我的电脑黑屏，开不了机，重装win8系统后能使用，但是响过一声后又黑屏了，再次重装win10后又出现这种情况，重启后有时候能开机有时候还是黑屏，这是什么问题
内容为广告/垃圾，我要举报！
特聘专家具有协助内容审核的特权
举报后内容将不能在前台展示
错乱举报会导致该权利被剥夺
选择举报原因&
微信公众账号ZOL问答堂
关注微信，随时随地解答您的疑惑
ZOL问答堂官方微博@ZOL问答堂
关注成功！该问题被回答后，将给您发送站内短信。
您也可以通过关注问答堂微信，及时获得您关注问题的回答。
微信关注问题方法“”我使用极速一键重装系统现在电脑不能开机，点最后一次正确的配置只出现极速一键重装系统，点击什么都是一样?
已有帐号？
无法登录？
社交帐号登录400-606-2011
周一到周五 8:30 - 17:30
当前位置： &
安装常见问题
为什么要建立自己的邮件系统？
相对免费电子邮件:
&&&&&&&&&&自有服务器，邮件数据更安全
&&&&&&&&&&避免员工使用私人电子邮件办公离职后带走客户资源
&&&&&&&&&&使用公司统一域名的邮箱，树立公司形象，让每个员工都有如： 的邮件帐号
&&&&&相对企业邮局:
&&&&&&&&&&自有服务器，邮件数据更安全
&&&&&&&&&&管理方便，功能全面，数据备份、恢复迅速好操作，设置邮箱监控不受限制
&&&&&&&&&&数据安全有保障，企业和组织的关键信息放在服务商系统里存在安全隐患
&&&&&&&&&&邮件服务器能自动到公网上去收邮件，不会造成邮件过多而占用了资源，影响新邮件接收
&&&&&&&&&&Winmail 价格已经比企业邮局一年的服务费低了, 并且企业邮局需要每年交费
&&&&&&&&&&Winmail 软件本身使用比较简单，可以不需要高级的IT管理人员来维护
&&&&&&&&&&方便与其他系统整合
有 Winmail 简要安装步骤吗？
1. 购买一个正式的域名（可以在万网、新网等域名商处购买），如果已经有网站 ， 那么你已经有了域名
；还需要一个固定的外网 IP，例：111.111.111.111
2. 设置域名的相关解析，主要是A记录和MX记录。一般参考如下：（具体可以联系你的域名商帮助你）
&&&&&&建立A记录
&&&&&&&&&&&&&&
111.111.111.111
&&&&&&&&&&&&再建立MX记录， MX记录的前面主机建立应该为空的
&&&&&&&&&&&&形如:
&&&&&&&&&&&&&&____.
3. 如果服务器在内网，请在路由器或者防火墙里设置好NAT映射，把 25、110、6080 端口映射到内网的邮件服务器上。
4. 邮件服务器本机有软件防火墙，把 25、110、6080 端口放开。
5. 邮件服务器登陆管理工具后在域名管理里域名设置添加域名。比如（比如你想用邮件地址是，则把添加为域名。）在用户管理中添加用户。
6. 用网页测试收发，在邮件系统本机上用IE登陆地址是：http://localhost:6080 来测试一下是否可以收发。内网用户把登陆地址中的localhost替换成内网中邮件服务器的IP。外网则用:6080访问。
7.OUTLOOK 的 SMTP 和 POP3 都用。主域使用用户名和密码，普通域用邮件地址为用户名和密码登陆。
和 IP 111.111.111.111, 只是做为示例，配置时请使用自己的域名和IP。
Winmail 服务器要对外开放那几个端口？
&&&&&&要对外收发邮件的 Winmail 服务器需要开放以下端口：
&&&&&&&&25 smtp： 发信端口，也是接受外部邮件的端口，不对外开放这个端口，无法接受到外部邮件。
&&&&&&&&110 pop3: 邮件客户端(Outlook、Foxmail、智能手机等)收信端口。
