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虚心接受他人的批评
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&&一​般​人​都​认​为​,​自​己​最​清​楚​自​己​的​个​性​如​何​。​事​实​上​,​有​些​个​性​可​能​自​己​很​难​发​现​。​无​论​是​谁​都​会​有​缺​点​,​而​发​现​这​些​缺​点​可​能​需​要​相​当​长​的​一​段​时​间​,​有​时​甚​至​要​等​到​父​母​、​师​长​给​指​出​后​才​发​现​。​当​然​,​朋​友​也​会​给​我​们​一​些​忠​告​,​但​是​当​我​们​慢​慢​长​大​成​人​之​后​,​能​坦​诚​地​为​我​们​指​出​优​缺​点​的​人​会​越​来​越​少​,​这​时​就​要​靠​我​们​自​己​去​发​掘​、​去​认​识​,​并​且​能​逐​渐​克​服​缺​点​、​发​扬​优​点​,​进​入​自​我​控​制​的
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如何让人在轻松愉快中接受你的说教和批评
学习啦【谈话口才】 编辑：雪珠
　　海尔集团总裁张瑞敏曾说：&提出一个新观念也许不算困难，但要让人认同，才是最困难的。我常想《圣经》为什么在西方深入人心?靠的是里面一个个生动的故事。&其实，讲故事对于日常谈话也是适用的。通过故事，你可以摆脱苍白的说教和生硬的批评，在轻松愉快中，娓娓道来，顺利达到交谈的目的。
　　讲个故事，使说服更有力
　　江苏省如皋市如城区有一家花店，店主既卖鲜花，也经营香烟，平时生意不错，可就是香烟的品牌较少。市烟草公司的钱新宏经理多次做工作，可店主就是不增添新的品牌。
　　一天，钱经理又来到该店，这次他抛开卖烟的话题，向店主讲了一个有关花的故事：当春天来临，山脚下映山红开始露出新芽，人们都以为离花开还有一段时间，不急着去欣赏。然而，有个人去了，他沿着山路走向山顶，在路边他发现了第一朵绽开的映山红，再向前走，又在树丛中发现了第二朵，第三朵&&后来的人也渐渐发现了这些花，纷纷走出家门，但他们看到花的时间永远都要晚于前面那个人，等他们到达山腰的时候，那人已经到达山顶，山上所有绽放的映山红尽收在他的眼底!故事讲完，店主的脸也红了。他对钱经理说：&我知道你的用意了。以后怎么销售新品牌，我听你的。&
　　生活中，我们常常需要说服别人接受自己的观点。但是，如果表现得过于急切，总是直奔主题，就可能引起对方的戒备或抵触。这时，我们不妨另辟蹊径，以故事来展开话题，让对方在轻松愉快的氛围中，不知不觉被你的话语所感染。
　　上例中，在多次正面劝说无效的情况下，为防止店主产生抵触心理，钱经理干脆抛开卖烟的话题，给他讲了一个&花的故事&，将&谁先占领市场，谁就能赢得先机&的经营之道蕴含其中，言近而旨远，使店主豁然开朗，愉快地接受了他的建议。
　　讲个故事，使教导更入心
　　李嘉诚早年办塑胶厂，起初生意火爆;后来由于产品供不应求，质量大幅度下降，许多客户要求退货。银行追债，客户追款，塑胶厂陷入困境，濒临破产。
　　一天，母亲庄碧琴问李嘉诚，你知道老家开元寺的元寂住持吗?他年事已高，想找个合适的接班人。候选人是他的两个徒弟，一个法号一寂，一个法号二寂。元寂对这两个徒弟说：&我现在给你们每人一袋稻谷，明年秋天，谁收获的谷子多，谁就是我的接班人。&次年秋天，一寂挑来满满的一担谷子，而二寂则两手空空。元寂见状，立即当众宣布二寂为接班人。一寂听后不服。元寂微微一笑，高声对众人说：&我给他们的谷子，都是用开水煮熟的。显然，二寂是诚实的，理应由他来当住持。&话毕，众人信服。
　　说到这里，庄碧琴话锋一转说，经商如同做人，诚信当头，则无危而不克。听罢母亲的话，李嘉诚深有感悟。此后，他用诚信打动了银行、供货商和员工，形势好转，危机反而成了商机。
　　在一个人的成长过程中，长辈、老师总会对其进行教导。这种教导效果如何，很大程度上取决于教导的艺术。如果教导生动形象，通俗易懂，对方就容易入耳入心;如果教导空洞干巴，枯燥晦涩，他们就会反感、抵触，纵然这种教导是如何的苦口婆心，恐怕也是枉费口舌。
　　上例中，母亲的话之所以能让李嘉诚深有感悟，乐于听从，关键就在于她教导的艺术高明。她没有一上来就给儿子空洞地谈经商要诚实、不能糊弄人的大道理，而是先讲了元寂住持选接班人的故事，生动形象地揭示了诚信之于人的重要性，使李嘉诚深受触动，明确了自己应该努力的方向。李嘉诚日后的成功，很重要的原因之一就是他始终遵循了母亲故事中所揭示的诚信之道。
　　讲个故事，使忠言更顺耳
　　一天，天元公司客服部李经理用命令的口吻，让公司一名职员把他接待室的门窗擦一下。这位职员想，我又不是你们部门的，凭什么管我，就没有去做。李经理见叫不动他，觉得很没面子，就和他吵了起来，从此两人结下了怨恨。日后，二人总是过不去，李经理不断找该职员的茬儿，而这名职员也和李经理对着干，到处说他的坏话。
　　总经理知道原由后，把李经理单独叫到自己办公室，给他讲了一个故事：一只鼬鼠向狮子挑战，要同它一决雌雄，狮子拒绝了。鼬鼠说：&怎么，你害怕吗?&&非常害怕，&狮子说，&如果答应你，你就可以得到曾与狮子比武的殊荣;而我呢，以后所有的动物都会耻笑我竟与鼬鼠打架。&
