小区只能选择一家运营商的真相，该死的物业就是那个偷钱的贼_南和吧_百度贴吧
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小区只能选择一家运营商的真相，该死的物业就是那个偷钱的贼收藏
对于大多数生活在城市里的人而言，如果离开了网络，可能多少会觉得有些不自在，为此，在入住小区时，安装宽带便成了首要考虑的事情之一。对于本月新入住惠州市区江北宏益公馆的居民来说，很难理解周边小区摆满各种宽带促销广告但自己小区却只能报装中国电信的“独家”宽带服务。为什么中国电信成为该小区唯一的宽带运营商？类似“独家运营”情况在惠州的居民小区还有多少？其背后有着怎样的利益关系？居民又该如何维护自己的选择权？业主投诉装哪家宽带业主没得选“为什么别人家的宽带可以自己ki选，偏偏我家的只能用电信的？”本月新入住宏益公馆小区的市民周先生由于工作关系，晚上回到家需要上网查阅资料，他在新居报装宽带时发现小区只能装中国电信的宽带，其他运营商“禁入”。周先生费了几天时间打听到哪家宽带的资费更便宜、性价比更高，可结果没得选，致电小区物业才明白：原来小区与电信签订了“排他”协议。“难道业主自己家的宽带还要别人说了算？物业与电信这么做是否违法？”周先生查阅相关法律法规得知，禁止运营商垄断小区综合信息服务，为此，他将自己的诉求反映到了惠州市人民政府的网络问政平台。与周先生的情况类似，家住大亚湾开发区亚迪二村小区的王先生也将一纸《希望打破电信宽带垄断式经营格局》的投诉信投向网络问政平台。“我们业主曾多次向物业反映，但迟迟没有得到答复，我们也了解到，其他运营商愿意在小区装宽带，也多次向物业递交了申请，但受到很多阻碍。”王先生说，希望能有多家运营商的宽带服务可以选择，有公平的竞争环境才有更好的服务，最终让居民受益。对于电信涉嫌垄断的问题，惠州电信营业厅工作人员坦言，的确与小区物业签署了合作协议，但没有硬性阻止其他运营商进入，只是相关小区在建设时就建好了接入设备，因此，在相关小区交付初期，只能安装电信宽带。记者调查“排他协议”致宽带“被指定”想要报装宽带，却被告知只能选择某一家运营商的服务，类似现象是个例还是普遍存在？除了电信之外，其他通信运营商是否也有“圈地”行为？连日来，记者在惠州市的惠城区、惠阳区、大亚湾开发区、惠东县、龙门县分别选取了2个已入住的居民小区(共计10个)进行实地调查，结果发现，10个小区中有6个均与某一家运营商签订了“排他协议”，形成独家经营。值得关注的是，在6家与相关小区签署“排他协议”的运营商中，有4家为中国电信惠州分公司，有2家为中国联通惠州分公司。对此，相关小区物业管理人员表示，小区物业与电信签订“排他”协议后，在协议期内不允许其他通信运营商进驻发展业务。“有些楼盘的通信线路是开发商自己铺设的，但网线接到哪家运营商提供的端口上，就要取决于开发商和运营商之间的关系，当然最重要的是谈判情况。”市区南部新城片区东江学府小区一名营销经理透露，部分开发商为节约建设成本，网线铺设全部交给宽带运营商来完成的楼盘也不在少数，但这样一来，双方签订的合作协议难免会有排他性。此外，由于部分已建成小区的物业公司实际上是开发商的下属子公司，小区物业公司在宽带进驻问题上也会带有明显的倾向性。“一般来讲，小区只要有完善的入户通信布线条件，所有运营商都可以自由接入，这在技术上是不存在难度的。”为证实宽带“被指定”人为因素造成，一家网络通讯公司技术人员说，如今各大住宅小区及商住楼会同步建设通信管道和楼内通信暗管、暗线，宽带接入并无技术障碍。早在2012年东江学府2期小区部分业主入住时，也曾遭遇过“宽带垄断”问题，后通过经信部门核实，业主当时只能报装原网通的宽带，移动、电信则不准进入，然而，颇为尴尬的是，由于惠州市的该项管理职能由省通信管理局设在深圳的深圳市通信管理局统一管理，业主的投诉也只能转到深圳“跨市处理”。不过，情况也有例外，上述周先生反映的问题，就通过大亚湾房管局物业管理指导所与小区物业公司沟通，小区已同意中国移动宽带进入，其他网络经研究后再给业主回复。业内透露运营商掏“入场费”进驻小区既然与某家运营商签订了“排他”协议的小区进不去，那其他没有签协议的小区是否能顺利进驻呢？答案是否定的。记者走访的10个居民小区，除去6个签署“排他协议”的，其余4个小区虽未签署协议，但无论是哪家运营商想要进驻，均要缴纳高额“入场费”。