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白水湖污水处理厂工程（一期）环境影响报告书(简本)
日16:32 　　　行政审批处
白水湖污水处理厂工程（一期）环境影响报告书(简本)
&&& 南昌经济技术开发区白水湖工业园位于南昌市昌北城区东北部，东毗赣江西河，西临京九铁路，南起双港大道，北至盘龙山变电所、下庄湖，总用地面积为11.49km2。随着白水湖工业园的进一步开发建设，工业污水及生活污水污染物的排放量将大幅增加。为保护赣江水体水质，改善区域环境质量状况，促进白水湖工业园的可持续发展，建设白水湖污水处理厂建设项目已迫在眉睫。依据《南昌经济技术开发区白水湖环保工业区规划》（）及《南昌 经济技术开发区分区规划（整合）》，白水湖工业园规划建设集中污水处理厂――白水湖污水处理厂。根据《关于经济技术开发区白水湖污水处理厂工程立项的函复》（洪发改投字[2009]66号），白水湖污水处理厂总规模为20万m3/d，分三期建设。本工程按一期5万m3/d建设，工程内容包括污水中途提升泵站和污水处理厂工程。本项目总投资7917万元，占地面积5.07万m2。根据《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国环境影响评价法》、《建设项目环境保护管理条例》、《建设项目环境影响评价分类管理名录》、《江西省建设项目环境保护条例》的有关规定以及南昌市环保局的具体要求，该项目建设应提交环境影响报告书。南昌市环境保护研究设计院有限公司接受建设单位南昌经济技术开发区投资控股有限公司委托，承担该项目的环境影响评价工作。我院组织有关工程技术人员对建设项目进行详细的现场踏勘和调研，全面开展该项目的环评工作，编制完成了《白水湖污水处理厂工程（一期）环境影响报告书》。 1.总则
略。2.建设项目概况 2.1项目名称、建设性质、建设地点
⑴项目名称：白水湖污水处理厂工程（一期）。⑵建设性质：新建。⑶建设单位：南昌经济技术开发区投资控股有限公司。⑷建设地点：白水湖工业园东北部，地理位置见附图2.1-1。其中白水湖污水处理厂拟建地位于晨鸣纸业东面，下庄湖以西地块，一期占地约75亩；污水中途提升泵站拟建地位于鸡山村以东，亚东水泥以西地块，占地面积1600m2。2.2建设规模
⑴项目总投资7917万元。 ⑵本项目设计处理规模为5万m3/d。 ⑶建设内容包括：污水处理厂及污水中途提升泵房。 2.3工程内容
污水处理厂主要工程内容包括污水预处理区、污水生化处理区、污泥处理区、生产辅助区等生产区的构筑物工程和生产管理区的建筑物。 2.4选址及总平面布置
①工程选址白水湖工业园的地形是西北高东南低，整个地形向东北部逐渐下降，根据现有地形，将整个工业区内的污水全部收集。污水处理厂拟建厂址与居住区或公共建筑群有足够的卫生防护距离，且工程地质条件较好，不占农田，地域开阔，有污水处理厂发展用地。该厂址南侧紧靠滨江北路，交通便利，厂址临近尾水排放的受纳水体赣江西河，可大大缩短排水管网的运距。因此，在工业区的东北角，滨江北路旁边建造污水处理厂较为理想。白水湖与滨江北路交汇处为最低点处设一污水中途提升泵站。污水中途提升泵站拟建地现状为空地，与周边敏感点最近距离均大于100m，北面污水可以靠重力；流流至污水处理厂，南面污水通过管道收集至中途提升泵站，经泵站提升后排至污水处理厂，因此，在区域地形最低点处设置污水中途提升泵站较为合适。②平面布置根据工艺设计，项目平面分为污水预处理区、生化处理区及污泥处理区，以及办公区等区域。污水预处理区位于厂区西南面，生化处理区位于厂区中间，污泥处理区位于厂区北面，办公区位于厂区东面。污水中途提升泵站由闸门井、集水池、水泵房和出水井组成。泵房设上部建筑，安装起重设备，变配电间、管理房均设在上部建筑内。2.5工作制度劳动定员
