[美国] Northeastern University
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[俄罗斯] Plekhanov Russian University of Economics
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[日本] Toho University
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[澳大利亚] Curtin University of Technology
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楼主发言：4次 发图：0张
　　你发出的时候他付了邮费，难道发出去邮费不是她自己已经出了吗？？？现在退款你直接退全额就好啊
　　都买到黄钻了还这样，哎，做这行真的心累，为了店里的好评率点头哈腰，她这样我都不知道该怎么做才好了，只能依她的，那时候要她承担她就不理我了，只好依她的，立马说好，我退。不过好买家也是有挺多的，就算是有送了礼物要退货不把礼物也寄回来，我都不介意的。　　
　　@圆圆圆圆555
09:05:38.0　　你发出的时候他付了邮费，难道发出去邮费不是她自己已经出了吗？？？现在退款你直接退全额就好啊　　—————————————　　比如说你买了一件一百的东西运费10块，这个运费是买家承担，然后给了快递，所以这个钱就在快递那，并不在我这，退就直接退100了，10块是买家给快递。如果退换我还把运费退给她，就等于是我给她包邮了。可是她买的时候并不是包邮。无理由退换是买家承担来回运费的，这个是淘宝规则上写的　　
　　淘宝规则写的是非包邮商品无质量问题买家承担来回运费，包邮商品买家承担发出运费。所以买家买包邮商品退货不用扣运费，买不包邮的就要扣除运费。 我一直按照这个来的，也是最公平的。　　
　　怎么我就没碰见过你这样的包子卖家
　　@马甲啊亲
09:12:29.0　　怎么我就没碰见过你这样的包子卖家　　—————————————　　QAQ一般苦逼的小卖家基本上都很好说话的。。。　　
　　每次自动退货承担运费的好买家飘过，都不知道亏多少运费了，也懒的很卖家叽叽歪歪谁要付运费。
　　看来以后要准备一个模版，每次买家买东西时候都要给他们发一次退货规则，以免又有这样的情况发生，我真的不想再亏了。。可是我在宝贝页面详情都有写清楚的啊，是一个表格，很详细了，会不会嫌我烦啊TAT　　
　　我觉得包邮也不应该卖家付邮费吧，除非真的是货物的问题，好比说质量问题或者发错货，买家主观退货，卖家贴邮费不厚道～　　
　　@v15-02-06 09:15:36.0　　每次自动退货承担运费的好买家飘过，都不知道亏多少运费了，也懒的很卖家叽叽歪歪谁要付运费。　　—————————————　　你这种买家简直就是阳光一样温暖了我们艰苦小卖家的心啊!做卖家做到现在，好买家也遇到挺多的，不过比较独特点的买家也有，讲价讲好几天，我都把拿货价给她看了，还是要我亏本卖给她，比如100拿货的衣服要我80包邮卖。。然后一直弹我旺旺弹了好几天，何必呢哎　　
　　@吹风的马甲
09:20:08.0　　我觉得包邮也不应该卖家付邮费吧，除非真的是货物的问题，好比说质量问题或者发错货，买家主观退货，卖家贴邮费不厚道～ 　　—————————————　　一直是包邮商品我付发出运费的，不然就不叫卖家包邮啦，如果有卖家卖包邮商品不肯全额退，是违反规则的，当然买家愿意承担来回，也可以啦。所以我就纳闷怎么有的店家包邮商品卖出那么多，那种9.9包邮的，不怕退货亏死吗。。　　
　　买家和卖家真的都要知道淘宝规则，规则在那，不去遵守不然买东西真的很容易出争议也会对某一方不公平。所以现在新手卖家买东西我都担心，可能我太在乎这个店铺，之前遇到有个零信誉买家觉得很好很适合还给了中评，顿时好无语。。　　
　　你就在首页写个公告就好了 有质量问题才支持卖家付退换邮费 顺便可以提醒他们买运费险什么的　　
　　那买家不就是天涯ER所说的喜欢占便宜的那类人？　　哈。。
　　个人觉得除非是质量问题，其他原因像买家主观原因退货，当然是由买家自己付运费。我有很多次退货都是我自己付的邮费。并不是我有钱，而是觉得将心比心，做生意没有人愿意总是自己吃亏。自己有理的地方该坚持，没理的时候也要学着退让。
