哈佛MBA经典课程大全集(电子书)
哈佛MBA经典课程大全集(电子书)
晋身商业界精英管理阶层的敲门砖。
世界上最热门，最有价值的课程之一！彭正强编著的这本《哈佛MBA经典课程大全集》分为五篇，分别是总经理篇、营销篇、沟通篇、工商管理篇、财务总监篇。每篇四章，选取最为重要的知识点，希望能够使读者从中受益。
一、总经理篇
第一章 做一名成功的总经理
&&&&第一节总经理的特质
&&&&第二节领导能力九大经典自然法则
&&&&第三节无与伦比的领袖气质
&&&&第四节总经理要善于内省
&&&&第五节面对错误，勇于承担
&&&&第六节是老板，也是普通人
&&&&第七节赢得下属信任的基本原则
&&&&第八节妥善处理员工间的纠纷
&&&&第九节利用个人影响力树立权威
&&&&第十节与员工保持适当的距离
第二章 实行有效的目标管理
&&&&第一节明确的目标是企业走向成功的基础
&&&&第二节成本控制是关键
&&&&第三节对员工进行目标管理
&&&&第四节建立工作目标档案
&&&&第五节制定项目计划
&&&&第六节编制计划的基本步骤
&&&&第七节编制计划的具体方法之一——滚动式计划法
&&&&第八节编制计划的具体方法之二——PDCA计划
&&&&第九节填平战略目标与日常运作间的鸿沟
&&&&第十节高层战略与基层行动完美结合
&&&&第十一节化整为零，落实目标
第三章 高效工作
&&&&第一节计划好你的时间
&&&&第二节现实地估算时间
&&&&第三节
“一分钟管理”技巧
&&&&第四节提高工效是经理人的首要任务
&&&&第五节效率提高10%的秘密
&&&&第六节立即行动，拒绝拖延
&&&&第七节努力成为你所从事专业的内行
第四章 引领时代
&&&&第一节总经理的创新意识
&&&&第二节强化创新意识
&&&&第三节适应全新思维
&&&&第四节具备创造未来的能力
&&&&第五节及时更新管理思想
&&&&第六节不断创新，进入新的高度
二、营销篇
第五章 顾客是上帝
&&&&第一节服务意识
&&&&第二节顾客中心模式
&&&&第三节以顾客为中心的具体措施
&&&&第四节做顾客的最佳听众
&&&&第五节顾客至上
&&&&第六节让顾客充分了解你
&&&&第七节诚信为本
&&&&第八节以顾客为中心
&&&&第九节回头客是企业生存之道
&&&&第十节提高顾客满意度
&&&&第十一节实现企业与顾客间的双赢
第六章 价格竞争与定价
&&&&第一节制订多元化定价目标
&&&&第二节利润目标的定价方法
&&&&第三节市场目标的定价方法
&&&&第四节信誉目标的定价方法
&&&&第五节薄利多销定价策略
&&&&第六节厚利限销定价策略
&&&&第七节阶段性定价策略
&&&&第八节产品组合定价策略
&&&&第九节折扣定价策略
&&&&第十节差别定价策略
&&&&第十一节心理定价策略
&&&&第十二节名牌定价策略
第七章 打造精英销售团队
&&&&第一节建立评估标准，提高销售业绩
&&&&第二节评估销售效率的关键因素
&&&&第三节多标准进行绩效评估
&&&&第四节做一名销售领袖
&&&&第五节战胜胆怯，赢得订单
&&&&第六节如何把自己塑造成销售精英
&&&&第七节赢得大订单，要靠大客户
&&&&第八节为顾客提供充分而适当的信息
&&&&第九节成功开发潜在客户的圣训
第八章 适应营销新形势
&&&&第一节超前行动，把握机会
&&&&第二节制定市场营销计划
&&&&第三节正确的市场营销策略，使收益最大化
&&&&第四节选择适宜的分销渠道
&&&&第五节调整策略，方能摆脱被动
&&&&第六节避免营销的误区
&&&&第七节蓝契斯特法则
&&&&第八节直面客户，实现无店铺销售
&三、沟通篇
第九章 沟通技巧
&&&&第一节沟通的类型
&&&&第二节口头信息沟通
&&&&第三节书面信息沟通
&&&&第四节非语言沟通
&&&&第五节沟通在管理中的作用
&&&&第六节培养沟通基本技能
&&&&第七节协调人际冲突的策略
&&&&第八节沟通方式的重大转变
第十章 如何通过有效沟通增进了解
&&&&第一节共同点是有效沟通的前提
&&&&第二节精心遣词，悉心表达
&&&&第三节巧妙地给对方施压
