财付通客服热线电话是多少
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&&& 感谢您的支持！拉卡拉转出至银行的金额，会区分以下3种到账时间： 1、单笔 5万元，提交后的下一个工作日内24点前到账，
&& 工作日是不包括国定节假日、双休日，到账时间顺延。 2、实时到账：仅支持中信、光大、平安、招行通。 4、2小时到账：仅支持无线，
&& 日累计5W以内（含），且在该服务时间内。 95188 希望采纳拉卡拉转账到银行到账时间分为：次日到账、2小时到账如果绑定了
&& 快捷支付银行的话，是可以即时到账的。拉卡拉由第三方支付平台拉卡拉为个人用户打造的一项拉卡拉增值服务，通过拉卡拉，
&& 用户不仅能够得到较高的收益，还能随时消费支付和转出，无任何手续费。用户在拉卡拉网站内就可以直接购买基金等理财产品，
&& 获得相对较高的收益，同时拉卡拉内的资金还能随时用于网上购物、拉卡拉转账等支付功能。转入拉卡拉的资金在第二个工作日
&& 由基金公司进行份额确认，对已确认的份额会开始计算收益。 1、单笔 5万元，提交后的一个工作日内24点前到账；工作日不包
&& 括国定节假日、双休，到账时间顺延。拉卡拉由第三方支付平台拉卡拉为个人用户打造的一项余额增值服务。拉卡拉规模已超过
&& 2500亿元，客户数超过4900万户，天弘基金靠此一举成为国内最大的基金管理公司[1-2]。通过拉卡拉，用户不仅能够得到收益
&& ，还能随时消费支付和转出，像使用拉卡拉余额一样方便。用户在拉卡拉网站内就可以直接购买基金等理财产品 ，同时拉卡拉内
&& 的资金还能随时用于网上购物、拉卡拉转账等支付功能。转入拉卡拉的资金在第二个工作日由基金公司进行份额确认，对已确认
&& 的份额会开始计算收益。实质是货币基金，仍有风险。截至日24点，拉卡拉累计用户数已经达到251.56万，累计转
&& 入资金规模66.01亿元。天相投顾数据显示，三季度与拉卡拉对接的天弘增利宝货币基金规模达到556.53亿元，比二季度末的
&& 42.44亿元增加了1211.33%，已经成为目前市场上规模最大的基金；排名第二的是华夏现金货币基金，规模为470.24亿元。
&& 天弘基金管理有限公司公布了拉卡拉(对接天弘增利宝货币基金)的最新用户量，截至日，拉卡拉用户量已突破
&& 8,100万户。3月2日，拉卡拉7日年化收益率降至5.9710%，自去年12月26日以来首次跌破6%。天弘增利宝基金经理王登峰就
&& 曾表示，拉卡拉的收益是跟着资金利率走的，去年12月资金利率再度走高，拉卡拉的收益也高了。之前资金利率低，拉卡拉
&& 的收益也降低。如果货币市场走弱拉卡拉的收益回归将是一个稳定地回归过程，不会突然掉下来。拉卡拉规模天弘
&& 增利宝货币基金（拉卡拉）的规模突破1000亿元，用户数近3000万户。天弘增利宝成为国拉卡拉内基金史上首只规模
&& 突破千亿关口的基金，在全球货币基金中排名51位。旗下天弘增利宝货币基金由9月底的556.53亿元，1个多月规模增
&& 长近一倍，此时距离拉卡拉上线才刚刚5个月。截至日，拉卡拉的客户数已经达到4303万人，规模1853亿元，
&& 拉卡拉自成立以来已经累计给用户带来17.9亿元的收益，自上线以来，日每万份收益一直保持在1.15元以上，在所有货币
&& 基金中万份收益最为稳定，自成立以来的总收益水平稳居同类货币基金的第2位。[3]截至日，拉卡拉规模已超
&& 过2500亿元，15天规模增长35%。如果按1:6.10的汇率计算，2500亿元相当于409.84亿美元。根据彭博资讯统计的截至1月
&& 14日最新的全球基金规模数据，天弘增利宝基金的规模在全球货币基金中可排名第14位。2014年一季度拉卡拉(对接天弘增