　　@尾巴卜撸
09:44:59.0　　你就在首页写个公告就好了 有质量问题才支持卖家付退换邮费 顺便可以提醒他们买运费险什么的 　　—————————————　　都写了，甚至宝贝详情，都写了，无奈她们都不看，只能亲自说，而我没有仔细说清楚，算啦，吸取教训，以后一定要说的清清楚楚　　
　　@天许晓风清
09:46:06.0　　个人觉得除非是质量问题，其他原因像买家主观原因退货，当然是由买家自己付运费。我有很多次退货都是我自己付的邮费。并不是我有钱，而是觉得将心比心，做生意没有人愿意总是自己吃亏。自己有理的地方该坚持，没理的时候也要学着退让。　　—————————————　　你真是一个好买家，希望以后这种买家我能遇到多一点，基本上遇到好多都要我去找她们说，亲，非包邮商品要扣除发出运费哦。不过好在那些都扣了，就今天那个妹子没有扣，还说肯定是卖家承担啦，可是又没质量问题啊。。　　
　　是买家承担啊　　
　　@调皮的公马
09:01:00　　有个买家买了一件包括运费100以内的衣服，没有包邮，她就问支不支持无理由退换，我说支持的，当时我看她是黄钻买家，发出好评率不是百分之百但是不算低，以为她知道，就没说要买家承担来回运费。 　　然后给她看实拍图，确认她看过了，她说随便了让我直接发，就给她发了，结果退的时候就是不肯承担发货运费，还说我的衣服不好，我说有质量问题我们可以承担的，需要拍图证明，她又不拍。我怕她给中差评，就答应给她承担发出运　　—————————————————　　请问如果达成退货退款的话交易不是就自动关闭了吗？买家就不能评价了吧，为什么你还怕她中差评啊　　
　　我承认我对数字要求很严格，真的很在乎店铺好评率，我之前是三黄钻买家，有什么问题也不给中差评，当然也有对数字很强迫症有关啦，再说了有问题可以和卖家协商解决得，除了很无理的要求，比如不退货，却要退全款。比如收了衣服还要卖家多给几十块。这种事真的有，我是在同行那知道的，我店里还没，毕竟我的生意也少。。　　
　　@三千若冰
09:57:04.0　　请问如果达成退货退款的话交易不是就自动关闭了吗？买家就不能评价了吧，为什么你还怕她中差评啊 　　—————————————　　如果她最后因为不想承担运费不退了，撤销退款了，不就可以给中差评了。。　　
　　心塞的中评，好难过。。店里一共俩中评都是零信誉买家给的，另一个给的理由是没有模特图好看。。而且怎么也不肯改评价我都说不满意我出来回运费让买家退了，不想退，补偿她们也可以啊，我真的宁愿她们找我要钱了。。　　　　
　　@调皮的公马
09:12:16.0　　淘宝规则写的是非包邮商品无质量问题买家承担来回运费，包邮商品买家承担发出运费。所以买家买包邮商品退货不用扣运费，买不包邮的就要扣除运费。 我一直按照这个来的，也是最公平的。 　　—————————————　　这条打错了，包邮商品是卖家承担发出运费。　　
　　剪了吊牌的还肯退，你这样的卖家真的太善（包）良（子）。。
　　@若水依鱼
10:19:11.0　　剪了吊牌的还肯退，你这样的卖家真的太善（包）良（子）。。　　—————————————　　我都签收了，如果要追究责任很麻烦。。我这人怕麻烦，做纯买家的时候衣服烂了都懒得退还是给了好评。。还是给她退好了，毕竟衣服还是新的也没烂也没洗过，就少了吊牌而已。。然后朋友看上了那件，就送给她了。。。　　
　　做生意真的不容易啊，心理也开始变化了，没有以前那么无忧无虑，帮别人打工压力都没有这么大的。。也有可能是我真的不会做生意。。　　
　　包邮货品买了又不想要的，买家也得付来程运费吧　　
　　@陆大虎
10:29:18.0　　包邮货品买了又不想要的，买家也得付来程运费吧 　　—————————————　　我真没遇到过有买家买包邮商品还主动扣运费的。。没办法啦，其实淘宝的规则是对买家很有益的，对卖家就不会了，所以买家买东西不用担心啦，反正争议起来买家在理投诉一下都会胜诉的。所以说规则很重要，以前规则不完善的时候，就有骗子钻空子来骗钱，毕竟拿他没辙。　　
　　之前天涯看了一个贴，说是买家买了好久的衣服，收到超过半个月吧，还来退货，结果卖家底单找不到了，买家投诉说卖家没发货，还真的胜诉，把钱和衣服都给买家了。这帖子刷新了我的认知。。　　
