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购团网支招：团购过期，如何让团购网快速退款
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摘要: 团购给我们带来许多方便，深受人们喜爱！但是网购方便退款难，是团购一族经常会遇到的问题。现在很多团购网站承诺“团购券过期退款”，是否真的如网站所说的那么便捷？ 有团购网站在退款流程上较为细心，操作起来非 ...
&给我们带来许多方便，深受人们喜爱！但是网购方便退款难，是团购一族经常会遇到的问题。现在很多团购网站承诺“团购券过期退款”，是否真的如网站所说的那么便捷？
有站在退款流程上较为细心，操作起来非常方便，但也有一些网站客服与网站说明不一致，导致消费者上当。除此之外，有些所承诺的即使能退款也只能退至账户，不能返还现金，也就是说，消费者只能继续在团购网消费，才能不浪费账户余额。为此，团购导航网帮你分析支招：消费者如遇网购过期，如何快速退款？！以58团购为例，记者于日进入团购导航网，定购了58团购星美院线的电影票两张，电影票于4月8日生效，有效期截止至日。该券具备消费者保障，支持“过期未消费，无条件退款”承诺。于是记者下单后坐等该券过期。
<FONT color=#月15日，离12日的截止日期还有二十多天，58团购向记者手机发来温馨提醒：“您团购的”星美院线电影票"消费券将于5月9日23时59分过期，请及时消费。”随后的几天里，58团购又发来了两条相同的“过期提醒”短信。 5月10日，该券过期后的第一天，记者拨打58团购客服，询问该券是否能“过期退款”。得到客服肯定回答后，记者登录该网站，点击网页上出现的“我要退款”链接，款项立即返还至账户中。
　　像、58团购、开心团购、36团、嘀嗒团、喜团、这样信誉质量较好的团购网站，一般在票券过期的时候都提供及时退款服务。但由于行业监控力度不够全面，团购行业也存在着部分团购网站欺诈消费者的行为。因此，消费者可选择服务质量、口碑较好的团购导航网站作为放心团购的第一站。购团网限量收录的1500家左右团购网站都是具备相当规模的精品团购网站，购团网每天都在审核收录的这些团购站的资质、信誉及服务质量，目前已经将近400家运营不善不诚信的团购网站拿下。消费者还可以进入购团网的投诉区查看投诉排行榜，以真正了解团购网站的服务质量和口碑。
　　消息：为帮助消费者能够在团购中及时退款，购团网特别帮您总结了如下经验:下单团购券前，可先致电客服，确认客服与网页声明一致后，再做定夺。对中意的团购券下单前，需看清该券是否在“过期未消费，无条件退款”的活动范围之内。某些在网页上没有注明“过期退”的网站，也可致电客服询问，过期后有可能退至账户。注意网站发来的温馨提示，能不浪费就别浪费。遇到无法一下子弄清的问题，多致电客服答疑，客服一般都能解释清楚。
　　备受消费者的信赖，如果参与的团购但确实对团购不满意，而团购网又不给解决问题的。可以来购团网中国诚信网络投诉区来投诉，通常被购团网收录的优质网站都能解决退款问题，平均解决率也高达85%以上。总之，让您安全团购！
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&& && && && && &&团的吃的没去吃，过期申请退款有问题么？
鼎中鼎团了没去吃，5月12号过期了
页面上有退款，点了也验证了，然后没反应了
打电话给糯米。说这个鼎中鼎不参加7天无偿退款啥的，我说我这个是过期退款好噶啦？
还有说不让过期退款的？客服说要登记一下啥的，3个工作日内给我答复。
今天第三天，立贴为证！
看清楚，页面上有退款的按钮！！！！但是不让退，那你放按钮在这里做什么
最后修改：日 11点11分
发表于日 11点7分
最好别过期，过期解释权在他们这里
最后修改：日 11点7分
发表于日 11点10分
xgh1234 写道
最好别过期，过期解释权在他们这里
我的RMB过期解释权在他们手上，搞笑了
上次24券的啥东西也是吃的也让我退了。
最后修改：日 11点10分
发表于日 11点12分
现在一般都能退吧，就是有些过期了只让退到团购账户里
最后修改：日 11点12分
发表于日 11点14分
可以退的，不退打工商局电话，前几天还看到新闻，说有关部门抓团购保护顾客的权益，说：过期的券必须无条件退款给顾客。你可以去查查，然后打举报电话
凡事太尽，缘分势必早尽
最后修改：日 11点14分
发表于日 11点19分
xbchenchen 写道