污水提升泵站和污水处理厂365天运行，主要生产岗位实行“四班三运转”，每班8小时。 根据污水处理厂的需要，参照建设部的规定，充分发挥自动化操作程度高的特点，本着精减机构的原则，白水湖污水处理厂定员为36人，其中直接生产人员26人，辅助生产人员6人，管理和技术人员4人。 3.工程分析 3.1服务范围
白水湖污水处理厂一期服务范围为整个白水湖工业园规划范围内及周边单位的工业废水及生活污水，同时根据江西省环保厅“关于对南昌市工业园区集中污水处理厂建设有关问题的复函”（赣环监函[2008]19号文）相关规定，南昌英雄经济开发区--英雄片区和南昌经济技术开发区白水湖工业园废水统一纳入白水湖污水处理厂处理。白水湖污水处理厂同时考虑接纳南昌英雄经济开发区（英雄片区）的工业废水及生活污水。 3.2 本项目污水水量、水质预测
3.2.1污水水量据统计，目前白水湖工业园现有企业17家，涉及行业包括造纸、汽车零件制造、家用电器、电子信息等。入驻的大型企业主要有江西晨鸣纸业有限责任公司、南昌海立电器有限公司、格特拉克（江西）传动系统有限公司、江西洪都钢厂、江西交远物流有限公司等。区域范围内还分布有华东交大、江西理工、省石油技工学校、白水湖学校、江西省南昌监狱、洪城监狱等多所院校和单位，居住区主要有吉都小区（洪都钢厂住宅区）、美罗江畔及鸡山、北山、双港、港口等。根据环保部门要求，江西晨鸣纸业有限责任公司为造纸废水，水量大，对污水处理厂冲击负荷较大，考虑到该公司已自建污水处理站，且污水站已通过竣工验收，该公司废水经厂内污水处理站处理后能达标排放。因此，江西晨鸣纸业有限责任公司废水不进入白水湖污水处理厂，该公司废水由其自行处理达标后排放。 南昌英雄经济开发区--英雄片区现有企业主要为4家，分别是江西光明英雄乳业股份有限公司、南昌亚洲啤酒有限公司洪都厂区、江西华达牧业有限公司及南昌航天科技集团。此外还有南昌理工学院、英雄一中、邓家坊、付家村等文教、居住区。 白水湖污水处理厂一期设计规模为5万m3/d。 3.2.2污水水质预测合理拟定污水水质指标是进行污水处理厂布局方案、优化技术经济指标的前提。根据本项目纳污范围，污水来源主要为开发区工业废水和纳污范围内的生活污水。影响污水水质指标主要为污水类别以及污水排放量等因素影响。为此，本评价根据纳污范围内现有企业性质、南昌市生活污水水质，并结合开发区规划、国内相似工业园区污水处理厂进水综合分析本项目污水处理厂进水水质。⑴进水水质 根据国家有关规定，排入城市下水道的废水必须满足《污水综合排放标准》（GB8978-96）和《污水排入城市下水道标准》（CJ）等有关标准的规定。 对于纳污范围内工业企业，当地环保主管部门应加强各企业厂区内的污水处理站的建设和管理，严格要求各企业废水排入区域污水管网系统前经厂内污水处理设施预处理：第一类污染物在车间或车间处理设施处理达《污水综合排放标准》（GB）表1中标准要求，常规控制指标COD、BOD、SS、NH3-N、TP等处理达GB中三级标准要求（有相应行业标准的处理达行业标准）及CJ要求。根据上述污染源分析，参考国内相类似的典型工业园区污水处理厂进水水质，本工程污水处理厂的进水水质如表3.2-1。 表3.2-1 白水湖污水处理厂设计进水水质表 单位：mg/L
