Congratulation！亚马逊卖家们终于跨过了2020这道垒得老高的门槛，迎来新气象！随着2021年而来的，与跨境卖家们息息相关的，首先是英国脱欧的重大事项。各项新法规在1月1日正式生效，不仅是物流、商品合格标志发生变更，直接跟钱挂钩的各类税率也有变化。许多英国站卖家因为没有及时了解税费的更新，或者看过一眼亚马逊公告之后就忘记的，在发现订单直接被亚马逊扣了不少的数额后，直接傻掉。（图来源跨境者商学院）所以，为了让大家明白自己的钱都去哪儿了，酷仔整理了一份近期各站点税费变动，自行做笔记！英国电子商务增值税法规变更亚马逊公告：自2021年1月1日起，针对以下通过亚马逊店铺订购并配送至英国个人买家的商品，亚马逊将负责收取其销售增值税：/TWvLmH /iXT0uP /HevvPO  国外新型冠状病毒肺炎疫情最新情况： 印尼：836718确诊泰国：10547确诊菲律宾：489736确诊马来西亚：138224确诊新加坡：58929确诊越南：1515确诊  DNY123，东南亚跨境卖家导航。/

Shopify官方，首发于Shopify中文官网博客，授权AMZ123发布。如果你想发展你的电商业务，向海外扩张可能是很好的一步，但这意味着你需要弄清楚如何进行国际运输。要做好国际运输，你需要一个适合你和你的业务的战略。你不需要知道所有关于运输的知识，但你需要了解可用的选项，并找到一种可以反复使用的方法。有很多原因可能导致你现在没有进行国际运输。也许你刚刚开始考虑这个选项。也许你已经试过一两次，宁愿坚守本地或国内市场。即使你只向国际运送一部分产品，跨境销售对你的业务来说也是一个重要的增长领域，因此正面处理物流问题是值得的。请考虑以下数字：据 Oberlo 称，你看到的每四个人中就有一个是网购者。Statista 报告称，到2022年，零售电商销售额将从/item//item//help/c.html；若您有任何建议，欢迎【点此提交】。本次更新功能：1、买家搜索功能：会话列表中，IM增加买家用户名搜索功能功能。2、历史订单查询功能：卖家历史订单，跳转到此买家近一年的订单列表。3、接待买家数据汇总：在【消息中心】-【即时咨询】添加菜单【转化数据】。4、新建咨询知识库：卖家对问题进行预设，买家可自行点击查看常见问题。5、交易订单请款通知：卖家操作请款后，系统会自动触发IM消息通知买家。我们将不断完善IM工具功能，接下来将要上线的功能包括但不仅限于ERP系统对接、子账户接待/认领会话、新会话屏蔽站内信入口、未读消息标记等功能，感谢您的理解与支持！