&& 利宝货币基金)以202.17元的收益高居榜首，微信理财通对接的其中一只货币基金华夏财富宝货币基金165.85元的收益居其次，
&& 苏宁零钱宝对接的一只货币基金汇添富现金宝货币基金以160.25元的收益位居第三。[4]分析人士认为，虽然微信理财通和苏宁
&& 零钱宝都是今年1月份才推出的理财产品，但因为对接的货币基金1月份之前已经成立，所以这一收益比较仍有参考价值。
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财付通 Tenpay，是腾讯公司于2005年9月正式推出专业在线支付平台，，其核心业务是帮助在互联网上进行交易的双方完成支付和收款。致力于为互联网用户和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服务。个人用户注册财付通后，即可在拍拍网及20多万家购物网站轻松进行购物。财付通支持全国各大银行的网银支付，用户也可以先充值到财付通，享受更加便捷的财付通余额支付体验。财付通的充值方法有网银充值、一点通充值、邮政网汇通充值和上门充值。日，国内主流的第三方支付平台财付通与台湾玉山银行举办媒体发布会，共同宣布将进一步推行“两岸支付通”产品，并首次针对大陆地区以外的商家开通“二维码扫描支付”。
近日，财付通与知名珠宝企业周大福达成合作，凡持有中信QQ彩贝联名卡的用户到周大福门店消费，可享受独家优惠。中信QQ彩贝联名卡是财付通与中信银行合力打造的创新型银行卡的一次成功实践，其实现了金融支付、消费特权、积分奖励三大功能的整合，用户可享受涵盖吃、住、行、游、购、娱等全方位的O2O生活服务。 持中信QQ彩贝联名卡约“惠”周大福 约“惠”周大福活动是中信QQ彩贝卡用户的专属福利之一，本次活动...
　　个人理财是指，那些根据自己的财务状况，然后建立合理的个人财务规划，并且适当地参与投资活动。而个人理财的投资包括：股票、国债、基金、储蓄等内容，通过合理地安排资金，从而在各自的风险可以接受范围内，去实现资产增值最大化的过程。 　　在当今社会，理财俨然已经成为了一种时尚的生活状态。但是因为异常忙碌的工作所累，因此很多人也无暇再将有限的精力分配到传统的记帐簿式理财上。所以现在，去选择一款适合于...
　　PayPal作为全球目前最大的在线支付平台，是被大家非常熟悉的，在1998年12月，PayPal由 Peter Thiel 及 Max Levchin 建立，总部坐落在美国加利福尼亚州圣荷西市，2002年10月被全球最大的电子商务平台eBay以15亿美元收购。 　　最开始的时候，PayPal是 Palm Pilots 设备之间的一个转账功能, 又称”beam money”。用email地...
互联网支付市场
微软雅黑,sans- font-size:10.5pt&&　　2012Q3中国互联网支付整体市场格局处于相对稳定的状态，在稳定自身行业优势的同时，企业们都正积极进行战略转型，寻求新的领域、行业和盈利方面的突破。据悉，支付宝以48.6%的份额仍然稳居市场首位；而财付通则以20.2%的市场份额排名第二；其他的分别是银联在线、快钱、汇付、易宝、环迅分居第三至七位。 　　...
　　　继手机QQ推出转账功能后，财付通将其移动支付锁定微信的社交传播功能。赖智明称，截至9月微信已有2亿用户，而且其使用频率仍在不断的升高。他希望微信社交圈能够以“病毒式传播”好友间的支付体验，不断为其带来业务增量。因此我们计划在两个月内推出微信支付功能，或许会更早。”日前，深圳市财付通科技有限公司(下称“财付通”)总经理赖智明对本报称，公司将于数年后重点提供支付功能及空间，并将充分挖掘7....