&&&&第四节充分使用正式沟通媒介
&&&&第五节利用非正式信息沟通作为补充
&&&&第六节注意把握对话的原则
&&&&第七节确保信息及时被对方接收和领会
&&&&第八节有效的沟通与交流是企业生存和发展的基础
&&&&第九节建立沟通制度
&&&&第十节信息共享
第十一章 谈判基本策略
&&&&第一节商务谈判的特点
&&&&第二节商务谈判的基本原则
&&&&第三节了解谈判的风格和方法
&&&&第四节利用自身的优秀品质
&&&&第五节成大事先突破障碍
&&&&第六节成功谈判的黄金法则
&&&&第七节选人
&&&&第八节谈判前的准备工作
&&&&第九节制定可行性方案
第十二章 谈判中的实战技巧
&&&&第一节漫天要价
&&&&第二节虚与委蛇
&&&&第三节中途换人
&&&&第四节
“切香肠”策略
&&&&第五节出其不意
&&&&第六节投石问路
&&&&第七节有针对性地“迎头痛击”
四、工商管理篇
第十三章 质量决定一切
&&&&第一节全面质量管理
&&&&第二节赢得顾客靠的是优质产品与服务
&&&&第三节建立公司的质量改进计划
&&&&第四节全员参与质量管理
&&&&第五节选择正确的质量工具
&&&&第六节学习同行的先进经验
&&&&第七节稳健设计，更新观念
&&&&第八节
6S品质管理
&&&&第九节创新质量管理模式
第十四章 才走出经营困境
&&&&第一节预见危机，防患于未然
&&&&第二节选择时机，压缩经营规模
&&&&第三节减时加薪，摆脱困境
&&&&第四节发动全员，共渡难关
&&&&第五节调整侧重点，化解通胀压力
&&&&第六节放弃眼前的利益摆脱危机
&&&&第七节合并增强实力，摆脱经济危机
&&&&第八节果断决策，应对突发事件
&&&&第九节危机时期的成本控制
&&&&第十节依靠创造力进行营销
&&&&第十一节摆脱危机阴影，重现生机
第十五章 贯彻以人为本的理念
&&&&第一节充分授权
&&&&第二节采用海豚式管理模式，充分尊重下属
&&&&第三节采用优秀的管理原则
&&&&第四节改善工作环境，提高效率
&&&&第五节内部公关，让员工树立主人翁意识
&&&&第六节注重团队的力量
&&&&第七节进行卓有成效的团队管理
第十六章创造企业文化，传承企业精神
&&&&第一节企业文化调动员工积极性
&&&&第二节标准、价值、信仰决定绩效
&&&&第三节连贯的经营理念是企业发展的关键因素之一
&&&&第四节弘扬企业精神
&&&&第五节建设特有的可识别的企业文化
&&&&第六节建立信誉模式，施行信誉管理
&&&&第七节进行企业文化变革
五、财务总监篇
第十七章 薪资制度
&&&&第一节保持均衡制度的因素
&&&&第二节制定绩效付酬计划时应考虑的关键因素
&&&&第三节消除传统财务会计制度的弱点
&&&&第四节财务总监要全面把握现在状况
&&&&第五节才加强对现金流量的管理
&&&&第六节确定企业货币资金的最佳持有额度
&&&&第七节建立安全存货量
&&&&第八节降低财务成本和提高质量并不矛盾
&&&&第九节降低财务成本的途径
&&&&第十节优化合作
&&&&第十一节严格财务制度，防范假账和舞弊
&&&&第十二节完善资金管理制度，加强财务监管
第十八章 资金筹集与借贷
&&&&第一节调整资本结构，使公司价值最大化
&&&&第二节资金筹集的综合经济效益
&&&&第三节财务总监的职能之资金筹集
&&&&第四节公司发展需要钱
&&&&第五节为创业筹集足额资金
&&&&第六节小公司筹资有招
&&&&第七节过度负债要重视，及时调查是关键
&&&&第八节权衡优缺点，把握数额
&&&&第九节调整与改善公司的支付能力
第十九章 资金预算和使用
&&&&第一节拟定详细的资金周转计划
&&&&第二节拟定计划有技巧
&&&&第三节确认营业费用
&&&&第四节制定行而有效的预算方案
&&&&第五节把预算过程当做一个计划过程
&&&&第六节进行资本运营的战略决策
&&&&第七节资金不足，冷静应对
第二十章 投资决策
&&&&第一节企业投资的分类
&&&&第二节投资决策必须遵循的原则
&&&&第三节投资决策的常用方法
&&&&第四节全面考虑投资项目的规模