⑵出水水质本项目尾水排入赣江西河。根据南昌市环保局下达的项目所在地环境质量标准，本项目受纳水体赣江西河为Ⅳ类水体，结合项目可研，根据《城镇污水处理厂污染物排放标准》（GB），项目出水水质应达到《城镇污水处理厂污染物排放标准》（GB）二级标准，出水水质指标见表3.2-2。 表3.2-2 污水处理厂出水水质表 单位：mg/L
≤25（30）
注：括号内数值为水温≤12℃时的控制指标。 3.3污水处理工艺
3.3.1工艺方案选择原则由于污水处理厂的建设和运行不但耗资较大，而且受多种因素的制约和影响，其中处理工艺方案的优化选择对确保处理厂的运行性能和降低费用最为关键，因此有必要根据确定的标准和一般原则，从整体优化的观念出发，结合设计规模、污水水质特性以及当地的实际条件和要求，选择切实可行且经济合理的处理工艺方案，经全面比较后优选出最佳的总体工艺方案和实施方式。在本污水处理厂工艺方案确定中，将遵循以下原则： ⑴认真贯彻国家关于环境保护的方针和政策，使设计符合国家的有关法规、规范。 ⑵技术成熟，处理效果稳定，保证出水水质达到国家和地方的有关排放标准和规定，符合环境影响评价的要求。 ⑶基建投资和运行费用低，以尽可能少的投入取得尽可能多的效益。 ⑷积极稳妥地引进、采用先进的污水处理和污泥处理的新工艺、新技术和新材料。 ⑸优先采用集成度高的污水处理工艺，以便实现模块化设计，以利于污水处理厂的分期建设和扩展。 ⑹近远期结合，统筹兼顾，全面设计，分期建设。 ⑺采用先进的节能技术，降低污水处理厂的能耗及运行成本。 ⑻运行管理方便，运转灵活，并可根据不同的进水水质和出水水质要求调整运行方式和工艺参数，最大限度的发挥处理装置和处理构筑物的处理能力。 ⑼采用先进、可靠的自动化控制技术，提高污水厂的管理水平，保证污水处理工艺运行在最佳状态，尽可能减轻工人的劳动强度。 ⑽整体工艺协调优化，而且构筑物的布置结合建筑美学，以适应周围的环境发展。 本方案设计的污水处理工艺选择针对南昌经济技术开发区的污水量和污水水质以及经济条件、管理水平考虑适应力强、调节灵活、低能耗、低投入、少占地和操作管理方便的成熟处理工艺。下面将对各种工艺的特点进行论述，以便选择切实可行的方案。 3.3.2方案比选所有生物脱氮除磷工艺都包含厌氧、缺氧、好氧三个不同过程的交替循环。应用于城市污水厂的活性污泥法污水处理工艺主要有：氧化沟工艺、CASS工艺、A/A/O工艺等，各有特点。在工程设计中依据工艺特点、运行管理、设备维护、节约投资和占地等原则对这三类污水处理工艺进行方案比较： ⑴氧化沟工艺 氧化沟是活性污泥法之一，其曝气池呈封闭沟渠型，污水和活性污泥的混合液在其中不断循环流动，因而氧化沟又名“连续循环曝气池”。氧化沟构造简单，运行管理方便且处理效果稳定。随着对氧化沟污水处理技术的不断改进，氧化沟的脱氮功能得到增强，在一定条件下，也可获得较好的生物除磷效果。氧化沟的型式很多，有一体式氧化沟，卡鲁塞尔氧化沟，三沟式氧化沟等等。氧化沟工艺流程为(略)： ⑵CASS工艺CASS工艺是近来年国际公认的生活污水及工业废水处理的先进工艺。其主要原理是：把序批式活性污泥法(SBR)的反应池沿长度方向分为两部分，前部为生物选择区也称预反应区，后部为主反应区，在主反应区后部安装了可升降的滗水装置，曝气、沉淀等在同一池子内周期循环运行，省去了常规活性污泥法的二沉池和污泥回流系统。CODcr去除率90％，BOD5去除率95％，并达到良好的脱氮除磷效果。目前，该方法在上海、昆明、北京等地也相继应用该工艺处理生活污水及工业废水。 CASS工艺原理： 在预反应区内，微生物能通过酶的快速转移机理迅速吸附污水中大部分可溶性有机物，经历一个高负荷的基质快速积累过程，这对进水水质、水量、pH和有毒有害物质起到较好的缓冲作用，同时对丝状菌的生长起到抑制作用，可有效防止污泥膨胀；随后在主反应区经历一个较低负荷的基质降解过程。