　　自从微信5.2版本发布，很多人的微信瞬间被“红包”刷屏。 　　微信红包的背后其实是一个名为“新年红包”的公众账号，它由腾讯财付通推出。可以预计的是，随着大量年轻人回乡与亲人团聚，春节期间微信红包势必会更大范围的病毒式传播，腾讯在不用花费任何推广费用的情况下就引爆了马年第一个全民话题，这个四两拨千斤的产品迅速被引爆的背后究竟隐藏了腾讯的那些得失? 　　微信红包为何这么红? 　　首先它很方便...
　　4月6日消息，近几年来，电子商务的发展呈井喷之势，网络交易额逐年增长。这也使得一批第三方支付公司、电子商务服务商以及IDC商得以迅速壮大，进一步推动电子商务的发展，提升网络交易规模已成为行业热点。 　　日前，国内知名第三方支付平台财付通率先行动，联合电子商务服务及周边服务提供商Hishop、星外系统、Discuz、落伍者等，展开了一次规模空前的网商回馈活动。据了解，本次活动针对所有财付通...
　　近日，第三方支付公司财付通与数字安全产品供应商飞天诚信进行合作，推出硬件安全产品财付盾。据介绍，这款类似各银行的网银U盾，因其采用了双因素体系身份认证方式，相比数字证书安全性更加可靠，随插随用使用更灵活，保证了用户进行网络支付的保密性、唯一性、真实性和完整性。整个流程只有三步：用户打开购物页面选择商品后进入支付流程，输入支付密码，插入财付盾进行系统验证之后确定支付，非常便捷。值得注意的是...
　　本报讯近日，第三方支付公司财付通与数字安全产品供应商飞天诚信合作推出硬件安全产品财付盾。产品采用了双因素体系身份认证方式，保证了用户进行网络支付的保密性、唯一性、真实性和完整性。 　　据介绍，财付盾可支持多账户，一个财付盾可在相同身份证下绑定5个财付通账户，具备多个账户同时支持激活、解绑、身份验证等功能，且该款产品支持windows2000及以上的操作系统，并支持IE、搜狗、QQ浏览器等...
　　这是一款类似各银行的网银U盾，因其采用了双因素体系身份认证方式，相比数字证书安全性更加可靠，随插随用使用也更加灵活，保证了用户进行网络支付的保密性、唯一性、真实性和完整性。 　　财付盾产品经理进行了操作演示：打开购物页面选择商品后进入支付流程，输入支付密码，插入财付盾进行系统验证之后确定支付，整个流程只有三步，非常便捷，支付完成后拔出财付盾即完成操作。由于采用了硬件作为安全载体，保证了用...
　　近年来，中国的奢侈品消费市场呈现持续增长的态势，随着电子商务的发展，高端网购行业开始触“电”并取得快速发展。日前，国内领先的第三方支付公司财付通宣布与佳品网、唯品会、寺库、第五大道、走秀、银泰等垂直类高端购物网站达成合作，抢先掘金国内高端网购市场，为广大奢侈品消费者提供支付结算服务。 　　据中国电子商务研究中心的数据监测显示，截止2011年年底，中国奢侈品网购市场规模达107亿元，增长率...
　　这是一款类似各/zixun/aggregation/15.html&&银行的网银U盾，因其采用了双因素体系身份认证方式，相比数字证书安全性更加可靠，随插随用使用也更加灵活，保证了用户进行网络支付的保密性、唯一性、真实性和完整性。分析认为，财付盾产品的推出，进一步丰富了财付通安全产品线，填补了财付通在硬件安全产品领域的空白。 　　据...
　　这是财付通将“微支付”业务覆盖到腾讯旗下的游戏、开放平台、视频等数字娱乐场景外，在数字阅读领域的又一重要尝试。目前，越来越多的第三方支付公司开始在网游、页游、虚拟卡币、视频、音乐、电子图书和杂志、数字阅读等微支付市场布局。除磨铁图书之外，财付通还与红袖添香等达成接入。 　　微支付契合数字阅读，空间巨大 　　据了解，“微支付”通常指用户在处理从几分到几元的小额付款时，只需要输入帐号密码而减...
