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提问者：游客
本人于日在贵网预定29日的番禺香江野生动物园门票3张,由于预定不成功,当晚贵网一工作人员来电说在春节过后将款项直接退本人支付宝账户,但网上支付的495元一直至今因何还未退回?本人分别于2月11日及今日早上9时多均去电咨询退款事宜,至今仍未退回!希望有合理解释!
回答者：游客
您好！给您造成不便敬请谅解！请您提供您的详细信息~我们将在一个工作日专门人员负责在跟进您这个问题！感谢您对掌门人的支持！
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