在惠城区河南岸片区的茉莉花开小区，物业管理处表示，想要接入宽带，首先要一次性支付场地租用费5000元和施工押金3000元，另外，每年还要缴纳管理费5000元，合同期限为3年。与此同时，在所调查的收取“入场费”的小区中，各小区“入场费”并没有统一的标准，费用最低的每年只需交1000元，最高的则高达10万元。“宽带进小区收取‘买路钱’早就是公开的秘密了，进场费一般有两种，一种是一次性收取，另一种则是‘分红’模式，按实际付费用户计算，在每户每年宽带费用基础上，按一定比例分成。”某宽带代理服务公司从事报装业务的内部人士透露，在“分红”模式下，只要小区用户安装使用的数量越多，物业分成的收入则越高。该人士还透露，除了各小区“入场费”标准不同，即便是在同一个小区，物业针对不同的通信运营商，其收费标准也有高有低。记者拿到一份“小区入场费报价单”，上述人士的说法在其中得到了证实。在一次性缴费模式下，以位于市区江北的丽日百合小区为例，该小区收取电信的“入场费”为每年3000元，联通为2000元，移动为2500元；在“分红”模式下，以大亚湾区的花千树小区为例，小区与电信、联通采取了“分红”合作，居民每装一户，物业可以拿到的每户酬金为50元。但对于这些“入场费”、“好处费”相关物业公司予以了否认。有法可依小区宽带垄断，最高可罚百万一个小区只能有一家宽带运营商，就是一种宽带的垄断行为。去年12月30日开始征求意见的《广东省信息化促进条例(草案修改征求意见稿)》(以下简称《意见稿》)，对宽带运营商和开发商、物业公司或业委会勾结垄断小区宽带行为有了明确规定。《意见稿》表示，项目建设单位、物业管理单位、业主委员会等不得与电信、互联网、广播电视等业务经营者签署排他性或垄断性协议，不得限制其他合法经营者接入和使用，不得限制用户的选择权。具体表述为：项目建设单位、物业管理单位、业主委员会违反本条例第十一条规定的，由电信管理机构责令改正，处1万元以上10万元以下罚款；电信、互联网业务经营者违反本条例第十一条规定的，由电信管理机构依据职权责令改正，处10万元以上100万元以下罚款。本月9日，广东省人大常委会组织有关方面对《广东省信息化促进条例(草案修改二稿)》进行了表决前评估，将加快完善并出台条例。去年12月13日，广东省通信管理局惠州市通信建设管理办公室(以下简称“通建办”)在惠州挂牌成立，惠州业主有关宽带问题的投诉不必转到深圳处理。记者从“通建办”获悉，根据有关文件要求，日后，惠州新建小区及商住楼宇，各房地产开发商要按国家“光纤到户”要求，履行红线内投资建设光纤覆盖工程，竣工后报“通建办”验收备案，否则，不得接入任何运营商的公用电信网。“通建办”成立至今已有半年，惠州尚没有任何一家新建小区到通建办进行备案，接受审核，换言之，从去年4月1日后惠州新建的小区及商住楼宇，均不得接入任何运营商的公用电信网。■他山之石上海统一规划 香港“网业分离”针对小区“宽带圈地”问题，上海在小区光线改造遇到物管阻挠后，由当地政府牵头，制订相关条例，纳入市政统一规划，如此一来，有了政府的强力推动、协调和监管，阻力也会消失。香港推行的是“网业分离”模式，将宽带线路和宽带业务相分离，运营商由业主自行选择。
南和这里是政府推介联通
河北工程大学也是垄断了，这种情况不是学校拿了钱就是校长收了金条
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垄断屡禁不止用户无奈买单 一路之隔两小区宽带价差一倍
　　近期，三大运营商公布了新一轮宽带提速降费措施，并承诺到今年年底，城市地区宽带接入速率将普遍提升至20M，且价格将比2015年继续下降。但记者在采访中却发现，被工信部、住建部等部委明令禁止的小区宽带垄断现象依旧存在，这使得不少用户不但没有享受到运营商提速降费带来的实惠，还在继续为高价宽带买单。
　　免费宽带不免费“合作厅”故意隐瞒优惠
　　今年4月，北京的王女士想要安装宽带，小区物业告知她只能安装中国电信宽带，而不能安装其他公司宽带，因为“中国电信当时为小区布了光纤，如果其他公司宽带想要进入，还需要支付给中国电信费用，所以暂时只能装中国电信的宽带”。
　　无奈之下，王女士被领到了小区附近的一个中国电信营业厅，并办理了包年宽带套餐，总共花费1410元。