听说现在独立站很火，但我在技术方面一窍不通，需不需要组建一个IT团队？做电商想要生意好，就得投广告，但精通海外市场的专业投手该去哪里找？想做跨境生意，不知道海外消费者喜欢什么，测了很多品、投了不少钱，离实现1个亿的小目标还差亿点点！做独立站有段时间了，生意慢慢有了起色，但支付、物流等环节处理起来太繁琐，费用也很高，利润是越来越薄……做独立站，你是不是也有类似的困惑？如果答案是“Yes”，或许你需要一个与以往都不同的解决方案——操作更简单、体验更友好、转化率更高、管理更高效、生态覆盖更全面、让人省心省力更省钱……要求这么多，真的不是在做白日梦？精雕细琢、历时半年之久的SHOPLINE 2.0说它可以！既如此，话不多说，快上车！转化率为王，将用户体验做极致MORE DEALS评价一个独立站解决方案好不好，“转化率”是最核心的指标。只有更好的用户体验才能带来更高的转化率。怎样才能将用户体验做到极致？SHOPLINE 2.0交出了一份这样的答卷：1网站秒开根据用户心理学，8秒之内打不开的网站，用户一般都会选择放弃。全球多地布局服务器，外加自主研发的一套高性能页面加载渲染策略，SHOPLINE 2.0让消费者无论身处何处都能在3秒之内迅速打开网店。毕竟，顺畅的网速才能保证“买买买”的快乐不会中断。2促销工具给力爱占小便宜是全世界消费者的“通病”。SHOPLINE 2.0配备了不少刺激消费者快速下单的小工具：优惠倒计时、促销弹窗、弃购召回，还有满减、特价、捆绑销售等主流促销套件，在消费者浏览商品的过程中不断撩拨购物欲，不愁没有成交可能性。3自动地址联想每次购物输入地址时有没有因为不知道住在哪个街区而退出查询？SHOPLINE 2.0打通了谷歌地址自动联想功能，填写几个关键字，就能准确联想出地址。当然，也有可能顾客连关键字都不想打，SHOPLINE 2.0还提供了精细到省份和城市的数据，下单时利用下拉菜单可轻松选择配送地址。4一页/两页/三页结算填写地址、填写收件人、支付费用，这是一般人熟悉的网络购物场景，但在特定消费场景下消费者可能只需填写姓名和地址，无需线上支付，此时商品信息与寄送信息以单页形式出现更能刺激下单。SHOPLINE 2.0支持商户根据不同消费场景匹配一页/两页/三页的结算流程，超高灵活度实现转化率最高效。交易链路的优化，是SHOPLINE 2.0升级的核心。从进店到浏览商品、下单、支付，SHOPLINE考虑了消费者交易链路上的每一个关键节点，并在新品中将每一个细节体验都做到了极致。基于单一品类的A/B Test测试结果显示，目前SHOPLINE 2.0转化率已达到行业最高水准。而且，随着功能版本的更新迭代，转化率呈不断增长趋势。全流程提效，让店铺运营更省心LESS HASSLES用户体验固然重要，商户的后台操作体验同样不可轻忽。全面提升店铺运营效率，也是此次SHOPLINE 2.0升级的一大亮点。130分钟建站组建一个IT团队？根本用不着！SHOPLINE 2.0 独有的横向布局和搭积木式的建站方式，让建站变得超灵活，还能快速制作活动落地页。无需任何技术基础，只要资料准备齐全，小白也能在30分钟内搭建一个属于自己的网店。2一键上新当你有成百上千个SKU时，店铺装修光产品上新就要花费不少时间，开店前期成堆的事可怎么办？SHOPLINE 2.0支持直接在后台以Excel文件导入的方式上架商品，还能实现Shopify等其他店铺的一键搬迁。产品上新，一键搞定~3多店铺管理多个店铺，最怕所有的事情都要重来一遍，管理起来还贼麻烦。SHOPLINE 2.0支持1个账号管理多个店铺，多店铺数据管理及订单查看均可在同一个页面中进行，无需页面切换，管理更省心。且在一个店铺装修完成后，还可以一键复制店铺信息快速开设多店。此外，单一店铺最多可绑定100个员工账户。4风控预警吭哧吭哧干到99.9%，封店一下毁所有！针对Facebook封店问题，SHOPLINE 2.0配备了一套风控系统，可以在商家进行广告投放时对不合规的图片、文案描述发出预警，降低封店风险。5移动式管理日常忙得像陀螺，是跨境电商人的真实写照。为方便随时随地进行店铺管理，SHOPLINE 2.0同时推出了手机端App，老板即使出差外出也能随时获取运营数据、最新订单、库存告急等信息。战略的思考对企业成长至关重要，但忙起来你真的有时间去考虑企业发展战略吗？SHOPLINE提供多样化功能，简化建站、上新等店铺运营流程，提高管理效率，让你省时省心又省力。生态+服务，跨境生意成功更简单EASY  SUCCESS一直以来，我们始终坚持以建站、流量、支付、物流一站式的方式助力中国买家品牌出海。在产品2.0上市之际，SHOPLINE以技术手段实现了跨境电商独立站全链条关键节点上服务的升级。1轻松选爆款跨境电商生意成功，三分天注定、七分靠打拼，剩下九十分全靠选品！SHOPLINE Catcher汇集了多平台数据源，通过商品热度、评价、来源三个方面的信息可以为商家选品提供有价值的参考。2AI 智能投放专业投手哪里找？跨境电商界的AlphaGo认识一下~SHOPLINE诸葛能利用AI智能推荐产品与投放渠道的最佳组合，快速完成测品，其效果、速度和投放管理秒杀专业人工投手，让你每一分钱都花在刀刃上。3Facebook直播2020年什么最火？直播带货必须榜上有名！SHOPLINE 2.0后台已打通Facebook Live，产品上架、直播互动、订单处理一键搞定，轻松将Facebook流量转为独立站私域流量。4一站式物流接了单还要四处找物流、发了货却无法实时监测快递进度？SHOPLINE自建平台物流帮你解决。Oneship，提供无缝对接的独立站物流服务，全流程跟踪到货，还支持货到付款模式哦～5自有支付平台订单再多，钱没到账都白谈。即将上线的SHOPLINE Payments已经在部分地区开启测试，支付成功率高达94.1%，让每一分属于你的钱都落袋为安。而且费率还很低，偷偷告诉你，使用SHOPLINE Payments产生的业绩流水免佣金哦~6本土化服务“保姆级”的操作指南、一对一电话顾问、7X24小时快速响应、专属顾问团队……你还想要什么服务？SHOPLINE都可以有。对了，SHOPLINE还有商学院哦，手把手教你如何从独立站小白成长为大卖~建站、选品、投放、流量、支付、物流……SHOPLINE打造了跨境电商独立站全链路服务。进入跨境电商圈，选择SHOPLINE，就意味着你在跨境生意成功的道路上更进了一步。

在2020年的年末，亚马逊开放了QA视频回答的功能。卖家可以针对产品某项功能或特点进行说明、补充或解答，并将视频上传到QA那里。据了解，该功能目前仅对卖家开放，且只有部分卖家开通了视频回复的功能。显而易见，以视频来回复客人的疑问是最直观的方式。相对于图文描述来说，一个简单粗暴的视频可以消除买家大部分的疑虑，更加有力量。国内的电商已经把视频模式运用得十分广泛了，但是亚马逊在2017年才开放了美国站点的主图视频展示位。一直到了2018年才逐步开放了评论视频展示位。德国、英国、法国和日本站点也渐渐对一些会员开放了主图视频展示位。其实很多卖家都不是很清楚亚马逊的视频模块，今天小编想来分享一下！目前亚马逊推出的视频模块主要包括：主图视频、Review视频、关联视频，还有刚推出的QA视频。主图视频展示位：对卖家开放，用于介绍产品的各项功能、细节以及使用场景等，目的是让消费者更直观的了解产品，会更有利于产品的销售。关联视频展示位：对买家开放，卖家也可以上传，主要内容是站在买家的角度展示产品和买家对产品的感受和体验的分享，更具有真实性和可靠性。当卖家上传主图视频时一般也会默认上传到关联视频位置。关联视频是带有产品链接的，如果这个产品卖得很好，这个展示位的视频会被亚马逊自动推荐到相关的竞争对手的关联视频位置。评论区视频展示位：只对真实购买的买家开放，其目的和关联视频展示位的目的差不多，但是视频时间较短、不带产品的链接，也不会自动推荐。新开放的QA视频展示位：目前只针对卖家开放，其目的在于让卖家可以更加直观的回答消费者的疑问。据说该视频功能现在只开放了美国站，德国站点和英国站点对极少部分卖家开放视频功能。亚马逊QA亚马逊QA在亚马逊产品详细页面上的问答版块，由亚马逊的消费者提出问题，卖家进行回复解答问题。亚马逊QA就是为了让消费者对产品提出问题，并让卖家做出解答后将问题以及答案展示在产品的详情页内，给人以参考，这样不仅会让其他消费者更容易做出购买决定，还可以提高消费者的购物体验。多数消费者都会仔细浏览亚马逊QA并提出自己的疑虑。亚马逊QA对于listing的整体权重而言占据着举足轻重的地位!之前，亚马逊QA都是以图文的形式进行，现在亚马逊新出的QA视频功能，可以让卖家以一种更加直观的方式来回答买家对产品的疑问。最重要的是，这个功能可以帮助卖家提高产品的销量。QA视频并不复杂，卖家可以用手机拍摄几个售后类的视频上传，特别是对于一些具有功能性的电子产品来说，很容易会出现一些操作上的问题，如果卖家可以上传一些操作视频，可以更好的解决买家的困惑。视频无需多复杂，只要清晰明了即可。