&&&&&&&&6080 webmail: 用浏览器访问的 Winmail 默认 web http 端口，可以换成标准的 80, 可以参考
&&&&&&上面是一般邮件系统必需要开的端口，下面的几个也建议开放
&&&&&&&&465 smtp tls： 加密的 smtp 端口，很多新的邮件客户端默认使用这个。
&&&&&&&&587 smtp： 另外的发信 smtp 端口，有些邮件客户端(iPhone、iPad等)默认使用这个。
&&&&&&&&995 pop3 tls： 加密的客户端收信 pop3 端口，有些邮件客户端默认使用这个。
&&&&&&&&143 imap： 客户端收信端口，和 pop3 网络协议不同，大多数邮件客户端都支持，参考：。
&&&&&&&&993 imap tls： 加密的 imap 端口，有些邮件客户端选择 imap 协议时默认使用这个。
&&&&&&&&6443 webmail: 加密的 web https 端口，可以换成标准的 443
&&&&&&端口要在防火墙或者路由器上做 NAT 端口映射，都是 tcp 协议。如果邮件系统服务器上有软件防火墙也要开放。
&&&&&&上面的端口是外网进来端口（进站端口），对外的话，一般不建议限制(出站端口)。
检测开放的端口外网是否可以访问
新建邮件系统如何做域名指向？
&&&&&&<font color= 为示例域名，111.111.111.111 为示例IP，具体操作请改为自己的域名和邮件系统外网IP。设置域名的相关解析，主要是A记录和MX记录。一般参考如下：（有问题可以联系域名服务商）
&&&&&&&&&&&&&&
111.111.111.111
&&&&&&&再建立MX记录， MX记录的前面“主机记录”应该为空; 5 是优先级，数字越小优先级越高，一般系统只有一条 MX 记录，优先级随便设置。
&&&&&&&&&&&&形如:
&&&&&&&&&&&&&&____.
&&&&&&如果需要在邮件客户端软件中使用 、、、，可以设置 CNAME 记录如下：
&&&&&&&&&&&&
&&&&&&&&&&&&
&&&&&&&&&&&&
&&&&&&&&&&&&
&&&&&&可以再加一条 txt 记录（spf）
&&&&&&&&&&&& ____. TXT v=spf1 a mx ~all
&&&&&&&&&&&&参考
域名指向设置需要一段时间（10分钟-24小时）才能生效，可以使用以下命令在命令行查询：
&&&&&&nslookup -q=
&&&&&&如果 MX 记录已经生效，会显示：
&&&&&&&&&&&&
mail exchanger = 5 .
&&&&&&nslookup -q=a
&&&&&&如果 A 记录已经生效，会显示：
&&&&&&&&&&&&Name:
&&&&&&&&&&&&Address: 111.111.111.111
&&&&&&nslookup -q=a
&&&&&&如果 CNAME 记录已经生效，会显示：
&&&&&&&&&&&& canonical name =
&&&&&&&&&&&&Name:
&&&&&&&&&&&&Address: 111.111.111.111
&&&&&&nslookup -q=
&&&&&&如果 TXT 记录已经生效，会显示：
&&&&&&&&&&&&
text = "v=spf1 a mx ~all"
&&&&&&可以使用
查询域名的 A、MX、CNAME 记录
使用动态域名如何做域名指向？
&&&&&& 为示例域名，demo.3322.org.为动态域名地址，具体操作请改为自己的域名。
&&&&&&建立 CNAME 记录，
demo.3322.org.
&&&&&&建立 MX 记录，
demo.3322.org.