　　这是财付通将“微支付”业务覆盖到腾讯旗下的游戏、开放平台、视频等数字娱乐场景外，在数字阅读领域的又一重要尝试。除磨铁图书外，财付通还与红袖添香等达成接入。 　　据了解，“微支付”通常指用户在处理从几分到几元的小额付款时，只需输入账号密码而减省反复认证银行或资金账户等过程的便捷、安全支付方式。 　　财付通负责人表示，数字阅读作为目前国家重点支持的领域，无疑有良好的前景。数字阅读以在线创作和...
　　而最近记者就发现了一个极佳的解决方案-手机充值。近日，第三方支付公司财付通推出手机充值加油卡业务，率先在江苏实行，可谓全面打造“移动生活服务”。 　　记者了解到，2011年江苏省的汽车保有量约700万辆，广大车主经常为排队加油付现金、开发票而发愁。财付通联合江苏石化推出的手机充值加油卡的服务，车主加油不再需要现金付款，也可不必跑到营业厅去充值加油卡，只有通过手机操作，几分钟之内就能完成加...
　　近日，最后一波特惠机票震撼来袭：即日起至日，用户在财付通机票平台上，购买海南航空(600221,股吧)的部分热门航线机票低至1.3折，更有机会获得高达100元的现金优惠券，折上折劲省更划算。 　　北上广深西安等一线城市到国内的机票低至1.3折，各城市往返海口、三亚的航线将是国内的最低价。活动期间，北京到南京、北京到合肥、福州到深圳、广州到贵阳等几十条航班路线均不超20...
　　腾讯QQ彩贝日前联合黄金假日专门为此定制“航班延误险和航空意外险”赔付计划，并与携程、艺龙、芒果等众多合作伙伴联合打造“一站式商旅服务 + 高额积分奖励”。 　　据了解，“延误险与意外险+一站式商旅服务”只是QQ在打造商旅服务方面的冰山一角， QQ彩贝还为用户提供额外最高机票金额9%的彩贝积分奖励。彩贝积分不仅可兑换到超过千种高价值礼品，还可抵消日常消费，如五大航空公司机票、话费、购物、...
　　近日，市民田先生发现自己的财付通账户进行了“自动”转账，169元余额转入了浙江金华比奇网络技术有限公司账户。金华比奇工作人员称，田先生应是被钓鱼网站盗取账号密码后进行交易，因交易物品为网络虚拟商品，无法追查去向。 　　田先生称，他收到财付通短信通知，得知169元余额于8月31日晚被转走。“但我半个月来从来没有登录过财付通，而且从没跟对方这家网站做过交易。通过网络搜索后我发现跟我有同样遭遇...
为了让更多用户体验到便捷高效的生活缴费服务，财付通与手机QQ联合送福利，5月6日至15日期间，手机QQ用户通过“QQ钱包”进行话费充值并成功开通手Q支付，即可享受一次充值满30减10元的优惠。 据了解，“手Q支付”由腾讯旗下第三方支付公司财付通联合手机QQ团队倾力打造，是腾讯布局移动市场的重要支点。手Q支付内嵌于手机QQ的我的钱包，引入了财付通的账户体系，支付密码与财付通打通，用户无需重新设...
7月1日起，深圳市民可以为路边临时停车账号进行充值了。道交中心最新数据显示，注册账号总数已接近3.2万，开放充值首日就有近300名市民为自己的路边停车账号充值。位于深圳的腾讯财付通公司拔得头筹，成为第一家接入深圳路边临时停车系统客户端的第三方支付企业。通过财付通对停车账号进行充值，大大提高了收费系统的运营效率，受到了广大车主的青睐。 深圳路边临时停车收费系统自6月份开始试运行，在6月25日以...
近日，财付通与知名珠宝企业周大福达成合作，凡持有中信QQ彩贝联名卡的用户到周大福门店消费，可享受独家优惠。中信QQ彩贝联名卡是财付通与中信银行合力打造的创新型银行卡的一次成功实践，其实现了金融支付、消费特权、积分奖励三大功能的整合，用户可享受涵盖吃、住、行、游、购、娱等全方位的O2O生活服务。 持中信QQ彩贝联名卡约“惠”周大福 约“惠”周大福活动是中信QQ彩贝卡用户的专属福利之一，本次活动...