CASS工艺集反应、沉淀、排水于一体，对污染物质的降解是一个时间上的推流过程，微生物处于好氧－缺氧－厌氧周期性变化之中， 因此，CASS工艺具有较好的脱氮、除磷功能。 完整的CASS操作周期一般可分为四个步骤： ①曝气阶段 由曝气系统向反应池内供氧，此时有机污染物被微生物氧化分解，同时污水中的NH3-N通过微生物的硝化作用转化为NO3-N。 ②沉淀阶段 此时停止曝气，微生物利用水中剩余的DO进行氧化分解。反应池逐渐由好氧状态向缺氧状态转化，开始进行反硝化反应。活性污泥逐渐沉到池底，上层水变清。 ③滗水阶段 沉淀结束后，置于反应池末段的滗水器开始工作，自下而上逐渐排出上清液。此时，反应池逐渐过渡到厌氧状态继续反硝化。 ④闲置阶段 闲置阶段即是滗水器上升到原始位置阶段。 ⑶A/A/O工艺 在自然界，存在着大量依靠有机物生活的微生物，它们有氧化分解有机物并将其转化为无机物的巨大功能，并同时自身大量繁殖。污水的好氧生物处理就是利用这一功能并采取一定的工程措施，创造有利于微生物生长繁殖的环境，使微生物大量繁殖，提高微生物氧化分解有机物的能力，从而达到处理有机污水的目的。活性污泥法是以活性污泥为主体的生物处理方法其最基本流利是向污水中注入空气进行曝气，并持续一段时间后，污水中即生成一种絮凝体，这种絮凝体主要由大量繁殖的微生物群体所构成，它易于深沉分离，并使污水得到澄清。活性污泥法的主要构筑物是曝气池和二沉池。为更有效地脱氮除磷，在曝气池前增设厌氧段和缺氧段。 A/A/O工艺流程为(略)： ⑷污水处理方案比较
表3.3-1污水处理方案比较表
氧化沟工艺
1工艺先进，成熟。运行稳定，耐冲击负荷。 2池深浅，便于施工。 3不需鼓风机房，无空气管线，管理方便。 4沉淀区效果好。 5采用转碟供氧沟内流速均匀。 6设备数量较多，利用率相对较低。
1处理构筑物少，流程短。 2曝气、沉淀均在同座处理池内完成，自控要求高。 3抗冲击负荷能力强。 4采用微孔曝气系统，利用率高。 5供氧均匀性好。
1采用鼓风机供氧，微孔子曝气器曝气，氧利用率高。 2鼓风机可采用导向叶片控制，操作灵活。 3处理工艺稳定可靠。 4供氧均匀性好。 5沉淀区效果好。
构筑物较少，运行管理较容易和方便。
构筑物少，自动化程度高，运行管理容易。
设备和构筑物较多，运行管理相对复杂，但有丰富管理经验。
设备数量少，但品种单一，维护工作量虽较大，但维护简单，要求低
设备种类少，数量相对少
设备种类及数量较少，维护工作量较少
运行直接费用（元/m3）
占地（ha）
经上述三个方案的污水处理工艺处理后，污水排放均能做到“稳定”达标排放。但技术经济运行管理比较后，方案二在投资、运行费用和占地方面略有优势，因此选取CASS工艺作为本项目的污水处理工艺。 最终本工程工艺流程为： 污水→粗格栅及污水提升泵房→细格栅→旋流沉砂池→CASS反应池→消毒池→尾水外排入赣江西 3.4污泥处理工艺
本工程的污泥处理为CASS反应池产生的剩余污泥。如果不对污泥进行妥善处理，将造成二次污染。 本工程采用延时曝气工艺，产生的污泥稳定性较好，且污泥量相对较少，因此本工程暂不考虑对污泥进行消化处理，对剩余污泥进行浓缩、脱水。 3.4.1污泥浓缩 污泥浓缩有一般有重力浓缩、气浮浓缩及机械浓缩三种方式。 ⑴重力浓缩 重力浓缩具有不需投药、能耗低、运行稳定、管理简单等优点，当单独浓缩活性污泥时，可将含水率99.5%~99.6%的活性污泥浓缩到97%~98%。重力浓缩的缺点是卫生条件差，占地面积大，效率低，污泥停留时间长，易厌氧化。