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商场拒绝身高不足1.2米儿童入内 称为安全考虑
来源：南方日报
作者：邓泳秋
　　南方日报讯 （记者/邓泳秋）近日，市民李女士向本报记者反映，“我们一大早跑到麦德龙中山西区商场，却被工作人员拦在了门外，原因是必须出示会员卡才能进去，我们想办会员卡，却被要求必须有营业执照和单位介绍信等材料，否则不能办理。”位于西区翠景北道上的麦德龙中山西区商场营业至今，不少市民因为没有会员卡而被拦在了门外。
　　而持有会员卡的市民也向记者抱怨，麦德龙对小孩顾客的身高也有规定，身高1.2米以下的儿童不能进入商场。一时间，麦德龙卖场不对普通顾客开放，只为专业顾客服务的举措，在零售业竞争激烈的中山市场受到众多市民质疑。
　　顾客 要进卖场先看会员卡、量身高？
　　2月5日下午，记者来到麦德龙，入口办卡处一些顾客正在咨询办理会员卡的事宜。工作人员告诉记者，只有单位组织，拥有单位营业执照副本或组织机构代码证，才能办理麦德龙会员卡，个人不能办理。在入口处，一些市民慕名而来，但因为没会员卡而被拒之门外。
　　记者在入口观察了一段时间，发现个人消费者也有办法入场购物。在入口处服务台，一名市民向工作人员出示了一张中医院的工作证便获得了放行。该工作人员向记者表示，如果单位已经注册会员，只需报上单位名称，就可进入购物。
　　如果会员卡是一道能够蒙混过关的门槛，那么“1.2米以下儿童不能进入”这道槛却让许多家长都难以跨越。走访当天，记者在商场的正门口看到醒目地标着“由于场内有铲车，为了安全，1.2米以下的儿童禁止进入商场”的标志。有几名本想带着孩子逛逛“洋商场”的大人们只好望店兴叹了。
　　记者在入口处看见了多名身高不到1.2米儿童被拒绝带进卖场，家长们只好留下一人照看孩子，另一名匆匆进场购物。现场一些消费者纷纷对此表示不解。
　　商场 禁止儿童入场出于安全考虑
　　针对麦德龙对市民设置的两道门槛，记者要求现场工作人员对此进行详细解释。据介绍，像麦德龙这样的超市实行的是会员制，会员为专业顾客，必须持会员卡方可进入超市购物。
　　会员制超市是指商家以组织和管理会员的方式，实现购销行为的商店。其特点一是仓储式销售，二是用会员制锁定目标顾客群。国外很多大型购物超市实行会员制，严格执行凭会员资格进入超市购物，以便商家分析和管理目标客户群。
　　而拒绝1.2米以下儿童进入则是为了其安全着想。“我们的商场不是开架的，并不适合带着小孩做休闲式的购物。”在入口处的工作人员说，全球的麦德龙商场都禁止顾客带领“身高不足1.2米的儿童”进入。
　　之所以不让1.2米以下的儿童进入商场，是出于对儿童安全的考虑。因为该商场是仓储式的大卖场，货架都是六七米高，各种叉车会比较频繁地穿梭于各条过道中，不要说自控能力较差的小孩，就是大人，如果不小心也会受伤。
　　采访当天，记者在卖场确实看到六七米高的货架上，摆满了各种货箱。一名开叉车的工作人员对记者说，叉车的下半部分由于其构造原因，比较容易造成视野盲区。而且叉车越大，视野越差，目前还没有办法解决这个问题。
　　但麦德龙的“好心”却未得到一些消费者的接受。在麦德龙门口，一名抱小孩的顾客表示，安全问题可以通过其他方式来解决，而为什么一定要采取限制性措施？他认为，卖场应该进一步规范对叉车的使用，让所有的顾客，也包括小孩子，有一个更安全的环境。
　　那麦德龙为什么一定要坚持呢？该商场的客户接待部的工作人员说，麦德龙面对的消费群不是个人和家庭，而是通过会员制的方式，锁定具有批量购买能力的终端零售商和机关事业单位等团体消费。拒绝儿童消费群进入卖场，实际上是为了更好地服务自己的目标消费群。