7月1日起，深圳市民可以为路边临时停车账号进行充值了。道交中心最新数据显示，注册账号总数已接近3.2万，开放充值首日就有近300名市民为自己的路边停车账号充值。位于深圳的腾讯财付通公司拔得头筹，成为第一家接入深圳路边临时停车系统客户端的第三方支付企业。通过财付通对停车账号进行充值，大大提高了收费系统的运营效率，受到了广大车主的青睐。 深圳路边临时停车收费系统自6月份开始试运行，在6月25日以...
近日，国内领先第三方支付公司腾讯财付通公司宣布，已与韩国新世界免税店集团就境外收单业务达成合作，新世界网上免税店（/）支持财付通付款，用户海淘时可使用财付通直接通过人民币付款结算。 & 一直以来，韩国新世界免税店因世界著名品牌云集、品类齐全而深受海淘用户追捧。近年来，新世界免税店集团把发展目光投向了消费能力强大的中国市场。为了更方便中国顾客购...
　　手机财付通客户端iPhone版是财付通官方为广大iPhone用户推出的集支付和生活化应用为一体的手机支付软件。新版财付通客户端2012全新升级改版，更安全的支付、更绚丽的视觉、更流畅的体验，快来体验吧！ 　　版本 2.0.0 中的新功能： 　　1、财付通2012交互视觉全新改版，更安全的支付、更绚丽的视觉、更流畅的体验！ 　　2、充手机话费、信用卡还款、Q币Q点等所有应用不登录也可先使用...
　　【赛迪网讯】2月13日消息，现在出门在外，话费充值、信用卡还款、转帐付款、购买电影票……均可通过手机来完成支付，随着智能手机的普及与3G技术的发展，手机支付已开始逐步走进人们的生活，成为2012年网民最期待使用的支付方式。 　　近日，作为国内领先在线支付平台财付通连续发布了iPhone、安卓和塞班等多个版本的手机客户端软件，并加快了版本更新的速度，为用户提供更丰富的支付体验。据记者的亲身...相关热词搜索：
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金融高端对话：专访财付通科技有限公司总经理刘颖麒
2008，电子支付&洗牌年&。就在大部分第三方支付企业屏心静气，紧锣密鼓为即将到来的&大考&做最后筹备时，业内&坐二望一&的财付通公司却携腾　讯集团之威，高调宣称将大举发力，与电子支付业同步迈入极大发展的第二阶段。
&&&&&&&&&&&&&&&&& 　　　　新一轮电子支付浪潮已汹涌而至。&&&&&&&&&&&&&&&&& 　&&& 直面&大考&&&&&&&&&&&&&&&&&& 　　　　 ：日前有消息称《支付清算组织管理办法(征求意见稿)》(下称《办法》)马上出台，之后行业牌照也　将下发。您认为牌照下发后市场会发生哪些变化？您将如何　应对这样的&大考&？&&&&&&&&&&&&&&&&& 　　　　 刘颖麒：牌照对市场内各家企业来讲仅仅是个标准，是底线，可以将一些不合格的企业淘汰出局，但并不会改变当　前的整体竞争格局。目前支付市场已经出现了集中化态势，即市场份额、用户量、交易量这几个指标慢慢集中在几家较大的企业，甚至达到后进企业的10倍以上。我相信牌照下发后市场将延续甚至是加速这个态势。&&&&&&&&&&&&&&&&& 　　　　在这样的格局下，大企业搭建的是综合性支付平台，小企业则可以进行行业细分，在一些特定行业去深挖。事实上，已经有一些公司从创业项目http://dk686.net的通用支付，慢慢专注到某个领域和某个行业中去，比如机票支付或者在线彩票支付，这是半年来非常明显的一个变化。香港一家叫PPS的公司，专做互联网上支付水电单的业务，如果一名成年人士有自己的家庭，一个月下来需要处理十几个不同的账单，非常麻烦，但通过网络付费就很简单了。