品质团怎么申请退款_品质团代金券_力推品质团、特种游 -幼儿资讯网
力推品质团、特种游
江门日报讯（记者/区景常）随着新的《旅游法》出台后，目前，传统的特价团、购物团在台山的旅行社已经“式微”。为了给游客真正的享受和服务，同时让导游获得真正的尊重和合法的收入，台山市各家旅行社不再组织购物团、特价团，而力推品质团、特种游等，让客人玩得开心、游得放心。台山市乐途旅行社销售总监李晓仪告诉记者，今年3月，她带了一个小包团前往云南，一路上，一些客人要求吃好、住好、要加菜、要加景点，或者带他们去买当地特产。“因为我们是纯玩团队，新的《旅游法》规定导游是不能擅自为客人加旅游点和带领购物的，因此我和司机都不答应客人行程以外的要求。行程最后两天，有几位客人因为高原反应厉害，不能再安排下一站去雪山，于是，我们通过签名确认来征求意见，尽量满足每位客人的需求。旅行结束后，客人都非常满意”。李晓仪说，新的《旅游法》出台后，旅行社对导游要求严格了，旅客自身利益也得到更多保障。现在旅行社对导游要求：出团必须挂带国家导游证、服务态度一定要好、按行程一切服务客人、不允许擅自加旅游点、不允许擅自购物等等。在旅途中，如果客人遇到有行程以外要求，可根据《旅游法》规定，合理安排，如需要有变动，必须以客人自愿为前提，必须签名确认；如果包团出游，可以由团队领队一个人代表签名，如果是散客拼团出游，必须每个家庭都要签名确认，如果其中有一个家庭不愿意变动，导游都无权变动行程。台山川岛国际旅行社常务副总经理文焕清则认为，文明旅游由文明行程、文明导游、文明游客构成，文明导游是文明旅游的灵魂。文焕清说，近年来，川岛国旅着重在基础知识、安全知识、考核、实践等四个方面培训导游，要求他们做到“谦逊礼让、待人热情、谈吐文明、尊重他人、善始善终”等等，做文明导游。}