的时候，能否得到赔偿？有没有赔偿标准？　　监督批评权——投诉维权渠道是否向市民开放？谁来监督商家？　　媒体监督：把一切放在阳光下！　　揭露宽带市场乱象，维护市民合法权益，是媒体的天然职责。事实上，由媒体牵头开展的光纤宽带乡团调查活动，已经在北京、广州等地相继开展。深圳作为中国互联网产业发展的前沿城市，当然不能甘居人后。　　阳光媒体《晶报》，倡议开展相关调查活动，并搭建一个监督批评的平台，欢迎市民针对宽带市场乱象进行吐槽、投诉、批评。后续《晶报》也将组织市民评测团，走进小区，走进家庭，进行实地测试和体验，把一切放在阳光下。　　市民可以通过以下渠道和我们取得联系：　　1.“晶报微生活”微信公众号平台　　2.拨打热线电话：（82
　　北京联通对于宽带客户还提供以下服务承诺：　　1、宽带包年期内可免费移机，若移装机地点不具备装机条件的，可无条件办理宽带退装，包年预存款自优惠生效月起，按照优惠后月资费抵扣，未发生的部分全额退费。　　2、凡通过北京联通宽带测速平台测速，有效测速结果未达到签约速率，自客户申告之日起，7天内无法修复的，北京联通无条件一次性赔偿客户次月宽带基础套餐费，且自修复不成功的次次月起，每月再赔偿宽带基础套餐费的20%，直至修复。客户如不接受上述赔偿条件，可选择宽带退装。已参加包年优惠等活动的客户，包年预存款自优惠生效月起按照优惠后月资费抵扣，未发生的部分全额退费。(客户范围：北京联通有线宽带20M及以下速率非计时公众客户)
　　给你说个思路来排除问题　　1：不用路由器， 联通的moden 接出来直接连接电脑， 这样测试看看速度多少　　2：如果测试出来的速度不在8M 范围或者跟你之前情况一样， 说明联通的问题　　3：如果测试出来的速度在8M 内， 说明是你无线路由到电脑端的问题（如果是这个问题， 联通真没责任）　　测试的时候不要用联通那个啥子软件加速， 那是坑爹的， 举个简单的列子：家里的水龙头差不多大拇指大小嘛， 你想让它出水变成手竿那么大， 你觉得可能不？除非安装师傅给你安错了管子。
　　@lele97 51楼
09:36　　给你说个思路来排除问题　　1：不用路由器， 联通的moden 接出来直接连接电脑， 这样测试看看速度多少　　2：如果测试出来的速度不在8M 范围或者跟你之前情况一样， 说明联通的问题　　3：如果测试出来的速度在8M 内， 说明是你无线路由到电脑端的问题（如果是这个问题， 联通真没责任）　　测试的时候不要用联通那个啥子软件加速， 那是坑爹的， 举个简单的列子：家里的水龙头差不多大拇指大小嘛， 你想让它出水变成手........　　------------------------------　　谢谢。可我这条线进不了M，那是电话线的接口，接不上去。端口直连电脑，我看了下联通接法好像不是国标。
　　一个小小的无线路由器引发的连锁反应。一个非常简单的问题就要拖下去，一个重装考量的是联通公司的一点良知。
　　我赞成51楼朋友的意见,对排查问题,你要一样一样排查,不要想当然.　　1.不知道你说的单机测试是指电脑单机,还是无线设备单机?如果有线直联电脑,速度无问题,那联通无问题.否则是联通问题.　　2.根据你的描述,你的旧路由器先后拿到不同的地方测试,有的地方无任何问题,所以我觉得旧路由器无问题,不存在硬件被限制的问题.你可以考虑是不是的使用的无线设备有什么问题,换一个无线设备测试下.　　3.水晶头的问题,如果你网线直连电脑都无问题,说明WAN口网线和水晶头就不存在问题,考虑是不是LAN口网线和水晶头的问题,换根网线试试.　　4.如果以上全无问题,才考虑是不是这一片区是否有联通限制外接设备的问题.
