 上传我的文档
 下载
 收藏
该文档贡献者很忙，什么也没留下。
 下载此文档
正在努力加载中...
下载积分：5000
内容提示：招聘考试
文档格式：DOC|
浏览次数：0|
上传日期： 11:40:09|
文档星级：
该用户还上传了这些文档
官方公共微信微信华图教育微信号:huatuv
欢迎您， |
华图教育网
国家公务员考试网
各省公务员考试网
公安招警考试网
公选遴选考试网
选调生招考网
军转干部培训网
政法干警招考网
事业单位招考网
教师招考网
医疗卫生招考网
金融招聘考试网
大学生村官招考网
三支一扶招考网
社会工作者招考网
当前位置：
银行实习内容及实习的整个过程
【导读】各大银行暑假实习平台很多，应届生银行实习内容及实习的整个过程，给即将实习的应届生一个参考。
　　实习的第一天，我被安排到了现金柜员的部分，我初步了解到银行柜员的概念，该类一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是由于顾客进进银行第一类人就是柜员，他们负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损，该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚吭冬为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。
　　工作总是催人长大的，要做一名合格临柜职员，全面的业务知识必须要了解透彻，对于我们柜员来说，做好柜员一职，首先就是要做事冷静，精神集中，工作中不要光顾聊天的。要知道我们的一时疏忽可能导致储户有很大的损失，终极会导致银行的信誉受损。收钱时，记到先收钱才记账，收钱时确认客户是多少钱，实收多少之后，收好的钱放到抽屉里，然后记账，这样减少了记完账顺手把钱递回客户的差错。付款时，记好账才拿钱出来，也是为了减少没记账就付钱的差错(有时候，你钱拿出来了，但客户有时由于密码或其它的题目取款不成功)。付款的时候，刚捆的钱先不要放出往，除非你点过库存是对的，由于有时候，捆的钱中也会有多或少，你没点过库存，那刚捆的钱有没错还不知道。而这种疏忽没不是没有发生在我们身边，比如在我实习过程中，我就碰到了一件事，当我收到储户的钱时候，对方说存2300块进往，我接过钱放进点钞机的时候发现只有22张，我当时没有向对方确认是23张还是22张，预备记录开存根的时候忽然发现在窗口槽里面还有一张遗落的100块钱，那时候我真的是哭笑不得，尴尬的要命。于是我故作冷静得将100块钱再次放进点钞机，才让整整23张钱放进我的柜台。倘若我没有及时发现这个题目，储户也在签字之后随即离开，最后损失的是储户的钱财，我们的信誉。刹那间，我明白我是作为一名工作职员，我现在有民事责任和刑事责任。
　　坐在柜台上的锻炼，我改正的是沉默的毛病。过往在学校，接触的主要是，之间关系比较单纯，没有夹杂任何的利益纠纷，相对来说交往起来也比较简单，大家上同一个学校，住同一幢寝试冬抬头不见低头见，使得同学们之间亲密了很多，偶然一句玩笑或者一件无心之失的事，完全可以将之抛到脑后，而对于社会上的各色人等，我以前都是避免接触的，怕和他们有什么纠葛或者冲突而给自己带来不必要的麻烦。然而现在实习中就不一样了，要接触各种各样的人，除了同事之外，还有陌生的顾客，我们前台服务职员天天面对的储户有成千上百，而我们作为银行的门面，必须随时保持微笑，即使是陌生人，也没什么可怕的，微笑，会让我们变得更有默契。现在我做好自己的天职，与他们是业务关系，他们有求，我们来供给，其中的利益关系很清楚，也不会给我们带来什么不必要的麻烦，反而储户有时候说&谢谢&的时候会让我感到无穷的安慰。