　　5月，王女士去中关村一家中国电信营业厅办理手机业务时，业务员告诉王女士，按照其月消费超200元的标准，其手机号可以免费绑定使用中国电信的宽带。这让王女士非常吃惊，自己小区附近的电信营业厅并未告知她可以享受这项优惠，导致她白花了1410元。
　　“后来，中关村中国电信营业厅的工作人员帮我查询后，发现我办理宽带的营业厅并非中国电信正规营业厅，而是合作厅。”王女士告诉记者，自己此前并不知道有合作厅和正规厅之分，更不知道二者的优惠政策还不相同。
　　中关村中国电信营业厅工作人员告诉王女士，这种情况很可能是合作厅为了赚钱，故意隐瞒该项优惠，因为合作厅的宽带业务是被中国电信外包出去的，可以说合作厅属于“私人所有”，其为了盈利，就可能故意不提供给消费者本该享有的优惠。
　　当天，王女士即拨打了中国电信客服电话进行投诉，当晚中国电信工作人员致电王女士，告知她遇到的问题“无法处理”，原因是合作厅和中国电信属于两套系统，合作厅办理的业务没有办法干预。
　　之后，经过王女士不断投诉，上述中国电信合作厅工作人员致电王女士，称可以为其注销宽带，不过需要收取330元初装费。
　　“但是中关村的中国电信营业厅告诉我，这种情况按照优惠政策，是可以直接绑定手机号，且不用收取初装费的，而且不需要注销宽带号，只需要将其解绑，再由正规厅将宽带与手机绑定在一起，便可免费使用宽带。”王女士说。
　　合作厅给王女士的解释则是：“必须注销宽带号，才可以退钱，解绑业务没有办法办理，而且王女士要想绑定手机号，在其营业厅是不予办理的。”这家合作厅还称，这是由于中国电信城区和郊区的优惠政策不同。
　　王女士随后又致电中国电信客服，被告知其在北京城区郊区的优惠政策都是一样的，并未有差异。
　　无奈之下，王女士只好签署了注销业务，但是由于各种推诿，王女士的宽带至今未能绑定到其手机号并正式开通，截至记者发稿前，中国电信仍未给出一个好的解决方案，并为其恢复上网。
　　记者在调查中发现，像王女士这样的情况，目前大量存在，不仅是在北京地区，河北、广东、河南等地不少用户也向《经济参考报》反映了和王女士相似的经历。此外，除中国电信外，其他电信运营商和宽带接入服务商同样存在类似问题。
　　有运营商人士告诉《经济参考报》，上述合作厅和运营商属合作关系，以一定的价格购买运营商的各项服务后，再转卖给用户，其合作方式和现在的虚拟运营商相似。运营商和合作厅签署的协议一般并不规定各类服务专卖的价格，合作厅的运营也不受运营商约束，因此就会出现上述合作厅高价按自己制定的价格销售服务的情况。
　　“目前宽带接入市场竞争非常激烈，除了三大运营商外，还有多家宽带接入商和广电系统企业参与。为了获得用户，各家企业均在过去几年大大降低了服务费用。”上述运营商人士认为，王女士之所以遇到了高价宽带问题，其原因可能是上述合作厅和小区物业串通，人为造成小区宽带垄断。
　　物业坐收高额入场费
　　小区宽带被高价垄断
　　记者在调查中发现，在宽带垄断的小区，用户所花费用往往比宽带自由竞争的小区要高不少。
　　家住北京市朝阳区管庄康泉小区的张先生告诉记者，小区去年交房后，自己开始装修，在安装宽带时就遭遇到了高价垄断问题。他所选择的服务每年1610元，是一路之隔的远洋新悦小区同一运营商同等服务的宽带价格的两倍。
　　张先生在询问物业后得知，康泉小区内只有一家电信运营商的代理商提供宽带接入服务，其他宽带服务商均不能进入。张先生随后拨打这家运营商电话反映问题，但这家运营商客服称，因为是代理商提供服务，所以运营商无法直接解决。
　　据远洋新悦小区一家宽带服务商社区经理介绍，康泉小区的宽带接入服务是运营商的代理商做的，不是运营商直营，所以不但宽带价格要高于运营商直营价格，而且运营商的各类优惠活动，康泉小区的用户也没办法参加。
　　记者调查发现，不管何种方式，只要小区被一家宽带接入商所垄断，其宽带价格就远远高于其他小区。记者根据用户提供的线索，走访了北京市多个只有单一宽带接入商的小区，发现其价格要比其他小区高出50%到100%。在朝阳区朝阳路附近的一家小区，记者发现这里的中国联通合作厅提供的20M宽带服务费一年高达1800元，而在附近的小区，同样是20M的中国联通宽带服务一年仅仅只要760元。
