家庭宽带自助手册
家庭宽带自助手册
自 助 手 册光猫版（FTTH）随着互联网的发展，现每家每户都在使用宽带，每当宽带网络出现问题，往往要等到专业维护人员来解决，其实有些简单的问题，大家都可以自己解决。本手册使您一秒成高手。1本次主要讲解当前使用最多的接入方式（FTTH）自助。01当前主流的两种光猫--华为和中兴。首先了解光猫的几个接口：1、电源接口---连接电源线2、光纤接口--连接光纤连接器3、网线接口--连接网线4、电话线接口--连接电话线了解光猫指示灯：1、电源信号灯--常亮表示电源正常（不亮表示无电源输入，请检查是否通电）2、光信号灯--常亮表示光信号正常（不亮或闪亮表示无光信号输入，请检查是否有光信号，或者光衰耗是否过大【专业人士检查】）3、光信号丢失灯--灭灯表示正常，如红灯闪亮表示光信号丢失，请专业人士检查4、局域网灯--常亮或闪亮均表示正常，（不亮表示网线异常，可拔插光猫的网线及路由器网线或者电脑主机后面的网线）5、电话信号灯--常亮表示电话正常，（不亮表示无语音信号，请专业人士检查）一般很少用到语音电话。专业人士是指运营商维护的技术人员02错误代码排查（不接路由器情况下）光猫网线直接连接到电脑网卡上。错误代码678处理方法1、首先检查光猫的光信号灯是否正常，如光信号灯（PON、LINK）闪亮，光信号灯（LOS）红灯常亮，可以重启光猫，如还是一样请您拨打你运营商的客服热线，请专业技术人员检查光信号。2、如光信号灯常亮，可以拔插网线重启光猫测试。待光猫信号灯常亮后方可拨号连接。3、检查“本地连接”是否正常，右键点击网上邻居，左键点击“属性”查看“本地连接”是否接通，如本地连接打xx，有可能是网卡问题或者光猫网络接口问题。4、如有“本地连接”，且连接被禁用，请右键点击被禁用的“本地连接”，左键点击“启用”，再点击宽带连接测试。5、如没有”本地连接“，请重启电脑测试本地连接是否出现，如还是无法出现，则有可能为网卡驱动或者网卡硬件问题导致，需要请电脑专业人员进行电脑维修。错误代码691处理方法出现错误代码691提示主要是由以下两种原因导致，请确认。31、上网账号或密码输入错误导致。首先请您找出上网的账号和密码，核对并重新输入一次。如忘记账号密码可致电您的运营商客服热线重置密码。还有就是您账号密码后面可能有空格，因为账号认证系统会把您的空格一起验证。这样与原存储的数据不匹配，反馈回来691账号密码错误。2、宽带已到期或手机欠费请你确认宽带是否到期或手机欠费（手机欠费主要是宽带与手机绑定的）错误代码769错误代码769：无法连接到指定目标故障原因：769故障一般都是出现在XP操作系统中，（在WIN7之后的系统都是678或651表示)是由于电脑里本地连接被禁用了或者网卡驱动、硬件故障导致。处理步骤1、鼠标右键点击桌面上的“网上邻居”，左键点击“属性”查看里面是否哟偶“本地连接”，如果有“本地连接”，且被禁用，请右键点击被禁用的“本地连接”，左键点击“启用”，或者左键直接双击“本地连接“也可启用。然后再点宽带连接测试。2、如果没有”本地连接“，请重启电脑测试“本地连接”是否出现，如还是无法出现，则有可能为网卡驱动或者网卡硬件问题导致，需要请电脑专业人员进行电脑维修。WIN7系统建立宽带连接步骤宽带连接建立如下：1：进入Win 7系统后,点击电脑屏幕左下方的“开始”2：打开“控制面板”3：选择“网络和Internet”4：点击“网络和共享中心”选项5：点击“设置新的连接或网络”选项6：左键双击“连接到Internet”7：左键点击“宽带（PPPoE）(R)”8：使用宽带账号连接网络输入宽带运营商提供的“用户名”“密码”，勾选“显示字符”“记住此密码”，点击“连接”即可9：建立宽带连接快捷方式若要在桌面上建立宽带连接快捷方式，则需要返回至之前的“网络和共享中心”界面，点击左上方的“更改适配器设置”10：找到新建的“宽带连接”，单击鼠标右键，左键点击“创建快捷方式”11：最后点“是”，则桌面上就出现了一个宽带连接快捷方式如果在步骤9完成后，宽带未正常连接，出现错误651，此时点击“设置连接”，再继续根据操作步骤进行。其他宽带错误代码错误734: PPP连接控制协议中止解决方法: 734错误常见于使用Windows xp自带拨号软件上网时出现的一个故障提示，可重新建立拨号连接。错误619:指定的端口未连接解决方法：请先重新启动电脑，并重新设置PPPOE拨号程序再试，619经常是多次691错误后出现的，可参见691错误代码处理方式进行。错误645:网卡没有正确响应问题原因：网卡故障，或者网卡驱动程序故障。解决方法：检查网卡，重新安装网卡驱动程序；更换新网卡。【宽带常识】最全汇总，家庭宽带故障小常识
一、常见家庭宽带故障的解决办法：