　　弱弱的问一句？楼主你多少信誉啊？如果你几颗钻了的话，我想碰到这种贱人应该也是见怪不怪了吧？你也别大惊小怪了，这世界上总有一种人存在以证明贱人这个词没有白发明！
　　@调皮的公马
09:18:03　　看来以后要准备一个模版，每次买家买东西时候都要给他们发一次退货规则，以免又有这样的情况发生，我真的不想再亏了。。可是我在宝贝页面详情都有写清楚的啊，是一个表格，很详细了，会不会嫌我烦啊TAT　　-----------------------------　　没有用的 识相的人自动会承担你寄过去的运费 但是有些人她是铁了心了要犯贱你就算告诉她一百遍她都可以选择性无视的
　　纯买家，买过包邮的衣服因为自己穿着不好看退货，对方要求我出来回运费的话我是出的，并且再三说对不起给你添麻烦了。当然如果是质量问题运费我是一分不出的。
　　@stanleykre
10:39:32.0　　零信誉买家你也敢卖……三心一下我是绝对不会卖的……　　—————————————　　有件衣服销量好，上了大词首页，好多零信誉买的，总不能每个都让他退款吧，屏蔽差评师软件我又不知道哪个好，有推荐的就短我，谢谢啦~　　
　　确实应该说清楚
　　@cherryboom123
10:42:18.0　　弱弱的问一句？楼主你多少信誉啊？如果你几颗钻了的话，我想碰到这种贱人应该也是见怪不怪了吧？你也别大惊小怪了，这世界上总有一种人存在以证明贱人这个词没有白发明！　　—————————————　　两个钻了。。这种卖家我实在是遇到的很少，通情达理的还是在多数　　
　　@调皮的公马
09:21:53　　@v
09:15:36.0　　每次自动退货承担运费的好买家飘过，都不知道亏多少运费了，也懒的很卖家叽叽歪歪谁要付运费。　　—————————————　　你这种买家简直就是阳光一样
了我们艰苦小卖家的心啊!做卖家做到现在，好买家也遇到挺多的，不过比较独特点的买家也有，讲价讲好几天，我都把拿货价给她看了，还是要我亏本卖给她，比如100拿货的衣服要我80包邮卖。。然后一直弹我旺旺......　　-----------------------------　　对呀，我也这样，叽叽歪歪动不动拿差评威胁卖家的人，人品真心差
　　@有狐无服
10:44:28.0　　纯买家，买过包邮的衣服因为自己穿着不好看退货，对方要求我出来回运费的话我是出的，并且再三说对不起给你添麻烦了。当然如果是质量问题运费我是一分不出的。　　—————————————　　怎么你这样的好买家我就是没遇到过。。QAQ哭瞎，求上天赐我一堆好买家吧~　　
　　@调皮的公马
10:46:00.0　　两个钻了。。这种卖家我实在是遇到的很少，通情达理的还是在多数 　　—————————————　　又打错了，是买家。。　　
　　退货退款要分清责任，是商品品质问题或者商品与店家描述不符又或者发错码发错颜色，这来回运费都应该店家负担；如果是买家的原因选错码选错颜色或者其他原因和店家协商同意退货的，运费就要买家承担了。　　
　　以前做客服的时候这种碰到的太多了::&_&::
　　@淡墨烟如织
10:49:18.0　　退货退款要分清责任，是商品品质问题或者商品与店家描述不符又或者发错码发错颜色，这来回运费都应该店家负担；如果是买家的原因选错码选错颜色或者其他原因和店家协商同意退货的，运费就要买家承担了。 　　—————————————　　嗯是的，描述不符质量问题发错货都需要买家拍图证明，，我说的这个买家实拍图她也看了也让我发了，后来又说衣服不好要我承担运费，我说衣服有问题是我们出运费需要拍图片，她又不拍图。她自己也说自己是无理由退换。就是不肯承担发出的运费。　　
　　@繁缕花开
10:52:57.0　　以前做客服的时候这种碰到的太多了::&_&::　　—————————————　　就没有解决的办法吗QAQ　　
　　@调皮的公马
10:46:00　　@cherryboom123
10:42:18.0　　弱弱的问一句？楼主你多少信誉啊？如果你几颗钻了的话，我想碰到这种贱人应该也是见怪不怪了吧？你也别大惊小怪了，这世界上总有一种人存在以证明贱人这个词没有白发明！　　—————————————　　两个钻了。。这种卖家我实在是遇到的很少，通情达理的还是在多数　　-----------------------------　　我比你信誉高点 这种人我碰到过好几个了 有些人为了不想承担退货运费 故意把东西弄坏都有 还有个贱人衣服被她穿崩坏了还找茬说有质量问题 拍个照过来就是个线头。。这种人我也只能呵呵了。。永久拉黑名单！