在北方寒冷地区，还应特别注意保温措施，否则将影响其运行效果。 ⑵气浮浓缩 气浮浓缩适用于浓缩活性污泥和生物滤池等的轻质污泥，可将含水率99.5%的污泥活性污泥浓缩到94%~96%。其含水率低于采用重力浓缩所达到的含水率，但运行费用较高，系统复杂。 ⑶机械浓缩 机械浓缩是新近发展的污泥浓缩方式，通过将污泥化学絮凝后，以机械方式降低污泥含水率，因此适合各类污泥。可将含水率99.5%的活性污泥浓缩到含水率94%以下，因此可大量减少污泥体积，减少污泥脱水设备的容量，处理效率高，占地省，卫生条件好，二期工程即采用该种浓缩方式。缺点是需要投加化学药剂，同时投资较大。 综合以上几种方式比较，结合场地布置情况，本工程确定采用机械浓缩方式。目前常用的污泥浓缩机的选型包括离心浓缩、螺压浓缩及带式压滤浓缩一体机，具体机型选用将与污泥脱水设备综合考虑确定。 3.4.2污泥脱水 污泥一般采用机械脱水，脱水机械主要有带式压滤机、离心脱水机及螺压式脱水机。 ⑴带式压滤脱水机脱水效果好，能耗低等优点，应用较多，但设备体积相对较大。以往带式脱水机多为敞开式结构，卫生条件差，为改善卫生条件，目前封闭式带式脱水机已大量应用。 ⑵离心脱水机通过高速旋转对污泥进行脱水，脱水效果好，应用较普遍，卫生条件好，占地面积小，可连续工作，缺点能耗较大，设备维修量较大。 ⑶螺压脱水机是一种低转速、全封闭、可连续运行的新型脱水机，目前应用较少，设备造价较高。 通过比较，综合管理、节能及卫生条件等因素，本工程选择封闭式带式压滤脱水机作为污泥脱水机械，考虑污泥浓缩，因此整个污泥浓缩脱水采用封闭式带式浓缩脱水一体机。 3.4.3污泥最终处置
由于本工程规模小、污泥量少，污泥不经消化直接经机械浓缩脱水，污泥处理工艺确定为： CASS反应池→污泥贮池→污泥浓缩脱水间→泥饼外运 本工程污泥经减容、稳定、无害化处理后，将运至晨鸣纸业污泥焚烧设备焚烧处置。（中央空调）水质检测报告单怎样才算合格？_百度知道
（中央空调）水质检测报告单怎样才算合格？
&lt？能合格;p&gt？请知情人士告知;/p&gt。&？;冷冻水电导率才150低于标准500;如图冷却水铜离子超标0;p&gt？; &p&gt.1是否算合格？&lt?？;/ &lt&/p&p&gt
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参考值，像徇私舞弊的铜离子超标，新标准是0上面冷冻水电导率才1245低于标准2000.这个听着都是开马车
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出门在外也不愁全国地下水质监测报告显示 近六成监测点水质结果“差”
16:26:28&|&来源：天圆网&|&责任编辑：林燕青
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　　22日发布的《2013中国国土资源公报》显示，全国203个地市级行政4778个地下水水质监测点，接近六成监测结果为较差和极差级。总体来看，2013年度在全国有连续监测数据的水质监测点中，地下水水质综合变化趋势以稳定为主，呈变好趋势和变差趋势的监测点比例相当。
全国地下水质监测报告显示 近六成监测点水质结果&差&