&&&&第五节确立资本经营思想
&&&&第六节金融资本经营
&&&&第七节时刻保持清醒，避开投资陷阱
&&&&第八节寻求合作投资，扩大商品出口市场
&&&&第九节通过并购提高对市场的控制能力
&&&&第十节选择并购目标时必须依据的标准
&&&&第十一节确定对并购目标进行现金收购或股票收购
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。工商企业管理专业_百度百科
工商企业管理专业
是一门应用十分广泛的专业，它的目标是培养能够掌握工商管理前沿理论和专业实用技能，通过运用的方法和手段来进行经营决策和有效管理，为学生今后进一步攻读研究生(MBA)奠定了坚实的基础。随着的来临，企业对专业工商管理人才越发显示出强劲的需求。、、、等职位将成为未来企业人才竞争的焦点。包括经济类学科与管理类学科，是近几年比较热门的学科。
工商企业管理专业培养目标
教学目标是培养优秀的涉外企业和机构的管理型人才。该专业将培养学生系统掌握现代的管理理论知识和方法，具备企业综合管理的基本素养和操作能力，掌握良好的专业技能、基础和与人们进行沟通与协作的能力，培养学生具有较高人文素质和，良好的学习能力、应变能力、适应能力、和专业工作能力，使学生具备发现、分析和解决实际问题的才干。
工商企业管理专业培养要求
专业主要学习、和的基本理论和基本知识，受到企业管理方法与技巧方
面的基本训练，具有分析和解决企业管理问题的基本能力。
毕业后具备的知识与能力：
1.掌握管理学、经济学的基本原理和的基本理论、基本知识；
2.掌握企业管理的定性、；
3.具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决企业管理工作和问题的基本能力；
4.熟悉我国企业管理的有关方针、政策和法规以及国际企业管理的惯例与规则；
5.了解本学科的理论前沿和发展动态；
6.掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有初步的科学研究和实际工作能力。
工商企业管理专业课程设置
1．课程分类
专科考试课程：
（1）马克思主义理论和品德教育课：“”、“”、“”。
（2）应用基础课：“（－）”、“大学语文（专）”。“英语（一）”。
（3）学科基础课：“（财经类）”、“计算机应用基础”、“基础会计学”、“”、“经济法概论（财经类）”、“企业会计学”、“中国税制”。
（4）专业课：“”、“”、“市场营销学”、“人力资源管理（一）”、“”“生产运营管理”“高效执行力”“管理沟通与团队建设”。
国际企业管理教材
独立本科段考试课程：
（1）政治理论课：“”[新大纲换成了“”]。
（2）应用基础课：“英语（二）”【或“日语（二）”或“俄语（二）”】、“Ⅱ”、“概率论与数理统计(经管类)”、“（经管类）”、“大学计算机基础”。
（3）学科基础课：“”、“”、“国际贸易理论与实务”、“金融理论与实务”、“”、“组织行为学”、“保险概论”、“政治经济学”、“西方经济学”、“经济法概论”。
（4）专业课：“”、“质量管理（一）”、“”。
2．学习顺序
在工商企业管理专业的学习和应考过程中，应本着先打基础，然后拓展专业知识宽度的原则安排学习和考试的先后顺序。第一阶段应首先进行政治理论课的学习，包括“马克思主义哲学原理”、“”、“法律基础与思想道德修养”、“毛泽东思想概论”。通过学习，掌握方法论，端正政治方向，提高道德修养和，为专业课学习奠定政治思想基础。然后，可以安排应用基础课的学习。例如外语、“大学语文”和“高等数学”的学习，以培养和提高阅读外文资料的能力，撰写及专业论文的能力、逻辑思维和定量分析的能力。第二阶段应尽量安排学习和应考学科基础课程，包括“政治经济学（财经类）”、“计算机应用基础”、“基础会计学”。“企业会计学”、“中国税制”等。学科基础课程的理论和知识对其他专业方向课程的学习具有支撑作用。通过学习，培养用评价经营管理活动和进行的思维模式，熟悉计算机应用和，为后继课程的学习创造基础条件。第三阶段可以安排专业方向课程学习。例如，专科层次的“基础会计学”、“国民经济统计概论”、“经济法概论（财经类）”。“企业管理概论”、“生产与作业管理”、“”、“企业会计学”、“中国税制”、“人力资源管理（一）”、“国际企业管理”；本科层次的“”、“国际贸易理论与实务”。“财务管理学”、“金融理论与实务”、“企业经营战略”、“组织行为学”、“质量管理（一）”。