　　银行的工作对于初进社会的我来说，是开始了与形形色色的人打交道的开始，这才让我真真切切的感到要想很快融进进往真的不是件轻易的事。由于存在着竞争与利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘冷问热。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门真的无法适应。我想我能做的就是&学会察言观色，多工作，少闲话&。工作环境环境往往会影响一个人的工作态度。一个齐乐融融的工作环境中，自然心情就好，大家工作开心，便有利于公司的发展。
　　另外，我们的工作还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的&主动和客户打招呼、交流&。我随时主动向部分客户先容我行的业务信息、新产品。工作态度好了，业务知识跟上了，还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虚心请教，互帮互助，共同学习，大家才能同心协力，才能融洽相处。
　　&吸收存款，发放贷款，办理结算&是银行的主要只能，但是在营业厅里，还有一群人来的比较勤快，就是忘记密码，丢失凭证的。让我希奇的是，这群人中学生比老年人还多，而且往往是开卡才一两个月就忘记了密码。仅挂失这一项，就浪费了很多时间和金钱。还有很多学生前来汇款的时候，签名时不好好签，汇款不知道对方是谁，甚至有的时候都让我汗颜，但是本着是服务职员心态，我只能笑颜迎人地解释哪里出错之类的。可以说，就办理银行业务的角度来看，最差的就是中年人，固然文化程度都还不错，经济实力尚可，但是无论男女脾气的不怎么好，而且经常自以为是，耐心极差，是试图插队职员的主力军。少数中年男性更是极不文明，稍不顺意，污言秽语张口就来。女性相对好点，但是比较喜欢钻牛角尖，对于银行业务制度完全无视，经常要求违规操纵，并且琐屑较量。
(责任编辑：李爱萍)
　　关注华图官方微信：huatuv
国考新大纲系列名师模块教材面试教材系列公务员省考教材华图教你赢系列
热门分站热门地市热门考试热门信息热门推荐
历年真题模拟试题时事热点
已解决问题：15759
已有673人参与此话题
提问者： htwx_3127724
提问者： htwx_2872733
提问者： httk_8892314
提问者： sun880910
已有4977套题 560176人参与君，已阅读到文档的结尾了呢~~
中国人民银行招聘考试试题集(1),银行招聘考试题库,村镇银行招聘考试试题,商业银行招聘考试试题,人民银行考试题库,银行招聘考试试题,邮政银行招聘考试试题,中国银行招聘考试试题,承德银行招聘考试试题,富滇银行招聘考试试题
扫扫二维码，随身浏览文档
手机或平板扫扫即可继续访问
中国人民银行招聘考试试题集(1)
举报该文档为侵权文档。
举报该文档含有违规或不良信息。
反馈该文档无法正常浏览。
举报该文档为重复文档。
推荐理由：
将文档分享至：
分享完整地址
文档地址：
粘贴到BBS或博客
flash地址：
支持嵌入FLASH地址的网站使用
html代码：
&embed src='/DocinViewer--144.swf' width='100%' height='600' type=application/x-shockwave-flash ALLOWFULLSCREEN='true' ALLOWSCRIPTACCESS='always'&&/embed&
450px*300px480px*400px650px*490px
支持嵌入HTML代码的网站使用
您的内容已经提交成功
您所提交的内容需要审核后才能发布，请您等待！
3秒自动关闭窗口2012年 银行业 校园招聘 考试试题类型，请高手指点一下，谢谢
各个银行不一样是吧，总的来说题型有 选择、判断、简答。内容有基本能力、银行专业知识、英语、写作。这是我了解的，请大家补充。
你说的是对的啊，不用补充啊，掌握这些就完全够了。 你要是找教材的话，我可以推荐一本，我去年考工行就用的，“中国工商银行招聘考试笔试金牌辅导讲义”，很好的，基本涵盖了考试所需的全部知识点，卖家好像叫什么安东尼的，也很专业，还免费赠送电子完整版和面试辅导资料，就靠这些后来顺利通过笔试和面试。你要是需要其他银行的讲义，他那也有的。
下页更精彩：1
本文已影响人}