附近人在搜什么
品质团隐形消费引不满 客服称已易名“美团”
　　速途网讯 近年来，团购行业迅猛发展，但行业内纷纷追求规模、销售额以及激烈的价格竞争也给带来了很多问题。
　　近日，有团购消费者向速途网反映，称国内女性团购网站品质团，存在不退款、退货无人受理等一系列不诚信行为。对此，速途网展开了如下求实论证。
　　承诺不兑现 透明消费实为隐形消费
　　新浪微博网友DON_DE_VOYYYY，于日在品质团网站上团购了一款实惠的摄影服务，因看到品质团网站上一则称透明消费的摄影服务，打着“独家签约，并承诺赠送全部高清数码底片”的广告，感觉很实惠就购买了。
　　最后到去店铺拿照片时才发现，品质团赠送的只有部分压缩纪念底片，而之前广告中承诺的“赠送全部高清底片”也不予兑现，称如要底片“自行购买，20块钱一张。”
　　她称此后对方联系品质团，偶尔联系上，对方的回应是“我们不是品质团，网上写错了。”但是即使这样，仍然未见其官网有任何文字上的变更。
　　“后来一直打客服电话没人接听，在官网上找客服也显示一直在排队状态。”这名消费者称，自己的邮箱、电话都提供给品质团了，但是一连个月过去仍然没有人跟她联系。
　　谎称已“易名美团” 不消费无退款
　　网友sherry_陆是去年11月团购了两套儿童摄影，因为只拍了一套，于是要求品质团对另一套退款。“开始确实答应了退款的，但是后来电话打通后一听退款就挂电话，之后就再也打不通了。”
　　这名网友还称自己近期换手机打品质团客服电话，意外的打通了。“但是他们说自己不是品质团而是美团。”
　　“我同事也在他们网站团购，后来因为一些问题电话退款，居然要她提供储蓄卡，而且要求卡里余额要大于退款金额”sherry_陆称同事在要求品质团退款后，对方称需要用户提供储蓄卡，而且强调储蓄卡里的金额必须要大于退款金额。
　　“后来再三追问原因，他们挂了电话不再理会，电话再也没打通了。”sherry_陆还向速途网透露了自己通过多方打听找到的品质团真正的总部电话，“真正的客服电话是杭州的，网站公布的电话不正确。”
　　针对以上问题，速途网拨打了品质团相关电话并微博私信均无人回应。而求证美团网，其回应称从未用过“品质团”这个名字，且速途网注意到品质团官方微博已于1月18日中止发布。
　　速途网了解到，很多在品质团消费的网友都遇到了购买服务后不消费却不退款的情况，而近期，对于其一系列的不诚信行为不满的呼声最为强烈。　　我的订单号：品质团1780238　　三个月前我在品质团买了件裙子，拿到后发现质量不好，穿上去效果根本没有图片上好，于是要求退货，发现品质团根本没有网络客服，唯一的客服电话也很难打通，好不容易打通后客服说叫我退回去，对方收到衣服确认后就会退款给我，于是我用申通退货，退货后很久都没有退款，于是我再打电话，客服说因为对方没有确认，会帮我去问，就这样，品质团一直借口对方没有确认，他们就一直到现在都不给我退款！！！骗子！　　还有其他好多被品质团骗了得不到退款的网友————　　________________________________________________________________　　投诉者订单号：1814082　　我前几天买了闺蜜照。本来想回福州照相的。可是因为没有办法赶回福州，所以要退款。打电话给客服老半天才接电话，接了说不能退在原来的上面，只能在品质团账户上，那别人可以，我为什么不可以？我又打了一次过去，他和我说是过期的可以退在原路径上，这个是规定。说的都是P话，规定你定的，我现在只认国家法律（国家工商行政管理总局出台（关于加强网络团购经营活动管理的意见），团购网站经营者应当遵守（消费者权益保护法）中关于退货、退款的相关规定，不得排除消费者依法拥有的等权利。团购网站经营者以预售款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制。）国家法律明文规定消费者退货退款的权利，你们还敢这样明目张胆的强制消费，豪取强夺，真的无法无天了吗？我希望你们相关的人士能处理此事，尽快退还消费者的钱。我希望品质团客户能尽快联系我，尽快把款项退给我。如果不能尽快解决此事，我只能找消费者协会，或者找电视台曝光了，原来品质团是这么个骗老百姓钱的黑网站，怎么对得起当初创办这个网站所起的名字（品质，谈何品质）。最后实在不行，只能拿起法律武器保护自己了，你们网站总有注册的吧，你们总有法人代表吧，客服解决不了，那让你们法人代表，法律帮我解决吧。　　——————————————————————————————————　　投诉者订单号：1618969　　我从7月份打到现在都没打进去过，而且也没办法申请，这也太让人生气了，有种上当受骗的感觉，请小编帮助，团了100元的BOBO摄影费就这样用也用不成，退款也退不出来，谢谢。。。。。。　　___________________________________________________________________________________　　品质团无法退款 　　投诉者订单号：1851149　　电话打了三天永远无人接听。要求把钱退还到支付宝。领团编辑帮帮忙吧。谢谢了！　　——————————————————————————————————————————　　品质网退款不了 客服死命打都没人接 [复制链接]　　投诉者订单号：77852　　我购买了品质网团购后一直未使用 到8月30就过期了 想退款 网址退不了 客服也不接 气死了 投诉 麻烦处理下！