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如何清除删除网站负面信息？
当搜索某个企业公司或产品时，却出现了一些影响企业形象的负面信息(如长沙北大青鸟,长沙飞迅)。为什么会出现负面信息?原因有下面几种：
　　1. 客户的报复
　　俗话说，客户就是上帝，那肯定是最难伺候的。客户只中也分好人坏人，虽然会遇到一些低品质的客户，因为与企业发生了一些矛盾，然后怀恨在心，到各个论坛，帖吧，信息港等地方肆意发布恶意信息，给企业带来极其恶劣的影响。但是反过来想，世界上没有空穴来风的事情，造成这一后果肯定也有企业的一些原因，比如服务不到位，产品质量不过关等等，所以当一个企业存在网络负面信息时，也应该好好的检讨下自己了。
　　2. 竞争对手的恶搞
　　有市场就有竞争，每个行业都有自己的竞争对手。这里不排除一些对手为了诋毁对手声誉，在网络上发布的一些虚假信息，用来达到诽谤对手的目的。
　　这一点对于企业来说是无法避免的，但可以针对这些负面信息进行追究，追究其法律责任，起到杀一警百的作用。
　　3. 企业自身原因
　　企业在处理问题与解决问题时，给社会或者市场带来的较恶劣的影响，然后遭到暴光。从而产生的负面信息。
　　这类信息可以说是最致命的，所以企业应该严格管理，从自身出发，及时发现并解决问题，避免这一情况的发生。
　　上面三种情况一般是存在负面信息的基本原因，那该如何清除负面信息呢?下面我就针对长沙北大青鸟,长沙飞迅来谈谈我的一些经验与方法。
　　1. 正视信息，予以抨击
　　在百度搜索长沙飞迅与长沙北大青鸟飞迅时，第一页出现了1到2条负面信息，是一位学生在某个知名网站与博客，论坛中发表的帖子，然后被搜索引擎收录。这也是最常见的负面信息，此时对于企业来说是好事也是件坏事，好处在于给自己的公司提高了一丝知名度，增加了一些外链。坏处在给企业敲响了警钟，说明企业自身存在的一些问题或者处理问题的方式上存在不当，从而造成了这一不好的影响。
　　在这里，我(伍思坚)针对长沙飞迅与长沙北大青鸟飞迅，建议对这些信息进行及时追踪，对事实真相予以澄清，是对方的污蔑，就予以抨击，甚至追究其法律责任。如果确实是自己的不当，应该敢于面对，在网上对事实真相予以道歉，最好是企业负责人写上道歉信。人非圣贤，孰能无过?我相信一个敢于承认自己错误的企业，会得到大家的原谅与称赞的。
　　2. 利用SEO进行覆盖
　　针对搜索出现的关键词，进行单个关键词优化，利用人工干预的方式进行覆盖，可以对内页进行优化，从而让负面信息出现在搜索结果的后面几位，这样就大大降低了信息的扩散性。
　　具体优化方法，这里我简单介绍一个方法：
　　把各个页面生成静态，并且生成增加10篇作用相关文章，在文章中适当出现这些含有负面信息的关键词，并做好隐藏链接;修改内页网站标题，出现这些关键词，不超过5个关键词;检查各个页面关键词密度，不得超过0.7%，关键词密度查询工具(/Hangye/415.htm);到一些知名网站，博客，论坛发布这些文章(文笔较佳为好)，如新浪，落伍，站长站，百度空间等等。
　　3. 与负面信息源直接联系
　　其中包括与公布负面信息的网站，博客，论坛管理者联系，发出书面申请，申请其删除这些信息或将其屏蔽。与发起人直接联系，协商要求其删除这些信息。
　　以上是本人针对长沙飞迅与长沙北大青鸟飞迅负面信息清除一事印发的一些看法与方法，希望能够给那些被负面信息困扰的企业或者个人带来一些帮助。
　　本文作者：伍思坚 联系方式： QQ
　　未经允许，请勿擅自更改，若需转载，请标明出处：长沙网络公司。
　　文章来源：长沙网络公司。
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没有相关站长经验企业和网站出现负面信息的一些处理办法
最近写了很多的关于网络推广方法的一些文章，别说你们看的都&审美疲劳&了，我这个作者也是江郎才尽了，今天给大家分享一篇文章，关于网络危机公关的，就算是给大家和笔者一个缓冲期吧。
其实任何一个网站或是企业的发展，都不可避免的会出现一些负面的消息和影响，这些负面消息出现的原因无外乎有两点，一是自身确实有做的不到位的地方，二是来自竞争对手的恶意攻击，但是存在即为合理，一旦出现了这些负面消息，我们首先要想到的不是它为什么存在，而是应该怎么解决。
笔者经过很多事例的分析和总结，发现当我们的负面信息出现在搜索引擎中时，是最让站长和企业主着急的，试想下，如果某个用户想购买你们的产品，在网上一搜索，发现搜索结果页的前几页都是关于你产品的负面新闻，你认为他还会继续购买吗?今天就和大家聊下一旦我们的负面消息出现在搜索引擎中，我们应该怎么做?