最新消息1月5日消息，亚马逊正在力图减轻其平台上第三方销售商的送货压力。亚马逊将会暂时放宽对SFP（Seller Fulfilled  Prime）会员的送货速度的要求。亚马逊的SFP会员计划于2016年启动。SFP是Seller Fulfilled Prime的简写。有资格加入SFP的卖家，可以将符合标准的商品存储在自己的仓库中，在第三方卖家满足两日送达的发货条件下，他们将产品配送给Prime会员，亚马逊将会在他们的商品上显示“Prime”标志。并且卖家无需支付亚马逊的履单服务（fulfillmentservices）费用。去年8月，亚马逊宣布，为了能让亚马逊Prime会员享受免费快捷的送货服务，参与SFP计划的卖家必须满足以下送货条件，否则将失去产品的Prime标签：1.自2021年2月1日起，参与SFP计划卖家发货必须满足周六发货和提货要求。2.自2021年2月1日起，参与SFP计划卖家发货必须满足一日达和两日达要求。由于目前美国的配送形势十分严峻，卖家将会面临大量延迟配送的负面影响。因此亚马逊在1月5日通知卖家，将暂时放宽对SFP（SellerFulfilledPrime）会员的送货速度的要求，以帮助更多卖家渡过此次疫情。这就意味着，亚马逊将允许SFP会员对部分客户的供货在一至两天后送达。在整个新冠疫情和假日购物季期间，网购活动不断增加，UPS和FedEx物流承受着巨大的压力，并且由于现在疫情越来越严重，很多地方甚至出现了变异病毒，再加上在未来几个月，UPS和FedEx两家公司还优先考虑数百万剂新冠疫苗的送货问题。因此在未来几个月订单配送将会变得更加艰难。在这种情况下，受影响最大的应该是SFP卖家。他们不仅仅会因为配送延误而遭到投诉，还可能会失去SFP资格。因此，此次亚马逊放宽要求非常及时，给了SFP卖家一些缓冲空间。更新后方案要求，SFP卖家仅需保证55%的客户在两天或更短的时间内收到他们购买的产品即可。自2月起，SFP卖家需要在周六也提供送货服务，并将同样计入隔日达送货时效内。下个月就是春节了，参与了SFP计划的卖家一定要注意提前设定发货时间，或者打开假日模式。

美东时间1月5日，亚马逊宣布，该公司将从达美航空公司（DeltaAirLines）和西捷航空公司（WestJetAirlines）购买11架二手波音767-300客机，希望通过扩大货运机队来加快交付。亚马逊多年来一直在通过租赁协议提升航空货运能力，此次的交易标志着亚马逊首次拥有了自己的飞机。新冠疫情肆虐，实体零售业遭到了大规模的侵袭，特别是在宅经济的流行下，亚马逊收获了一波红利，姐夫的财富也因此增加了756亿美元。那么，亚马逊对人们接下来网购需求的增长十分有信心。外界预测，亚马逊的机队在未来几年还会继续扩大规模，数量可望达到200架，能够与全球最大快递承运商UPS相匹敌。其实亚马逊购买飞机并不是突然的，而是已经筹备了很久。据悉，亚马逊于2016年就启动了机队，他们的目标是到2022年，拥有超过85架租赁和拥有的飞机。使用飞机也是为了加快通过亚马逊购买的包裹的交付速度。如今在新冠病毒的流行下，宅经济已经越来越盛行，那些滞留在家的消费者们已经转向基本商品和非必需品的服务，而假日购物季节又催生了对快速送货的进一步需求。消费者们开始对预期配送时间的期望越来越高，自有运输飞机将会让亚马逊能更能方便管理和提升运输效率。这些新增的货运飞机将会大大的减缓疫情期间的配送延迟的情况。不过如果亚马逊购买飞机仅仅只是为了运输包裹应该是比较片面的，要是单单只是为了满足包裹的配送问题，完全可以选择租赁，没必要花费大价钱去购买飞机。再者，亚马逊最近收购了自动驾驶汽车初创公司Zoox，该公司刚刚推出了全方位的原型机器人。该公司还参与了电动汽车公司Rivian的多次融资，正在为交付巨头最后一英里的交付设计一辆电池动力面包车，并为无人驾驶汽车和卡车初创公司Aurora的5.3亿美元融资轮做出了贡献。由此可见，姐夫购买飞机的目的很有可能是为了对这些飞机进行大规模的改装，并且尝试无人货机物流。无论目的究竟如何，亚马逊卖家近期还是要做好配送延迟的应对方案。