可以退的，不退打工商局电话，前几天还看到新闻，说有关部门抓团购保护顾客的权益，说：过期的券必须无条件退款给顾客。你可以去查查，然后打举报电话
好的，谢谢！~么一记
肯定可以退啊，不然我这99难道不是钱了啊
最后修改：日 11点19分
发表于日 11点20分
对的，过期退款已经明文规定了
最后修改：日 11点20分
发表于日 12点57分
说起这个网站我就火大 5月5日的退款
到银行卡， 现在也没有到
最后修改：日 12点57分
发表于日 16点22分
cindyzhou6 写道
说起这个网站我就火大 5月5日的退款
到银行卡， 现在也没有到
时间久的，话说，我点评退款支付宝，都7天还没到。
最后修改：日 16点22分
发表于日 16点28分
晴天团团 写道
时间久的，话说，我点评退款支付宝，都7天还没到。
对的，现在很少敢买糯米的
最后修改：日 16点28分
发表于日 16点33分
还是点评好。。抵用券都能直接推到账户里，退款当天就收到了。。要是糯米不给退就投诉举报他们，要保障自己的权益
最后修改：日 16点33分
发表于日 16点37分
还是点评好。。抵用券都能直接推到账户里，退款当天就收到了。。要是糯米不给退就投诉举报他们，要保障自己的权益
没有啊。我不是啊！我第一次抵用券当天推到账号，支付宝没有拿到钱，已经7天了，还没有。但是第二次退团，第二天账号和支付宝都收到了，我莫名啊！
最后修改：日 16点37分
发表于日 17点45分
很少光顾糯米了………………
最后修改：日 17点45分
电影票：&&百度糯米服务升级 团购券过期可享受自动退款
　　日前，百度糯米宣布服务升级，正式推出&过期自动退款&服务&&即用户购买的糯米券过期后，不需要用户申请，百度糯米主动给用户退款 。此次服务升级是继去年春季百度糯米在行业内首推过期随便退服务后，在提升用户体验、打造优质服务上进行的又一次服务升级。
　　据悉，在百度糯米自动退款服务推出后，在团购券有效期过后3个工作日内，百度糯米将对用户未消费的糯米券办理自动退款，用户无需任何操作、无需手续费；所退款项按照支付路径原路退回。其中，在百度糯米完成处理后，根据各银行体系不同，退款预计7-15个工作日可到对应银行账户；退款金额以购买糯米券时除去各种优惠、返利部分，消费者实际支付金额为准。
　　百度糯米相关负责人表示，过期团购券的退款问题一直是很多用户的&痛点&。百度糯米一直以来都非常注重用户体验和反馈，注重服务反思与改善，本次服务升级是为进一步提升用户体验，动作虽小，但能让用户进一步享受到全程无担忧的O2O生活服务。
　　近年来，互联网团购服务愈演愈烈，而服务质量可谓是良莠不齐。尤其是在与团单未消费相关的退款服务上，更是一直以来饱受诟病。百度糯米在这一方面一直走在行业前列。早在2014年3月，百度全资收购糯米并正式更名为百度糯米时，就已开始升级售后服务，在全行业率先推出&全场随便退&的服务机制，全场所有生活服务类团单均支持未消费退款政策，并引发了行业其他公司跟进。
　　今年的&3.7女生节&期间，百度糯米糯米推出的&3.7元吃喝玩乐&优惠活动，除了3.7元看电影重磅优惠，同时还有包括上万家精选美食餐厅、美妆丽人等诸多领域的尊享服务，继续引爆春节后第一个狂欢周末。数据显示，女生节当天百度糯米流水增长超过151%，电影当日出票占据全国总出票量15%，备受用户喜爱。随着&过期自动退&服务的推出，将有更多用户享受到百度糯米提供的各类优惠与专属服务。
　　行内人士认为，作为生活服务O2O领域的最重要玩家，团购网站越发注重提供更优质的服务、提升用户体验。以前用户只需要低价，而现在在低价的基础上，需要享受并不廉价的服务。此次百度糯米从用户体验角度出发推出的过期自动退款服务，不仅贯彻了《新消法》政策，也大大提升了用户体验和团购服务标准，有望像去年推出的&随便退&一样引领行业过期自动退款服务升级的热潮。
　　另据了解，此次服务升级之后，百度糯米还将会根据用户反响，对其他业务进行升级，以期进一步提升整体生活服务品质。
责编：李文瑶
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在大众点评网买的团购券过期了能退款吗
提问者采纳
随时退亲，过期退，你可在我的订单中找到相应订单，我就是大众点评网的员工，所有的团购券只要未验证消费就都可以退款
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其他1条回答
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出门在外也不愁你好~我也是这种情况~~现在很生气的在求解决途径~~