工商企业管理专业学习指导
自学是成为工商管理专业人才的有效途径。由于大部分自考生是在工作的同时进行学习的，因此，要善于利用工作条件把学到的理论和知识及时地应用到实践中去。通过与实践的结合，加深对书本知识的理解，提高解决问题的能力。另外，在学习过程中还要参阅一些教科书以外的专业书籍、有关论文和报告，关注工商管理学科的最新理论动态，这样才能补充现有理论知识的不足，把握现代管理新的知识，满足技术进步和市场变化对工商管理专业人才的新的要求。
工商企业管理专业人才需求
在现代企业中，一个优秀企业家的作用，超过了100名优秀工程师、1000名优秀工人。为什么是这样呢？根据发达国家的经验，当经济持续发展时，社会对复合型工商管理人才的需求量将越来越大。由于加入WTO，企业对工商管理人才的需求将越来越大。在21世纪的，中国所需各类管理人才将达万人。据统计，全国国有企业应该培训的现职和后备管理人员有80万人，非国有企业急需工商类管理人才约80多万人，政府及其他行业需人才约50万人，合计大约需工商管理类专业人才为200万左右。根据教育部规划司统计信息处的资料，普通高等学校合计有管理类学生约102万人，而工商管理类学生只有5万人左右，所占比重与需求严重失调。我国开设工商管理专业教育起步较晚，每年培养的工商管理专业毕业生才1万人左右，远远满足不了社会的需求（据统计，我国每年工商管理人才需求达到9.5万人，其中国有企业需求4万人，非国有企业3万人，政府及其它机构需求2.5万人）。因此，中国未来20年内，存在工商管理人才的巨大缺口。
工商企业管理专业其他信息
工商企业管理专业专业分类
1、专业代码：620501（全日制专科）
2、专业代码：B020202（自考独立本科）、A020201（专科）
工商企业管理专业入学测试
为保证高等的教学质量，培养出真正能够满足社会需求，具备较大发展潜力的高素质管理人才，也为了帮助学生选择最适合自己的专业方向，部分院校会在新生入学时进行入学测试和职业规划指导。通过测试帮助同学们更加清楚地认识自己，准确给自己定位，明确未来的发展方向。我们将在对测试结果进行的基础上为同学们提供合理的建议和跟踪式的指导，并把职业规划方面的指导作为重要内容贯穿整个大学阶段。
工商企业管理专业学习指导
参加工商管理专业的自学考试要处理好提高能力和通过考试的关系，侧重知识拓展和能力提高。自考生应在学习中培养自己分析问题和解决问题的能力，表述观点和与人沟通的能力，判断及把握机会的能力，熟练使用计算机等现代管理工具的能力。
工商企业管理专业论文要求
完成本科段的全部课程的考试（含笔试及实践环节考核）后，自考生可以开始撰写。撰写毕业论文和答辩是考核自考生专业的重要一环。
自考生要选定论文的题目。论文题目的要求是：论文的内容符合的范畴；论文选题具有一定的理论意义和实际应用价值。一般工商企业管理专业的论文可以采取以下三种方式：一是进行工商企业管理理论方面的探讨和研究，提出有意义的新思路和新观点；二是分析具有普遍意义的管理模式，研究其实施条件、实施方法和相关问题；三是分析某个或某类企业的实际管理，运用所学理论总结具有推广价值的经验和有借鉴价值的启示。在进行论文选题时，应注意结合平常的积累和所占有的资料，选择那些已经有一定认识，或能够获得相关资料的问题作为毕业论文的题目。
毕业论文要求作者的治学态度严谨，结构清晰，文字流畅，资料运用合法合理，论证方法正确，内容具有一定的创新性，结论及观点正确。
工商企业管理专业自考课程
工商企业管理专业专科
专业代号：A020201
专业代号：A020201 ;专业名称：工商企业管理（专科）
注：工商企业管理—深圳大学自考专业
方向或备注
毕业颁发专科毕业证
、和“”重要思想概论
高等数学（一）
政治经济学(财经类)
经济法概论（财经类）