　　@cherryboom123
10:53:57.0　　我比你信誉高点 这种人我碰到过好几个了 有些人为了不想承担退货运费 故意把东西弄坏都有 还有个贱人衣服被她穿崩坏了还找茬说有质量问题 拍个照过来就是个线头。。这种人我也只能呵呵了。。永久拉黑名单！　　—————————————　　然后那些人有没有给你中差评啊？我也怕遇到这些人，简直把人磨到没脾气　　
　　其实个别几单不太影响好评率的，我以前也是返钱要求改，现在我都淡定了　　
　　@调皮的公马
09:18:00　　看来以后要准备一个模版，每次买家买东西时候都要给他们发一次退货规则，以免又有这样的情况发生，我真的不想再亏了。。可是我在宝贝页面详情都有写清楚的啊，是一个表格，很详细了，会不会嫌我烦啊TAT　　—————————————————　　楼主，你就算标题里写了有的人也无视好吗。我标题，详情都写的小样，也有尺寸图。就是还有很多人嫌弃东西小，尼玛，买东西长点眼好吗　　
　　@小喵不吃肉
10:55:49.0　　其实个别几单不太影响好评率的，我以前也是返钱要求改，现在我都淡定了 　　—————————————　　能改就改吧，少一个是一个，我看有些店好评率很低评分还是绿色的，可是照样有生意。但是我不想成为那样子。。我希望好评率能保持到99%以上，现在是99.66。。要是再多几个就会变低了。。　　
　　我遇到更奇葩的
他是一个皇冠卖家 跟服装无关 来我这一颗心的店铺买男装 真是受宠若惊阿
后来他要退货
还告诉我他在三家包邮店铺拍了同一款不同价钱的衣服三件 说我家的质量差 要退
谁知道他是不是把最好的留下了
把最差的衣服退给最贵的店铺 他既然是皇冠卖家肯定和快递合作了
退回的邮费自然便宜
多少卖家遇到这样的客户自己还要倒贴一笔邮费
还收到并非自己店的衣服
我当场跟他撕逼了
最后他确认收货给我的评价星级都是1星
我本就不靠淘宝销售
不能让这种人太猖狂 真是个奇葩卖家and奇葩买家　　
　　@小喵不吃肉
10:57:53.0　　楼主，你就算标题里写了有的人也无视好吗。我标题，详情都写的小样，也有尺寸图。就是还有很多人嫌弃东西小，尼玛，买东西长点眼好吗 　　—————————————　　我想起来刚上新款秋装的时候，那时候还很热呢，有个买家买了个中袖上衣，写明是秋装，买到她以为是夏装，还穿着去旅游，然后还给我发了买家秀问怎么穿着那么热。。我说现在温度那么高你穿秋装当然会热了。。感觉好可爱。。　　
　　??受不了这些买家　　
　　@调皮的公马
10:55:07　　@cherryboom123
10:53:57.0　　我比你信誉高点 这种人我碰到过好几个了 有些人为了不想承担退货运费 故意把东西弄坏都有 还有个贱人衣服被她穿崩坏了还找茬说有质量问题 拍个照过来就是个线头。。这种人我也只能呵呵了。。永久拉黑名单！　　—————————————　　然后那些人有没有给你中差评啊？我也怕遇到这些人，简直把人磨到没脾气　　-----------------------------　　只能出钱给它们退了！退完就拉黑！旺旺拉黑加软件拉黑！没有第二次购买的机会了！要么店铺被各种JP差评师弄得小黄花小黑花一片！要么就花钱买太平！没有办法两者兼得的！
　　@特别胸i
11:01:46.0　　我遇到更奇葩的 他是一个皇冠卖家 跟服装无关 来我这一颗心的店铺买男装 真是受宠若惊阿 后来他要退货 还告诉我他在三家包邮店铺拍了同一款不同价钱的衣服三件 说我家的质量差 要退 谁知道他是不是把最好的留下了 把最差的衣服退给最贵的店铺 他既然是皇冠卖家肯定和快递合作了 退回的邮费自然便宜 多少卖家遇到这样的客户自己还要倒贴一笔邮费 还收到并非自己店的衣服 我当场跟他撕逼了 最后他确认收货给......　　—————————————　　实在是搞不懂这类人的脑回路啊，可能是性格问题吧。　　我做了卖家之后就特别体谅同行了，买东西更加没啥要求，大家赚钱都不容易啊。　　不过我做买家时候真不知道原来网购可以讲价。。后来开了店才知道买家都喜欢讲价的。。。不是一口价的吗。。　　