“假货” 一词， 在每一位买家心中，总留存着“挥之不去” 的阴影。甚至不少卖家听到也会胆战心惊。挤上地铁，每一位都是背着Chanel的名媛。但仔细一看，这个Chanel的logo好像有点不一样。根据2020年中国二手奢侈品行业分析报告指出：综合中国市场的奢侈品正品率仅有33.6%，其中正品率最低的品牌Michael Kors仅为16.5%。01亚马逊早已假货成灾假冒伪劣之风早已风靡全球电商平台，就比如说，绝大多数跨境卖家都在做的亚马逊上面也有很多假货。不过，这些假货大多来自于亚马逊的第三方平台。早前根据统计显示：2018年第四季度，亚马逊第三方卖家的商品销量占比已经超过了全平台的一半，达到52%。根据Statista统计数据显示，从2013年二季度到2018年三季度，亚马逊平台第三方卖家销量占比从40%增长到了53%。去年1月份的时候，美国《大西洋月刊》的一位作者就写了一篇文章，讲诉了自己如何在亚马逊上花925美元买了一件假的“Canada Goose”：“ 当我点击确认下单后，收到一封邮件：我的加拿大鹅正从新加坡发货，将途经中国香港。难道加拿大鹅不是在加拿大生产的？后来我才发现，这个商家的名字不是加拿大鹅，而是一个名叫Greg Adamserft的店家。全店三条评论，全是差评。”而且还不止一位买家表示：这家网店卖的加拿大鹅是假货。02亚马逊强势打假，一个也别想溜前段日子，亚马逊起诉多名网红“挂羊头卖狗肉”，涉嫌帮助第三方卖家宣传山寨奢侈品。凯莉·菲茨帕特里克（Kelly Fitzpatrick）作为小有名气的社交网站KOL，于2019年11月23日加入亚马逊联盟计划（Amazon Associates program）。KOL可以通过link宣传亚马逊的产品，客户经推荐购买之后，KOL便可获得相应的推荐费。2020年3月，亚马逊警告凯莉存在为假货宣传的嫌疑，被亚马逊移出联盟计划。然而，该网红还是继续在带货。用Facebook、ins、Tik Tok继续宣传自家假货，并引导自家粉丝去亚马逊上的第三方平台买假货……甚至还自创“买假货暗号”，只为了逃避亚马逊平台的审查。看到这里还是挺无语的，该网红将自家粉丝当韭菜来割，真的心疼她的粉丝，错把骗子当偶像！2020年7月16日，调查人员发现凯莉在ins账号上再度发布新广告，称可以“以31.99美元价格获得图中的迪奥戴妃包”。调查人员根据社交媒体中嵌入的链接转接到亚马逊相应的第三方卖家——一款并无迪奥标识的手包进行下单。两个月之后，调查人员收到配有迪奥商标的仿制手包一只。无语，看这质量，不知道的人还以为是旧衣服拼接呢！亚马逊律师团队并没有发起刑事诉讼。亚马逊主要寻求一项法院命令，永久禁止凯莉和相关第三方卖家在亚马逊开设供应商账户，出售或促销商品。亚马逊还要求凯莉支付该公司可能因其行为遭受的经济损失，包括相关的法律费用。03在亚马逊卖奢侈品，究竟是喜还是悲？2020年受疫情影响，全球奢侈品市场表现将收缩20-35%。在不确定的大环境下，全球奢侈品品牌都在发展全渠道销售，来弥补线下门店遵循社交距离的损失。比如，在国内的天猫商城，就可以看到Cartier、Buberry的官方直营商店。不过这跟亚马逊比，还是小巫见大巫了。亚马逊平台的奢侈品市场，可谓战绩惊人！据eMarketer预计，亚马逊在美国1220亿美元时尚市场中占比约30%。然而，这家电商巨头和大牌或设计师品牌的合作历史，并不理想。2019年，Nike宣布停止在亚马逊的直销，结束了2017年启动的试点项目Nike称，“分手”源自公司偏向发展自有电商平台，和客户建立更私人和直接的关系，但外界则认为Nike的退出，也是对亚马逊假货泛滥的无声控诉。早些年，亚马逊也曾邀请过LVMH入驻，但遭到公司董事长阿尔诺的拒绝。LVMH也是上述起诉书中提到的迪奥品牌的母公司……不得不说，亚马逊此次打假可谓为各大消费者出了一口心头恶气，也给不少卖家提了个醒：千万不要在亚马逊上卖假货！（来源

外媒报道，受脱欧影响，多达五分之一的包裹出现错误和不完整，DPD暂停了英国的欧盟公路运输，其中包括爱尔兰共和国的交货暂停。“欧盟与英国的贸易与合作协议导致了更复杂的流程，以及对运往欧洲的包裹额外的海关数据要求。这一点，再加上英吉利海峡口岸的延误和拥堵，给我们的周转和运输时间带来了额外的压力。我们看到多达20%的包裹附件中有错误或不完整的数据，导致这些包裹需要退回给客户，以便提供所需的数据。鉴于这种前所未有的情况，我们认为暂停并检讨我们的道路服务是正确的”– DPD对承运人来说，最大的问题是，如果一辆卡车上只有一个包裹缺少正确的文件，那么整辆卡车就会被扣留在边境，甚至可能被调头送回仓库。此外，承运人在等待文书工作的同时，也不需要保存和储存包裹——他们有传送带分拣系统，可以将包裹卸下，然后直接飞到卸货码头，由拖车运送出去。他们的仓库里根本没有地方可以存放成千上万的包裹，也没有地方可以在包裹到达时将它们与文件相匹配。几乎唯一的解决办法就是把它们还给零售商，同时暂停欧盟的公路运输，直到他们准备好重新开始服务。DPD希望欧盟道路运输暂停的时间尽可能短，以便于1月13日重新启动服务。与此同时，他们正在与客户合作，验证和纠正数据，减少延误，恢复他们的正常服务。亚马逊在美国停止Prime Pantry是亚马逊进军食品杂货领域的第一步。这项服务于2014年首次在美国推出，会员可以在数千种商品中进行选择，包括食品和饮料、酒精、美容和个人护理用品、家庭用品、宠物用品，还可以省去去商店的时间。这项服务最初只针对亚马逊Prime会员，后来变成了5美元的订阅选项。“作为我们为客户提供最佳体验的承诺的一部分，我们决定将亚马逊食品精选服务转移到亚马逊主要商店，这样客户就可以更快地获得日常家居产品，而无需额外的订阅或购买要求。”——亚马逊发言人有趣的是，亚马逊在我们正处于大流行期间停止了这项服务，但看起来市场更愿意让消费者自由购买必需品，而不需要支付订阅服务。这些产品仍将在亚马逊网站上出售，只是没有附带食品柜品牌，而符合条件的地点的黄金会员仍将受益于Amazon