　　在第45个世界地球日发布的这一公报称，2013年全国203个地市级行政区开展了地下水水质监测工作，监测点总数为4778个，其中国家级监测点800个。依据《地下水质量标准》（GB/T14848-93），综合评价结果为水质呈优良级的监测点为498个，占全部监测点的10.4%；水质呈良好级的监测点为1287个，占26.9%；水质呈较好级的监测点为148个，占3.1%；水质呈较差级的监测点为2095个，占43.9%；水质呈极差级的监测点为750个，占15.7%。主要超标组分为总硬度、铁、锰、溶解性总固体、&三氮&（亚硝酸盐氮、硝酸盐氮和铵氮）、硫酸盐、氟化物、氯化物等，个别监测点存在重（类）金属铅、六价铬、砷等超标现象。
　　与上年比较，有连续监测数据的水质监测点总数为4196个，分布在185个城市，其中水质综合变化呈稳定趋势的监测点有2795个，占监测点总数的66.6%；呈变好趋势的监测点有647个，占15.4%；呈变差趋势的监测点有754个，占18.0%。总体来看，2013年度在全国有连续监测数据的水质监测点中，地下水水质综合变化趋势以稳定为主，呈变好趋势和变差趋势的监测点比例相当。
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大秋子的宝
我已经给万科企业股份有限公司集团副总经理刘爱明写了一封信，请大家打印签名后传真至。。。
致万科企业股份有限公司集团副总经理刘爱明的一封信
刘总，您好。
我是一个万科青青家园3期的业主，由于喜欢青青家园和谐安逸的生活气氛，和对于万科开发商的实力与万科金牌物业的信任，我选择了青青，并且在我入住了两年后，让我的父母也选择了青青4期作为安渡晚年的理想居所，但是，最近发生了一些不尽人意的事情，其中最让我震惊的就是青青家园目前非常严重的水质问题和万科青青物业对待业主的态度问题。
我们的业主之前也已经给您发信反映了一些情况，其中就包括水质的问题，相信您应该已经收到了。而且还有许多业主也在贵司的投诉网站发表帖子反映水质问题。但贵司给予我们的回答是由于目前青青家园已换成豆各庄水厂的水，让我们自己联系水厂询问。
我于日14:51也在贵司投诉网站发表了帖子（请见下附件），于日14:32收到了客服的回复是“您提出的问题公司已经知悉，稍后给您回复”。我想问的是，贵司真的知悉了吗？至于稍后的回复，不知我们要等多久？因为目前青青家园的水质问题实在是太严重了，水和人的生命息息相关，我们无法等得太久，希望贵司能够真的重视此事。
我的家人于日将取的水样送至北京市自来水集团公司水质监测中心进行了最基本的检测，而就在今天监测中心通知我的结果让我感到震惊和气愤：
（1） 水中余氯含量小于0.03mg/l，而根据国家现行的饮用水标准，水中余氯含量应在0.3mg/l到0.5mg/l之间，尤其现在处于夏季，正是细菌容易滋生的季节，更应该提高氯的含量。那现在万科青青家园的水中余氯含量小于0.03mg/l的检测结果说明了什么？说明了豆各庄水厂加氯消毒不够或者根本就没有加氯消毒！！！
（2） 水中大肠菌、杂菌严重超标，观察镜下细菌满视野，无法计数！所以，这就更加证明了我们现在喝的水是根本没有经过消毒的水！根本不能作为饮用水！喝了这样的水会产生什么后果，我相信您一定清楚。
而在青青物业给我们业主出示的水质检测报告中，各项指标都是合格的，其中也包括大肠菌、杂菌的指标也是合格的。那么，这份报告的真实性何在！！！基于目前的情况，我强烈要求贵司能向北京市自来水集团公司水质监测中心提出全面检测，并将检测结果公示给业主！
我现在再将我在贵司投诉论坛上发表的帖子内容附在这里，有一些话我已经在帖子里说了，在这里也不想再重复，请贵司认真对待此事！
几点问题如下：
1、 立于目前更换的豆各庄水厂的水是否为市政水的问题
对于该问题，万科青青物业的解释前后不一，而且对不同和业主的回答也是不一样的。我们需要一个准确的答复。