　　@cherryboom123
11:06:46.0　　只能出钱给它们退了！退完就拉黑！旺旺拉黑加软件拉黑！没有第二次购买的机会了！要么店铺被各种JP差评师弄得小黄花小黑花一片！要么就花钱买太平！没有办法两者兼得的！　　—————————————　　好心酸呐，希望咱们卖家遇到的都是好买家！求软件名字，求短~　　
　　@调皮的公马
11:10:29　　@cherryboom123
11:06:46.0　　只能出钱给它们退了！退完就拉黑！旺旺拉黑加软件拉黑！没有第二次购买的机会了！要么店铺被各种JP差评师弄得小黄花小黑花一片！要么就花钱买太平！没有办法两者兼得的！　　—————————————　　好心酸呐，希望咱们卖家遇到的都是好买家！求软件名字，求短~　　-----------------------------　　爱用交易。。。不过只能拦截十秒以外付款的买家。。有些人秒付就拦不住了。。因为淘宝规定任何订单关闭只能十秒以后。。我用了几个月了 。。至少避免了十几个中差评。。有些买家你看她给出的好评率。。以及中差评的理由。。她询盘说的话态度言语间都看得出货发过去是什么后果。。摆明卖给她就算东西再好服务再好快递给力的情况下都会被中差的。。那我情愿不要赚这些钱。。
　　@cherryboom123
11:15:46.0　　爱用交易。。。不过只能拦截十秒以外付款的买家。。有些人秒付就拦不住了。。因为淘宝规定任何订单关闭只能十秒以后。。我用了几个月了 。。至少避免了十几个中差评。。有些买家你看她给出的好评率。。以及中差评的理由。。她询盘说的话态度言语间都看得出货发过去是什么后果。。摆明卖给她就算东西再好服务再好快递给力的情况下都会被中差的。。那我情愿不要赚这些钱。。　　—————————————　　谢谢你啦，加油，共勉！　　
　　所以店内做满减，红包，金币扣等优惠，就是不要包邮，要防这些人，另，别把中差评看太重　　
　　遇到太多了。不承担运费还各种找理由说产品不好。最后直接叫她申请淘宝客服介入。让淘宝评判。反正遇到无理由客户我从来不包子。还有各种还价砍价包邮的直接忽视。平均利润10-15%。还价个毛啊。
　　@meixing_liu
11:22:25.0　　所以店内做满减，红包，金币扣等优惠，就是不要包邮，要防这些人，另，别把中差评看太重 　　—————————————　　有时候防不胜防啊，哎～我不会看太重的，有的改就改，没得改我也懒得和她说了。。　　
　　@jin00玲
11:25:10.0　　遇到太多了。不承担运费还各种找理由说产品不好。最后直接叫她申请淘宝客服介入。让淘宝评判。反正遇到无理由客户我从来不包子。还有各种还价砍价包邮的直接忽视。平均利润10-15%。还价个毛啊。　　—————————————　　我店里好多单都是买家讲价我同意优惠才拍的，哭瞎了，本来生意就一般般，现在真的有生意就不错了，就算只赚了几块钱。。好想变成大卖家啊，加油吧！　　
　　@调皮的公马
11:07:00　　@特别胸i
11:01:46.0 　　我遇到更奇葩的 他是一个皇冠卖家 跟服装无关 来我这一颗心的店铺买男装 真是受宠若惊阿 后来他要退货 还告诉我他在三家包邮店铺拍了同一款不同价钱的衣服三件 说我家的质量差 要退 谁知道他是不是把最好的留下了 把最差的衣服退给最贵的店铺 他既然是皇冠卖家肯定和快递合作了 退回的邮费自然便宜 多少卖家遇到这样的客户自己还要倒贴一笔邮费 还收　　—————————————————　　人家想用最便宜的价钱买到最好的货
都是同行为什么就不能理解理解呢 何况我还是刚起步的一颗心店铺　　
　　@调皮的公马
09:21:53　　@v
09:15:36.0　　每次自动退货承担运费的好买家飘过，都不知道亏多少运费了，也懒的很卖家叽叽歪歪谁要付运费。　　—————————————　　你这种买家简直就是阳光一样
了我们艰苦小卖家的心啊!做卖家做到现在，好买家也遇到挺多的，不过比较独特点的买家也有，讲价讲好几天，我都把拿货价给她看了，还是要我亏本卖给她，比如100拿货的衣服要我80包邮卖。。然后一直弹我旺旺......　　-----------------------------　　难道这样不对么，买家问题不管是不是包邮都是买家给邮费啊。。。。。。。。。。。。。难道我一直都错了?