　　测试的时候尽量不要用什么软件,直接用IE去下大网站的软件,比如去腾讯官网下QQ,或去阿里下旺旺.
　　这种情况是路由器被封了。　　
　　从LAN口接出的有线有点上不起。一会断线
　　打开网页慢。还有个有点怪的现象，开起暴风影音看电影测试出来还要快些，没有搞懂！　　
　　网上有这样一段水晶头接法的评论：　　双绞线是由四对线按严格的规定紧密地绞和在一起的，用来减少串扰和背景噪音的影响。同时，在T568A标准和T568B标准中仅使用了双绞线的 1、2和3、6四条线，其中，1、2用于发送，3、6用于接收，而且1、2必须来自一个绕对，3、6必须来自一个绕对。只有这样，才能最大限度地避免串扰，保证数据传输。本人在实践中发现不按正确标准（T586A、T586B）制作的网线，存在很大的隐患。表现为：一种情况是刚开始使用时网速就很慢；另一种情况则是开始网速正常，但过了一段时间后，网速变慢。后一种情况在台式电脑上表现非常明显，但用笔记本电脑检查时网速却表现为正常。对于这一问题本人经多年实践发现，因不按正确标准制作的网线引起的网速变慢还同时与网卡的质量有关。一般台式计算机的网卡的性能不如笔记本电脑的，因此，在用交换法排除故障时，使用笔记本电脑检测网速正常并不能排除网线不按标准制作这一问题的存在。我们现在要求一律按T586A、T586B标准来压制网线，在检测故障时不能一律用笔记本电脑来代替台式电脑。
　　我全部都是笔记本，没有台式机。我看了联通水晶头的接法不是国标。--------使用笔记本电脑检测网速正常并不能排除网线不按标准制作这一问题的存在
　　换个无线路由，用Tp或者友迅300M以上的，在试试　　
　　今天中午居然没有上起网，全部连接不上。连一条线测试都不到达1M左右。后隔了一会，又回到了8M的网速。只能接上一台电脑，悲伤呀！！！
　　今天的网怎么了哟。一些打得开，一些又打不开；隔一会又交换。神了　　
　　我也这样啊 办的电信8M的网速 可是路由器出来不到2M 以前晚上还可以在平板上看下电影 现在完全看不起 上天涯图多的帖子都要等半天
心里气呀 叫10000号工作人员来看也 也说他们只管网线接电脑 无限路由出来他们管不着
我女的又不懂这些 自觉得很冤 交8M的钱只有2M不到 而且有时还没有手机移动的网速快。我也是近来看结果的 看楼主有什么解决办法没有？
　　我20m，草榴还是卡！打了几次10000号了！还派了个大客户经理来给我整了几次，后来换了个人来，说共享一个白金账号给我，我试了试，艹！一点也不卡了！　　
　　哎呀：楼主，直接叫他整好，整不好提起爬，我就是这样的。现在换了一家网络公司感觉还错
　　刷路由器版本
　　最简单的方法，不用路由器看有没有8M撒　　有8M肯定就是路由器或者猫的问题　　没得8M就是联通的问题　　那里来那么纠结　　猫和路由器也存在冲突的哈
　　28号联通测试网速，始终都是卡在不到1M。　　
　　知我者谓我知音，不知我者谓我痴狂　　变牌鬼手（麻将无影手）　　（麻将无影手）一个隐形的小用具！绝对超越目前所有的变牌鬼手　　原来就是一个小工具：它把偷牌，换牌，多牌或少牌。飞牌，放牌自己自摸等高危手法变得绝对隐蔽！上阵时你的双手绝不用离开台面，胆量很小的人也能轻松完成http://user.//blog/
　　28号　　　　联通提速20M测试结果
　　28号联通8M宽带360测试结果　　
　　联通测试器检测无线网连接情况　　
　　@山城流星 你这个有可能就跟我先前的一样，不支持路由器，还是那句话，解决不了就提起爬
　　傻了，是接入电脑的4芯或6芯线，其中断了两三根
　　不接路由器360测试出来只有不到100k就有问题了！
　　你没看有线电视呀，那个就有宽带撒。还用得着自己花钱去安？只要不打网游，这个就够了撒。
