对服务蓝图进行简要描述

点击联系发帖人 时间：2021-01-15 13:40

服务蓝图法的概念组成，益处忣其建立步骤并以出租车预约服务为

例对服务蓝图法应用进行了介绍。

中国纺织大学旭日工商管理学院

｜授｜术｜与｜功｜能｜创｜新｜服务蓝图及其应用

大学旭日工商管理学院摘要服务蓝图法的概念、组成、益处及其

建立步骤并以出租車预约服务为例对服务蓝图法应用进行了介绍。

蓝图服务设计质盘管理服务质量

产品可以用图纸、规格对其质

但由于服务具有无形性较難进行沟通和说

明，这不但使服务质蓝的评价在很大

于我们的感觉和主观判断更给服务设计带来了挑

计算机图形学等学科的有关技术应鼡到服务

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我要存储的数据很大，可能超过几百G怎么设计存储方式？
是用大容量的存储设备好还是把数据分布到不同的服务器上？

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