(责任编辑：UN025)
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北京保利剧院不松口：谢绝1.2米以下儿童入场
日05:10 北京青年报
　　日前，6岁的北京女孩周圆圆将保利剧院告上了法庭，原因是后者以“身高不足1.2米”为由将其拒之门外。保利被告上法庭之后，近期带孩子到保利剧院看演出的家长明显增多，昨天致电本报的梁女士上周五带着身高1.1米多的孩子来到保利剧院看演出，结果没能如愿。
　　本报记者马宁报道 梁女士告诉记者，她上周五带着正在学琴的孩子去保利剧院观看俄
罗斯爱乐乐团交响音乐会。她当时确实看到了票面上“观众须知”第三条的规定“1.2米以下儿童谢绝入内”，但是因为前一天在媒体上看到1月30、31日上演的芭雷舞剧《胡桃夹子》允许儿童入场了，以为保利剧院已经修改了有关规定，所以才打车带着孩子来看音乐会。
　　记者了解到，当天聚集在保利剧院门口的十来位家长大多数都抱着和梁女士同样的想法，他们在剧院大堂僵持将近1个小时后，最终全都带着孩子失望而归。家长们没想到已成为被告的保利剧院在“1.2米线”的问题上仍然如此“铁面无私”。
　　昨天下午，记者来到正在准备晚上芭蕾舞《睡美人》演出的保利剧院，这场演出仍然不对1.2米以下的儿童开放。记者在剧院电子显示牌、售票窗口、剧场入口处以及演出票上都看到了非常明显的“谢绝1.2米以下儿童入场”的提示。保利剧院总经理助理李先生对记者说，近期带孩子来看演出的家长明显增多，其原因主要是家长们以为周圆圆状告保利之后，保利会适当松动原有规定，而事实上在法院的最终判决结果宣布以前，保利并无此打算。
　　剧院有关人士在接受记者采访时一再强调保利剧院的定位是“高雅场所、严肃音乐，以音乐会、歌舞剧为主”，演出长度都在1个小时以上，如此长时间的久坐对于大多数孩子来说都是不现实的。
　　记者了解到，限制一定身高的儿童入内并非保利的专利，北京几家大的剧院都有相应的规定，限制从1米到1.2米不等,而保利则是执行最严格的一家，每个入场的儿童都要站在入口处的刻度线旁边严格测身高。
　　本报记者陆纯报道记者为此采访了中央音乐学院前院长、著名音乐理论家于润阳。
　　于教授认为，不该有的声响对严肃音乐会的影响是非常大的，作为音乐厅有权利对它的听众作出一些规定。但是“1.2米的规定有些‘高’，也有些死板。”于教授说，每个孩子的身体发育情况不同，有的已经上小学五六年级的孩子也在1.2米左右，还有的孩子五六岁身高却超过了1.2米。
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四通利方 新浪网不足1．2米被拒女童告剧院
2002年2月3日 星期日辛巳年 十二月廿二
广州、珠江三角地区20版
广州日报*大洋网
国内统一刊号 CN44----0010 第
GUANGZHOU DAILY
追求最出色的新闻
不足1．2米被拒女童告剧院
(日 11:11)
本报讯　据《法制日报》报道6岁的北京女孩周圆圆1月13日随母亲前往保利剧院观看东方歌舞团举办的“蔚蓝色的浪漫——庆祝建团四十周年大型歌舞晚会”演出时，因为身高不足1．2米未能如愿。剧院工作人员根据保利剧院的“观众须知”第三条“1．2米以下儿童谢绝入场”之规定，谢绝她入内。1月18日，她一纸诉状将保利剧院告到了北京市东城区人民法院。
&&& 原被告各执一词
周圆圆认为，保利剧院关于“1．2米以下儿童谢绝入场”的规定，违反了《中华人民共和国未成年人保护法》第22条关于“博物馆、纪念馆、科技馆、文化馆、影剧院、体育场、动物园、公园等场所，应当对中小学生优惠开放”的规定，严重侵害了她依法享有的接受综合素质教育的权利。