据我们的业主了解，仅一条京沈高速之隔的柏阳景园已经接通了市政水的管道，为什么万科青青家园不能接通？是因为万科青青的房子已经基本售出，万科集团就不再积极进行市政水的接通问题了吗？
2、 更换水表的问题
更换水表前，万科青青物业在公标栏里贴出了通知，在豆各庄水厂致物业的一封信上，物业的批复是“审核通过”，并加盖了物业的公章。之后我打电话致物业询问关于新水表的一些问题，得到的回答是“不清楚，请与豆各庄水厂联系”，问询水厂的电话时，又回答说“不知道”。这就产生了一个问题，如果物业对水厂的基本情况都不了解，那何来的审核呢？怎么又会通过呢？
至于后来物业联系豆各庄水厂为业主解释问题，是基于许多业主的投诉才安排的，之前根本就没有计划，否则，为什么不在贴出更换水表的通知的同时就告诉业主会有这样一个解释说明会呢？难道，不应该在业主了解清楚之后才开始更换水表的工作吗？
3、 关于目前水质的问题
在网上看到邻居的投诉后，我家也做了一个小的试验。把水龙头包上干净的纱布，而就在第二天，纱布上就出现了黑褐色，这说明水质是不合格的！
在更换水表之前万科青青物业解释说没换水表之前的水是用紫外线消毒的，更换水表之后豆各庄水厂的水是加氯消毒的。那么好，我家人用了专业的测水中余氯含量的仪器进行检测之后，发现水中余氯含量竟然小于0.03mg/l，而根据国家现行的饮用水标准，水中余氯含量应在0.3mg/l到0.5mg/l之间，尤其现在处于夏季，正是细菌容易滋生的季节，更应该提高氯的含量。那现在万科青青家园的水中余氯含量小于0.03mg/l的检测结果说明了什么？说明了豆各庄水厂加氯消毒不够或者根本就没有加氯消毒！！！那我们喝的水能达到标准吗？居然还出具了水质检测报告，这不得不让我怀疑这份报告的真实性！！！
如果豆各庄水厂不是加氯消毒的，那他们消毒的方法究竟是什么？
4、 关于水质检测报告的问题
万科青青家园位于北京市朝阳区，而万科青青物业向业主们公示的水质检测报告却是北京市东城区防疫中心出具的，这是为什么？这让我更加怀疑这份检测报告的真实性！！！
另外，该水质检测报告只出示了23项检测结果，这是远远不够的。据现行的国家水质检测标准，全面水质检测有42项之多。而在物业出示的报告出，根本体现不出水中有机物细菌是否超标。业主已经很多次向物业反映万科青青的水质现在有问题，物业就应该请专业机构进行一次全面的水质检测。据我了解，万科星园物业一旦接到业主对水质的投诉，就会去北京市自来水集团公司水质监测中心进行全面水质检测然后把检测报告公示给业主，而且不只一次！同样是万科的物业，为什么不同小区会不同对待？
现在具有国家认证的水质检测机构有以下两家：
（1） 北京市自来水集团公司水质监测中心
（2） 北京市疾病预防控制中心
我们要求不论是万科青青物业或者是豆各庄水厂，在目前业主对水质提出严重质疑的情况下，应该去以上任一家具有国家认证的专业机构进行全面水质检测！我本人建议去第1家，因为北京市自来水集团公司水质监测中心在水质检测方面具有多年丰富的经验，并有许多水质方面的专家！他们的报告是更有说服力的！目前是检测费用是2300元人民币，这并不是高额费用的检测，为什么万科物业或豆各庄水厂就不能去做呢？
5、 关于万科青青物业的管理责任问题
在有业主向物业提出水质方面的投诉后，万科青青物业和万科集团客服的回答都是让业主自己联系豆各庄水厂。这是我们不能接受的回答！当然，我们业主自己会联系豆各庄水厂。但作为小区物业，就应该有责任去联系豆各庄水厂，反映问题并且解决问题。而不是面对业主的投诉摆出一付事不关己，高高挂起的态度！！！如果象现在这样，那你的物业管理根本达到不了你们现在收取的物业管理费的服务标准！