　　记者向这家小区的物业人员询问，是否存在小区宽带垄断问题时，该小区物业人员称“并不存在”。至于为什么小区只有一家宽带服务商，工作人员则表示“不清楚”、“你得问其他商家”。
　　一家民营宽带服务商的社区工作人员告诉记者，他们公司从2014年开始就想进入该小区，但被物业要求缴纳高额的“入场费”。“我们算了一下成本，就算这个小区的所有用户都用我们的宽带，这笔入场费也可能让我们亏损。”该工作人员说，公司最终放弃了进入这个小区。
　　记者随后就宽带垄断等问题致电三大运营商，三大运营商表示，绝不允许宽带垄断的情况出现，更不会纵容工作人员和小区物业进行串通。一旦用户发现类似问题，请第一时间致电公司客服，三大运营商将尽快予以处理。
　　但三大运营商方面也坦言，目前只能对公司的直营营业厅进行严格管理，对部分代理商和合作厅的行为却无法进行约束。不过，运营商方面也已经注意到了用户的反映，将研究制定与代理商和合作厅的全新合作模式，以保证用户利益不受损害。
　　运营商约束力有限用户维权得向工商局举报
　　事实上，国家对禁止宽带垄断早有明文规定：由国家工信部、住建部共同出台的《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程设计规范》、《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程施工及验收规范》两项国家标准早在日起就开始正式实施。其中规定，住宅建设单位、物业服务企业不得与任何企业签订垄断性协议，不得限制各电信运营企业平等接入和使用，不得以任何方式限制用户选择权。
　　此后，各地也相继出台相应实施细则，推动上述两项国标的落实。例如，河南的相关政策就规定，办公和商用楼宇、居民住宅小区等城镇民用建筑的开发者、所有者和管理者如果与电信运营商签订排他性宽带服务合同，可没收非法所得，并处1万元以上3万元以下罚款。
　　尽管有明确的法规对宽带垄断加以禁止，但这一现象却屡禁不止。多数用户反映，其原因是用户不知该如何维权，这使得大量小区物业和垄断宽带服务商肆无忌惮，更加明目张胆地高价销售宽带服务。
　　记者在调查中发现，在遭遇小区宽带垄断情况时，多数用户都会直接拨打运营商客服寻求帮助，但出于合同等原因，运营商往往无法约束和矫正相关代理商和合作厅的行为，这就使用户认为，运营商对此也无能为力，再加上需要使用宽带，也就只能接受高价的垄断宽带了。
　　其实，遇到类似问题，用户并非毫无办法。记者查阅工信部相关规定后发现，在遇到小区宽带垄断时，用户可向当地工商局和工信部门进行举报，一旦情况属实，相关部门就会对违规的小区和宽带服务商进行查处。此外，用户还可以向当地消费维权机构进行举报，维权机构也会将情况反映给当地的工商局和工信部门，进一步帮助用户维权，并打击违规行为。（侯云龙）　　　　　　　　　　　　[责任编辑:熊宪斌]我家这里入住一年半了为什么还接不了宽带？_百度知道
我家这里入住一年半了为什么还接不了宽带？
实在等不下去了，我都等了1年多了，去营业厅就说等小区门口就有你们联通的箱子
提问者采纳
com/oftenInfo?menuId= 把您的具体情况及联系方式记录在“投诉建议”上.com/oftenInfo.10010.html，谢谢您好中国联通网上营业厅为您提供快速便捷的投诉方式://iservice.html，请登录
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宽带端口不足，会优先通知客户办理，需要进行相关网络扩容才能满足小区用户使用宽带的需求，目前扩容工作申请已上交至有关部门审批处理。你可拨打10010客服作相关登记，待具备宽带安装条件或其他住户办理宽带拆机时你好。由于你所在的小区楼主干电缆已满
我只是想说。
端口满个P 你们就往我这里放一个箱子。小区里根本没有一家安装宽带
且安装宽带需相关物业公司批准后才能进场安装
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联通就那样。我说要升级他说线路不行。我哥跟我一个小区的就在后楼就可以。就是欠投诉。跟他说去工信部投诉。
哎。只能投诉了。
我家最近免费给升了。
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