&&&&&&如果需要在邮件客户端软件中要使用 、、、，可以设置 CNAME 记录如下：
&&&&&&&&&&&&
demo.3322.org
&&&&&&&&&&&&
demo.3322.org
&&&&&&&&&&&&
demo.3322.org
&&&&&&&&&&&&
demo.3322.org
&&&&&&通常上面配置可以正常的接收邮件，但外发邮件时，不一定都可以成功，这个受IP的信誉影响。如果没有固定IP建议使用收费的中继服务，收费中继情况可以联系 3 了解。
如何做反向域名解析，是否必须做？
&&&&&&反向域名解析（PTR记录），即IP地址解析到域名的过程，在国内，此操作要求ISP（电信、联通等网络运营商）才可以完成。
&&&&&&只要让ISP在需要做邮件服务器的IP上做相应的解析，解析地址与MX记录对应。
&&&&&&比如：
&&&&&& 的域名MX记录指向是
的A记录指向到IP
123.123.123.123
&&&&&&则做反向域名解析时，只要求IP服务商把 123.123.123.123 的反向解析到
&&&&&&反向域名解析做好后，对应的外发邮件时的信誉度就会较好。
&&&&&&在国内并不是强制要求（sina系统有这个要求），但国外很多邮件服务商是强制的（例如：）。所以如果常常对国外收发，建议做好。
&&&&&&请参考
版本升级会影响原有数据吗？怎样升级？
在安装新版本时选择"保留原有数据"(leave)，则可以继续使用原有数据和系统设置参数。当然为保险起见，
可以在升级前备份一下 Winmail 的全部文件。
具体升级步骤:
1. 在任务栏图标上右击"退出系统"以关闭 Wwinmail 服务, 退出 Winmail 的管理端工具，如果整合的 IIS 或者 Apache，先停止相关的 Winmail 站点。
2. 复制安装目录和数据存储目录作为备份，不过数据存储目录 store、archive、backup、netstore、logs 可能比较大，可以不备份的 。
3. 安装前不要卸载老版本，运行安装程序，覆盖安装 Winmail, 安装路径一般是自动认取, 注意选择"保留原有配置"。
4. 如果安装完成要求重启必须先重启机器。
（查看数据存储目录路径方法：进入管理工具->系统设置->高级设置->系统参考->基本参数->可以看到存储目录路径）
安装完毕一定要重新启电脑吗 ?
&&&&&&&如果安装结束后不提示则不需要重启直接运行"Magic Winmail 服务器程序"即可使用。
在老版本上升级建议重启。
安装后,为什么总是不能启动SMTP/POP3/ADMIN/HTTP服务？
&&&&&&出现上述情况可能会是以下几个问题：
&&&&&&一、SMTP/POP3/ADMIN/HTTP/IMAP/LDAP启动不成功（“系统设置”/“系统服务”所显示的列表中，SMTP/POP3/ADMIN/HTTP/IMAP/LDAP行首是图标是红色的，用telnet连接25/110/3/389看没有响应，如，POP3则telnet xxx.xxx.xxx.xxx 110）
&&&&&&1.首先您要确定您的SMTP/POP3/ADMIN/HTTP/IMAP/LDAP端口没有被占用（netstat -an或用aports）。如果已经占用请停用，或者更换端口。
&&&&&&2.“系统设置”/“系统服务”中，选中SMTP/POP3/ADMIN/HTTP/IMAP/LDAP行点击“启动”按钮。
&&&&&&3.看一下“系统日志”/“SYSTEM”的启动LOG中有关SMTP/POP3/ADMIN/HTTP/IMAP/LDAP的启动信息。
&&&&&&4.如果SMTP/POP3/ADMIN/HTTP/IMAP/LDAP启动正常，但本系统启动时，SMTP/POP3/ADMIN/HTTP/IMAP/LDAP不能自动启动。请在“系统设置”/“系统服务”中，选中POP3行点击“设置”按钮，将“本系统启动时自动运行”选中。
&&&&&&如果以上操作还不能正常启动，请更改POP3设置中的端口，再重新启动。看是否能正常运行。
&&&&&&二、SMTP/POP3/ADMIN/HTTP/IMAP/LDAP启动成功，而正常工作（“系统设置”/“系统服务”所显示的列表中，SMTP/POP3/ADMIN/HTTP/IMAP/LDAP行首是图标是绿色的）
&&&&&&1.“系统设置”/“系统服务”中，选中SMTP/POP3/ADMIN/HTTP/IMAP/LDAP行点击“设置”按钮。
&&&&&&2.查看本服务绑定的IP（不要用127.0.0.1，而应用您的网卡IP，或是0.0.0.0）和端口、超时时间以及存取控制。