　　故事讲完，总经理语重心长地说：&你的能力是有目共睹的，作为经理，与普通职员计较，只会降低你的威信。对手选对了，会促使你不断进步;选错了，也许会误导了你的人生方向。&总经理的一番话让李经理如梦初醒，他惭愧地说：&我会牢记您的忠告，今后决不再犯类似的错误。&
　　古人说：&忠言逆耳利于行。&不过，既然希望忠言被对方接受，又何不设法使忠言顺耳些呢?把忠言蕴含在故事中，效果比直接提出忠告要好得多。
　　上例中，总经理没有上来就对李经理进行劝告，而是先讲了一个寓言故事，把自己的观点巧妙地蕴含其中;后又具体分析利弊，提醒他别与普通职员计较，把精力放在值得付出的地方。由于故事生动深刻，与忠告相辅相成，李经理听得顺耳，接受得也爽快。不难想象，如果总经理不用故事作铺垫，他的观点恐怕就会显得苍白乏力，他提出的忠告也会因指责有余、关爱不足而让李经理听得逆耳。
　　一位社会学家曾预言：21世纪，将是&说书人&的世纪!这就意味着用故事说服人、教育人，会成为新世纪的一道亮丽风景。既然如此，想取得谈话成功的朋友，不妨学学讲故事吧，它定会增加你的言谈风采，使你的谈话和所讲的故事一样动人。
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?预防针?℡
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如何婉转地批评他人？
　　导语：谁都不希望被被批评，更不希望在众人面前被批，但是有时候确实错了，该怎么说出呢？小编教你如何婉转的批评他人，即保留了对方的面子，又能让对方认识的错误，心服口服的去改正(*^__^*) &&&&&&Your boss tells you that you did a bad job. Your coworker criticizes you in front of your whole team. Ouch! It's not easy to take criticism, no matter who it comes from. But, it is easy to soften the blow when you offer criticism to someone in English. Merely by altering your wording and your attitude, you can help someone grow as opposed to making them feel defeated.&&&&你的老板说你的工作表现不好。你的同时在你的团队面前批评你。噢，不管谁在批评，总是不容易接受的。但是，当你委婉使用英语来批评某人是较容易接受的。只需要改变一点点你说的话及态度，你能帮那些人成长而非是他们感到挫败。推荐信息&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&Avoid direct accusations Phrases like &You're wrong!& and &Your presentation was terrible!& have no place in effective criticism. In fact, it's best to leave the word &you& out, if at all possible. Personal attacks make people feel defensive, and then they won't really listen to anything you have to say.&&&&&避免正面指责一些表达的方式像是&You're wrong！&及&Your presentation was terrible！&皆不是有效的批评。事实上，如果可能的话，舍去&你&这个字。个人攻击将使人们会使人自我防御，然后他们将不会听进去你说的任何话。&&&&Soften with compliments Before starting with the criticism, warm the person up with compliments. If you are discussing their work, find several things you truly like about what they have done. For example, &I enjoyed your presentation today. You presented a lot of good and helpful information in it, and I can tell you put a lot of effort into it. I appreciate your hard work.& This will lower their defenses and make them feel appreciated.&&&&说些和蔼赞美的话在给予批评以前，先说一些赞美的话给对方暖身暖身。如果你正在探讨他人的工作，这将减少他们的防卫自己并让他们有欣慰之意。