疫情爆发后,抖音、快手等流量型视频平台在第一时间做出“停课不停学”的响应,立即完成了当下情境下的“教育流量”布局。
然而抖音和快手这已不是第一次“搞教育”了,早在疫情之前,抖音和快手都已开始大力扶持教育内容创作,发布了多个利好教育机构账号运营的政策。
可能线下机构校长们会说“这都是线上机构要做的布局,线下没什么用”。那你真的错了!
线下机构为什么要布局抖音&快手?
获客流量巨大,信任与口碑更容易建立
从教育行业数据来看,行业整体移动端活跃用户规模已接近5亿,其中K12教育用户在2019年6月的活跃规模达2.19亿人。
快手大数据研究院发布的《2019快手教育生态报告》中,相关数据表示:目前快手平台上的教育类短视频累计高达2亿,日均播放总量超过22亿次,日均点赞量超过6000万。
而快手的老对手抖音,曾经发布的《今日头条&抖音文教行业数据报告》表明:截止到去年上半年,抖音教育类视频PUGC原创内容发布数量超过45W条;文化教育类万粉创作者在半年内增长高达330%,累计粉丝数达到54.2亿。
除获客流量之外,由于短视频平台本身自带社交属性、用户黏性强,通过生动有趣的教育内容,老师与学生的互动便可以打破线下机构教室空间的限制,建立起更深度的信任。
而教育本就是一个最需要信任感、口碑的行业,这一靠信任和内容口碑累积的“流量池”,也自然为机构带来了更为良性的长线发展。
轻量级内容变现更容易:可观的额外收入
对于一直做线下教育的机构来说,尝试开展线上课程,通过包装一些轻量级的内容,可以带来一笔很可观的收入。
在快手上,山东滨州一家线下教育机构的一位拥有10多年教学经验的数学、物理老师,运营了一个ID为“数学物理宫老师”的账号,106万粉丝,10多条爆款视频。
他推出的“9元学会初中数学全部知识”和“9元学会初中物理所有知识点”,有约2万次的交易量。
宫老师说:“到了考试月,我在快手上的收入很有可能是线下的3倍”。
抢占孩子的“碎片化”时间=在抢占市场
教育机构的竞争本质上是抢夺孩子的时间,除了整块时间的完整课程之外,也可以借短小知识点占有他们的碎片时间。
比如,诸葛语文已经在抖音建立起了自己的IP矩阵,多个老师在矩阵号上每天分享一点语文小知识,视频点赞量轻轻松松四位数。
今年因为疫情原因,学校开学晚,孩子们的暑假休息时间极有可能会被压缩的特别短,那怎么去处理碎片时间将成为机构们激烈的“城池之战”!
你要知道,视频或许很简单,但是接到销售电话时秒挂断的家长,在刷抖音时刷到某家机构的小视频却没有那么抵触。
如今5G技术即将实现全面覆盖,短视频是未来主流的信息传播方式是“板上钉钉”的事情。像抖音、快手产品也已经相对比较成熟,对教育领域的布局和扶持力度愈来愈大,所以现在越来越多的线上教育机构开始做短视频,而且还出现了大量的教育自媒体,竞争越来越激烈。
对于线下机构来说,除了要打好“本地堡垒战”,还要想好如何在线上机构、媒体嘴里抢食。
快手、抖音的DAU如此高,难免会出现“在线课程也不错,让孩子从线下转到线上”的情况。
做短视频布局也是在做OMO教育模式的布局
由于疫情的原因,大规模的“不停学”需求确实加速了线上教育的发展。但是从长远角度来看,线上+线下相融合的OMO模式一定是未来教育行业的发展趋势。
而线下机构可以通过进行线上短视频的布局,通过一些短视频内容、直播、线上轻量级课程购买情况来获得用户数据。
通过数据分析用到线下办学中,间接地实现了线上线下教学、学习数据的打通,对建立完整的知识图谱和学情分析体系有很大的帮助,从而增强了办学效果。
通过运营短视频平台进行OMO教育模式布局,或许是比较高效的一种方式。
短视频+线下教育机构=一片蓝海
虽然当前已经有不少线上机构加入到抖音、快手运营的大潮中,一些机构也运营越来越好,然而还没有形成气候,线下机构做短视频运营的更是屈指可数,从整体看教培领域仍是一片蓝海。
全国有近50万家教培机构,有近300万校长,有近2.4亿K12学生,可以算一算这个市场和上升空间有多大。
布局短视频,在“疫情之战”中活下来
对于线下机构来说,寒假的营收在全年营收中占比很高。然而受疫情影响,寒春招生和开课情况深受影响,面临生源、资金、用户粘性等多重考验...
或许有人会说,对于中小型机构来说,生存可能都出现了问题,怎么还有精力去布局短视频?