英语（一）
企业会计学
生产与作业管理
企业管理概论
国民经济统计概论
计算机应用基础
计算机应用基础
国际企业管理
基础会计学
人力资源管理（一）
必考课程15门，共76学分；选考课程0门，共0学分；加考课程1门，共6；
港澳考生可不考001、002两门课程，但须加考231课程。
根据粤考委[2006]8号文件《转发全国考办关于调整《大学语文》课程设置有关事项的通知，本专业从2007年4月开始调整考试计划。
工商企业管理专业独立本科
专业代码：B020202
概率论与数理统计(经管类)
线性代数(经管类)
金融理论与实务
质量管理(一)
管理系统中计算机应用(实践)
　不计学分
非直接报考
市场营销学
生产与作业管理
工商企业管理自考专业报考条件
凡国家承认学历的专科及专科以上毕业生均可以报考，并根据具体情况作如下分类：
1、工商企业管理专业专科毕业生可以直接报考；
2、经济管理类非本专业及专科以上毕业生报考，须加考市场、生产与作业管理等两门课程；
3、其他专业专科及专科以上毕业生报考，须加考企业会计学、市场营销学、生产与作业管理等三门课程。
工商企业管理专业成考详情
工商企业管理高起专考试科目：语文、英语、数学（文科）/（理科）
成人高考工商企业管理主要课程：
管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、、财务管理、市场营销、经济法经营管理、人力资源管理、企业战略管理、企业财务管理、企业生产管理。
成人高考工商企业管理主要实践性教学环节：包括课程实习、毕业实习，一般安排10--12周。
工商企业管理专业就业前景
工商企业管理专业具有复合性、应用性的特点，是具有很广的适用性的、社会经济各领域有广泛需求的专业。我国经济建设的快速发展和现代企业制度的建立使工商企业管理专业大有用武之地，社会各领域、各单位也需要大量的管理人员，管理专业毕业生在就业市场一直供不应求，职业经理人市场的培育和发展为工商企业管理专业毕业生的未来提供了更广阔的发展空间。该专业毕业生可以从事行政管理、人力资源管理、市场营销、生产管理、物流管理、质量管理、财务管理等岗位的工作。
工商企业管理专业就业方向
各大、中型企业、外资企业及跨国企业从事生产管理、营销管理和一般业务管理工作，也可从事人力资源管理、财务管理、营销策划、商品调研、市场预测和经济数量分析等工作。
企业信用信息工商管理专业都需要学什么课程_百度知道高等学校工商管理类核心课程教材：管理学(周三多)【电子书籍下载 epub txt pdf doc 】
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高等学校工商管理类核心课程教材：管理学《管理学》是教育部“高等教育面向21世纪教学内容和课程体系改革计划”的研究成果，是面向21世纪教材和高等学校、工商管理类核心课程教材。《管理学》运用理论与实践相结合的方法，汲取了古今中外人类在社会经济活动中所积累的管理思想和管理理论的精华，系统地研究了管理学的基本原理和管理的基本职能。作者将管理原则归纳为效益原则、人本原则、系统原则和道德原则，并以这一崭新的思路引导全书内容的展开，建立了信息、决策、计划、组织、领导、控制、创新的管理学新体系。本书充分考虑了21世纪工商管理类人才应用的管理学基础知识素养，既吸取了当今世界管理学前沿的最新成果，又体现了教材的科学性、思想性、先进性和稳定性的特点。 本书可作为高等学校、工商管理类各专业的教科书，也可供经济学、管理学其他各专业选用和社会读者阅读。《管理学》是按照教育部“高等教育面向21世纪教学内容和课程体系改革计划”中工商管理学类核心课程的要求编写，是中国目前影响最大的管理学教科书。在保留第一版的诸多优点的基础上，本版内容表述更加简明扼要，生动活泼。全书反映了世界管理学科理论和实践两个方面最新的先进成果（20世纪年代后成熟的管理实践与理论）；反映了世界经济全球化和中国参加WTO后管理体制改革的方向和面临的挑战（增加全球化管理一章，各章和案例多反映各国成功企业的实践）；反映了中国文化和中国管理的特色。}