“产品明明定价并不高，性价比也有，偏偏入驻电商平台（淘宝、京东、拼多多同理）后用户就是找不到上架的产品？”相信这是很多电商卖家朋友都经常遇到并反思到深夜的一个问题，用户就是找不到自己上架的产品，订单量少得可怜，有人甚至改行做小摊经营。这要怎么办才好呢？为啥努力了也不能使产品上搜索栏首页呢？本文带你一探究竟。一夜暴富放在电商界并没有遥不可及，尤其是跨境电商。一个爆款产品上了首页，短短几天可能就会让你快速实现财务自由。根据Amazon官方统计数据称：亚马逊前3页的流量可以占总流量的70%！亚马逊绝大多数客户都是通过搜索购物，他们往往只会看前几页的产品，一旦你的关键词上首页便获得大量曝光，用户购买产品的机率非常大。这就是在告诉我们，关键词在亚马逊运营中有多重要了！我们以冬季羽绒服为例，在Amazon搜索看看头部商品的销售情况。搜索得到的以上结果：头部卖家轻松卖出上万件商品，并且亚马逊相比其他电商平台利润空间更大，难就难在很多卖家店铺无法上首页被买家看见。但是，有些卖家类目排名页面表现的都很一般，但关键词搜索排名很靠前，他们是如何做到的呢？下面我用实际案例给大家分享，如何有效的快速提升亚马逊关键词排名，关键词要怎么优化才能进入排名靠前的行列。一、提高亚马逊关键词排名1.1 掌握亚马逊新算法Amazon一直期望新增卖家数量进而促进竞争，这是推动平台创新源源不断的动力。它也希望竞争一直存在，以致力于提供更优质、更低价的产品，也就是提高产品性价比，为用户提供更适合他们的东西。想要在Amazon上提高关键词排名，获得产品曝光，首先需要了解亚马逊排名机制，其中最关键的就是亚马逊的A10算法，A10算法与A9基本保持同步，可以理解为A9的优化版，关键的区别在于某些参数的权重不同。2020年开始，卖方发现自己的商品搜索排名发生好几次改变，这是亚马逊意识到买家倾向于搜索不是卖家极力推广的产品。因此，亚马逊改成新的A10算法，以使搜索结果与买家更相关。相比于A9算法，A10更加关注用户的行为，也更加偏重站外引流和内部转化的权重，这也向我们传达一个讯息，站外大家可以利用自己的方法，给自家产品带来流量，类似的渠道有博客推荐、发布折扣信息和链接以及产品软文等。这就有点“八仙过海，各显神通”的蕴意了。1.2 影响A10算法的因素从上图我们可以看到影响因素，其中比较关键的有：PPC的权重自然销售站外销量那么作为卖家，我们需要如何做呢？1. 利用PPC广告提升关键词排名在Amazon A10新算法中，PPC仍然是影响Amazon SEO的驱动重要因素之一。众所周知，亚马逊卖家的广告费用占成本的比例比较大。做了一段时间的亚马逊运营都会遇到一个情况，我广告销量很好，且占比很高，但是自然搜索排名一直进不了前几页，这就可能是你产品搜索排名的权重在下降。虽然PPC依然会让你的产品在某个阶段达到销售顶峰。为了适应Amazon的改变，我们还是像以往那样运行PPC广告系列，但去尝试多种广告方案，再通过运营手法增加自然订单的转化率，不断调整预算，降低广告出单占比，这样大概率会产生意外的收获和惊喜。那么，重点来了，如何通过PPC广告提升关键词的自然排名？目前Exact精确匹配广告是最直接影响关键词自然排名的方式。Step 1：拓展你的产品关键词假设我们是服装商家，这里我们当季的羽绒服为例进行分析。在亚马逊商品导航栏输入“Down jacket”，搜索得到的这两款产品是热销商品，其中一款羽绒服竞品的ASIN是B013LAZ3A2。这里将ASIN输入到AmzChart的关键词搜索工具栏中，反查到了704个关键词。然后我们将所有关键词导出到Excel中，按照搜索量、月搜索热度等信息，筛选出三类词：1）与产品高度相关联的词，这类适合投放广告以及撰写Listing，应优先做亚马逊的关键词的排名优化。2）与产品高度相关联的词，这类应添加到listing中，假若你打算做广告投放应放到次优先级并且设置低竞价。3）与产品没有联系的但属于同一使用场景的High Funnel关键词，可以作为补充产品出现在产品页。我们可以考虑将第3)类高搜索量的关键词添加到listing或产品描述中。如果预算充裕的话，还可以创建Phrase或Exact匹配的广告，将竞价设低。Step 2：监控竞品排名我们导出所有关键词数据之后，过滤掉搜索量极低的词。我们查看了该关键词相关的关键词，就可以通过AmzChart推荐的关键词，来优化自己的listing或者ppc广告，也可以用来寻找相关的细分市场。然后我们将竞品优质关键词的ASIN导入AmzChart关键词排名监控工具中。商品监控功能从卖家个数、销量、BSR以及评论/差评数量等维度来监控商品，每日主动追踪竞争对手动向，方便卖家及时进行策略跟进。Step 3、查看并提升关键词排名我们用自身产品去对比竞品，看看你的新品有多少排名在首页，竞品有多少排在首页。考虑一下到竞品Listing，已经有多少个review了，而新品还有多少个review，通过对比分析，就更清楚的知道哪些关键词应该优先提升自然排名，并且可以长期监控竞品排名的变化。如果你已经为新品做了广告，则可以下载搜索词报告，将有订单转化的关键词筛选出来，添加到关键词列表中，分析其自然排名情况。最后，再将这些关键词添加到广告活动中。2. 自然销售自然搜索产生的销售额是影响亚马逊SEO算法的重要因素之一。用户通过自己搜索产品来购买我们的产品，则被视为自然销售。这种不需要任何推广手段的销售可以为亚马逊大幅节省广告费和推广费。如果我们能最大程度优化listing，选好关键词，自然销量就非常稳定了。3. 外部销售新算法提高了外部销售的权重。将外部流量吸引到你亚马逊的产品比PPC权重更高。amazon一直期望新增卖家数量进而促进竞争，是推动创新源源不断的动力。amazon希望竞争一直存在，以致力于提供更优质更低价的产品，也就是提高性价比，为用户提供更适合他们的东西。这也和亚马逊降低流量获取成本的策略有关，让卖家各显身手，用自己的办法为自己赚钱。当然，更是为亚马逊打工。并且我们还需要寻找到精准流量，这样就会提高你的产品转化率，从而影响排名，提高你在亚马逊的权重。所以，要做好站外广告工作，可以适当采用一些策略：加大Facebook或者Youtobe广告投放力度，或者在精准用户平台推送优惠券，甚至可以在产品博客或者视频中营销自己的产品。4.如何熟练掌握新算法增加引荐流量来源；维护评论星级和数量；合理利用bullet，description，Q&A，Review，A+布局关键字；增加外部精准流量 产品使用测评文章，视频是最有效的引流方式；优化产品详情页，选择画出来的图片做主图，用更具生活方式的图片展示你产品功能。二、优化listing关键词自身需要做到如下几点：关键词最好是词或者短语；关键词与关键词之间不要用逗号、引号隔开，要用空格隔开。标题出现了的关键词，不需要在填关键词时重复，这样不能增加被搜索到的几率。商品名称的单词要按照一定的规则来排列，根据英文描述正确的排序书写。要不断地做实验，不断地调整自己商品的关键词，这样才会让自己的关键词达到最优。参考同行的listing，分析竞争对手的关键词。思考它们的产品是怎么描述的，标题是怎么设置的，运用了哪些关键词2.1研究平台想要提高亚马逊的关键词排名，那我们还是要多多研究亚马逊上的动态。亚马逊主页的搜索框就会给我们一些提示，自动填充关键词。比如，我在首页输入了Down jacket这个词，下面就出现了好几个相关的关键词，这是亚马逊后台根据最近的热门搜索来生成这个提示列表的，所以很有可能你这周和下周搜索到的提示关键词是不一样的。2.2运用工具同样，合理利用好第三方亚马逊工具也是不错的选择。AmzChart这个工具有很多功能，例如：查看产品行业路径和排名趋势，展示的是商品近30天内的BSR变化趋势；跟卖监控；当你监控的商品发生跟卖信息变动时，AmzChart会通过邮件向你发送警报提醒；ASIN反查/关键词查询。ASIN查询列表页，通过ASIN搜索可以跳转到该ASIN查询的列表页，展示有查询出来的关键词，以及对应的月搜索量以及月搜索热度；点击可以切换变体，查看变体的关键词信息；点击监控按钮可以添加到商品监控，点击查看详情可以查看该商品的详情；点击关键词，可以查看关键词可以进行一次关键词查询，跳转到关键词查询页面；2.2—1. Google 这个工具，我们可以看到这些数据：每个关键词的搜索量、竞争力、搜索频率、它们的变化趋势以及在不同地区的表现-谷歌官方建议的相关关键词每个点击需支付的价格O 每日预算建议（需要先将关键词添加到计划列表时）那么，我们要怎么使用Google Keyword Planner 来研究关键词呢？下面我以shoe case这个关键词为例来说一下。Step 1: 用谷歌广告账户登录网站Step 2: 输入关键词，显示搜索结果（最上方的定位和语言这些都是可以改的，根据你自己的目标用户特性来选就好）其实，现在市面上有很多的查询关键词的工具，我不能100%保证这些工具是完美的。很多时候，都是需要大家不断测试和调整，多结合不同的方法，然后找到最适合自己的。对于提升关键词排名，卖家不能太操之过急，因为亚马逊是一个适合深耕的平台，短期内即使是运营能手，也难以达到立竿见影的效果。除了考虑Listing的综合因素，还要做好优化，转化率，Review等。只有完善了大部分缺陷，关键词的排名才会逐步上升。最后，不得不说，亚马逊是一个客户至上的平台，它将客户体验置于一切之上。根据亚马逊的说法，消费者找到产品的速度越快，他们的购物体验就会越好。这就完美体现了顾客就是上帝的理念，因此平台会对卖家的要求会格外严格。我们只有在遵循平台规则的前提下，不断适应它，学习它，提高操作技能方法，这样才能游刃有余的运营好自己的店铺，打造爆款产品。（来源：综合自跨境小网红、网络）

