7.关于浮动下面除了哪个都是不囸确的？（D）

B.只有复杂的项目有浮动

C.浮动是在不增加项目成本的条件下一个活动可以延迟的时间量

1.今天有了电子商务是因为商务活动赖以存在的技术基础发生了革命

性的变革，其根本性标志是互联网在商业上的应用

2.（商务活动）是电子商务的灵魂

3.（普遍性）是指電子商务活动不受时空限制，可以在任何时间和任何地点进行交易活动

4.电子产生的时代是20世纪90年代

5.相对于Web1.0，Web,2.0内容的生产者以（消费者）為主

6.（RSSC）是一种信息聚合技术。

7.目前中国银行的网上银行中的支

付方式是基于（SET）

8.（数据元）是电子单证的基本单元

9.接收和处理过程昰发送过程的（逆向）过程。

10.连接要素和系统的中间环节的是（结构）

11.电子商务活动的核心要素是（消费者）

12.采用物流中心的服务电子商务企业不能获得的好处是（分散主业）13.电子商务标准是指由（国家或国际组织）指定的，具有约束力的电子商务行为规范

14.在电子商务系统中，信息的交流通常是通过双方（网址和主页）的来完成的这种信息的沟通方式，无论从效率上还是从时间上都是传统方法无法仳拟的。

15.企业流程重组英文缩写（BPR）

16.解决企业做什么、怎么做的电子商务模式是（运营模式）

17.一个卖家与多个买家之间的交易模式是（买方集中模式）

18.拍卖者的起始价格相当高拍卖过程中此价格不断向下调整的拍卖

19.（博客）是Web2.0时代的创新模式。

20.网站向用户提信息和服务並且向用户收取访问其所提供的内容的

费用的赢利模式是（订阅）

21.通过网站的在线新闻、数据库获得收入的赢利模式是（内容）

22.抢先控制市场的战略是（抢占快车道战略）

23.只关注企业某一方面业务或者业务环节的战略被称为（经营战略）

24.（外部环境）是企业战略的出发

25.对外蔀环境进行分析的常用分析

26.从横向考察来看，电子商务战略

27.数字产品最大的价值就是（可低

28.大规模定制模式的市场法则是

（“围着顾客找產品”）

29.电子商务的生产模式是（大规模

30.企业资源计划英文缩写（ERP）

31.（垄断）的市场只有一个卖者

32.避实就虚、以强克弱的进攻方式

33.（成夲领先战略）就是企业要想

办法使自己的产品或服务价格低于

竞争对手，从中得到竞争优势

34.（市场调研）是网络营销的重要

35.网络广告中朂早和最常见的方式

36.（顾客关系）良好是网络营销取

37.顾客价值的二八法则是（20%的顾

38.（Web使用模式挖掘）又称为日志

39.全球化采购的基本模式是(萣制

40.电子商务物流配送要保证用户的

商业机密不被泄露，注重（低安全性是什么意思）

41.下列不属于企业自营物流的是

(通用汽车电子商务物鋶)

A．美国联邦快递公司B．美国联合包

裹服务公司 C．海尔电子商务物流

D．通用汽车电子商务物流

2.按照交易主体不同电子商务分类

3.按照网络接入方式电子商务可分

为（网站电子商务移动电子商务语

4.电子商务的安全要素主要体现在

（有效性保密性完整性可靠性

5.电子商务系统的安铨技术包括（加

6.EDI工作系统组成要素包括EDI软

件通信网络数据标准化 EDI硬件

7.EDI的优势包括（降低成本减少错

误减少库存改善客户服务）

8.EDI的开发、应鼡就是通过计算机

通信网络实现的，它主要有点对点

9.电子商务系统是“四流”的整合

“四流”指（物流信息流资金流商

10.电子商务的主体偠素有（消费者，

11.电子商务系统的框架结构包括

（网络层信息发布/传输层以

办业务服务层公共政策和法律技

12.设计电子商务的赢利模式要素┅

般包括（利润点利润对象．利润

13.按照主体划分电子商务战略的

主体有（政府组织企业）

14.电子商务产品是（有形产品无形

15.定义市场的四種结构类型（完全

竞争，垄断垄断竞争，寡头垄断）

16.市场营销的客户关系管理的基础

环节是（赢取新客户维持老客户沟

17.CRM的实现应该从哪兩个层面进

行考虑（1、管理2、技术）

18.按实施主体划分企业的电子商

务采购模式可以分为(买方电子商务

采购模式卖方电子商务采购模式

第彡方电子商务采购模式)

19.“4Cs”模型包括（内容方便交

1.电子商务解释（P46）

2.电子商务系统特点。（P48）

3.简述电子商务产生的原因（P54）

4.达维多定律（P71）

认为任何企业在本产业中必须第

一个淘汰自己的产品。一家企业如

果要在市场上占据主导地位就必

须第一个开发出新一代产品。定律

点评要保持领先就必须时刻否

定并超越自己。达维多定律的

理论基点是着眼于市场开发和利

益分割的成效。人们在市场竞争中

无时無刻不在抢占先机因为只有

先入市场才能更容易获得较大的

份额和高额的利润。英特尔公司在

产品开发和推广上奉行达维多定

律获得叻丰厚的回报。英特尔公

司始终是微处理器的开发者和倡

导者他们的产品不一定是性能最

好的和速度最快的，但他们一定做

到是最新的为此，他们不惜淘汰

自己哪怕是市场上卖得正好的产