例如:&I enjoyed your presentation today. You presented a lot of good and helpful information in it, and I can tell you put a lot of effort into it. I appreciate your hard work.&找一些你真的喜欢他们所做过的事。&&& &&&&Don't continue with &but& However, a short, vague compliment followed by&but&such as &It was a helpful talk, but you really need to improve your presentation skills& won't do much to help the process. After you've shared your compliments, allow them time to be absorbed. Immediately following your compliment with a &but& will destroy all you've tried to accomplish by making your praise seem false and insincere.&&&&切勿使用'but'不管如何，由一些'but'的简短模糊赞美，像是：It was a helpful talk, but you really need to improve your presentation skills.&将对于事情不会有太大的帮助。在你已经分享你的赞美之后，允许他们有吸收它的时间。立刻接着马上Advise with advice Remember that the goal of constructive criticism isn't to make the
it's to help them grow. Instead of directly accusing the person, try to get the message through to them in the form of light-hearted advice. Phrases like, &Next time you might want to ？ or &I find it helpful to ？ can take away the blame while still leaving an impact: &Next time you might want to give a little more attention to the audience. I find it helpful to look people in the eyes while I am speaking.&&&&&给出建议记住：有建设性的建议的目标不是让对方难受，而是帮助人成长。避免直接的指责他人，试着将讯息以轻松愉快的方式传达给对方。表达方式像是：&Next time you might want to &或&I find it helpful to &当仍然带有冲击性的时候可以冲淡指责意味:&Next time you might want to give a little more attention to the audience. I find it helpful to look people in the eyes while I am speaking.& Stay specific People can't change overnight, especially if they don't get detailed direction. Simply saying &you need to work on your presentation skills& won't help a soul! Be detailed in your advice, and don't overload anyone with criticism. Remember, you want them to keep trying and improving. Don't leave them feeling defeated!&&& 「外语*教育网编辑整理 」&&&&明确的表达人是无法一夜之间改变的，尤其当他们无法获得详细引导的时候。简单地说：&you need to work on your presentation skills& 对于心灵将没有帮助！将你的建议详细些，不要给予负荷不了的批评。记得，你希望他们是不断的尝试及改进。不要使他们感到如此挫折！推荐阅读　　　　　　　　
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北京语言大学毕业，专业英语八级，国内某知名中学英语教研组组长，教学标兵&&
特别整理每天的New，一分钟左右的音频作为听写练习&&
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