创业转型的痛，没有谁比网易更懂--百度百家
创业转型的痛，没有谁比网易更懂
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从主动拥抱变化到经历转型之痛，四年时间里，网易的跌倒与爬起。
创业，一个不断试错和挑战的过程。在日新月异的互联网领域，转变的过程中总是伴随着脱胎换骨的痛苦，轻则头破血流，重则一病不起。
“人生是个积累的过程，你总会摔倒，即使跌倒了，也要抓一把沙子在手里。”
说出这话的丁磊，曾主导了网易从1998年到2001年短短4年时间里的两次转型。而如今，20世纪90年代末的那批互联网弄潮儿，仍长青的，不过寥寥数家，其中当然有主动拥抱变化，自我革新的网易。
从卖软件到卖广告
1997年，丁磊用早年工作累积的家底在广州成立了网易。注册名是网易计算机系统有限责任公司，但一开始做的却是免费邮箱和开发软件的生意。凭借网易BBS和无意中大火的免费个人主页，网易被CNNIC（中国互联网信息中心）评为最佳网站的第一名。
后来搞起来的邮件系统也大受欢迎，丁老板一套软件开口就卖10万美元。就这样，包括丁磊在内，仅有8位员工的网易在1998年底竟有500万元的利润。不过到了6月，丁磊已经瞄准好网易的新方向——门户网站。
在一次与国外某门户网站老板会面的过程中，对方的话让丁磊吃了一惊——他们的门户网站，一个月的广告收入就高达25万美元。更不用说还有美国雅虎活生生的例子在前，因此，一回去，他就提出要转型。
卖软件卖的好好的，利润很可观，突然要转型的决定，大部分员工都不看好。在没有风险资金的情况下，丁磊再次用自己积累的资金，转型做门户网站，很快确立“门户网站+广告变现”的模式并搭建好广告的销售团队。
“人的一生总会面临很多机遇，但机遇是有代价的。有没有勇气迈出第一步，往往是人生的分水岭。"
事实证明，丁磊对机遇的判断很准确。1998年，国内外互联网同时迈入空前的活跃期，中国的互联网用户更是在6月份首次突破百万大关。早前有着良好用户基础的网易，拐弯拐得很漂亮：仅在4个月的时间里，网站的人均访问量达到10万，广告销售额也升至10多万美元，并与此时国外风头正盛的IBM、诺基亚等跨国公司签订年度广告。
第二年的1月，网易被《电脑报》评为“中国最具知名度的网站之首”。与新浪、搜狐三足鼎立，并称为中国的“三大门户”。他们以互联网为工具，在国内国际突发性事件爆发时，比传统大媒体更快、更多。用户激增，门户网站风头正劲，一时无人能出其左右。
丁磊有个“一定要把商业价值做到最大再去融资，这样才能卖的贵一点”的理论，这促使他想通过上市，进一步把网易做大做强，这次他瞄准的目标是大洋彼岸的纳斯达克。
成长为一家大公司的痛
为了显示决心，丁磊特意把网易从广州的三居室搬到寸土寸金的北京，在中国的中心再打一遍市场，并有意识地为申请纳斯达克做铺垫，招收大量有海外背景的职业经理人。
仅从规模来看，彼时的网易已经具备一家上市公司的样子：地处北京与160多位员工。但此时纳斯达克的行情并不好，大部分股票的走势很不理想。
日，网易上市，第一天就跌破发行价，没过多久，纳斯达克的股票崩盘了。丁磊很困惑：“为什么在上市前，我们是赚钱的，上市后反而亏了？”
除了上市带来的阴霾外，网易的内部也弥漫着不安的气息。从创业公司到上市企业，网易进入一个新篇章，只是开篇就不怎么友好：创始人与职业经理人之间，早期员工与后招的员工之间，诸多矛盾在暗潮涌动。
网易上市的大功臣——何海文和关国光夫妇，与新引进的CEO黎景辉在网易内部形成两大派系，丁磊自己也被牵涉其中。在黎景辉的牵头下，网易下大血本的合作项目表现平平，而合作方又与黎景辉有着千丝万缕的关系，早期员工的不满爆发了：“他们这是在浪费老大的钱。”
接着，CFO何海文和资深副总裁关国光相继离开网易。本以为可以缓解“战况”的丁磊，自己却引火上身了。
2001年的5月中旬，网易员工打卡上班时，发现每人的桌上都摆着一封信，题目是《告网易全体员工书》。信的主要内容是抱怨创始人丁磊滥用职权，干涉他人工作，写信人是网易CEO黎景辉。半个小时后，所有的信在丁磊的授意下被全部回收。20天之后，黎景辉聘请的私人保镖被丁磊用武力驱逐出网易大楼，双方的律师都出面斡旋。
