关于北建工大兴校区近期师生对食堂有关意见及建议的答复_北京建筑工程学院吧_百度贴吧
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关于北建工大兴校区近期师生对食堂有关意见及建议的答复收藏
近期通过调查问卷、师生座谈会以及在就餐过程中征求师生意见及建议等多种形式，结合学校有关监管意见，对食堂目前存在的问题进行了认真的研究，制定了整改措施。现将有关意见、建议及整改方案公示如下： 一、关于食堂供餐时间过短，不方便大家在其他时间内到食堂用餐 整改意见：食堂从上周起，就餐时间进行了调整，具体如下：
早餐：6：30— — 8：30
中餐：11：00——12：45
晚餐：16：50——18：45
除上述供餐时间外，食堂各档口将从早上6:30至晚上21:30，进行不间断供应（夜宵由一楼餐厅负责保障），同学们可随时来食堂用餐。 二、关于食堂工作人员打错卡的现象 整改意见：目前，食堂实行了明码标价（在原有的标价方式上进行了细化），让同学们对菜肴价格一目了然。这样，若发现食堂工作人员打错卡时，你可即刻提出，我们工作人员会当场进行纠正（如果已刷卡成功，由管理人员处理）。同时，我们公司有明确的打错卡管理办法，除工作人员现场纠正（或由管理人员处理）外，必须向当事人赔礼道歉，对态度恶劣或知错不改者，请及时向食堂举报，食堂会依据管理办法对相关人员进行处罚。 三、关于食堂菜肴品种少，就餐晚一点就没有菜等现象 整改意见：食堂要求各班组制定每周菜单，做到每天（周一至周五）中餐菜肴品种二楼餐厅不得少于30个，一楼餐厅不得少于20个；晚餐一、二楼餐厅品种不得少于20个；周末每餐菜肴不得少于20个品种；同时根据每个季节品种变化等，确保每天菜肴变化率达到30%以上，并做到高峰过后在供餐时间内学生就餐有新炒的热菜供应。另外，我们将在一楼麻辣香锅窗口新推出小炒系列，以便于同学们在食堂营业时间内都能吃上炒菜和米饭。 四、关于食堂排队时间长的现象 整改意见：食堂在上周对一、二楼餐厅的供应模式进行了调整：一楼餐厅新增了二个售菜窗口（现有四个营养套餐窗口，四个盖浇饭窗口以及炒面炒饭类二个窗口）；二楼自选餐厅按菜肴品种分类摆放，以便同学们挑选。同时，有同学提出吃不饱等现象，我们考虑到既要让同学们吃饱，又要减少浪费现象，因此在一楼餐厅中推出的套餐和盖浇饭，同学们可免费添加米饭。另外，食堂在今后的工作中，加大对员工操作技能的培训，以减少就餐等待时间。 五、关于食堂高峰后餐桌椅脏等现象 整改意见：一方面我们会在这时段增派人员及时清理桌面，另一方面会加大监管力度，确保能为同学们提供一个干净整洁的就餐环境。 六、关于食堂菜肴价格高的现象 整改意见：一方面食堂进行每周原材料采购价格公示，增加中低档品种，严格按照“北京市教委关于高校食堂成本核算指导标准”执行，加强成本核算制度，做到质价相符；同时，会同学校后勤部门组织学生代表参与食堂制定的菜肴价格进行测试，以及参观其他高校进行价格对比等方式，确保师生的切身利益。另一方面，我们加大内部管控，做好节能降耗工作，尽可能降低成本，采取如二楼餐厅每天推出一个特价菜等方式，让广大师生得到优惠。 以上整改内容请广大师生给予监督，在就餐过程中你有任何意见或建议，可拨打食堂举报电话：209136，我们会及时处理，并给你一个满意的答复。 各位老师、同学们，食堂工作不仅是我们应该做好的本职工作，同时也是需要你我共同努力，互相沟通，互相理解，才能真正把我校食堂办成一个让全校师生满意的食堂。在今后的工作中，我们将不断努力，广泛征求大家的意见或建议，虚心接受广大师生的监督（在食堂北门设立一个意见箱），让我们齐心协力，共同把我们的食堂办成一个让学校放心、让家长安心、让师生舒心的满意食堂。