其实不然,越是这种艰难的情况,短视频越有可能帮你走出危机。如今全国基本都处于“停课不停学”的状态,所有学生都出不了门,现在做短视频,引流来的客源,可以完全在线上完成。
除了班课形式,做一些课程包装在平台上进行售卖,交易额也可以帮你缓解一部分资金压力。只要你的课程内容+服务好,一定能够杀出一条血路。
而且账号运营初期一个人就可以,进行一些线上直播课的二次剪辑,包装得有趣一些,就能吸引来第一波流量。
疫情期间可以通过线上模式来服务“流量们”,疫情结束后,可以持续推出轻量级的线上课程,以自媒体的模式去运营,实现变现。
而对于那些本地规模大甚至全国多校区连锁的机构来说,做短视频布局更是不需要考虑的事情。
除了做获客,最重要的是做品牌。趁着学生、家长都宅在家里,空闲时间刷抖音、快手比较多的时候,增加品牌曝光,提升品牌在家长心中的“占有率”。在评论区做一些互动,拉近与学生、家长的距离,从而对品牌更信赖。这样对后期的获客、续班都有好处。
另外企业号后台数据分析,可以对用户进行分层和管理,对于机构校区扩建等方面都有很大的借鉴意义。
大型机构在做短视频时应该抓住机构规模的优势,快速搭建团队,明确分工(比如运营、出镜人员、剪辑、投放人员等),立即投入短视频运营的战斗。
抖音Or快手?入驻哪个好?
关于这个问题,主要考虑2方面:
1、平台用户画像是否和机构目标用户画像一致?
2、平台的扶持政策、功能能否满足机构自身的需求?
用户主要集中在一二线城市,知识教育类标签主要集中于K12/家庭教育、艺术培训、语言教育。
抖音用户35岁以下占比近7成,25-30岁(90后、95前)占比最高。不同代际中,95-00后(24岁以下)是主要的教育受众,70后为子女关注教育。
2月3日,抖音上线了内容付费专栏。用户只需开通商品橱窗、抖音小店,即可在抖音上上传自己的付费课程,通过抖音视频购物车、直播购物车来售卖线上课程。如果不具备抖音小店申请资质,可以通过邮件向官方申请。
认证了抖音企业号的账号,可以彰显官方权威性(蓝V),还可私信自定义回复粉丝,拥有企业号数据分析、POI地址认领等13项营销特权。
而企业号最大的好处就是可以直接挂“官网链接”和“联系方式”。账号的官网链接直接跳转至其淘宝店铺,联系方式则直接跳转电话号码,可以实现一键呼叫。
平台65%的用户主要来自于三线城市及以下地区的18-35岁青年。知识教育类内容主要涉及三农、职业教育、技能、兴趣教育。
对于教育机构而言,在快手获客具有3大优势:
转化高:老师教研内容前端化。
折损少:对微信导流友好,保护私域流量池。
缺口大:平台新增迅猛,创作者缺口大。
以196W快手粉丝的“阿柴哥数学课堂”为例,粉丝中没有产品刚需的占一大部分,而这些人也带来了很高的的转化数据。
比如,2 门 9 元的课程 9 个月的收入是 117 万。但在课程收入外,快手还会有“直播礼物”、“广告”、连麦涨粉”、“带货分成”等多种变现机制。
在平台之外,快手大号通常还会有培训、带徒弟等的额外收入。 对于有线上课包装能力的机构来说,这是一条很棒的变现之路。
而就今年2月1日,快手课堂还正式上线了“在家学习”专栏,并表示将为入驻机构额外提供50亿流量。
如何从0到1完成短视频运营布局?
一个账号如果想要做起来,首先要确定好自己的账号定位。教育类短视频中,最容易火起来的账号还是名师IP,内容够“干货”就能快速实现增粉目标。
但是很多机构不愿意以某位老师的名义注册账号,是担心收益归属问题,而且更担心的是老师红了之后会单飞。
可以采取以下2种解决方案:
收益问题:一般老师教学任务都会比较重,所以为了能够让老师能够配合账号运营,应该在账号运营开始时就明确收益划分。
单飞问题:机构可以和老师签署绑定协议,甚至小机构可以让老师成为合伙人。然后就可以放心投入精力和资金去推广老师,这样IP也更容易被打造起来。
内容运营是短视频布局的重头戏,首先建立好完善的日常内容创作SOP,比如选题、文案脚本、拍摄、剪辑、发布等。
平台活动、热点监控及响应机制也都要制定好,平时还要对行业爆款进行研究并输出自己的内容方案;必要时,需要做一定的流量采买/广告投放。
针对教育类视频,用户不需要有很高的认知基础,十几秒的视频就可以学到一个小知识。从内容层面来看,无论是怎样的定位,其实内容都是在帮助账号建立“人设”。
除了内容形式外,内容的推广包装文案也很重要,视频标题要完美匹配平台特点、账号定位。同时为了让机器准确识别,文案中要多融入一些热词、教育高频词,避免生僻词。而且BGM也是不可或缺的一部分。
抖音、快手平台带来的大流量能做到的是让更多人熟悉机构,从“入口”上做文章,而视频的内容和评价则是建立机构口碑的一种高效且有效的方式。如果现在再不入局去薅快手和抖音的“羊毛”,可能又一次落跑在其他机构后面了。
而一家教育培训机构,终究还是要靠教学内容质量取胜。当生源来了,一定要做好承接,及时丰富自己的产品矩阵、提高自己的服务水平,从而建立更好的机构口碑。形成这样的良性循环后,机构的发展情况会越来越好。
而校长们关心的,关于抖音账号的运营、引流、转化的具体实施方法,我们将以案例的形式进行分析和总结整理,将在本周后续文章的推送中发出。请持续关注“校长不爱学习”接收干货!