　　楼主你看到我。包邮商品明明淘宝写的是卖家出发货邮费，为啥很少看见店家守规则啊，我有次就提了一下被店家凶得要死…　　
　　@调皮的公马
09:24:52　　@吹风的马甲
09:20:08.0　　我觉得包邮也不应该卖家付邮费吧，除非真的是货物的问题，好比说质量问题或者发错货，买家主观退货，卖家贴邮费不厚道～　　—————————————　　一直是包邮商品我付发出运费的，不然就不叫卖家包邮啦，如果有卖家卖包邮商品不肯全额退，是违反规则的，当然买家愿意承担来回，也可以啦。所以我就纳闷怎么有的店家包邮商品卖出那么多，那种9.9包邮的，不怕退货亏死吗......　　-----------------------------　　9.9的谁去退啊？运费都比这个贵
　　@u_5-02-06 11:50:22.0　　楼主你看到我。包邮商品明明淘宝写的是卖家出发货邮费，为啥很少看见店家守规则啊，我有次就提了一下被店家凶得要死… 　　—————————————　　你可以直接投诉的，卖包邮商品我是自己出邮费的，退衣服不用扣邮费。　　
　　@末迦勒
11:54:50.0　　9.9的谁去退啊？运费都比这个贵　　—————————————　　我只是举个例子啦，这个9.9退换真的有的哦，不过懒得退直接给中差评的多。首页那些销量上百上千上万的宝贝，无论多少钱，只要是包邮，按照规则来都会亏超多运费，也许赚的更多就是了。。不知道他们怎么解决的，我遇到的主动扣邮费的买家真的太少了。。　　
　　每次无理由退换货，包邮商品，我也是会付运费给卖家。　　要是质量问题，即使是不包邮商品，卖家也要把运费给我！　　这才叫公平吧！
　　这个是关于退换运费的淘宝规则　　　　
　　@woshihuibaobao
12:13:35.0　　每次无理由退换货，包邮商品，我也是会付运费给卖家。 　　要是质量问题，即使是不包邮商品，卖家也要把运费给我！ 　　这才叫公平吧！　　—————————————　　那这么说淘宝规则是对卖家不公平吗。。上面写包邮商品七天无理由退换买家只需要退回去出运费就好了。。　　我现在啊只求不要遇到衣服没任何错发漏发质量问题都要我出运费的买家了　　
　　@调皮的公马
09:24:00　　@吹风的马甲9:20:08.0　　我觉得包邮也不应该卖家付邮费吧，除非真的是货物的问题，好比说质量问题或者发错货，买家主观退货，卖家贴邮费不厚道～　　—————————————　　一直是包邮商品我付发出运费的，不然就不叫卖家包邮啦，如果有卖家卖包邮商品不肯全额退，是违反规则的，当然买家愿意承担来回，也可以啦。所以我就纳闷怎么有的店家包邮商品卖出那么多，那种9.9包邮的，不怕退　　—————————————————　　我老公公司跟快递长期合作，听说有淘宝卖家最少的可以两块五邮费～不过要发货量够大　　
　　@吹风的马甲
12:59:42　　@调皮的公马
09:24:00　　@吹风的马甲
9:20:08.0　　我觉得包邮也不应该卖家付邮费吧，除非真的是货物的问题，好比说质量问题或者发错货，买家主观退货，卖家贴邮费不厚道～　　—————————————　　一直是包邮商品我付发出运费的，不然就不叫卖家包邮啦，如果有卖家卖包邮商品不肯全额退，是违反规则的，当然买家愿意承担来回，也可以啦。所以我就纳闷怎么有的店家包邮......　　-----------------------------　　对啊，那些运费特别便宜的都是大卖家。。。哎　　我是特别小的的小卖家，省内八块，省外10块，偏远点的12 15 内蒙古那些的20块。。。。。
　　@调皮的公马 　　话分怎么说，　　身为买家。我也买过一件衣服。　　图片和标题，都写：毛衣。　　看着也是毛衣。　　结果发来。是那种最廉价的沾子布！就是天天沾白毛那种，最劣质的毛呢。。　　我要退货。因为名与实不符。　　但卖家不理我。说要退货，行，必须改成七天无理由。　　我说我不是无理由好不好？　　无理由为什么要退？　　然后卖家还是不理我。　　请问，你作为卖家，这种情况，运费谁付？
　　非包邮商品，无质量问题退货，是买家承担来回运费（即卖家当初寄出，以及买家后来寄回的运费）
　　因为我卖的是原dan毛衣，量少利薄，原dan也肯定没办法能像专柜正品那么苛求，所以我店都不退换。除非质量问题很大！不过每次发货前我肯定是认真检查的。　　还好我这里的买家都很体谅我，没有为难我什么的。不过我觉得我是真心对她们，不会拿山寨去唬她们，所以她们也信任我就是了。总之很感恩吧　　
　　@调皮的公马
09:18:03　　看来以后要准备一个模版，每次买家买东西时候都要给他们发一次退货规则，以免又有这样的情况发生，我真的不想再亏了。。可是我在宝贝页面详情都有写清楚的啊，是一个表格，很详细了，会不会嫌我烦啊TAT　　-----------------------------　　真想赖运费的一般看了也不会承认的，不包邮这种运费处理本来就很麻烦，楼主不如改价高一点把邮费算进去然后包邮。。。虽然我一直本分是个好买家哈哈