北建工新宇后勤管理服务中心
顶顶~~~好事~~~~~希望越来越好~~~~辛苦~~~
霸主置顶吧
希望能持续下去就好
希望有成效吧。
但愿提高服务质量的同时，别提价。。。大家之前抱怨的，不仅仅是服务差，更因为付出的高价与服务水平不相对应吧。管理者辛苦了！希望越来越好吧！
坐等宿舍相关事宜
对你们，早就失望拉，不对你们有任何希望，我也不去吃饭
菜贵，难吃，食材少。食堂人手少。
本部什么时候能整改下呢？求整改
本部是指望不上了
据说上面来检查的时候饭菜就半价，如果真有这回事，是不是太假了呢？
本部感觉是刚整改没多久啊……起码一层的菜好吃了，品种也多了
一楼还不错，但是二楼就不敢恭维了啊，菜贵还不好吃。。。工作人员还经常刷错卡。。。打饭还不带手套。。。每周六日就被逼的去吃二楼了
是是是，确实是比以前贵了不少…
最近确实看到了不少改进，汤比原来有味道了，菜价也清楚了，一楼卖饭的窗口也多了，二楼菜品档次分区也很清晰，不错嘛，希望咱们食堂越来越好。
关于同学们近期反映的问题我们新宇后勤会及时的核实，如确实存在我们会对食堂相关的负责人进行处理，并且积极改进。希望通过师生和我们一起的努力让我们的服务质量越来越好。以后如果发现问题可拨打我们食堂的电话来进行投诉，电话号码为209136。食堂北门有一个意见箱，同学们可以提出一些建议，我们会仔细研究，积极改进，给老师和学生一个满意的答卷。
北建工新宇后勤管理服务中心
以后师生们对北建工新宇后勤管理服务中心的投诉和建议也可发到我们的公共邮箱内，邮箱地址是：xinyuhq@ 我们会每天整理邮箱，对提出的问题会及时的处理。
北建工新宇后勤管理服务中心
好事啊。。辛苦了。。
真的感觉服务很周到，很为同学着想。希望能够贯彻落实规章制度，这才是最有力的保障
同学请放心，我们会落实到行动上，不会让同学和老师们失望。
再次顶起了。。
有些真心是想投诉的，但是写的时候过于情绪激动，懒得重新写，所以直接粘贴过来了。。愤怒地投诉！！！
今天中午十二点五十左右，我和同学去基A上课，在基C与基D之间有新宇的保洁人员冲刷地面，于是同学们都踏上花坛的边缘排成一队走着，当时学生非常多。就在我踏上花坛的边缘空白处，那个手持水管的保洁人员居然拿着水管对着我们喷水，可是，他们明知喷到了我们还是没有停，居然还继续，于是避闪不及的我和我的同学都被水管喷到了水，我浑身都被淋湿了，书包湿了2/3，里面的书都被水浸了！！
最可恨的是，我们看向那几个员工，他们居然看到之后还在一起哄笑，真没有职业道德！！最后我们又回去换衣服，上课都迟到了！！！！我就不说学校新宇的食堂难吃，尼玛，食堂它敢把饭弄干净点吗？？多少人说食堂里吃到铁钉、玻璃，至于头发，那就更不提了，劳资都吃到过好多次，真特么恶心！！还有，女生宿舍好多次都有男的过来修东西，它至少能带个宿管大妈吗？你知道去卫生间看见几个男的在那多恶心么？？？
刚开始是有点效果。可是最近感觉食堂菜价又上去了。。。一楼的。真心无语。我真不是乱说。
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