你的怎么样了？
21:57:38 被作者重新编辑
请问您的订单号是多少呢
18:11:09 被作者重新编辑
我的也是，号本人团购了6月30号过期一张双人电影票，价值57块钱。由于29号是周末，看电影的人很多，1点钟我去的时候，电影院到晚上九点以前电影票已全部售完。因为买不到票，我当时就在电影院用手机客户端申请退款。可是到了7月7号 ，我的支付宝依然没有收到退款，打电话去问大众点评网的客服，客服查了订单以后告诉我：我们已经跟商家确认过了，你的团购劵已消费，不能退款。7月8号一早我登入大众点评网发现订单中申请退款，6-30到期的团购券，已在7月4号已消费,请问过期的消费券，还能使用吗？请问你们说我消费了，请把我的消费记录拿出来给我看看???请大众点评网给我合理的解释。大众点评网欺诈消费者！！！
13:17:45 被作者重新编辑
我觉得这就是在坑钱。而且我打客服电话根本打不进去。以前我在苏宁易购也是遇到这种事情，是不断的找工商，找12315才退回来的。我现在是懒得折腾，是因为也就四十来块钱。大不了以后就不在大众点评这破网上消费了。
14:43:55 被作者重新编辑
请问您的订单号是多少呢
现在查不到我的订单号了吧，我手机信息也删了的，现在订单显示是已使用还是已过期来着，我也不晓得你们这个要怎么查单号。
14:48:26 被作者重新编辑
是的 我也遇到了 这情况 6.28已经申请了退款 现在显示7.3已使用 简直遇到鬼似的
14:49:35 被作者重新编辑
请问您的订单号是多少呢
这是单号，查到了。能帮我处理？我确实是没有使用过。而且网站很神奇的是，前面一直显示退款处理中，在等了快十天的时候，突然就发消息说我用掉了，但是却没有提供任何我使用的记录。客服电话也是没有打进去过。
14:53:17 被作者重新编辑
我也遇到过& 大家联合起来 投诉到315
09:22:38 被作者重新编辑
原来大家都有遇到相同的情况？！愤怒中
13:56:35 被作者重新编辑
我刚刚也被通知说退款没有成功，消费了。。。。
还说我星期五上午去消费的，大爷的，星期五上午不上班的么？而且我在之前两三天就已经提出了退款了。。。。
11:06:45 被作者重新编辑
看来跟我一样遭遇的人还不少，我团了三张电影票，用了一张，后两张申请退款，却遭遇失败，说我用了两张，我不断的找售后，现在更好，说确认之后三张都已使用，我问她使用时间，第一张是正确的，后两张居然分别是不同的时间，一张在下午3点，一张在下午5点，搞笑的很，还说什么万达那边确认就是已使用，我若不信，就得自己找万达或者报警。
14:45:42 被作者重新编辑
我的也是，大众点评明明是坑人么，申请退款显示退款失败，呵呵哇。大众点评以后和你无缘了。
00:27:48 被作者重新编辑
我也是同样情况，2月27日团的因为有事没去28号退的3月2号显示退款成功，可是一分钱也没见着啊70元就这样不见了，打客服电话打不通，简直太坑人了
20:43:01 被作者重新编辑
大众点评真是恶心
13:05:29 被作者重新编辑
大众真的垃圾,团了10张一百元的团购准备慢慢用谁知道只使用了一张团购卷号,回到家一查居然十张团购卷全给我使用掉了!打电话投诉居然说是我自己用的,真服了他们的客服了说来说去就一个意思不关他们的事自己去和商家讲去,明显的推卸责任!!!我就奇了个怪了,为什么商家能够做到我其余九张团购卷好呢
23:21:25 被作者重新编辑
20:25:09 被作者重新编辑
大众点评网，垃圾网，我买了八月十一号杭州水上乐园的票，没去消费，当天退就退不了！！协商自愿岀手续费也不给退！！关键是我人不在杭州了，我是外省的，这也要我去消费！这是什么霸王条款！！求网友指点维权！！
20:08:55 被作者重新编辑
大众点评网，垃圾网，我买了八月十一号杭州水上乐园的票，没去消费，当天退就退不了！！协商自愿岀手续费也不给退！！关键是我人不在杭州了，我是外省的，这也要我去消费！这是什么霸王条款！！求网友指点维权！！我的电话
20:11:55 被作者重新编辑
他们就是骗子，没售后，我团购的一张也是，
18:18:26 被作者重新编辑
哥从来不去影院买票！也不团购！我都是在线选座！方便还便宜！我大部分都是买的20元以下的票！经常留意网站活动！秒杀！还有特价票抢购！我今天一次买了4部电影！8张票！有两张是免费票～用抵用券！8张票一共花了49.8元！现在的电影每一部我都看过
18:29:00 被作者重新编辑
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