　　@小盒阿姨
13:16:02　　@调皮的公马　　话分怎么说，　　身为买家。我也买过一件衣服。　　图片和标题，都写：毛衣。　　看着也是毛衣。　　结果发来。是那种最廉价的沾子布！就是天天沾白毛那种，最劣质的毛呢。。　　我要退货。因为名与实不符。　　但卖家不理我。说要退货，行，必须改成七天无理由。　　我说我不是无理由好不好？　　无理由为什么要退？　　然后卖家还是不理我。　　请问，你作为卖家，这种情况，运费谁......　　-----------------------------　　这种情况，你要拍好图片，申请让小二介入。提交图片证据。到时候自会判定是谁的责任了哦~　　反正有争议让小二介入就可以了
　　回复楼主，@调皮的公马　　有个买家买了一件包括运费100以内的衣服，没有包邮，她就问支不支持无理由退换，我说支持的，当时我看她是黄钻买家，发出好评率不是百分之百但是不算低，以为她知道，就没说要买家承担来回运费。 　　然后给她看实拍图，确认她看过了，她说随便了让我直接发，就给她发了，结果退的时候就是不肯承担发货运费，还说我的衣服不好，我说有质量问题我们可以承担的，需要拍图证明，她又不拍。我怕她给中差评，就答应给她承担发出运费，当是给她包邮了，她立马屁颠屁颠的退了，理由是无理由退换。 　　但是感觉好心塞啊，难道我认为的淘宝规则是错的？非包邮无理由退换不是买家承担来回运费吗？怪我之前没给她科普淘宝规则吧。。说真的，我是容易妥协的一个小卖家，害怕得中差评，这种事我遇到好多次了，非包邮商品都是我贴了发出运费，买家买个运费险就能免费试衣，有个新手买家还把吊牌剪了，收到才知道，还是给她退全款了。不过包邮商品是本来就我贴运费的...　　-----------------------------　　楼主怕差评就无法了，否则不用理她的，淘宝介入也是你赢　　
　　@夏色的天空
13:23:53　　因为我卖的是原dan毛衣，量少利薄，原dan也肯定没办法能像专柜正品那么苛求，所以我店都不退换。除非质量问题很大！不过每次发货前我肯定是认真检查的。　　还好我这里的买家都很体谅我，没有为难我什么的。不过我觉得我是真心对她们，不会拿山寨去唬她们，所以她们也信任我就是了。总之很感恩吧　　-----------------------------　　是的，买YD的衣服是肯定要接受它有质量瑕疵的！　　我也是YD爱好者，自己有买过很多次，也很想卖，可是找不到货源~去工厂拿衣服应该是量大价格才优惠吧。。工厂我也找不到有YD的工厂。。好失败_(:3」∠)_
　　就是你这种卖家惯出这种买家。　　
　　@调皮的公马
11:07:07.0　　实在是搞不懂这类人的脑回路啊，可能是性格问题吧。 　　我做了卖家之后就特别体谅同行了，买东西更加没啥要求，大家赚钱都不容易啊。 　　不过我做买家时候真不知道原来网购可以讲价。。后来开了店才知道买家都喜欢讲价的。。。不是一口价的吗。。 　　—————————————　　我觉得好多同行会故意刁难同行的　　
　　@jin00玲
11:25:10.0　　遇到太多了。不承担运费还各种找理由说产品不好。最后直接叫她申请淘宝客服介入。让淘宝评判。反正遇到无理由客户我从来不包子。还有各种还价砍价包邮的直接忽视。平均利润10-15%。还价个毛啊。　　—————————————　　就是要站稳立场，不能惯那些极品　　
　　退换货太复杂了~LZ，想问一下如果我在你店里买了一件包邮产品，例如是衣服，因为尺码不合我要换货，我退了回去，那你再发过来要不要我再付邮费？
　　你咋这包子　　
　　所以，我现在都买运费险，衣服什么的，换家店就问题多多　　
　　呵呵，一分钱不用出免费试衣服，楼主也是包子　　
　　@神乐不乐
15:35:26　　退换货太复杂了~LZ，想问一下如果我在你店里买了一件包邮产品，例如是衣服，因为尺码不合我要换货，我退了回去，那你再发过来要不要我再付邮费？　　-----------------------------　　换货发出也是卖家包邮，只是退回是买家出运费啊，淘宝规则都写的很清楚哦。可是我发现真的很少人认真去看规则去遵从规则，可是不遵从的话，让小二介入就很容易输了！
　　@sunflowerCai
15:46:40　　呵呵，一分钱不用出免费试衣服，楼主也是包子　　-----------------------------　　是的，我本来就是包子，而且长得也很包子。。。_(:3」∠)_
　　从来退货都是自己承担运费，怎么碰不上LZ这样的卖家啊
　　刚刚看到一家百分之百好评的皇冠店！羡慕的要死！这到底是怎么做到的！！肯定不是刷的！！因为这家店我是在某网红围脖上她推荐然后看到的。。。是一家代购店。　　感觉好厉害！我真的没有见过皇冠正常做生意还能一直百分百好评的，无论多好的东西多好的店做的多大都会遇到爱给中差评的买家吧，这家竟然没遇到过？！　　这图没有卖家信息不要说我是广告哦！就是感觉好神奇！　　
