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日，参加星团365在中央2套《购时尚》节目的电视购物。购到皇明金双腾太阳能热水机一台。当天就付全款下单了。当时网站上说明“皇明太阳能全国各地均可免费配送。商家将在团购结束后准备发货客户会在团购后的一个月左右收到产品”第二天打电话咨询的时候也是这么说的、可等了1个月后还是没见太阳能发过来。就再次询问星团365.这是客服改口说发货事情要我跟皇明联系，发没发货她们也不清楚。无奈只好找到皇明太阳能的电话打过去问情况。他们总是以没有合适的物流发产品为由一再的退后发货时间。这期间我几乎每个星期都打电话问。给我的答复还是“没有找到合适的物流发产品”。现在已经8月份了，已经等了4个半月了。我的太阳能啊、什么时候才能给我？
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投诉编号：Rx272240
投诉人名：顾女士
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在团秀网上买的欧珀莱润肤水，洗面奶，还有兰芝睡眠面膜都是假货！！！去专柜验证过。还有什么兰蔻防晒乳！！！
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投诉编号：Rx212322
投诉人名：官女士
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电视购物投诉电话
用户：epjr | 内蒙古-包头 | 来自：PC端 |
我14年4月份在电视上订了一个手机，说是打电话几分钱，当时说手机免费送但卡是要钱的好像一百多，后来听人说是骗人的，快递送来货正好我爱人在北京住院就没接收。今天接到上海电话，说是电视购物的投诉电话，说对方投诉我了，说有两种解决方法：1、和谐解决，把货在发过来让我接收，2、等待传票去上海开庭，如不到等于逃脱法律，是犯法。请问这个电话是不是骗人的，我订了东西不接受他投诉我对吗？
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李三勇律师&&【北京-西城区】
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