&&&&&&3.“系统设置”/“系统服务”中，选中SMTP/POP3/ADMIN/HTTP/IMAP/LDAP行点击“停止”按钮，然后点击“启动”按钮。
安装后，为什么邮件系统启动不成功？
&&&&&&出现这种情况，可能是以下情况：
&&&&&&1. ADMIN 服务端口(端口号为6000)被占用，请按“”查看 ADMIN 服务端口是否占用。
&&&&&&2. 注册码无效，试用过期或机器时间不对。
&&&&&&3. 数据库或系统配置文件出错。
安装后，除了ADMIN 服务启动，其他服务都停止？
&&&&&&出现这种情况，可能是以下情况：
&&&&&&1. 注册码无效，试用过期或机器时间不对。
&&&&&&2. 各服务端口被占用。
&&&&&&3. 安装了多次，每次安装方式不一致，需要先卸载后，重新安装。
安装后，其他服务都可以正常启动，但是 LDAP 服务停止，手工无法启动，公用地址簿也无法使用？
&&&&&&出现这种情况，可能是 Windows 系统本身占用了默认的 389 端口，在 Windows AD 服务器上经常发生这种问题，
可以将 LDAP 的端口改成 489，并且绑定一下本机IP(只针对这个服务)。如果LDAP服务停止，Winmail 的全局地址簿功能将无法使用。如果端口改成 489 也不行，可以改成 589
&&&&&&如果还是无法启动，可以进入"系统设置"/"高级设置"/"系统参数"/"ldap配置", 修改一下LDAP写操作密码，再启动LDAP服务看看。
Winmail 注册码找不到如何处理？
&&&&&&当注册码输入到 Winmail 软件后，系统是加密存放的，无法导出原始注册码的，更换服务器、重做操作系统都需要重新输入注册码的，
可以找一下以前收到的注册码邮件，或者我们快递给你们的打印的授权书，注意注册码是4行的都需要正确输入的，用户名也要正确。
&&&&&&如果还是找不到，
按照里面的文档说明处理（需要盖章和提供单位资质证明）。
我的操作系统需要重新安装，如何保留 Winmail 的设置和数据？
&&&&&&1. 登陆管理工具>系统设置>系统服务>检查各服务是否绑定过IP,全部清空不绑定。如果服务器已经不能启动或者已经重装，则把 Winmail 的安装目录下的 server 目录(4.9以后是 server/data 目录)中 service.cfg 文件删除。
&&&&&&2. 复制安装目录和相关的数据存储目录（进入管理工具>系统设置>高级设置>系统参考>基本参数>可以看到存储目录路径）作为备份数据。
&&&&&&3. 在新系统覆盖安装 Winmail 到原来的安装目录,安装过程中选择保留原有配置。
&&&&&&4. 安装完成后进入管理工具>系统设置>高级设置>系统参考>基本参数>中,检查修改相关数据的存储目录为新系统上的相应目录。
&&&&&&5. 在管理工具>系统设置>授权信息中，点击'注册'按键, 重新输入一下原注册码。
&&&&&&如果安装完成后，管理工具后台没有找到原数据，请检查安装是的目录对不对，多数可能是目录错误。
我的邮件系统要迁移到新的服务器上，如何移植 Winmail 的设置和数据？
&&&&&&1.老服务器上登陆 管理工具>系统设置>系统服务>检查各服务是否绑定过IP,全部清空不绑定.如果老服务器已经不能启动，则把 Winmail 的安装目录下的 server 目录(4.9以后是 server/data 目录)中 service.cfg 文件删除。
&&&&&&2.退出老机器的 Winmail 服务.
&&&&&&3.复制安装目录和相关的数据存储目录到新机器.
&&&&&&4.在新机器覆盖安装 Winmail 到复制过来的安装目录,选择保留原有配置.
&&&&&&5.完成后进入管理工具>系统设置>高级设置>系统参数>基本参数>中检查修改相关数据的存储目录为新机器上的相应目录.
&&&&&&6.在管理工具>系统设置>授权信息中，点击'注册'按键, 重新输入一下原注册码.
&&&&&&（查看数据存储路径方法：进入管理工具>系统设置>高级设置>系统参考>基本参数>可以看到存储目录路径）
&&&&&&移机请注意，外网IP是否变更，如果已经变更请修改域名解析。机器还在内网的话，再检查内网IP是否变更了，如果变更了，请再检查网关路由上的映射是否正确。以及系统和网关上的防火墙是否开放了相关的端口。
&&&&&&如果是异地迁移，数据又比较大，可以参考
你们的软件支持 Linux 吗？
&&&&&我们公司有一款运行在 Linux 平台的大容量邮件系统产品
-- MagicMail，为大容量级邮件系统产品，可以满足您的要求，详细信息请联系俞烨 3}