在多元的、不断壮大的市场内，各类企业都能找到自己的立足之地和发展空间。&&&&&&&&&&&&&&&&& 　　　　《办法》已经酝酿近两年了，对此，我个人很平静。从硬性指标到心理准备，都已经相当充分了。我们踏实地做好自己每一步的工作，提高自己的实力，争取做那种不怕考试的&好学生&。&&&&&&&&&&&&&&&&& 　　 天下网：针对目前网上支付出现的欺诈交易和资金风险，《办法》对风险控制　作了相当严格的规定。这方面有什么准备？　&&&&&&&&&&&&&&&&& 　　 刘颖麒：我们有一套完整的风控系统，支持上千个交易模型。欺诈交易一般是有特征的，比如如果有意利用支付平台转账逃避交易手续费，就会有一定的频率，或者交易对象比较固定，这些蛛丝马迹会被系统根据交易模型识别、整合并预警，整个过程是全自动的。&&&&&&&&&&&&&&&&& 　　　　系统稳定性方面，财付通目前是零掉单。目前只有几家市场占比比较大的企业拥有这样的技术，因为这需要配合并提供特殊的接口，要做很多有针对性的开发，投入相当大。此外，我们在业内率先获得中国国家信息安全测评认证中心颁发的&中华人民共和国国家信息安全认证&，这也是对我们安全建设工作的肯定。&&&&&&&&&&&&&&&&& 　　　　价格战？&&&&&&&&&&&&&&&&& 　　　　 天下金融网：和腾讯大部分业务都先于对手不同，财付通在2005年9月推出时市场上已有很多同类企业，为什么支付业务有些慢热？对您个人而言，进入市场的时候主要竞争对手已经占据了半壁江山，是否会觉得压力很大？&&&&&&&&&&&&&&&&& 　　　　 刘颖麒：腾讯推出财付通是有一个过程的。在paypal还没有被ebay收购之前，就有　朋友给腾讯CEO马化腾介绍国外的支付业务了。他非常敏锐，很深刻地认识到这可以改变互联网用户的支付和消费手段。我们在准备做网上拍卖的时候，也确实发现了互联网用户的支付需求。但是整个腾讯集团要在2004年上市，只有先完成大的战略计划，才能实施下面的战略分支，所以财付通的推出要稍晚一些。&&&&&&&&&&&&&&&&& 　　　　从另一个角度看，腾讯提出打造&在线生活&，也是层级递进的：首先是IM　通信需求的解决，大家可以交流、沟通，这是最基本的；往上是娱乐和情感的抒发，比如游戏；再往上才是交易需求，如电子商务。财付通的推出也符合这种逐步发展的战略构思。&&&&&&&&&&&&&&&&& 　　　　对我个人而言，压力首先来自外部，因为从零开始、落后比较多，而且网银普及的速度和中国信用环境的发展速度，比我想象得慢一点，这就逼着你静下心来，一点一滴　地积累实力，保持从容的心态，过于激进的话可能等不到收获的那一天。&&&&&&&&&&&&&&&&& 　　　　但更大的压力来自内部。作为腾讯集团的一份子，财付通是业内唯一有着上市公司　背景的企业，集团各项业务基本上都处于领导者的地位，我希望支付业务能够和其他兄弟业务齐头并进，无论是技术、产品、服务还是团队，这显然并不是件容易的事。但我们的目标一直很明确，就是成为互联网用户网上支付的首选。腾讯给我们提供的是不可替代的资源优势，同样我们要回馈给腾讯不可替代的品牌优势。&&&&&&&&&&&&&&&&& 　　　　我想强调的是，财付通还没有真正在市场上发力。腾讯用户的年增量以千万计，这是财付通天然的用户资源，但此前我们并没有急于刻意去深度开发使用，主要是希望在产品和服务有一定成熟度的情况下，再去大力引导用户使用财付通。现在经过一年多不断的磨炼提升，系统、平台以及用户体验都获得了较大进展，我们认为是发力的时机了。