1.检查网线：检查网线接口有没有松掉（网线两端都要检查），松掉了的话插紧后重拨一下。看网线有没有坏掉（包括网线和水晶头），换一根网线试一下，如果可以则是网线坏掉。2.重启设备：重启下电脑、重启路由器，故障可能会在重启后消除。3.检查宽带帐号：如果总是出现帐号和密码不合等错误，检查宽带帐号和密码有没有输入错误，修正好重拨。同时确认下宽带账号是否到期、欠费。4.电脑软件检查：1）用最新版本的QQ电脑管家和360安全卫士的电脑故障诊断的功能进行检查，检查后按结果进行修复。2）病毒感染：用杀毒软件进行杀毒。3）重置电脑网络防火墙：打开"控制面板"---打开"Windows"防火墙---单击窗口左边的"还原默认设置"进行重置。4）网卡驱动损坏：重装网卡驱动 ：到官网上下载对应电脑型号的网卡驱动，双击安装。5.硬件问题：如电脑主板、路由器、网卡等坏掉，用替代法一一检测。如果坏掉就将其进行更换，或联系专业电脑维修人员进行维修。6.设备更换：如果您更改您原有的上网方式，如更换电话，增加路由器等，如更换后无法上网，请您拨打维修人员电话提供您的账号信息，关闭电脑、关闭路由器等设备10分钟后进行拨号。二：常见拨号错误代码解决办法：错误代码需要将网线插到电脑上，根据拨号连接进行手动拨号（路由器是自动进行拨号，如拨号错误无法读取错误代码），您可按照相应解决办法自己进行故障排查，如按步骤无法解决问题，请您按照安装时给您的联系方式进行故障报修。宽带连接错误623：找不到电话薄项目解决办法：1、是否有防火墙或上网助手等软件，如有则建议退出。2、检查网卡状态并拔插网线。宽带连接错误645：拨号软件文件受损造成(常见于XP系统)解决办法：1、请删除并重新创建“网络和拨号连接”。2、需要进行电脑系统重装。错误代码651：您的连接设备报告了一个错误，未找到指定的端口。解决办法：1、请删除并重新创建“网络和拨号连接”。2、禁用本地连接--关闭电脑、关闭路由器--检查设备的所有插头拔下重插--拔下设备的电源插头--等待5分钟后插上插头--开机--启动本地连接拨号。　　错误代码676：属于用户账号锁死问题，您可关闭电脑、关闭路由器20分钟后进行拨号。错误代码678：一般属于线路故障。解决办法：检查网线是否损坏，防火墙是否禁用宽带连接。也可能有由于路由器或人为反复拨号被系统列入黑名单，需关闭电脑、关闭路由器20分钟以后再试。宽带连接错误691/619/718&(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)：<font style="font-size: 16 font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimK" color="#、域上名出现错误(用户名或密码输入错误)。<font style="font-size: 16 font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimK" color="#、服务器无反映(机房用户端口错误，或帐号未被激活)。<font style="font-size: 16 font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimK" color="#、电话或宽带到期欠费造成。解决办法：1、用户名密码填写错误，重新确认填写拨号。2、可能由于为保证您的账号单一使用进行了账号与设备的绑定，建议您关闭电脑、关闭路由器，等待15分钟再试试3、拨打维修人员电话提供您的账号信息，关闭电脑、关闭路由器10分钟后进行拨号。错误代码769：大多数是网卡被禁用，启用即可；
如果没有找到本地连接，一般是网卡的驱动程序丢了或计算机没有检测到网卡，可以重新安装。
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馆藏&12423
TA的推荐TA的最新馆藏如何关闭驱动防火墙_百度知道
如何关闭驱动防火墙
.这办法确实关闭了.我用暴力办法都不行..谁告诉我下怎么干掉这该死的驱动防火墙..但是他依然在后台监控着.驱动防火墙终结者也不起作用.ProcessExplorer这个程序已经不起作用了.搞的我连虚拟光驱都装不上去.强行关闭数秒后自动重启程序..暂停也没用.高分悬赏.(金山文件粉碎机粉碎掉文件的目录.)谁告诉下怎么干掉那东西.无法关闭线程现在有几家网吧装有驱动防火墙.(怎么就这么缠人.我想破脑子也想不通你装什么安全系统不好装这破烂东西..利用智能ABC输入法的漏洞导致程序崩溃.)还有一个
我有更好的答案
先打一个&v&quot.出现界面后;←&和&delete &quot，切换到智能ABC输入法3.先双击右下角驱动防火墙的图标2很荣幸回答你的问题 1; 然后同时按&quot
貌似应该是DDOS 这个叫做洪水法你先抓一堆肉鸡无限打开那个网站资源很快枯竭就是这样了 我也忘了对不起哈请采纳!
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使用合作网站帐号登录个人电脑家庭用户怎么会出现网吧驱动防火墙？_百度知道
个人电脑家庭用户怎么会出现网吧驱动防火墙？
我在用G 的时候 突然出现要我关闭网吧驱动防火墙 导致我的G不能正常驱动用不了这到底是怎么回事？我明明是个人电脑我是家庭用户怎么会有这个提示？有谁能帮我吧这个问题解决可以开成功G 啊？无限感谢非常急本人真在开G 做不灭 不开做不出来啊
我有更好的答案
这是在刚买电脑就有的现象吗？这可能是装机人员弄上去的，应该可以卸载的！
是你买电脑的人给你安装的吧 去投诉
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