　　@巴两口 79楼
09:42　　你没看有线电视呀，那个就有宽带撒。还用得着自己花钱去安？只要不打网游，这个就够了撒。　　------------------------------　　这个想法不错
　　@跨越1 77楼
09:16　　傻了，是接入电脑的4芯或6芯线，其中断了两三根　　------------------------------　　有道理。联通不是按国标接的。
09:39　　不接路由器360测试出来只有不到100k就有问题了！　　------------------------------　　接了无线路由的
　　我用的联通光纤，送路由器，用了几个月速度下降，换上自己的路由器速度恢复，另外，联通的猫和路由器都有限制，比如，接入终端不得超过4个，否则接不上。
　　两边都正常，整在一起就不正常！感觉就好像近亲结婚那样…………莫怀戚都不在了，人生苦短……　　著名作家、中学语文课文《散步》作者莫怀戚先生于7月27日15点45分，因病在家中去世。　　　　莫怀戚，1951年出生，男，汉族，重庆人。笔名周平安、章大明，当代作家。中国作家协会会员，重庆作协副主席。1966年初中毕业，到四川内江插队。1982年毕业于四川大学中文系。1980年开始文学创作。其中一篇小说《诗礼人家》曾获“四川文学”奖。著有《莫怀戚中短篇小说选》。其作品《散步》被选入苏教版初二语文第二十二课，也被选入了2013年人教版初一语文第一课。
　　我是去年12月申请的联通宽带，之前是电信2M，包年都要680，太贵了！这次我是在联通官网申请的8M带宽，包年600，含1个乐视盒子，当然是联通定制版了，我也是用的普通路由器，而且是腾达的，超便宜的路由器，从装上联通的8M带宽后（实际测试有10M左右，下载速度1.2M），我的乐视盒子和小米盒子可以同时观看，还能同时用手机或者IPAD上网，每个月有免费提速的小时数，我基本没有用过，感觉1.2M的下载速度已经够用了，很不错的选择
　　这个你让联通把你路由器的MAC和联通路由或交换机绑一起就能解决。我用的移动宽带，慢得要死，下载不超过250K，后来投诉了几次，他们就这么一绑就相当于专线了，下载速度500K。
　　@心若磐石涛 86楼
12:51　　这个你让联通把你路由器的MAC和联通路由或交换机绑一起就能解决。我用的移动宽带，慢'得要死，下载不超过250K，后来投诉了几次，他们就这么一绑就相当于专线了，下载速度500K。　　------------------------------　　都投诉烦了，就不来解决！回来后只有打12300了。
　　@骑鹤飘过 85楼
12:17　　我是去年12月申请的联通宽带，之前是电信2M，包年都要680，太贵了！这次我是在联通官网申请的8M带宽，包年600，含1个乐视盒子，当然是联通定制版了，我也是用的普通路由器，而且是腾达的，超便宜的路由器，从装上联通的8M带宽后（实际测试有10M左右，下载速度1.2M），我的乐视盒子和小米盒子可以同时观看，还能同时用手机或者IPAD上网，每个月有免费提速的小时数，我基本没有用过，感觉1.2M的下载速度已经够用了，很不错的选........　　------------------------------　　那朋友运气好。不晓得这根网线咱回事
　　@骑鹤飘过 85楼
12:17　　我是去年12月申请的联通宽带，之前是电信2M，包年都要680，太贵了！这次我是在联通官网申请的8M带宽，包年600，含1个乐视盒子，当然是联通定制版了，我也是用的普通路由器，而且是腾达的，超便宜的路由器，从装上联通的8M带宽后（实际测试有10M左右，下载速度1.2M），我的乐视盒子和小米盒子可以同时观看，还能同时用手机或者IPAD上网，每个月有免费提速的小时数，我基本没有用过，感觉1.2M的下载速度已经够用了，很不错的选........　　------------------------------　　那朋友运气好。不晓得这根网线咱回事