&&&&&&&&&&&&&&&&& 　　　　 天下金融网：现在集团对财付通没有任何利润要求，但在市场发育初期肯定要做大做强，做大是一个什么概念，是市场份额吗？毕竟市场占有率直接反映企业的发展规模。&&&&&&&&&&&&&&&&& 　　　　 刘颖麒：对于做大，我们主要关注两个方面，第一就是流量、交易量，这是业界通行的标准。第二就是活跃用户，也是腾讯用来衡量业务成熟度的指标。我更看重后者，因为活跃用户代表用户对你的认可。活跃用户数提升，交易额也会上来。每天早上系统直接把这两个指标的数据发到我的手机上，我可以实时监控。&&&&&&&&&&&&&&&&& 　　　　 天下金融网：低廉的费用甚至免费，是电子支付行业吸引客户的重要手段，财付通也将自助接入商户的免费期延长到年底。这是否意味着电子支付行业在成长初期就陷入了惨烈的价格大战？&&&&&&&&&&&&&&&&& 　　　　 刘颖麒：我并不认为这是价格战。免费的根本原因是这个行业刚刚起步，处于萌芽时刻，现在就让商户或者用户去承担网上支付的成本，我觉得为时有点早，可能会损失一部分潜在客户，而这一点是财付通以及所　有支付企业都不愿意看到的。&&&&&&&&&&&&&&&&& 　　　　我们延长免费期的主要目的，是为培养商户的习惯，为了让他们更多地接触和认识　这个领域。腾讯所做的各项业务，基本都走过这样一个阶段，即时通讯服务到现在仍是　免费的。或者也可以这样讲，现在还不到在一块固定的蛋糕上争抢地盘的时候，实施各　种免费、优惠的措施只不过是为了做一块更大的蛋糕而已。&&&&&&&&&&&&&&&&& 　　　　另外财付通的免费优惠是针对部分企业的，也不是100%的，比如针对部分大的企　业用户的服务，或者成本很高，或者是特色功能，也会收费。而对于中小企业用户而言，因为投入成本相对较少，我们更多地是出于培育市场的责任感来进行免费服务。&&&&&&&&&&&&&&&&& 　　　　做多中小企业&&&&&&&&&&&&&&&&& 　　　　 天下金融网：一直以来财付通合作的对象都是行业的领导者，比如南航、骏网　等等，最近却提出商户拓展的重点放在中小企业上，这是出于什么考虑？&&&&&&&&&&&&&&&&& 　　 刘颖麒：我们前期的主要工作的确是争取一些重量级客户，但这并不是说我们放弃了中小企业，相反这一年我们都在为服务中小企业做准备，这块业务将是我们下一阶段工作的重点。&&&&&&&&&&&&&&&&& 　　一个两三个人的网店，要租房开业，要打自己的品牌，要做技术、做服务，还要做支付。这样的商户规模小，互联网相关的个性需求却很多，这使得他们很难从大型金融机构那里得到满意的服务。　谁来为他们服务？应该说财付通责无旁贷，因为我们在服　务中小企业方面有优势。中小企业的需求虽然很复杂，但也是有　规律可循的。他们的想法非常直接也非常现实。他把有限的精力全部投入到业务上去了，其他的事情越少越好，甚至愿意把源代码开放，由我们来帮他修改、集成、上传。他们不关心支付到底是什么、各个支付公司有什么　不同，他关心的是这个产品是不是让他的运　行更安全稳定了、成本降低了，是不是能够提　升销售业绩。我们根据这些基本需求，针对个体的具体情况，把需要的技术机制、营销推广、客服整合起来，打包提供给客户。腾讯多样的平台和广大的用户群是小商户梦寐以求的资源。比如最近我们和一家规　模不大的神州行手机充值商户合作，将他直　接放在QQ端上，营销效果非常好，这是他们创业项目http://dk686.net不可想象的。&&&&&&&&&&&&&&&&& 　　 天下金融网：几个人的小商户和个人用户往往很难区分，这些中小企业客户与传统C2C领域中的个人卖家是差异化的，还是同质的？