　　论运费险的必要性　　
　　前段时间买了件包邮的衣服，没注意比划一下商品描述的尺寸，到货才发现是七分袖的。。然后就退了，退款时问了下卖家应该退多少，本来想着自己出来回运费的，对方说全退我还有点不好意思，觉得毕竟我自己没看好尺寸也有责任～　　真不懂那些无理由退换要求卖家出运费的人是怎么想的，虽然淘宝这么规定，但自己不觉得理亏么？店家有什么义务贴运费给你白白试用啊？　　
　　@悲伤的休闲鞋
19:21:41　　从来退货都是自己承担运费，怎么碰不上LZ这样的卖家啊　　-----------------------------　　天涯的好买家真的很多哦，之前经常看到那些在天涯打小广告的店，做的都是天涯筒子的生意，到现在都没有一个中差评。。。　　我也好想只做好买家的生意呀。。。。TAT
　　反正我一直都是默默的买默默的退，也看到一些卖家和买家撕的，我有次买了一件外贸的大衣，质量是不错，但是肩膀宽了，那时候就扔那里，我也确认收货了，一直没穿，后来纠结了半个月之后我突然想退，然后我就给卖家说啊衣服确实是不错，但是肩宽确实太宽了，我就问能不能退，然后卖家说可以，然后我也退了，那时候已经确认收货，后来卖家把钱打我支付宝了。　　
　　@调皮的公马
11:59:34.0　　你可以直接投诉的，卖包邮商品我是自己出邮费的，退衣服不用扣邮费。 　　—————————————　　没有一次包邮的商品退货享受到这个待遇…555555，我是太好说话了　　
　　@v15-02-06 09:15:36　　每次自动退货承担运费的好买家飘过，都不知道亏多少运费了，也懒的很卖家叽叽歪歪谁要付运费。　　-----------------------------　　+1
　　很少退货 嫌麻烦 除非质量问题
一般主动问卖家补多少发出的邮费给他　　
　　@stanleykre
10:39:00　　零信誉买家你也敢卖……三心一下我是绝对不会卖的……　　—————————————————　　但如果拍下了，还能不发吗？　　
　　@cherryboom123
11:06:00　　@调皮的公马0:55:07　　@cherryboom-.0　　我比你信誉高点这种人我碰到过好几个了有些人为了不想承担退货运费故意把东西弄坏都有还有个贱人衣服被她穿崩坏了还找茬说有质量问题拍个照过来就是个线头。。这种人我也只能呵呵了。。永久拉黑名单！　　—————————————　　然后那些人有没有给你中差评啊？我也怕遇到这些人，简直把人　　—————————————————　　亲，有时软件拉黑了也能拍下来，该怎么办啊？你用哪个软件？　　
　　@调皮的公马
09:21:53　　@v
09:15:36.0　　每次自动退货承担运费的好买家飘过，都不知道亏多少运费了，也懒的很卖家叽叽歪歪谁要付运费。　　—————————————　　你这种买家简直就是阳光一样
了我们艰苦小卖家的心啊!做卖家做到现在，好买家也遇到挺多的，不过比较独特点的买家也有，讲价讲好几天，我都把拿货价给她看了，还是要我亏本卖给她，比如100拿货的衣服要我80包邮卖。。然后一直弹我旺旺......　　-----------------------------　　你这还算好的卖家，我买过一个衣服，腰带腰带扣订反了，我给卖家说反了还拍了照片，他说我不会系腰带，我都拿去裁缝店去了，人家都说是反了，他还是不承认。。还说就是反这系腰带，扭成麻花他都不承认。。。我要退货还让我出邮费。。我觉得要是衣服没问题，主观穿上觉得不好看，是自己的问题不该让店家出邮费，但是要是衣服有问题邮费应该是店家出的
　　@调皮的公马
09:21:53　　@v
09:15:36.0　　每次自动退货承担运费的好买家飘过，都不知道亏多少运费了，也懒的很卖家叽叽歪歪谁要付运费。　　—————————————　　你这种买家简直就是阳光一样
了我们艰苦小卖家的心啊!做卖家做到现在，好买家也遇到挺多的，不过比较独特点的买家也有，讲价讲好几天，我都把拿货价给她看了，还是要我亏本卖给她，比如100拿货的衣服要我80包邮卖。。然后一直弹我旺旺......　　-----------------------------　　你这还算好的卖家，我买过一个衣服，腰带腰带扣订反了，我给卖家说反了还拍了照片，他说我不会系腰带，我都拿去裁缝店去了，人家都说是反了，他还是不承认。。还说就是反这系腰带，扭成麻花他都不承认。。。我要退货还让我出邮费。。我觉得要是衣服没问题，主观穿上觉得不好看，是自己的问题不该让店家出邮费，但是要是衣服有问题邮费应该是店家出的
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