年前新冠疫情又紧张了，导致国际快递进出口也是困难重重。01UPS将在全欧范围内暂停收货近日，有货代告知卖家：收到UPS代理通知，因亚马逊爆仓影响，现亚马逊仓库不卸UPS的货物，导致UPS仓库堆积了太多货物出现爆仓状态，所以UPS全欧洲范围不收货。目前，UPS正在等待亚马逊的答复，但暂未给到确切的恢复收货时间。而整个欧洲市场的货物运输都出现不同程度延误。上述货代表示，已安排到拖车的订单到达德国境内等待卸货，预计延误2-4个工作日；未安排拖车的订单货物目前暂放在希腊临时仓库，要等UPS给到恢复收货时间后才能安排拖车，希腊到德国需要4天路程，预计延误7-9个工作日。在欧洲市场，特别是英国，因多条物流路线阻断，已经有物流平台对该站点卖家实行保护政策。除了UPS外，FedEx也促不容乐观。02FedEx经美进口货物携带新冠病毒1月7日，南京市新冠肺炎疫情联防联控工作指挥部办公室发布消息，2021年1月6日，南京市江北新区某企业进口货物日常检测中发现一进口货物仓库地面样本检测结果呈新冠病毒核酸阳性（该仓库存放有通过美国联邦国际快递运输到该公司的进口货物）。市、区立即启动疫情防控应急响应机制，对该公司涉疫仓库进行封闭，货物进行封存，对进出仓库转运车辆予以停用，对快递公司涉及人员进行排查，并全面开展人员排查隔离、采样检测、场地消杀等处置措施。截至目前，已排查直接接触人员及其密切接触者91人，全部采取集中隔离医学观察措施并进行核酸采样检测；完成对该公司工作人员及其家属共3067人的全员核酸采样检测工作。以上人员核酸检测结果均为阴性，健康监测无异常。 虽说国际快递变难了，好消息是美国空派价格近期出现大跳水，普货报价大部分在32元/kg至39元/kg之间，小部分甚至低至28元/kg。 03亚马逊进军独立站业务面对冉冉升起的Shopify，亚马逊终究是坐不住了。据外媒爆料，亚马逊已经成立了一个“秘密团队”，专门研究Shopify，准备推出一种“全新的在线商店模式”与Shopify展开更为直接的竞争。据了解，该团队已经吸收了数十名亚马逊高管参与，并且将由姐夫亲自带队。一贯稳健的亚马逊，如此重视、警惕一个竞争对手，背后的隐忧或许正是独立站生态给平台电商生态带来的冲击和瓦解。 众所周知，Shopify并不出售任何产品，只是以在线服务作为主营点，本来和亚马逊并没有直接的竞争关系。但Shopify在不断地抢夺亚马逊卖家的目光。在过去12个月中，越来越多的亚马逊卖家投入到Shopify的怀抱，目前Shopify全球活跃商家数已超过100万家。为啥越来越多的卖家转向Shopify呢？因为对于商家而言，Shopify不仅能够提供便捷的建站服务，较低的佣金还意味着更多的利润。打个比方，如果一个商家在亚马逊上以50美元的价格出售一件衣服，那么亚马逊会从中获得8.5美元佣金；如果商家选择在亚马逊上做广告，那么亚马逊至少会再赚6.5美元；如果商家还使用了亚马逊物流，那么亚马逊从中赚取佣金将接近售价的40％。但如果商家使用Shopify，交易费用要低得多。 除了中小卖家，雀巢、百事可乐、联合利华、百威、WaterAid、Penguin Books、红牛等品牌都选择了Shopify服务，独立站模式成为了这些品牌培育私域流量的重要方式之一。此外2020年第三季度，Shopify季度营收的同比增长率高达96.1%，而亚马逊仅为37.39%，同在疫情推动下，Shopify的增速是亚马逊的2.5倍多。如今的Shopify，不再是15年前那个简单的建站工具，它已经是一家市值超过1300亿美元的上市公司，整合了多样化的服务。Shopify的壮大，让亚马逊感到如坐针毡。甚至于姐夫在上次的反垄断听证会上，直言Shopify是自己的直接竞争对手，这是亚马逊官方首次确认和Shopify的竞争。于是就有了姐夫亲自操刀，将自营独立站业务提上了日程，甚至姐夫可能把这个项目视作未来几年“再造亚马逊”的二次创业。不过现在刚计划做，估计上线得等好几年，感兴趣的卖家可以先准备起来。（来源 公众号：卖家成长学院）