&&&&&&&&&&&&&&&&& 　　 刘颖麒：应该说差异化的。在C2C的卖场里，那些信用较好的网店，很多都开始发展自己的品牌，建立自己固有的用户群。大家都清楚，现有的交易平台不可能永远不收费，早一点建立自己的天地，是一个比较有远见的决策。现在建立网站的成本很低，需要的技能也不高，我相信这是一个趋势。我们关注的正是这一部分有远见的、优质的客户。&&&&&&&&&&&&&&&&& 　　 天下金融网：您刚才描述的有远见的、优质的中小企业客户，对财付通的业务增长能产生多大的助益？&&&&&&&&&&&&&&&&& 　　 刘颖麒：我相信这块细分市场非常大。举个例子，前一段时间我去厦门参加一个站长大会，看到很多意气风发的中小网站站长，他们的公司可能只有四五个人，但收入很不错。比如一个做考试辅导资料的网站，月收入达几万元，主要依靠广告。但是单纯做广告不可能永远这么赚钱，所以他在考虑转型，希望通过为用户提供服务收取费用，譬如招收会员，实行打包服务并收取包月费，假如一名学生从初一开始就成为会员，到研究生毕业可以服务很多年。但他困惑这个过程如何实现。说到底，这个商业模式的根结在于解决支付问题。财付通的专长正是支付，我相信台下几百位站长都是潜在客户。&&&&&&&&&&&&&&&&& 　　开放创新思维&&&&&&&&&&&&&&&&& 　　 天下金融网：在当前电子支付领域监管云层暗涌的氛围中，您认为应该如何开展业务创新？&&&&&&&&&&&&&&&& 　　 刘颖麒：创新不能凭空猜想，也不能闭门造车。真正的创新是从客户需求中挖掘出来的。像一家机票代理商和他的下级代理之间，资金结算和清算需要有更高的实时性，资金分配方式也很独特，一笔钱进入支付平台后可能需要分成三笔出来。类似于这样的需求，一旦发现，应该立刻拿出解决方案，快速回应市场。&&&&&&&&&&&&&&&&& 　　在监管层严格的管理下谈创新，更应该保持开放的心态。创新的思维不应该局限于互联网业务，有时可以渗透到金融领域，比如与银行合作开展。其实银行的思路和我们有很多相似之处，在希望更多的人使用网银这一点上，和我们非常有共识。我们也在考虑银　行的需求是什么，能为银行提供什么，在逐步深化与银行的合作方面不断尝试。&&&&&&&&&&&&&&&&& 　　比如财付通最近与兴业银行合作推出QQ秀卡，我们至少在三方面为对方提供了便利：一是提高了实体信用卡在　线支付的安全保障系数，　二是针对对方物理网点较少的情况拓宽了还款渠道，三是切实推动了其信用卡营销。我相信，本着给予从而达到共赢的心态，我们和银行之间就不仅仅是下游从上游获取资源这样简单脆弱的　关系，而是更加紧密的维系。&&&&&&&&&&&&&&&&& 　　 天下金融网：您如何看待未来支付行业的脉动？&&&&&&&&&&&&&&&&& 　　 刘颖麒：互联网本身是新兴行业，变化非常快，电子商务又是属于互联网业务中目　前刚刚起步的内容。长远来看，先发固然可以占领市场，后发也有后发的优势，比如吸取一些现成经验，避免前面走过的弯路。以前雅虎的财报和业绩都很好，　但是Google推出后，谁能想得到在几年间就颠覆了游戏规则？谁能够坚持剖析、坚持解读用户需求，不断完善产品和服务，真正让用户和商户在支付过程中体验到便利，谁就能笑到最后。我们面对的不仅仅是现有的对手。银行也好，银联也好，包括一些大的网站，可能都会慢慢加入到支付领域，带来新的竞争。　像新浪、网易、TOM，从本质上讲都有建立　专属支付企业的需求，也有这个实力。互联网时代的后浪可能比前浪更汹涌澎湃，未来的战局会更热闹。
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