方法一：堵住信息根源
网络上的信息不是凭空而来的，每一条的信息背后，一定是有人在操作，所以处理负面信息最根本的方法是从源头入手，先找到信息发布者，把信息的源头堵住，再考虑善后的问题。如果是我们本身确实存在过错，就要认真的和客户进行协调沟通，拿出让客户满意的方案，主动删除;如果是竞争对手的恶意攻击，就需要我们诉诸法律来解决。毕竟发布一条信息很简单，但是删除一条负面信息所花费的代价很大。
方法二：正面澄清
很多的负面信息的出现确实是无中生有的，那我们要做的就是勇敢的站出来澄清事实，如果处理的得当，可能会出现意外的收获。
在澄清的过程中，态度很重要，不一定需要多么的强势，毕竟对于大众来说，关心的并不是谁对谁错，而是在于企业对这件事情的态度如何。在此过程中一定要做到：诚实，诚恳，诚意。
方法三：删除负面信息
如果确实双方存在了不可协调的矛盾，就要像办法删除这些负面的消息，方法有两种：
1.联系负面信息所在的平台进行删除，在和平台工作人员沟通的过程中，两个词很重要：客气，礼貌。因为他并没有什么义务帮你维持或是删除负面信息，说句难听的，就是看双方谁的态度好，看谁顺眼就支持哪个，所以我们要动之以情，晓之以理。
2.找第三方机构帮忙删除，这个方法有利有弊，利就是你只要花了钱，就什么都不用再操心，会有人帮你完成整个流程。弊端就是你不了解这个行业，容易被欺骗，花了大价钱可能最后没效果，在这个过程中一定要注意一个问题，不要拿着你的负面信息一个个的找公关公司询问删除价格，因为公关公司在拿到你的负面信息时要先向信息所在平台询问价格，被询问的次数多了，删除的费用可能就会水涨船高。
方法四：压制负面信息
如果以上的三个方法都不能处理掉这些负面的信息，那就只能压制了，让它的影响降到最低。简单的说就是通过一些技术手段，让用户在搜索你的网站时，首页或是前三页不出现关于你的负面信息，就算是一次比较成功的压制了。
所谓的技术手段其实很简单，就是在一些权重高的第三方网站发布大量的包含关键词的正面信息来实现对负面的压制。
基本上通过以上四种方法，负面信息对于我们的影响几乎就没有了。其实，对任何坏的事物最好的处理方法就是扼杀在摇篮之中，这就需要我们进行舆情监控了，一般有关于我们产品或服务的负面信息会出现在搜索引擎，新闻网，论坛，IM，问答网站，微博博客等，现在可能出现舆情的地方，都会有相关的监控网址进行查询，这需要管理人员定期的登陆这些网址进行查询监控。如果能很好的做完这些，你的网站或是企业就会很健康的发展。
写在最后：
A5营销SEO诊断服务(/)。
注：相关网站建设技巧阅读请移步到频道。
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