更可怕的是，内斗期间，网易还闹出“假账事件”。也是在2001年5月，网易本该对外公布的财务报告迟迟没有拿出来，并且对外宣称是报告出现失误。但实际上，网易涉及到上百万美元的收入误差，上一季度的营收也远低于市场预期。
随着调查工作的展开，“假账”涉及的误差金额竟达到420万美元之多，占网易对外公布营收的一半。股票暴跌、纳斯达克对网易停牌以示警告，美国投资人纷纷起诉，外界一片唱衰，网易站在跌落的悬崖上，摇摇欲坠。
站起来，换个方向继续奔跑
在丁黎之间矛盾白热化时，丁磊就有过几次要把网易卖掉的念头，想回到原点重新创业。“假账事件”爆发之前，网易与香港的一家公司价格都谈好了，万事俱备只差成交。结果事件曝光后，哪怕丁磊想把网易卖掉，价格也不会好看。
所有的一切都超出丁磊和网易所能控制的范围，而此时的丁磊，还不到30岁。迷茫之下，他找到步步高的段永平，向他请教出路。段永平说：“你想卖掉网易重新开始，但你现在就在做一家公司，为什么不把他做好呢？”
从段永平处回来后，丁磊重新调整网易的战略方向，第一步就是和回杭州的阿里巴巴一样，将网易的总部从北京迁回广州。
网易的投资人，中国的VC女王徐新说过，网易是唯一让她愁得睡不着觉的公司。而在这时候，面对徐新和其他股东的愁云惨淡，散会后，丁磊却笑着宣布今天是他生日。在嬉皮笑脸的表象下，是丁磊超出同龄人的老道。
手里握着超过40%网易股份的丁磊，在丁黎大战中直接宣布黎景辉及其派系出局，并暂时代理首席执行官与首席运营官的职责。半年的时间里，网易的首席执行官、副总裁、首席财务官、首席运营官……全换了一批。
为了争取在纳斯达克复牌，网易向纳斯达克进行报告申辩和提供完整翔实的财务报告。但除了重新上交足以说服纳斯达克的财务报表外，盈利也是“老大难”。彼时整个互联网大环境经济衰退，门户网站的网络广告不再好卖，决定让网易再次转型的丁磊却跑到乡下去了。
市场调查，行业研究，赢利窍门……他跑去中欧管理学院上课，还把老师拉到网易，让60多名中层一起上课。老师推荐的《基业长青》，他自己看了三遍不够，还让网易的全体员工读，并反思犯下的那些错误。
也就是在这段时间里，丁磊调研发现，广东省的移动运营商在推行“移动梦网计划”中居于前列。在推广短信业务时，移动把自己定位为“移动门户提供商+网络运营商”，其他如内容提供商、服务提供商与手机提供商等角色，则需要网易腾讯这些新兴的互联网公司。值得一提的是，这项举措几乎救活了国内所有垂死的互联网公司，尤其是广东省的网易和腾讯。
短信业务薄利多销，在与运营商合作里，靠着利润的二八分成，网易在短信方面的收入当年就占到整体收入的40％，为自己赢得了挣扎的喘息时间。
游戏助网易走上巅峰
短信业务的成功，让丁磊很是兴奋，但这终究不是长久之计。2001年12月，网易启动了游戏小组。
彼时，国内代理的几款韩国游戏做得风风火火。在丁磊看来，网页太容易被复制和模仿，技术含量和制作成本要求相对高的游戏更有安全性。当丁磊去找索尼和EA公司要代理权时，对方却倨傲地表示：“不和中国公司合作，中国都是盗版，不考虑中国市场。”然后把丁磊直接赶出去。
这严重刺激了丁磊并促使他下定决心做款自己的游戏，但很遗憾，斥资30万美元收购的游戏制作团队，并特地请来周星驰代言的《大话西游》并不成功。甚至，在正式上线前的预热活动里，城管还过来拆台。
客户端的问题、版本不兼容、开发大型网游的经验不足、策划缺乏新意、测试时间不够……《大话西游》没有取得预期中的成绩，网易内部已经有人提议放弃《大话西游》，更何况此时的网易还处于停牌之中。该不该继续开发？丁磊顶住了。不仅如此，还在强压之下启动《大话西游2》。
号，远方传来好消息，被冷冻了近4个月的网易股票终于开始重新流通，网易复牌，重新拥有市值。那天晚上，丁磊请同事喝酒，股市开盘后，迫不及待地宣布：“看吧！我们又活过来了，第一天就比新浪搜狐的价格都高呢！”
喜事接连发生，随之而来的是《大话西游2》在商业上的巨大成功。游戏带动整个市场对网易的期望值，2002年8月，网易的股票开始回温，而这也意味着网易再次转型的成功。
至此之后，网易开始向游戏领域大举进军。最重要的是，网易成为了第一个摆脱门户网站局限，从三大门户网站的昔日荣光中跳脱出来的公司，也开启了一个新的时代。
【文本首发于公众号「微链创江湖」，微信号：welianapp。转载请注明作者与出处。】
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