　　联通比电信价格便宜这样多　　又想马儿跑又想马儿不吃草，地球还没得这样的便宜。。。　　给多少钱，享受多少带宽　　明显你这个就是联通没给开足宽带，不信拆了路由器单机直接测网速吧
　　封无线路由器是不可能的，这个可能是接入交换机的问题　　
　　由于我这儿的联通的服务态度太差劲，不是解决用户出现的问题。不是说我路由器坏了，就说我电脑坏了，现其次就说我网卡坏了，真他妈的是神人！！！！　　果断决定不用了。
　　我用了十年电信
现在用了六年联通
说实话联通 服务不错
网络反应速度不如电信
但是下载速度安逸得很 我办的2m 下载有时候有800k
价格还超便宜
不过开同样网页的速度
电信是要快点　　
　　非常感谢各位天涯网友的支持！！让各位淘神了！天气太热，注意身体！　　7月26日，疯狂英语、疯狂汉语创始人李阳在千年古刹——河南登封少林寺皈依佛门，师从少林寺方丈释永信，法名延依。　　　　放下一切，顺心的生活。我对佛说：让各位天涯网友上的人永远健康快乐！佛说：只能四天！我说：好，春天、夏天、秋天、冬天。佛说：三天。我说：好，昨天、今天、明天。佛说：不行，两天。我说：白天、黑天。佛说：不行，就一天！我说：好！佛茫然问到：哪一天？我说：每一天！
　　@山城流星
07:13:00　　由于我这儿的联通的服务态度太差劲，不是解决用户出现的问题。不是说我路由器坏了，就说我电脑坏了，现其次就说我网卡坏了，真他妈的是神人！！！！　　果断决定不用了。　　-----------------------　　夏天温度过高也会导致电子设备工作不稳定，网速变慢。
　　中国联通，我忍无可忍了！( 15:45:27)转载▼
　　2010年初我很高兴地到中国联通重庆市渝中区上清寺营业厅续费了我的2M宽带业务（合并之前是中国网通）。　　今年因为个人原因，我这个漂泊在重庆的“夹心层”因为个人工作原因搬家至重庆市沙坪坝区某小区。作为网通宽带（现为中国联通）的老用户，我之前也多次因搬家办理过宽带移机业务，一切都是很顺利的。这次搬家后，我特意下午请假抽时间去渝中区上清寺营业厅办理宽带移机业务，该营业厅营业员叫我去沙坪坝办理，说他们不太清楚那边的具体情况，结果我又坐半小时公交去沙坪坝营业厅，没想到沙坪坝营业厅营业员跟我说不能办理，说他们那边的端口不够，线路已经满了——————我彻底无语了！　　之前在网通办理1M还有2M宽带业务时都没有听任何工作人员说要注意以后有可能不能办理宽带移机，营业员给我说的都是他们的宽带优惠政策，然后你选了业务后就是在一张纸上（他们所谓的合同）签字、交钱了事，在联通营业厅办理宽带、续费以及之前的移机时，都没有听到营业员给我说国也注意些什么事项。　　现在彻底变了，他们说合同上有提到不能保证100％可以移机，请问我们签合同时，中国联通你们有给时间让我们仔细阅读合同吗，就是很干脆的一句话：请交多少钱，在某某地方签字!————就这样，我们走进了陷阱里。　　当我被告知不能办理移机业务后，不知打了多少此中国联通的10010投诉电话，结果客服人员给我的回复都是说建议我去办理销户退费或者把宽带转给亲人朋友。我要问一下：你们当初向我们宣传中国联通宽带业务时，有没有给我们这些忠告？你难道不晓得自己的网路容量有多大就到处招揽客户？难道现在有电脑的家庭还有很多没开通网络宽带的？有多大的肚量，就装多少东西，你这个堂堂大型国企难道不晓得？　　一次，当中国联通重庆公司的客服人员打电话过来要我去办理销户退费手续，说得很直接，好像是理所当然的！根本没给我选择的余地。我彻底怒了，质问他：要我销户退费可以，能不能给我出具具体的原因说明？我需要中国联通文字性的解释说明！他闷了，说不行，公司有制度流程，说出证明这是不可以的！我说没有文字性的东西，不能正常使用宽带期间造成的损失我以后找谁追述，我拿什么向我的客户解释证明？他说他们有录音的，我问他，联通的录音能给我吗？ 这个客服人员彻底沉默了！