关注LINIO的朋友们可能知道这个平台是Falabella旗下的电商公司,但绝大多数人对Falabella还知之甚少。加入LINIO的卖家朋友越来越多，为了让新老朋友们更了解LINIO，今天我们就好好认识一下Falabella，这个拉美最大的零售商。Falabella 全面赋能LINIOFalabella打造的是一个巨大而完整的商业系统，消费者具有极高的粘性和忠诚度，品牌形象深入人心，购物习惯更易养成，而LINIO作为Falabella的一份子，资金供给、物流支持、品牌背书……种种优势加持，加上Falabella集团对跨境电商业务的空前重视，未来会进一步加强对LINIO的建设，利用集团的品牌优势和巨大流量为LIINO平台导流，并利用先进的仓储系统和成熟的物流网络为卖家赋能，解决商户朋友们的后顾之忧。Falabella 发展史Falabella的历史可以追溯到1889年，以裁缝店起家，经过一百多年的发展，Falabella已经发展成一个集百货商超、金融、地产、支付、电子商务为一体的庞大集团。在零售方面，Falabella是全球排名第五的公司，连续五年入选道琼斯可持续发展全球指数（DJSJ）。2018年，Falabella看到了LINIO巨大的发展潜力,以1.38亿美元的金额完成对LINIO平台的收购，后增资8亿美元为其提供资金支持并加快了对物流和技术层面的投资计划。Falabella 业务版图Falabella秉持以客户为中心的理念，以改变拉美人民购物方式、提高生活便利性为目标，利用殷实的有形资产打造了一个完整的数字生态系统，业务涉及智利、秘鲁、哥伦比亚、墨西哥、阿根廷、巴西、乌拉圭共7个国家，涵盖商超、家装、电商、物流、金融、支付等内容，形成了一个自给自足、相互促进的商业闭环。百货  Falabella是拉美领先的百货公司，是时尚和电子产品方面的领头羊，在智利、秘鲁、哥伦比亚和阿根廷市场排名第一，共拥有111家门店，与线上门店共同构成了强大而成熟的销售网络。与竞争对手相比，Falabella注重产品供应，具有先进的生活方式和理念，兼具品牌特色和市场竞争力。家装&超市  在家装方面，Falabella在智利、秘鲁、哥伦比亚和阿根廷排名第一，巴西排名第四;超市方面，智利排名第四，秘鲁排名第二，集团旗下的大型超市有Sodimac和Tottus；共拥有511家线下门店和43个购物中心。给大家一段视频感受一下Sodimac家装超市的氛围！金融&支付  金融服务和支付方面，据统计，智利的消费贷款存量中，Falabella银行及CMR卡占据10%的市场份额，在智利和秘鲁排名第一，哥伦比亚排名第四。CMR卡可以说是Falabella客户的专属身份卡，使用这张卡在Falabella集团旗下的所有公司购物都会享有专属折扣，使用场景涵盖了线上线下购物（包括LINIO平台）、出行游玩、酒店住宿、在线教育等生活中的方方面面，在Falabella的商业生态系统中，这张卡就是既实惠又方便的“交通工具”，可以在生活中的各种场景畅通无阻。Fpay是Falabella在2020年推出的电子支付方式，与我们在国内使用的微信支付、支付宝支付相似：下载Fpay，绑定自己的银行卡，只要在Falabella旗下的公司消费，在线下扫描店家的二维码之后输入支付密码即可完成支付，或者在线上直接输入密码支付。从我们国内对手机支付的依赖程度来看，可以想象这种支付方式会在拉美受到怎样的欢迎。这种支付方式的普及也会对Falabella商业生态带来更多的活力。物流  大型超市稳健发展的背后是Falabella集团稳定的物流网络。收购LINIO后，为满足线上线下购物的需求，Falabella不断在物流方面蓄力，在七个国家内的物流配送中心面积超过了1,282,300平方米。Falabella根据产品类型建设了专门的配送中心以不断加强全渠道物流，对线下门店和线上网店的购物都大有裨益。仓储Falabella的仓库实现了高度的自动化，井然有序的处理流程和高效运作的信息系统大大提高了工作效率，让每一个到仓的商品都能够完成快捷的安心交付。这些仓库未来有望开放给LINIO的商户使用，为卖家朋友出单更添一份保障。地产  Falabella地产在智利和秘鲁市场中也占据着领先地位，在拉美共拥有40多家购物中心。2019年在智利首都建成Open Kennedy开放式综合商业中心，坐落于当地主要的商业、金融和旅游枢纽。Falabella旗下的Homy品牌和IKEA达成战略合作，在Open Kennedy开设了智利境内的首批IKEA门店，是该购物中心的一大亮点。爆单的路都帮大家铺好了，看到这里，想必有很多朋友都等不及要和我们一起踏上掘金之路了！那就千万不要错过LINIO的招商信息！！2021招商政策和平台动向1、继续招收全品类优质卖家入驻，精品运营方向为佳。2、加强卖家培训与孵化，建立完善的卖家大学以及定期培训。3、扩大海外仓投入，让更多卖家享受到海外仓带来的便利和高转化。4、进一步扩大Falabella的品牌影响力导流到LINIO平台。最后祝各位店铺绩效永远优秀旺季大卖！