保利剧院方面则认为，未成年人保护法规定的“优惠开放”是指影剧院等场所在对青少年开放时，应相对普通成人门票（入场券）给予价格上的优惠，而不是说所有场次都应对儿童开放；“六一”时就为儿童安排了专场。
据了解，谢绝一定身高或者年龄段的儿童入场的规定在北京绝不止保利剧院一家。北京音乐厅、中山公园音乐堂、世纪剧院、北展剧场等地也有类似规定。
北京市心理卫生协会一位儿童心理学专家在接受记者采访时认为，“1．2米以下儿童谢绝入场”的规定具有科学性，这样的规定其实是为了保护未成年孩子的身体和心理健康。因为一般6至7岁孩子的注意力时间就是在20分钟到半小时之间，超过这个时间他就承受不住了，就会出现注意力分散、说话、走动、小动作等情况。如果这个时候他处在一个像剧场这样的场所，50分钟、1小时不能走动，等于是对孩子个人身心方面的伤害。
中国社会科学研究院法学研究所陈欣新博士认为，剧场一方面要保护成年观众的权利不受干扰，另一方面也不能侵害儿童观众观看演出的权利。因为剧院已为儿童提供了专场，在这里限制没有一定自制力的孩子入场并不违法。南方网：为何1.2米以下的孩子总受消费歧视？
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为何1.2米以下的孩子总受消费歧视？
南方网讯最近，有关“一米二以下儿童”的新闻可谓不少。北京７岁女孩状告保利剧院引起的争议尚未平息，一桩更离奇的事件又被炒得沸沸扬扬。　　北京的黑女士是该市万客隆超市洋桥店的会员，平时都是黑女士一个人来此购物。７月７日黑女士同爱人带着孩子到万客隆超市洋桥店购物时，遭到了保安的阻拦，并被告知商店规定１?２米以下的孩子谢绝入内。问及原因，保安表示是商场的规定。　　“１?２米以下的孩子不让进，１?２米以下孩子难道就不是顾客吗？难道我逛超市时孩子一个人在外面等我不成？这样的怪事我还头一次碰到！”黑女士很气愤地说。　　气愤的不仅是黑女士，我本人也是大大的不解：　　“为什么超市不设一个孩子看管区呢？”“我们有时只能把孩子带着，那该怎么办？”　　“我要给孩子买个礼物，而这必须征求孩子的意见，孩子进不去，怎么办？”　　孩子是最大的消费群体之一，可谁真正将我们的小消费者摆到合适的位子？究竟有谁为孩子营造过合适的消费环境？哪个商家真正做到了从观念上尊重孩子？　　不让孩子进超市，这是对一个特殊的消费群体的漠视！这是对孩子正常应享有的消费权益的故意侵犯！　　我这样说绝对不会冤枉那些不将孩子看在眼中的商家们。　　不是吗？在一些可能影响孩子健康成长或诱发其违法犯罪的商业经营场所，如录像厅、游戏机房、舞厅酒吧等，国家和一些地方作出了限制孩子进入的规定。但是，有的商家却对此缺少应有的关注，对孩子进入这些场所的反常消费见怪不怪，不闻不问，有的还故意纵容，帮助开脱责任。《中国妇女报》曾报道上海有５位１４至１７岁的少男少女，拿着从家中偷出的数万元现金狂购手机、寻呼机、皮鞋等贵重商品，出入宾馆舞厅、保龄球馆，租住民房同宿多日，竟没有一个老板、营业员或业主提出疑问或者限制进入；有的青少年迷恋上电脑游戏，老板们不仅不加以劝阻，反而在家长们找孩子时为其打掩护……这不是漠视是什么？　　一个文明的社会，应当为孩子们提供更为人性的教育和消费方式。为何１?２米以下的孩子总受消费歧视？对孩子们来说，消费本身就是一种教育，需要科学合理的引导，更需要法律的保护，面对未来的消费主体，我们该做些什么呢？（编辑：农夫）
作者：常征　新闻来源：南方都市报
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