他反复强调他们公司多体谅我，给我办理退费，还送我50元联通的话费 ————－我的天，你们联通这样的服务态度，我还敢用吗？！！　　我问这名客服人员，哪里能解决我的问题，他说，刚才说的就是他们联通重庆公司的意见，如果不合理，让我再打某某号码询问——－知道吗，这几天我打10010投诉电话，手机话费昨天都打爆了，但还是急忙叫我爱人下晚班后帮我重话费，免得联通到时又说已经给我打过几次电话没人接————看来我也成了中国联通重庆分公司的接线员了！　　到现在，我才深深体会到，作为一个普通消费者，面对一个行业的巨头公司，维权是如此艰难的一件事情。　　今天我又去了中国联通重庆渝中上清寺营业厅，碰到和我一样遭遇的客户。我问那个女士打算怎么办，她说能怎么办，只能去销户退费！从她脸上我看出了一个普通消费者权益难以得到保护的无奈。　　但是我不会像她一样屈从于中国联通的强势。现在是市场经济社会，只有尊重客户，遵循客户至上才能赢得发展。就算你是大型国企，通信行业的巨头，也不能随意践踏我们的正当权益。因此我向中国联通渝中区上清寺营业厅提交了正式的宽带移机申请和投诉书（因为没有书面的申请，他们完全可以说我没去中国联通营业厅办过移机业务，也不给我办理任何业务，就算如此，我的申请、投诉书还算客气，也怕人家领导生气把咱们凉起啊！）。　　亲爱的朋友们，我们的时间都是宝贵的，如果有这么多时间去反复办理宽带业务，还不如拿来工作养家和陪伴家人。中国联通一个简单的建议就要我们耗费大量时间和精力来回奔跑，难道这就是他们的权利，我们的无奈？！　　我现在强烈呼吁和我有同样遭遇的中国联通（重庆）宽带用户和未被告知应注意事项将来可能遇到我此类麻烦的朋友们，聚集起来，向中国联通重庆分公司声讨我们的合法权益。　　中国联通作为国内电信行业的巨头，作为一个拥有大量国家资产的企业，请表现出你的社会责任感来！如果不是处在现在这个地位，如果你是一个正在起步发展阶段的民营企业，试问：你会这样对待自己的客户吗？　　请问：是谁赋予了你现在的资本和权利？　　我要郑重的告诉你：是我们这些千千万万普通的消费者，你的衣食父母！　　在此，也希望那些投身于普通消费者权益保护的法律学界人士能够给予我们大力的支持，以让这个社会的法制更加完善，市场经济体系更加合理。　　如果中国联通的相关负责百忙之中也能偶遇我这片博文，也请你抽暇关注下我们普通消费者的心声————如果你是一个好的企业管理者的话。
　　一般我觉得运营商电信、联通（其他如长城、移动、艾普没用过）安装人员都还是比较热心，有问题及时处理，至少态度是积极的。可能没有哪个像我这条安装联通网线的相关人员，一反应无线路由器上网慢，打电话开口就说我的路由器问题，见都没有见到东西就说有问题--神人呀；一反应上不起网（有时网有点扯拐很正常，一般我要用两台电脑测试后都上不起网）才打10010报故障。该维修人员一打电话来就说是我的电脑问题，我说我有多台电脑，他说你多台电脑都有问题，要不就是我网卡问题；反正不是他联通自己的问题---奇人吧！有这样的才能，还干这个？？ 结果我所有东西都是好的，都用得起！！　　多次投诉无果，惹不起，我躲得起！！老子不用了！！
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