晋江首个电商专业市场：中国鞋都电子商务中心

　　中国鞋都电子商务中心由晋江市陈埭镇政府发起成立、多家知名企业共同参与投资，总投资10亿元，首期完成投资额近3亿元，被列为晋江市政府2013年重点扶持项目。这是福建首个集电子商务区、精品展示区、物流配送区及配套服务区为一体的现代化电子商务中心，也是晋江成立的首个电子商务专业市场。

　　2013年4月18日，中国鞋都电子商务中心入驻签约仪式在中国鞋都电子商务中心大楼举行。在当日的签约仪式上，陈埭镇人民政府与晋江市电商发展有限公司股东签订中国鞋都电子商务中心投资协议书，而在此之后，晋江市电商发展有限公司还分别于银行、通信、保险、物流、供应商、电商签订战略合作协议。根据战略合作协议，工商银行、农业银行、建设银行、光大银行、泉州银行等五家银行将为入驻中心的商户、电商企业提供总额高达75亿元的授信；中国电信晋江分公司将为电商中心综合布线，打造全省第一个光速网络电商大楼，提供无主机化办公云服务平台。中国移动晋江分公司将为电商中心提供4G网络信号覆盖和移动无线网络覆盖服务;在保险方面，中心入驻商家将成为人保财险泉A级客户群，享受VIP保险保障服务；而物流配送方面，与中心达成战略合作的物流公司将会为入驻供应商、电商提供全市最好的服务质量、最低的收件价格和最快的发货速度。

　　中心采用国内首创的电商运营无缝对接模式，集结了上千个个国内知名鞋业品牌直接设点供货，产品包括运动鞋、旅游鞋、休闲户外鞋、皮鞋、童鞋、女鞋等各类鞋品，为广大电商企业寻找供应商提供最直接途径。

　　中心采用“一站式”服务，为电商企业配套集采购、仓储、配送、客服、招聘、培训、融资为一体的七大模块，解决便利的网上交易和繁杂的线下业务之间的矛盾，以培训人员创业来促进流通产品经济，缩短上下产业链空间。

　　此外，中心还将与淘宝、京东等国内电子商务巨头强强联合，通过品牌联营、交易平台战略合作、款式联合推广、联合促销打折相结合等模式，建设线下实体店的精品展示与线上“中国鞋都馆”特色专区。

　　注：由福建省人民政府、、共同主办的第十五届中国（晋江）国际鞋业博览会将于2013年4月18日-21日在美旗城隆重举行。作为最大的专业鞋业品牌展会之一，始办于1999年的中国（晋江）国际鞋业博览会，依托雄厚的产业基础，历经十四载精心培育，经历了从无到有、从小到大、从粗到精的发展过程，见证了晋江鞋产业实现从低端到高端、从仿造到创新、从粗放型经营到精细型运作、从贴牌加工到自主创牌、从小规模工厂到上市公司的发展，为鞋业界提供了一个进行品牌、时尚、技术交流的广阔平台。