附：万科集团客服对客户投诉的回复
回复:更换水表及一期有线电视问题
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10:19:05 加贴在 北京项目 ↑
关于青青更换水表的事情，为了解答客户的疑问,06年5月28日（星期日）上午9：00，朝阳区水务局办公室朱亚雷主任、豆各庄水厂杨亚波副所长、通润水务公司乔愿平总经理以及水厂工作人员在青青家园会所前广场，召开了现场咨询及节水宣传会。就业主关心的为何更换水表、水质如何保障、退费、买水等问题解答了业主的提问。如果您好有其他问题，可以直接咨询豆各庄乡水厂，电话：300239。
关于一期有线电视线路，已由最初的施工单位转给歌华有限公司，歌华有限公司有责任和义务进行线路的维护和维修，目前服务中心正在与歌华沟通，督促其尽快更换维护线路。
北京万科客户服务中心
以上问题，请万科集团给予明确答复。水对于生命来说是非常重要的，请万科集团关爱业主的生命！
由于我工作的关系，平时也能够接触到很多房地产物业公司，也能理解物业公司与业主之间的关系。在青青家园生活的这两年多，我也认为万科物业在同行业内应该算是较好的物业公司，并且有许多工作也得到了青青广大业主的一致好评。但是面临如今的水质问题，青青物业和贵司客服给予业主的敷衍和懈怠的态度不得不让我感到失望与气愤！
最后，希望您能够在百忙之中关注此事！感谢您！
万科青青家园业主 赵菁
浪漫过一生，尽力笑得真。
从明天开始，做一个幸福的人
喂马，劈柴，周游世界
从明天开始，关心粮食，蔬菜
修一座房子，面向大海，春暖花开。。。
[赛威爱宠] /
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大秋子的宝
北京万科传真：010-；深圳万科总部传真：6
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大秋子的宝
投诉万科——联系人：集团办公室客户关系中心 张先生电话：。。。
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夜里不开大灯
如果需要车堵无业大门！我贡献我的怯懦机。。。。。。。
打台湾，我捐一个月工资；打美国，我捐一年的工资；打日本，老子捐一条命！
俺不是一个随便的人。。。但是俺随便起来不是人。。。。
吃饱了不撑
今天要去物业讨说法
兔子没得瞧
图片：2,704
太气愤了，万科太不负责任了，不能因为房子卖完了就把一切责任都推出去，简直是拿业主。。。
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兔子没得瞧
图片：2,704
麻烦班主给置下顶吧。
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tiger＆vivian
太气愤了，我已经投诉，但我认为我们应该抓紧时间来处理这个事，万科肯定会把问题推给。。。
大秋子的宝
刚接到万科客服的电话，说是已经联系了青青物业，物业负责人跟她们的说法是现在我们还。。。
的就不一样。客服说万科会重视此事，也会采取星园的做法，去自来水公司做全面水质检测。希望万科真的能够重视，我在期待着一个好的结果。
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> 今天上午接到了水质监测中心给我的回复是：“大肠菌、杂菌严重超
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