谢谢　　_______________________________________________________　　投诉者订单号：1846670　　因朋友拍过尚瘾视觉的摄影，感觉还不错。就准备团购。　　在品质团看到，因有7日内无条件退款当时就下单了。　　可是朋友说是在其他地方拍的，所以现在需要退款。　　可是 链接客服电话 怎么都打不通。　　这是什么团购网啊，，明明上面的客服电话的时间写着是星期一～星期日 9点到21.30 这个不就是应该白天都在的，怎么一直打不通？ 　　请小编帮忙联系下，希望退款到我支付宝账户上。我是支付宝账户绑定的品质团的用户名。　　品质团 这明明是欺骗客户，写着可退款，可是连退款的链接都没有。　　_______________________________________________________________　　强烈要求品质网退款 [复制链接]　　投诉者订单号：1846682　　电话打了几天了天，一直无人接听。　　________________________________________________________________　　投诉者订单号：1844426　　9月26号买的团购　　因为原因现在用不到了　　想退款电话打了两天一直打不通　　是欺骗消费者吗　　以后再也不会买品质团了　　还没有超过7天 我要退会付款的银行卡　　小编帮帮忙　　谢谢　　__________________________________________________　　投诉者订单号：1805686　　日，本人在品质团上团购了3699元的婚纱摄影，后来过去了才发现和想象中的相差甚大，根本没有网站上描绘的那么好，首先这一点品质团已经欺骗消费者了，在审核商家环节已经出现问题。再后来申请退款，客服竟然神奇般的说，要退只能退到品质团账户里，不能退到银行账户里，说可以后期在品质团再消费，还说当初网站上有说明，首先我不管你怎么说，不管你给我什么说明，说明你说的，规定你定的，我现在只认国家法律（国家工商行政管理总局出台（关于加强网络团购经营活动管理的意见），团购网站经营者应当遵守（消费者权益保护法）中关于退货、退款的相关规定，不得排除消费者依法拥有的等权利。团购网站经营者以预售款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制。）国家法律明文规定消费者退货退款的权利，你们还敢这样明目张胆的强制消费，豪取强夺，真的无法无天了吗？我希望你们相关的人士能处理此事，尽快退还消费者的钱。我希望品质团客户能尽快联系我，尽快把款项退给我。如果不能尽快解决此事，我只能找消费者协会，或者找电视台曝光了，原来品质团是这么个骗老百姓钱的黑网站，怎么对得起当初创办这个网站所起的名字（品质，谈何品质）。最后实在不行，只能拿起法律武器保护自己了，你们网站总有注册的吧，你们总有法人代表吧，客服解决不了，那让你们法人代表，法律帮我解决吧。　　___________________________________________________________________　　品质团客服说就是不退钱，随便你怎么投诉 [复制链接]　　投诉者订单号：1813844　　刚品质团的客服打电话说，就是不给你退钱，随便你怎么投诉，然后就挂了电话，没见过这么垃圾的团购网站，大家都到打新闻媒体电话吧，或者是12315投诉。不信这个邪。　　回复末楼　　————————————————————————————————————————
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　　这么快就沉下去了？？？顶。
　　品质团的弊端：1 7天到期后，就算你没消费，款也会被品质团黑吃掉，不再支持退，你也无法再使用，真是够黑的。在别的团购网逛熟悉了的以为到期没消费直接退回账户的筒子和那些比较迷糊的筒子，千万小心。我属于两者都是的类型，所以198+38=236元就这样被品质给黑了；2.评论很假，顾客真实的评价，不利于商家的基本不显示，我写了三次评论，根本看不到，不显示，而显示的全是那些一味鼓吹的虚假评价。3.不支持退回原款，款一旦进入品质账户，你只能继续在品质消费，不能再退回——垃圾品质，还好意思叫品质团。
　　找工商局投诉，找12315投诉，实在不行，把你的经历满网贴，让更多的网友知道，帮他们做“宣传”。。。。。
　　品质团。团购的摄影，商家说已经早都没跟品质团合作了，拒绝接待了，工作日打电话联系客服退款一直没人接。订单号2692472。能帮忙联系上么。
　　@ty_街角的咖啡店
16:02:10　　品质团。团购的摄影，商家说已经早都没跟品质团合作了，拒绝接待了，工作日打电话联系客服退款一直没人接。订单号2692472。能帮忙联系上么。　　-----------------------------　　我后来找了品质团所在的工商局还是消费者热线来着，忘记了，才终于把钱拿回来了。
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规关于品质团404 - Page Not Found404 - 找不到文件或目录。
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